คู่มือที่จำเป็นในการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด - 31 มีนาคม 2565

เมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ คำถามที่สำคัญที่สุดที่ปรากฏขึ้นคือคุณจะยอมรับการชำระเงินอย่างไร การเปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์/บริการจากเว็บไซต์ของคุณ แต่พวกเขาคาดหวังว่าวิธีการชำระเงินจะปลอดภัยและรวดเร็ว

เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำธุรกรรม แต่ยังช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจธุรกิจของคุณ

ที่นี่ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับเคล็ดลับอันมีค่าสำหรับการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินบนไซต์ของคุณ

แต่ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจว่าจริงๆ แล้ววิธีการชำระเงินคืออะไร?

ในฐานะนักแปลอิสระหรือพ่อค้า คุณสามารถรับเงินผ่าน ใบแจ้งหนี้ แต่บนเว็บไซต์ คุณต้องตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินเพื่อเรียกเก็บเงิน! วิธีการเก็บเงินแบบเดิมคือผ่านช่องทางการชำระเงินหรือบัญชีการค้า

บัญชีการค้าหมายถึงบัญชีธุรกิจ วิธีการชำระเงินทำงานเป็นการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีการค้าและร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตอนนี้ ใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวันในการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเลือกจากเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมเหล่านี้:

PayPal

ในยุคปัจจุบัน PayPal เป็นชื่อที่โดดเด่นในโดเมนเกตเวย์การชำระเงิน ลูกค้าทั่วโลกได้แสดงความไว้วางใจในชื่อนี้ ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้ PayPal เพื่อรับชำระเงินทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้

เครดิต PayPal, PayPal และ Venmo เป็นประเภทการชำระเงินที่ยอมรับ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินนี้คือคุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ป้องกันการฉ้อโกง

สำหรับค่าธรรมเนียมการดำเนินการเริ่มต้นที่ 2.9 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังรวมค่าธรรมเนียม $0.30 ต่อธุรกรรม

ลาย

Stripe เป็นอีกชื่อหนึ่งที่มีชื่อเสียงในด้านการจัดหาเกตเวย์การชำระเงินที่สมบูรณ์ อำนวยความสะดวกในตัวเลือกการเรียกเก็บเงินสำหรับลูกค้าพร้อมกับการชำระเงินด้วยตนเองและทางออนไลน์ เมื่อประมวลผลการชำระเงินสำหรับเว็บไซต์ของคุณ Stripe เสนอความปลอดภัยของข้อมูลเช่นกัน

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการเริ่มต้นที่ 2.9% พร้อมกับค่าธรรมเนียม 0.30 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม ซึ่งคุณจะได้รับในแผนบูรณาการ

คุณยังสามารถเลือกใช้ Customized Plan ที่พวกเขาสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

Authorize.Net

เกตเวย์การชำระเงินนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการประมวลผลการชำระเงินสำหรับร้านค้า อนุญาตให้พวกเขารับเงินผ่านโปรเซสเซอร์ต่างๆ เช่น บัตรเครดิต, Apple Pay และ PayPal นอกจากนี้ยังให้การออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงินด้วยเช็ค การชำระเงินแบบประจำ และการป้องกันการฉ้อโกงผ่านเกตเวย์เดียว

พวกเขาคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 2.9 บวกกับค่าธรรมเนียม 0.30 ดอลลาร์สำหรับการทำธุรกรรมทุกครั้ง

สี่เหลี่ยม

Square เป็นเกตเวย์การชำระเงินดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับเงินผ่าน POS (จุดขายแบบไม่ต้องสัมผัส) ทางออนไลน์และการชำระเงินด้วยตนเอง Square Reader อนุญาตให้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเพียงแค่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือ

โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 2.6% พร้อมกับค่าธรรมเนียม 0.10 ดอลลาร์/ธุรกรรม

เพย์ไลน์

Payline ช่วยให้การประมวลผลการชำระเงินง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไปยังบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มีโซลูชั่นเว็บที่สามารถรวมเข้ากับตะกร้าสินค้าเสมือนจริงมากกว่า 175 ตะกร้า นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกในการผสานรวมกับ QuickBooks ยังช่วยให้การจัดการเงินเดือนและการเงินของธุรกิจง่ายขึ้น

รวมถึงค่าบริการรายเดือนสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงพร้อมค่าธรรมเนียมขั้นต่ำสำหรับทุกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม สำหรับร้านค้าออนไลน์ ค่าธรรมเนียมรายเดือนและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะสูงขึ้นเล็กน้อย

อาเดียน

แบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Microsoft, eBay, Spotify และ Uber ใช้ Adyen เพื่อทำให้ธุรกรรมการชำระเงินของพวกเขาง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณรับชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังให้เครื่องมือที่มีประโยชน์แก่คุณในการรับมือกับความเสี่ยง

รองรับวิธีการชำระเงินมากกว่า 250 วิธีและให้บริการธุรกรรมใน 150 สกุลเงินทั่วโลก มีอะไรอีก? ซอฟต์แวร์การชำระเงินยังอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงิน รวมถึงราคาแลกเปลี่ยนพร้อมกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม คุณต้องมีบัญชีการค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากราคาแลกเปลี่ยน

สร้างการเชื่อมต่อระหว่างเกตเวย์การชำระเงินและแบบฟอร์มการชำระเงิน

แบบฟอร์มการชำระเงินทำให้ง่ายต่อการรับชำระเงินบนไซต์ของคุณ เนื่องจากเป็นการรวบรวมข้อมูลลูกค้า จำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ และประเภทคำสั่งซื้อ สิ่งที่คุณต้องทำคือซิงค์แบบฟอร์มการชำระเงินและช่องทางการชำระเงินของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ยุ่งยากในการจ่ายค่าจ้างให้กับทีมของคุณ ระบบจ่ายค่าจ้างแบบรายปีอาจเป็นตัวเลือกที่ดีในการพิจารณา

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สำหรับการเรียกเก็บเงินทางออนไลน์ที่ปลอดภัยและปลอดภัย

เมื่อกระบวนการชำระเงินเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม ยิ่งลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้น พวกเขาจะชำระเงินได้มากขึ้นเท่านั้น หลายๆ อย่างเข้าสู่กระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณต้องพิจารณาสำหรับร้านค้าของคุณ

รวมเกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทาง

ลูกค้ามีความชอบที่แตกต่างกัน พวกเขาอาจเลือกจ่ายแตกต่างกัน ดังนั้น การรวมตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายจึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณกำลังเสนอตัวเลือกการชำระเงินตามความต้องการของพวกเขา สิ่งนี้มีประโยชน์ในแง่ของลูกค้าต่างประเทศ

รวมใบรับรอง SSL

ลูกค้าให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแก่คุณ ดังนั้น ก่อนที่จะทำอย่างนั้น พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือหรือไม่ ใบรับรอง SSL ช่วยให้คุณแสดงให้พวกเขาเห็นว่าไซต์ของคุณปลอดภัยและเข้ารหัสรายละเอียดการชำระเงินของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงใบรับรองนี้บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถแสดงสิ่งนี้ระหว่างการชำระเงินได้เช่นกัน

กำจัดการบังคับสร้างบัญชีสำหรับการชำระเงิน

บ่อยครั้งที่ลูกค้าเปลี่ยนใจเมื่อร้านค้าขอให้พวกเขาสร้างบัญชีก่อนดำเนินการชำระเงิน นอกจากนี้ การบังคับลงทะเบียนจะขับไล่พวกเขาออกไปหากพวกเขาเป็นผู้ซื้อเพียงครั้งเดียว ดังนั้น ยกเลิกการสร้างบัญชี

ถามเฉพาะรายละเอียดที่สำคัญ

พิจารณาถามรายละเอียดเหล่านั้นจากลูกค้าของคุณที่จำเป็น แต่ถามพวกเขาในระหว่างการชำระเงิน การชำระเงินที่เรียบง่ายคือความพึงพอใจที่ลูกค้าจะได้รับ รวมถึงคำอธิบายสำหรับการขอรายละเอียด เช่น 'หมายเลขโทรศัพท์'

แก้ไขข้อผิดพลาดอย่างง่าย

ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินและการชำระเงิน มีบางสิ่งที่ทำให้ลูกค้าผิดหวัง สิ่งเหล่านี้กำลังกรอกแบบฟอร์มการชำระเงินและมีการลบรายละเอียดทั้งหมดเนื่องจากข้อผิดพลาด หรือในบางกรณีไม่พบข้อผิดพลาด ดังนั้นควรแก้ไขก่อนที่ลูกค้าจะหนี

เน้นช่องที่หายไป

อย่าลืมเน้นช่องที่ลูกค้าลืมกรอก เช่น วันหมดอายุในบัตรหรือที่อยู่อีเมล อย่าล้างรายละเอียดที่กรอกไปแล้ว

บทสรุป

วิธีที่ดีที่สุดในการเก็บเงินออนไลน์ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและศูนย์สปา ในขณะที่ร้านค้าออนไลน์ขายผลิตภัณฑ์ได้ 1,000 รายการต่อวัน ศูนย์สปาตั้งตารอที่จะรับเงินฝากเมื่อลูกค้ากำหนดเวลาการนัดหมาย เป็นผลให้ทั้งสองมีความต้องการการชำระเงินที่แตกต่างกัน

พิจารณาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณหลังจากชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่มีทั้งหมดแล้ว จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านคุณลักษณะทั้งหมดและเลือกคุณลักษณะที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

มุ่งเน้นที่ความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้การประมวลผลการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น ท้ายที่สุดคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีความสุขใช่ไหม

อ่านเพิ่มเติม

• คู่มือการตั้งค่าการชำระเงิน WooCommerce
• Stripe เทียบกับ PayPal
• วิธีตั้งค่า Apple Pay บนเว็บไซต์ WordPress