คุณควรลงทุนในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่พัฒนาขึ้นเองหรือสร้างบน SaaS/PaaS หรือไม่

ปรับปรุงล่าสุด - 10 ตุลาคม 2564

เป็นตัวเลือกที่คุณเลือกซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากกลุ่มคนทั่วไปเสมอ! ในกรณีของการพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซนั้นไม่แตกต่างกันมากนัก เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้าง e-business ของคุณแล้ว คุณมี 2 ตัวเลือกอย่างกว้างๆ – เลือกใช้โซลูชันที่ปรับแต่งเองหรือสมัครใช้ Software as a Service (SaaS) / Platform as a Service (PaaS) มาดำดิ่งลงไปในส่วนผสมเพื่อทำความเข้าใจแรงโน้มถ่วงของความแตกต่างที่ตัวเลือกทั้งสองนี้นำเสนอ

การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคืออะไร?

การพัฒนาแบบกำหนดเองเป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ปรับขนาดได้และช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อแม้ในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างดีที่สุด ในฐานะการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องการเติบโตและขยายขอบเขตธุรกิจของคุณอยู่เสมอ

ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองและการพัฒนาเว็บรองรับความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของคุณโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถบรรลุคุณลักษณะและการออกแบบที่ต้องการได้ แต่ก็ยังเป็นงานที่ยุ่งยากเมื่อต้องใช้งาน สำหรับผู้เริ่มต้น นี่คือข้อดีและข้อเสียหลัก:

ข้อดี

แนวทางที่ปรับแต่งได้เองจะช่วยให้คุณบรรลุคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่แน่นอนตามที่คุณต้องการ ในแบบที่คุณต้องการ

• คุณเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดเพียงผู้เดียวในขณะที่ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
• คุณเพลิดเพลินกับการควบคุมระบบการจัดการเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์
• คุณไม่จำเป็นต้องปรับแต่งวิธีการของคุณให้เหมาะกับความต้องการของซอฟต์แวร์
• สามารถให้ความได้เปรียบทางเทคโนโลยีเหนือคู่แข่ง
• ช่วยให้คุณโจมตี USP ของคุณเอง และสร้างสถานะแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ข้อเสีย

• การพัฒนาเว็บแบบกำหนดเองเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน
• ต้นทุนโครงการเริ่มต้นอาจสูงขึ้น
• จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาตามเวลาจริงและการทดสอบ QA เพื่อความสอดคล้อง
• การจัดการข้อมูลจำนวนมากและเซิร์ฟเวอร์โฮสต์เป็นสิ่งที่ท้าทาย
• คุณต้องพึ่งพานักพัฒนาของคุณอย่างมากสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคและการอัปเดต

หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้งาน e-business ด้วยขั้นตอนหลักที่เป็นระบบ บริการพัฒนาเว็บไซต์แบบกำหนดเองคือหนทางที่จะไป การแปลความสามารถหลักและ USP ให้เป็นระบบซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองที่เป็นกรรมสิทธิ์อาจส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง อย่างไรก็ตาม บุคลากรที่มีทักษะและการวิจัยเชิงลึกมีความสำคัญต่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

SaaS & PaaS คืออะไร?

SaaS (Software as a Service) ยังสามารถเป็นโซลูชั่นที่ใช้งานได้จริงสำหรับซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของคุณหากจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์แบบไวท์เลเบลที่มีจำหน่ายในท้องตลาดซึ่งมีโอกาสที่จะปรับแต่งได้จำกัดเท่านั้น

ข้อได้เปรียบหลักของโซลูชันเว็บไซต์ SaaS คือสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าและการกำหนดค่าขั้นต่ำ งานที่ใหญ่ที่สุดอาจจะเป็นการอัปโหลดเนื้อหาของคุณเอง

เว็บโฮสติ้งยังเป็นความรับผิดชอบของผู้จำหน่ายที่คุณเลือก คุณเพียงแค่ต้องอัปโหลดสินค้าและบูม – คุณสามารถเริ่มขายได้ทันที!

สำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ SaaS คุณมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนซึ่งครอบคลุมการโฮสต์ตลอดจนการใช้ซอฟต์แวร์เว็บไซต์ไวท์เลเบล คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น ช่องทางการชำระเงินหรือสมาร์ทคาร์ต หรือค่าธรรมเนียมอาจมาในรูปของมูลค่าการซื้อขายส่วนน้อยของคุณ Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SaaS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

PaaS (แพลตฟอร์มเป็นบริการ) คล้ายกับ SaaS นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าเว็บไซต์สำเร็จรูปไม่ได้อยู่ในการ์ด สามารถใช้กำหนดค่าเว็บไซต์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ส่วนเสริมไปจนถึงคุณสมบัติอื่นๆ – คุณสามารถพัฒนาได้ด้วยตัวเองเช่นกัน นี่เป็นเพราะ PaaS ให้รหัสมาตรฐานและความเข้ากันได้ของ API แก่คุณ

ตัวอย่างเช่น Magento เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ช่วยให้นักพัฒนาออกแบบส่วนขยายที่ปรับแต่งได้ ขอบเขตที่คุณสามารถปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้คือสิ่งที่แยก PaaS ออกจาก SaaS

ข้อดี

• ต้นทุนของคุณถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการกับผู้ชมเป้าหมายจำนวนมาก
• คุณสามารถมุ่งเน้นที่ธุรกิจของคุณในขณะที่บริษัทซอฟต์แวร์ดูแลการตั้งค่าและข้อกำหนดในการบำรุงรักษาตลอดเวลา
• โดยทั่วไปแล้ว SaaS และ PaaS นั้นค่อนข้างประหยัด
• ซอฟต์แวร์/เว็บไซต์ของคุณใช้เวลาไม่นานในการเปิดตัว
• ทรัพยากรจำนวนมากพร้อมสำหรับการคว้า

ข้อเสีย

• ข้อมูลของคุณอยู่ในความครอบครองของระบบเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทซอฟต์แวร์
• ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของบริการคลาวด์ในระยะยาว
• การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในคุณสมบัติของระบบอาจหมายถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานผิดพลาดและข้อบกพร่อง
• อาจจำเป็นต้องใช้แอประบบคลาวด์มากกว่าหนึ่งแอปเพื่อตอบสนองความต้องการเว็บอีคอมเมิร์ซของคุณ
• ต้นทุนในการพัฒนาใหม่สามารถเอาชนะต้นทุนในการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์ของคุณเองได้
• การยอมรับชุดปฏิบัติมาตรฐานหมายถึงการขาด USP และความได้เปรียบทางการแข่งขัน

มาสรุปกัน – SaaS เป็นเทคโนโลยีที่สามารถใช้ประโยชน์จากส่วนเล็กๆ ของต้นทุนได้ แม้ว่าคุณจะต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มทั่วไปและอาจต้องละทิ้งกระบวนการที่สำคัญของคุณเพื่อให้เข้ากับแพลตฟอร์ม

เทียบกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง การพัฒนาเว็บบน SaaS / PaaS

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองและเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นบน SaaS/PaaS มีจุดแข็ง จุดอ่อน และกรณีการใช้งานของตนเอง นี่คือการเปรียบเทียบโดยสรุปเพื่อสรุป:

ด้านต้นทุน

หากคุณกำลังวางแผนการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริการพัฒนาเว็บแบบกำหนดเองจะต้องการเงินจำนวนมากและแนวทางระยะยาว คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญที่สามารถเตรียมแผนงานผลิตภัณฑ์ ดูแลนักพัฒนา และบรรลุเป้าหมายของโครงการ การคิดต้นทุนจะรวมเงินเดือนหรือค่าธรรมเนียมของทีมพัฒนาที่คุณจ้าง โดยทั่วไป นี่จะหมายถึงค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าโซลูชัน SaaS/PaaS อย่างมีนัยสำคัญ

SaaS/PaaS เหมาะเป็นอย่างยิ่งหากคุณไม่มีเวลาและต้องการหลีกเลี่ยงกระบวนการพัฒนาเว็บ คุณเพียงแค่ต้องซื้อโดเมนและเลือกโซลูชัน SaaS หรือ PaaS จากที่นั่น ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จะดูแลขั้นตอนการตั้งค่าและการเปิดตัวทั้งหมด ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไป แต่ตามตัวอย่าง แพ็คเกจ Shopify มีตั้งแต่ 9 ถึง 299 ดอลลาร์ต่อเดือน บวกค่าคอมมิชชัน 2.9% จากการขาย

ด้านเวลา

คุณควรวางแผนอย่างน้อย 3 เดือนเพื่อให้เว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์ของคุณพร้อมที่จะเผยแพร่ หากคุณเลือกใช้การพัฒนาแบบกำหนดเอง

โซลูชัน SaaS/PaaS ใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งวันจนถึงสองสามสัปดาห์เพื่อให้เว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้จริง

ความสามารถในการปรับขนาด

ในกรณีของการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง คุณสามารถคาดหวัง:

• โครงสร้างและกระบวนการส่วนบุคคล
• กระบวนการที่ปรับขนาดได้อย่างสมบูรณ์
• โอกาสในการขยายที่ไม่จำกัดพร้อมการอัปเดตตามเวลาจริง
• เก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่เป็นประโยชน์จากการลงทุนครั้งแรก

ในกรณีของโซลูชันอีคอมเมิร์ซ SaaS/PaaS คุณสามารถคาดหวัง:

• การให้บริการผู้ใช้จำนวนมากผ่านซอฟต์แวร์ทั่วไปส่งผลให้มีความสามารถในการปรับขนาดได้น้อยที่สุด
• การขยายธุรกิจเป็นไปได้อย่างมากเนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม

ด้านรายได้

การพัฒนาเว็บที่กำหนดเองหมายถึงยอดขายทั้งหมดที่คุณสร้างและรายได้ที่คุณได้รับจะอยู่กับคุณ ทั้งหมดเป็นของคุณและคุณจะไม่เป็นหนี้บุคคลที่สาม นอกจากนี้ โซลูชันที่กำหนดเองยังส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถจัดการปริมาณการใช้งานเว็บขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถปรับแต่งแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจได้ เช่น การให้ข้อเสนอแบบกำหนดเอง เค้าโครงหน้าเพจที่ปรับแต่งได้ ส่วนลดการจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อไม่มีคนกลางในการรับเงินจากรายได้ของคุณ มาร์จิ้นของคุณจะอยู่กับคุณ!

ขณะใช้โซลูชัน SaaS/PaaS รายได้อาจลดลงในระยะยาว ด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้น อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมสูงถึง 3% นอกจากนี้ เว็บไซต์/ซอฟต์แวร์ของคุณยังต้องอาศัยเซิร์ฟเวอร์สาธารณะที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการขัดข้อง ไม่สามารถเข้าถึงได้ ฯลฯ นอกจากนี้ หากไม่มีการปรับแต่งเอง จะส่งผลให้มีมุมมองมาตรฐานที่สัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

คำตัดสิน - ในที่สุดคุณควรลงทุนที่ไหน?

ทั้งสองช่องทางนี้มีข้อดีและข้อเสีย ด้านหนึ่ง โซลูชันแบบกำหนดเองมีไว้สำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ต้องการลงทุนแบบครบวงจรเพียงเพื่อให้ได้ผลตอบแทนมหาศาล! ในทางกลับกัน SaaS/PaaS ได้รับการปลูกฝังมาเป็นพิเศษเพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรขนาดเล็กและสตาร์ทอัพที่ต้องการความมั่นคงทางธุรกิจในขั้นต้นและยินดีจ่ายส่วนน้อยเป็นระยะๆ