15 กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโต: เพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ!!

อย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่ามันค่อนข้างท้าทายและต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างตลาด แต่ความท้าทายที่แท้จริงยังคงรออยู่หลังจากนั้น นั่นคือ – เพื่อขยายตลาดนั้น การปรับขนาดหมายถึงการเลือกแผนที่เหมาะสมในการจัดสรรและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรอย่างเหมาะสมเพื่อขยายธุรกิจ การปรับขนาดคือกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การจะประสบกับความสำเร็จที่ยาวนานนั้นไม่มีทางเลือกอื่นอีกแล้ว

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงแนวทางที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจในการขยายตลาด

หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบ โปรดอ่านคู่มือ Exclusive Growth Hacking สำหรับสตาร์ทอัพของเรา ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ Growth Hacking ที่จะนำมาซึ่งความสำเร็จอย่างแน่นอนพร้อมกรณีศึกษาโดยละเอียด

มาเริ่มกันที่-

เหตุใดกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญ

ในปี 2023 มีไซต์อีคอมเมิร์ซ 13.98 ล้านไซต์ในสหรัฐอเมริกา (ที่มา: Dofinder ) ในขณะที่เรากำลังเขียนสิ่งนี้ จำนวนก็เพิ่มขึ้นและการแข่งขันก็เช่นกัน มันกลายเป็นสมรภูมิสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในการมองเห็น ตำแหน่งบน SERP และสถานที่ในรายการบุ๊กมาร์กของผู้ซื้อ

ไม่สำคัญว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมหรือไม่ หากไม่มีกลยุทธ์ที่ดี โอกาสที่ตลาดของคุณโดดเด่นจะแทบจะเป็นศูนย์ นั่นคือเหตุผลที่ตลาดของคุณควรมีกลยุทธ์ที่ดี รวมถึงการค้นหาประสบการณ์ของลูกค้า การได้มา การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ ระบบการให้คะแนนและบทวิจารณ์เชิงบวกที่มั่นคง เป็นต้น

การบรรลุเป้าหมายนั้นถือเป็นความท้าทายอย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณมีทัศนคติเชิงบวก คุณจะสนุกได้ และด้วยรายการกลยุทธ์ยอดนิยมของเรา คุณจะได้ลิ้มรสความสำเร็จอย่างแน่นอน

15 กลยุทธ์การตลาดที่คุณควรพิจารณาสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

มีกลยุทธ์การปรับขนาดที่หลากหลายสำหรับตลาดประเภทต่างๆ เราได้เลือกสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญสำหรับบริษัทที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งทั่วโลก มาดูกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024 กันดีกว่า

• เน้นด้านที่ยากที่สุดก่อน
• เน้นการตลาดเฉพาะกลุ่ม
• ขยายช่วงของอุปทาน
• ปลูกฝังความไว้วางใจให้กับลูกค้า
• การลงทุนล่วงหน้าที่โดดเด่นอาจเป็นข้อดี
• มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติเดียวในแต่ละครั้ง
• อย่าหมุนเร็วเกินไป
• รับผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง
• จ่ายมากขึ้นเพื่อรับมากขึ้น
• เข้าถึงทั้งสองด้านพร้อมกัน
• สร้างชุมชนของคุณ
• รักษาเอกลักษณ์
• ใช้วิธี “เซอร์ไพรส์และดีไลท์”
• เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยคุณสมบัติฟรีบางอย่าง
• กำหนดข้อจำกัด เพิ่มความตื่นเต้น

1. เน้นด้านที่ยากที่สุดก่อน

ตลาดทุกแห่งจำเป็นต้องสร้างสองด้านสำหรับตัวมันเอง - ฝั่งอุปทานและฝั่งอุปสงค์ ระหว่างสองสิ่งนี้ ให้พิจารณาว่าอันไหนยากกว่าสำหรับตลาดของคุณ หากคุณสามารถนำด้านนั้นขึ้นเครื่องได้เพียงพอ อีกด้านก็จะรับได้ง่ายขึ้น 2-10 เท่า นี่เป็นส่วนแรกของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ตัวอย่าง: สำหรับตลาดให้เช่า RV Outdoorsy อุปทานถือเป็นด้านที่ยากที่สุด ดังนั้นพวกเขาจึงไปหาเสบียงก่อน เมื่อพวกเขารับประกันอุปทานที่เพียงพอโดยการหาเจ้าของรถ RV มากขึ้น ในกรณีนี้ อุปสงค์เริ่มมาเร็วขึ้น 5 เท่าและถูกลง

2. เน้นการตลาดเฉพาะกลุ่ม

เมื่อเริ่มต้น ควรกำหนดเป้าหมายกลุ่มเล็กๆ ก่อน แทนที่จะลงทุนในตลาดที่กว้างขึ้นในคราวเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันใช้ได้กับเป้าหมายเฉพาะกลุ่มแล้วเริ่มขยายมัน ด้วยกลุ่มเล็กๆ คุณจะสามารถมุ่งความสนใจได้ดีขึ้นและทดสอบว่ากลยุทธ์การตลาดของคุณดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่

อ่าน : วิธีสร้างตลาดการจอง

ตัวอย่าง: ต้นปี 1995 Craig Newmark เริ่มต้น Craigslist เป็นบริการเผยแพร่อีเมลในหมู่เพื่อนๆ ของเขา และตอนนี้เป็นเว็บไซต์โฆษณาย่อยครอบคลุม 70 ประเทศ

3. ขยายขอบเขตการจัดหา

หากต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ให้พยายามขยายด้านอุปทานของตลาดของคุณ เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ตลาดนั้นซึ่งมีทางเลือกมากมาย แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีสินค้ามากมายอยู่ในมือ

ตัวอย่าง: Goodreads รวบรวมข้อมูลจากเว็บเพื่อเพิ่มอุปทานตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อมีกิจกรรมของผู้ใช้ไม่มากนัก

4. ปลูกฝังความไว้วางใจให้กับลูกค้า

เมื่อคุณมีสินค้าคงคลัง คุณจะมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้ได้มากขึ้น ตอนนี้คุณต้องเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าของคุณ ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีความไว้วางใจในระดับหนึ่ง ความโปร่งใส ระบบการตรวจสอบและการให้คะแนน และการประกันภัย สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้คนชื่นชอบที่จะเห็นในตลาดกลาง

นอกจากนี้ยังจะช่วยให้ตลาดของคุณเติบโตอย่างมาก

ตัวอย่าง: Uber มีระบบการให้คะแนนสำหรับทั้งคนขับและผู้โดยสาร จะกำจัดนักแข่งที่เรตติ้งตกต่ำออกไป ในทำนองเดียวกัน ผู้ขับขี่สามารถตรวจสอบเกี่ยวกับลูกค้าก่อนเสนอการเดินทางได้

5. การลงทุนล่วงหน้าที่โดดเด่นอาจเป็นข้อดี

การเปิดตัวด้วยการลงทุนล่วงหน้าที่สำคัญสามารถดึงดูดความสนใจได้มาก กลยุทธ์การตลาดนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อแผนของคุณและสามารถดึงดูดผู้ผลิตได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่าง: Microsoft เปิดตัว Xbox ด้วยงบประมาณการตลาด 500 ล้านดอลลาร์ ซึ่งดึงดูดนักพัฒนาและผู้ผลิตรายใหม่เข้าสู่แพลตฟอร์มอย่างเห็นได้ชัด

6. มุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์เดียวในแต่ละครั้ง

เพื่อให้ทางเข้าที่สำคัญโดยเน้นคุณลักษณะหนึ่งอาจมีประสิทธิภาพ นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะของโซลูชันธุรกิจของคุณให้กับผู้คน จากนั้นจึงแนะนำข้อเสนออื่นๆ สิ่งนี้จะส่งผลดีต่อการเติบโตของตลาดของคุณ

ตัวอย่าง: ณ เวลาที่เริ่มต้นในปี 2550 Flipkart มุ่งเน้นไปที่การขายหนังสือเท่านั้น เมื่อได้รับฐานผู้ใช้ สร้างชื่อเป็นแบรนด์ ก็เริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตอนนี้เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในอินเดีย

7. อย่าหมุนเร็วจนเกินไป

การขยายตลาดไม่ใช่เรื่องเล็กๆ บางครั้งอาจใช้เวลานานมากในการมองเห็นผลลัพธ์ ดังนั้นอย่าเปลี่ยนแผนบ่อยเกินไปหากคุณไม่เห็นผลในทันที โปรดจำไว้ว่าการสร้างรากฐานที่มั่นคงต้องใช้เวลา

ตัวอย่าง: เราสามารถแนะนำ Uber ได้อีกครั้งที่นี่ เพื่อเอาฐานผู้ใช้รถแท็กซี่สีเหลืองธรรมดาออกไป จึงใช้กลยุทธ์การตัดราคาค่าโดยสาร แรกเริ่มขาดทุนแต่ไม่ได้เปลี่ยนจากแผน ไม่ต้องพูดถึงว่ามันได้สิ่งที่ต้องการแล้ว

8. รับผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ การค้นหาผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงสำหรับธุรกิจของคุณและเข้าถึงพวกเขาก่อนเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ใช้รายอื่นจะได้รับอิทธิพลจากพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะได้รับฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาล

ตัวอย่าง : หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Tinder ไปที่วิทยาเขตหลายแห่งเป็นการส่วนตัวและโน้มน้าวให้สาวๆ เข้าร่วมแพลตฟอร์มของพวกเขา จากนั้นเธอก็ไปอยู่สมาคมชายของพวกเขา เมื่อเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยมากมายในแอป พวกเขาก็เข้าร่วมที่นั่นด้วย

9. จ่ายมากขึ้นเพื่อรับมากขึ้น

สร้างรายได้จากด้านที่มีค่าที่สุด (ด้านอุปทาน/ด้านอุปสงค์) ของตลาด หากเป็นไปได้ ชำระเงินให้กับผู้ซื้อหรือผู้ขาย – ใครก็ตามที่มีคุณค่าต่อตลาดของคุณมากกว่า เพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพวกเขา การชำระเงินก่อนรับรายได้ไม่ใช่แนวทางที่ไม่ดี แต่เป็นกลอุบายเพื่อกระตุ้นกิจกรรมของผู้ใช้

ตัวอย่าง: Classpass อุดหนุนฝั่งอุปทานของพวกเขา พวกเขาจ่ายเงินให้ยิมล่วงหน้าเพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์มของพวกเขา

10. เข้าถึงทั้งสองด้านพร้อมกัน

เนื่องจากการสร้างชุมชนผู้ซื้อและผู้ขายตั้งแต่แรกเริ่มเป็นงานที่ค่อนข้างยาก ให้มองหาโอกาสที่คุณจะได้พบทั้งสองคนพร้อมกัน พูดง่ายๆ ก็คือค้นหากลุ่มผู้ใช้ที่สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายของคุณได้

ตัวอย่าง: Etsy ใช้กลยุทธ์นี้เมื่อสังเกตเห็นว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าทำมือมากที่สุดคือผู้ที่ขายสินค้าเหล่านั้นด้วย พวกเขากำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้นี้และไม่ต้องกังวลกับปัญหาไก่หรือไข่

11. สร้างชุมชนของคุณ

การมีเครือข่ายหรือชุมชนที่เข้มแข็งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เป็นวิธีที่ดีในการใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้น ก่อให้เกิดกิจกรรม และแลกเปลี่ยนความรู้ พยายามสร้างและควบคุมชุมชนของคุณโดยจัดกิจกรรมมีตติ้ง

ตัวอย่าง: Yelp จัดปาร์ตี้จำนวนมากทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อ "Yelp Elites" มันชักจูงผู้คนจำนวนมากให้เข้าร่วมชุมชน Elite ของพวกเขา

12. รักษาเอกลักษณ์

หากต้องการโดดเด่นในการแข่งขัน คุณต้องเข้าถึงผู้ซื้อด้วยข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร เข้าใจความคิดของผู้ซื้อและปฏิบัติตามนั้น

ตัวอย่าง: ในตลาดที่พักให้เช่า Airbnb เริ่มต้นการเดินทางเมื่อบริษัทอื่นๆ มีชื่อเสียงอยู่แล้วที่นั่น ถึงกระนั้น ก็สามารถขโมยการแสดงด้วยข้อเสนออันเป็นเอกลักษณ์ได้ ในกรณีที่บริษัทอื่นๆ อนุญาตให้เช่าเฉพาะพื้นที่เต็มเท่านั้น Airbnb ก็มีตัวเลือกในการเช่าพื้นที่รวมด้วยเช่นกัน ผู้คนชื่นชอบมันทันที

13. ใช้วิธี “เซอร์ไพรส์และดีไลท์”

แสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้าด้วยของขวัญหรือคูปองสุดเซอร์ไพรส์เพื่อใช้ในตลาดซื้อขายของคุณ หรือเพียงแค่บันทึกขอบคุณส่วนตัว ท่าทางเล็กๆ เหล่านี้สร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้คนและเพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้

ตัวอย่าง: แบรนด์ทิชชู่ยอดนิยม Kleenex ค้นหา Facebook เพื่อหาคนที่โพสต์เกี่ยวกับอาการป่วยหรือเป็นหวัด จากนั้นก็ทำให้คนเหล่านั้นประหลาดใจด้วยการส่งสิ่งของรักษาสุขภาพให้พวกเขา แบรนด์นี้มีการแสดงผลมากกว่า 650,000 ครั้งและการโต้ตอบ 1,800 ครั้งจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียด้วยแคมเปญนี้

14. เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยฟีเจอร์ฟรีบางอย่าง

คำว่าฟรีมีพลังในการดึงดูดความสนใจของผู้คน ทำสิ่งที่ฟรีซึ่งเคยต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้ผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมในตลาดของคุณมากขึ้น

ตัวอย่าง: ในวันมิตรภาพปี 2010 Coca-Cola มอบโค้ก 2 แก้วในราคา 1 แก้วในอาร์เจนตินา มียอดขายเพิ่มขึ้น 1,075% (800 ขวดใน 9 ชั่วโมง) ในวันนั้น

15. กำหนดข้อจำกัด เพิ่มความน่าตื่นเต้น

การกำหนดขีดจำกัดการซื้อสูงสุดหรือการจำกัดเวลาในการซื้อจะสร้างความตื่นเต้นอย่างมากให้กับลูกค้า มันกระตุ้นให้เกิด “FOMO – ความกลัวที่จะพลาด” และผลักดันให้พวกเขาเข้าสู่การแข่งขันด้านการซื้อ

ความพิเศษยังก่อให้เกิด FOMO ผู้คนชอบที่จะได้ครอบครองสิ่งของเหล่านั้นซึ่งน้อยคนนักที่จะเข้าถึงได้ คุณสามารถยื่นข้อเสนอให้กับลูกค้าพิเศษและดูความมหัศจรรย์ได้!

ตัวอย่าง: Amazon จัดงานแฟลชเซลเป็นเวลา 30 ชั่วโมงใน 13 ประเทศในวันที่ 11 กรกฎาคม 2017 และได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น 60% ปริมาณที่จำกัดและนาฬิกาลดราคาคอยช่วยพวกเขา

สิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งนำความสำเร็จอันยิ่งใหญ่มาสู่ธุรกิจต่างๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เลือกกลยุทธ์การเติบโตของตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

เห็นได้ชัดว่าทุกกลยุทธ์ไม่สามารถใช้ได้กับทุกตลาด คุณยังไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดอีกด้วย ลองดูที่ตลาดของคุณให้ดี จากนั้นคุณจะสามารถคิดแผนการที่เหมาะสมสำหรับคุณได้อย่างง่ายดาย

หากคุณชอบกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ที่เราไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ โปรดแบ่งปันกับเราในความคิดเห็น เราอยากได้ยินจากคุณจริงๆ