8 ขั้นตอนในการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีการแปลงสูง?

เขียนอีเมลไม่เก่ง? ไม่ต้องการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์เพื่อแปลงโอกาสในการขายผ่านอีเมลมาร์เก็ตติ้งใช่ไหม

บล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร ขั้นตอนและวิธีการนำไปใช้อย่างถูกต้องเพื่อเพิ่มยอดขาย

เอาล่ะ.

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือชุดอีเมลอัตโนมัติที่ส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะโดยมีเป้าหมายเพื่อแปลงให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

กระบวนการนี้ออกแบบมาเพื่อนำสมาชิกไปสู่การเดินทางที่เริ่มต้นด้วยการสร้างการรับรู้และจบลงด้วยการซื้อ

คุณไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์และคาดหวังว่าผู้คนจะเข้ามาหาผลิตภัณฑ์นั้นโดยธรรมชาติและซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ทำให้พวกเขาตระหนักถึงมันและบอกพวกเขาถึงปัญหาที่แก้ไขได้

คุณสร้างรายการผ่านแม่เหล็กนำหรือการเลือกรับที่ใช้ในหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ และช่องทางส่งเสริมการขายอื่นๆ

จากนั้น โดยผ่านลำดับอีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลา คุณพยายามเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า ความยาวของลำดับขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ (แบบซื้อครั้งเดียวหรือแบบสมัครสมาชิก) จุดราคา (สูง กลาง หรือต่ำ) และแน่นอนว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

ประโยชน์ของช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

• อัตราคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น – ด้วยการแนะนำสมาชิกผ่านช่องทาง คุณจะสามารถรักษาลีดและเพิ่มโอกาสในการคอนเวอร์ชั่นได้
• ประหยัดค่าใช้จ่าย – การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าที่สุดที่มีอยู่ และช่องทางการตลาดทางอีเมลสามารถช่วยให้คุณเพิ่ม ROI ได้สูงสุด
• ประหยัดเวลา – เมื่อคุณตั้งค่า funnel แล้ว มันจะทำงานโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – โดยการแบ่งส่วนผู้ชมของคุณและส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย คุณจะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณ

ขั้นตอนช่องทางการตลาดทางอีเมล

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลเป็นกระบวนการที่นักการตลาดใช้เพื่อชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น การซื้อหรือสมัครใช้บริการ โดยทั่วไปขั้นตอนของช่องทางประกอบด้วย:

1. การรับรู้ – ขั้นตอนแรกคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อแนะนำธุรกิจของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและให้ข้อมูลที่มีค่าแก่พวกเขา
2. การพิจารณา – เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้ว คุณต้องสร้างความสนใจของพวกเขา สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีที่จะสามารถแก้ไขจุดบอดได้
3. ความตั้งใจ – ในขั้นตอนนี้ คุณต้องโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา คุณสามารถทำได้โดยการให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นและจัดการกับข้อกังวลหรือการคัดค้านที่อาจมี
4. การซื้อ / การแปลง – เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจว่าโซลูชันของคุณดีที่สุด คุณต้องเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า เสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาทำขั้นตอนต่อไป เช่น ทำการซื้อหรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี
5. ความภักดี – หลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อ คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างความภักดีและรักษาธุรกิจของพวกเขา สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและเสนอรางวัลหรือสิ่งจูงใจสำหรับการซื้อซ้ำ
6. การสนับสนุน – ขั้นตอนสุดท้ายคือการเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับผู้อื่น และให้โอกาสในการแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ

เมื่อทำตามขั้นตอนช่องทางการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ คุณจะสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีซึ่งจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจเมื่อเวลาผ่านไป

8 ขั้นตอนในการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลเป็นชุดอีเมลอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ ตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ ขั้นตอนในการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลมีดังนี้:

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร จุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร และพวกเขาสนใจอะไร

คุณสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้โดยการทำวิจัยตลาด วิเคราะห์การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ หรือสำรวจลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

สร้างแบบฟอร์มการเข้าร่วม

เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว คุณต้องสร้างแบบฟอร์มการเข้าร่วมในเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ

แบบฟอร์มควรเรียบง่ายและกรอกง่าย โดยขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้สมัครสมาชิก

เสนอแม่เหล็กตะกั่ว

Lead Magnet เป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าที่คุณเสนอให้สมาชิกของคุณเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

มันสามารถเป็น e-book รายการตรวจสอบ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lead Magnet ของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายและสอดคล้องกับคุณค่าแบรนด์ของคุณ

ยินดีต้อนรับอีเมล

เมื่อสมาชิกเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว จำเป็นต้องส่งอีเมลต้อนรับ

อีเมลนี้ควรขอบคุณสมาชิกที่เข้าร่วมรายการของคุณ แนะนำแบรนด์และพันธกิจของคุณ และกำหนดความคาดหวังสำหรับประเภทของเนื้อหาที่คาดว่าจะได้รับจากคุณในอนาคต

คุณยังสามารถเสนอรหัสส่วนลดหรือของสมนาคุณเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของพวกเขา

บำรุงอีเมล

หลังจากอีเมลต้อนรับ ก็ถึงเวลาเริ่มดูแลสมาชิกของคุณด้วยชุดอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้และสร้างความไว้วางใจ

อีเมลเหล่านี้อาจรวมถึง บล็อกโพสต์ กรณีศึกษา ข้อความรับรอง หรือเนื้อหาที่มีคุณค่าอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้ชมแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นแบบเฉพาะบุคคล มีส่วนร่วม และสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

อีเมลส่งเสริมการขาย

เมื่อคุณสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ติดตามแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อีเมลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อเสนอแบบจำกัดเวลา การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือดีลพิเศษ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลส่งเสริมการขายของคุณมีความน่าสนใจและโน้มน้าวใจ โดยเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่พวกเขาสามารถแก้ไขจุดบกพร่องของสมาชิกของคุณ

อีเมลละทิ้งรถเข็น

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่ม Conversion คือการส่งอีเมลละทิ้งรถเข็น

เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถส่งอีเมลเตือนความจำที่กระตุ้นให้พวกเขากลับมาและทำการซื้อให้เสร็จ

คุณยังสามารถเสนอส่วนลดแบบจำกัดเวลาหรือจัดส่งฟรีเพื่อจูงใจให้ซื้อ

อีเมลหลังการซื้อ

เมื่อลูกค้าทำการซื้อแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องติดตามผลด้วยอีเมลหลังการซื้อ

อีเมลนี้ควรขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจของพวกเขา เสนอรหัสส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป และขอให้มีการตรวจสอบหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

อีเมลหลังการซื้อเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

ชุด WordPress ทั้งหมดในหนึ่งเดียวสำหรับช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress และต้องการตั้งค่าช่องทางการตลาดผ่านอีเมล โดยไม่ต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก ลองใช้ปลั๊กอิน Icegram

ด้วยปลั๊กอิน Icegram WordPress คุณสามารถ:

• สร้างแบบฟอร์มการเข้าร่วมสำหรับหน้า Landing Page ของคุณเพื่อรวบรวมโอกาสในการขาย
• ฝังแบบฟอร์มการเข้าร่วมใน Lead Magnet
• เสนอสิ่งจูงใจ / สร้างรายการผ่านป๊อปอัป แถบสวัสดี และข้อความเลือกรับอื่นๆ
• รายการแบ่งกลุ่มและกำหนดเวลาอีเมล
• ส่งอีเมลต้อนรับ อีเมลดูแล อีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลละทิ้งรถเข็น และอีเมลหลังการซื้อ
• รับเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่มีการแปลงสูงเพื่อสร้างอีเมลได้เร็วขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน Icegram

ตัวอย่างช่องทางการตลาดทางอีเมล

ต่อไปนี้คือเทมเพลตอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถใช้อ้างอิงเพื่อสร้างของคุณเองสำหรับช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ แทนที่เนื้อหาในวงเล็บตามต้องการ

เทมเพลตอีเมลยินดีต้อนรับ

ดูแลเทมเพลตอีเมล

เทมเพลตอีเมลส่งเสริมการขาย

เทมเพลตอีเมลการละทิ้งรถเข็น

เทมเพลตอีเมลหลังการซื้อ

บทสรุป

ช่องทางการตลาดทางอีเมลสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการรักษาลีดและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ภักดี

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพ และปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมและความชอบของผู้ชมของคุณ

ด้วยปลั๊กอิน Icegram คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้จึงสร้างช่องทางส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมและรายได้