Un viitor fără cookie-uri: pregătirea pentru sfârșitul cookie-urilor terțe

Toată lumea iubește prăjiturile. Sau ei? La fel ca stafidele din fulgi de ovăz, oamenii fie iubesc, fie urăsc cookie-urile web de la terți. Acum, jucători importanți precum Google încearcă să le elimine treptat.

Această schimbare emergentă de la cookie-urile terță parte a devenit cunoscută drept „viitorul fără mâncăruri”. Deși experții spun că un viitor fără cookie-uri este de bun augur pentru confidențialitate și securitate, acesta prezintă, fără îndoială, multe provocări și obstacole pentru agenții de marketing, companii și proprietarii de site-uri. Chiar și consumatorii vor avea câteva lucruri de rezolvat.

Cu viitorul fără prăjituri la orizont, acum este cel mai bun moment pentru a vă pregăti. În acest articol, vom afla mai multe despre viitorul fără prăjituri, impactul acestuia și cum putem profita la maximum de el.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe și începeți să vă luați rămas bun de la cookie-uri – sau cel puțin de la cele digitale.

Ce este un viitor „fără gătite”?

După cum sugerează și numele, viitorul fără cookie-uri se referă la o schimbare recentă de la utilizarea cookie-urilor terță parte în diferite scopuri.

Dar ce este atât de semnificativ în asta? Deși probabil știți deja ce este un cookie, este posibil să nu știți cât de des sunt utilizate - sau preocupările de confidențialitate pe care le-au prezentat.

Pe măsură ce confidențialitatea și securitatea utilizatorilor devin din ce în ce mai importante pe web, Google, Firefox și alți jucători mari web încep să treacă de la anumite module cookie.

Deși este probabil un câștig pentru confidențialitatea utilizatorilor, prezintă, de asemenea, multă incertitudine pentru proprietarii de site-uri și agenții de marketing care folosesc cookie-uri terță parte pentru urmărirea utilizatorilor individuali și afișarea de reclame relevante. Drept urmare, mulți oameni caută alternative la fel de gustoase, deoarece jucătorii importanți continuă să treacă către un viitor fără prăjituri.

Dar înainte de a ne aprofunda în asta, să facem o scurtă reîmprospătare despre ce sunt exact cookie-urile și cum pot face rău.

Ce sunt cookie-urile?

Pe web, cookie-urile sunt fișiere mici care conțin date de utilizator care ajută la identificarea dvs. și a computerului dvs. Aceste date de utilizator pot include numele de utilizator, parola sau adresa de e-mail.

Întrucât scopul lor principal este identificarea, cookie-urile sunt utilizate în mare măsură exact pentru a spune site-urilor web cine sunteți. După cum vă puteți imagina, acest lucru face cookie-urile utile pentru multe aplicații, de la menținerea sesiunilor de conectare până la livrarea de anunțuri prin direcționarea contextuală.

La fel ca și omonimul lor de cofetărie, prăjiturile vin și în mai multe arome diferite - iar unele sunt mai gustoase decât altele.

În orice caz, cookie-urile vă sunt oferite de serverul web al site-urilor pe care le vizitați. De obicei, vi se servește una dintre cele două „arome” principale dacă site-ul pe care îl vizitați nu a renunțat la difuzarea cookie-urilor.

• Cookie-uri primare : Cookie- uri servite direct de pe site-ul pe care îl vizitați. Acestea sunt de obicei folosite pentru a menține sesiunile, așa că veți rămâne conectat la următoarea vizită. În cele mai multe cazuri, datele primare sunt sigure atâta timp cât site-ul web pe care îl vizitați nu a fost compromis.
• Cookie -uri terță parte: Cookie-uri oferite de terți care nu se află pe site-ul pe care îl vizitați. Aceste cookie-uri sunt de obicei legate de terți prin reclame sau alte funcții. Drept urmare, chiar și cel mai bine intenționat proprietar de site poate fi un canal pentru cookie-uri terță parte dacă, de exemplu, listează reclame de la terți cu practici mai puțin reputate.

Nu este greu de imaginat că cookie-urile de la terți sunt cele mai controversate dintre cele două arome ale noastre. În secțiunea următoare, vom explora de ce cauzează atât de multă îngrijorare și de ce sunt atât de utilizate pe scară largă în ciuda acestui fapt.

Controversa privind cookie-urile terțelor părți

Acolo unde datele de la prima parte sunt de obicei destul de benigne (în esență „bușca de ciocolată” a aromelor), cookie-urile terță parte nu sunt chiar atât de inocente, iar controversa din spatele lor este unul dintre motivele principale pentru viitorul fără prăjituri.

Dar ce le face atât de controversate?

În primul rând, cookie-urile de la terți sunt adesea livrate fără consimțământul consumatorului. Aceasta înseamnă că, pe măsură ce navigați, anunțurile pe care le vizitați pot introduce cookie-uri terță parte în computerul dvs., permițând acestor terțe părți să urmărească unde accesați online.

În cel mai bun caz, cookie-urile terță parte folosesc această capacitate de urmărire pentru a oferi experiențe personalizate (în mare parte reclame personalizate) pe alte site-uri web pe care le vizitați. Puteți urmări imaginea pentru a vedea cum un utilizator primește un cookie terță parte, care modifică modul în care îi sunt difuzate anunțuri.

Deci, care este marea problemă? Sigur, reclamele direcționate pot fi puțin înfiorătoare, dar nu sunt chiar așa de rele - nu?

Da și nu. Cookie-urile în sine nu sunt în mod inerent rele sau dăunătoare, terțe părți sau altfel. Cu toate acestea, mulți utilizatori sunt pur și simplu incomod să fie urmăriți.

În plus, deși cookie-urile sunt sigure pe cont propriu, ele pot fi uneori vectori pentru amenințări de securitate, cum ar fi atacurile de falsificare a cererilor între site-uri (CSRF) și scripturi între site-uri (XSS). Deși ne vom arunca mai multe în acestea mai târziu, știți deocamdată că ambele (și alte) amenințări fac posibil ca terțe părți rău intenționate să comită atacuri cibernetice pe site-uri web perfect inocente.

Aceste preocupări privind confidențialitatea și securitatea au fost suficiente pentru ca multe platforme tehnologice majore ale motoarelor de căutare să devină fără cookie-uri. Dar cum arată exact a fi „fără gătit”?

Ce înseamnă „Cookielless”?

A fi „cookielless” înseamnă a nu folosi sau accepta cookie-uri de la terți.

Deoarece multe dintre experiențele noastre web se bazează pe cookie-uri pentru personalizare, poate fi greu de imaginat o existență fără cookie-uri. Cum ar trebui să rămânem conectați, să avem experiențe personalizate sau să livrăm anunțuri direcționate fără vreun mijloc de identificare?

Din fericire, există multe alternative care ne permit să avem toate funcțiile cookie-urilor fără cookie-urile în sine. Deși multe site-uri web și browsere sunt încă în tranziție, toate aceste tranziții se adaugă la un obiectiv comun: un viitor fără cookie-uri.

De ce să ai un viitor fără prăjituri?

Există multe beneficii pentru un viitor fără cookie-uri, mai ales când vine vorba de securitate.

Cu toate acestea, aceste beneficii pot părea mai degrabă neplăceri pentru proprietarii de site-uri și pentru agenții de marketing, în special cu 97% dintre agenții de publicitate care folosesc date și cookie-uri terță parte. Drept urmare, mulți se întreabă de ce este necesar, în primul rând, un viitor fără prăjituri.

Din fericire, proprietarii de site-uri și agenții de marketing vor putea în continuare să personalizeze experiențele și să vizeze utilizatorii - doar fără problemele inerente de confidențialitate și securitate ale cookie-urilor. Pentru a face acest lucru, ei vor trebui să profite de alternativele modulelor cookie, cum ar fi datele primare, cum ar fi ID-uri web permanente și instrumente precum Privacy Sandbox de la Google.

În plus, un viitor fără prăjituri s-ar putea să nu fie complet fără prăjituri până la urmă. Întrucât cookie-urile terță parte sunt preocuparea principală, multe site-uri pot fi în continuare capabile să folosească cookie-uri primare (cele pe care le servesc singure) fără griji.

Dar chiar și cu beneficiile de confidențialitate și securitate, un viitor fără prăjituri poate fi încă o mare bătaie de cap. Din fericire, așa cum vom vedea în continuare, există multe alte motive pentru a adopta restricții privind cookie-urile - dintre care unele pot chiar să prezinte economii de costuri.

De ce cookie-urile sunt eliminate treptat?

Preocupările privind confidențialitatea și securitatea sunt cele mai mari motive din spatele renunțării treptate a cookie-urilor. Ca rezultat, majoritatea cumpărătorilor și vânzătorilor cred că eliminarea treptată va beneficia de fapt de publicitatea digitală pe termen lung.

Deși probabil că este suficient pentru a continua, există și alte motive pentru care un viitor fără prăjituri este o idee bună. Să ne aprofundăm puțin în câțiva dintre acești factori importanți.

Confidențialitate

Confidențialitatea este poate cea mai mare preocupare în jurul cookie-urilor terță parte - și cel mai mare motiv pentru care multe mărci și companii scapă de ele.

După cum am tratat deja puțin, cookie-urile de la terți vin cu o serie de probleme de confidențialitate. Pentru majoritatea oamenilor, cea mai mare problemă este urmărirea comportamentului utilizatorilor fără să știe. Aici, agenții de publicitate și alte terțe părți (răuțioase sau nu) au putut de mult timp să stocheze cookie-uri în browserele utilizatorilor.

Deși legile precum Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) cer acum utilizatorilor să își dea consimțământul pentru cookie-uri, mulți utilizatori pur și simplu dau clic pe aceste solicitări (cum ar fi cel de mai jos) din obișnuință sau comoditate.

Drept urmare, cookie-urile de la terți rămân o problemă larg răspândită, indiferent de conformitatea cu GDPR.

În plus, cookie-urile pot ajuta terții să creeze profiluri de utilizator detaliate – și potențial invazive – dincolo de doar urmărirea locației utilizatorilor și postarea de anunțuri. Deși unele platforme de socializare pun la dispoziția utilizatorilor o parte din aceste date de profil, majoritatea oamenilor sunt șocați să descopere cât de multe știu platformele lor despre ele.

În orice caz, totul poate părea puțin înfiorător și invaziv. Pe măsură ce mărcile acordă mai multă valoare încrederii și confidențialității consumatorilor, ele încep, de asemenea, să îmbrățișeze un viitor fără cookie-uri (a se citi: mai puțin invaziv), astfel încât să poată construi experiențe mai bune pentru clienți.

Securitate

De parcă invadarea confidențialității tale nu ar fi suficientă, cookie-urile pot prezenta și mai multe riscuri de securitate. Vorbește despre a avea oaspeți nedoriți!

Iată doar câteva preocupări majore de securitate pe care le pot prezenta cookie-urile.

• Falsificarea cererilor între site-uri (CSRF sau XSRF): cookie-urile pot conține informații valoroase, dar nu sunt foarte inteligente – atât de mult încât nu pot spune dacă o solicitare vine de la un utilizator de încredere sau altcineva. Drept urmare, multe terțe părți rău intenționate folosesc cookie-uri pentru a efectua atacuri CSRF. Aceste atacuri introduc cookie-uri dăunătoare în browserele utilizatorilor prin intermediul site-urilor web de încredere, doar pentru ca aceștia să execute solicitări rău intenționate (cum ar fi ștergerea fișierelor) pe diferite site-uri web pe care utilizatorul le vizitează.
• Cross-Site Scripting (XSS): site-urile web violate sunt adesea folosite ca platforme pentru găzduirea atacurilor XSS. În aceste atacuri, hackerii postează cod JavaScript sau HTML rău intenționat pe site-uri web, care pot fi folosite pentru a solicita cookie-uri și alte date de la utilizatorii nebănuiți. Deoarece cookie-urile pot conține informații sensibile, cum ar fi informațiile de conectare, sunt o recompensă delicioasă pentru multe eforturi de hacking.
• Fixarea sesiunii: După cum am văzut, cookie-urile sunt utilizate în mod obișnuit pentru a vă menține conectat între vizitele pe site. Acest lucru se realizează prin cookie-uri de sesiune, care stochează un ID unic de sesiune atâta timp cât browserul dumneavoastră este deschis. Din păcate, este posibil ca hackerii să vă deturneze acreditările de conectare specificând propriul ID de sesiune într-o adresă URL pe care ți-o trimit. Dacă vă conectați printr-una dintre aceste adrese URL, un hacker poate obține acces la contul dvs. pe un anumit site web.
• Aruncarea cookie-urilor: deși majoritatea cookie-urilor sunt asociate cu o cale sau un nume de domeniu, nu toate sunt. Când un site întâlnește mai multe dintre aceste cookie-uri, de multe ori va alege unul la întâmplare, fără a ține cont de nimic altceva. Pentru a profita de acest lucru, mulți hackeri „aruncă” un cookie în browserul unui utilizator, în speranța că ar putea fi preluat de un site web care nu bănuiește. Dacă o face, atunci site-ul web se află la dorința cookie-ului (a se citi: hacker-ului) pentru a îndeplini orice solicitare, cum ar fi depășirea informațiilor de conectare.
• Capturarea cookie-urilor: în cel mai bun caz, cookie-urile de sesiune și alte tipuri utilizate pentru autentificare sunt trimise prin canale securizate SSL sau TLS. Cu toate acestea, deoarece acest lucru depinde de site-ul web, nu se face întotdeauna. Acolo unde cookie-urile trimise prin canale securizate poartă un semnal „securizat” și nu pot fi citite, cookie-urile trimise nesigur pot face acest lucru. Drept urmare, mulți hackeri ascultă aceste conexiuni nesecurizate în încercarea de a captura date valoroase ale utilizatorilor.

Aceste amenințări de securitate nu afectează doar utilizatorii, ci și site-urile pe care le vizitează. Drept urmare, mulți proprietari de site-uri îmbrățișează un viitor fără cookie-uri doar pentru beneficiile de securitate!

Fraudă publicitară (sau fraudă afiliată)

Cookie-urile pot fi, de asemenea, folosite pentru a crea achiziții frauduloase și activitate pe pagină. Deși s-ar putea să nu sune mare lucru, le-a permis multor fraudatori să angajeze milioane de dolari în vânzări false.

Iată cum funcționează. Multe companii lansează programe de afiliere care permit terților să-și promoveze produsele. Când un client cumpără prin intermediul unuia dintre acești afiliați, afiliatul primește o reducere din vânzare. Aceste vânzări sunt de obicei urmărite prin asocierea cookie-ului afiliatului cu vânzările clienților. Sună a fi o modalitate fiabilă de a urmări, nu?

Nu chiar. În timp ce majoritatea programelor de afiliere legitime și afiliații lor nu au nicio problemă în utilizarea acestui sistem, unii afiliați frauduloși au profitat de el. Acest lucru vine de obicei sub formă de umplutură de cookie -uri , în care terțe părți rău intenționate plasează cookie-uri rău intenționate pe un site web încălcat. Atunci când utilizatorii nebănuitori vizitează acest site, primesc cookie-urile, care comunică discret cu pagina afiliată și realizează vânzări frauduloase.

Drept urmare, agenții de publicitate și programele de afiliere sunt dornici să îmbrățișeze un viitor fără cookie-uri (și mai puțin fraudulent).

Economii

Până acum, probabil vă puteți imagina că confidențialitatea, securitatea și frauda consumatorilor necesită mult pentru a monitoriza și atenua. Din păcate, realitatea nu este foarte îndepărtată.

Deși cookie-urile prezintă multe avantaje pentru agenții de publicitate, agenții de marketing și proprietarii de site-uri, riscul lor inerent implică costuri masive pentru oricine este îngrijorat de securitate. Deși detaliile mai fine ale viitorului nostru fără cookie-uri rămân incerte, eliminarea cookie-urilor va elimina probabil multe dintre aceste riscuri și costurile asociate acestora.

Cookie-uri sau nu, este întotdeauna important ca proprietarii de site-uri și utilizatorii să-și monitorizeze securitatea. Cu toate acestea, poate fi mai ușor și mai puțin costisitor, fără să vă faceți griji cu privire la amenințările legate de cookie-uri pe care le-am acoperit.

Impacturi potențiale ale unui viitor fără cookie-uri

Deși un viitor fără cookie-uri prezintă multe beneficii pentru confidențialitate și securitate, nu va fi ușor pentru toată lumea.

Și nu vorbim doar despre hackeri care folosesc cookie-uri în avantajul lor. Mai degrabă, mulți proprietari de site-uri, agenți de marketing și companii se confruntă deja cu provocarea de a renunța la cookie-uri. Oricine folosește cookie-uri în scopuri de urmărire sau pentru a construi o călătorie a clientului poate fi nevoit să caute semnale și soluții alternative de urmărire.

Iată cum va afecta viitorul fără cookie-uri pe unii dintre cei mai mari jucători cheie de pe web.

Pentru Utilizatori

Pentru utilizatori, viitorul fără cookie-uri este mai ales benefic. Cu multe browsere și site-uri web care elimină module cookie, utilizatorii pot naviga cu liniștea sufletească că cookie-urile și sesiunile lor nu sunt folosite pentru activități rău intenționate.

Prin extensie, site-urile nu vor mai putea folosi cookie-uri pentru a urmări activitatea utilizatorilor sau pentru a construi profiluri de utilizator invazive. Toate lucrurile luate în considerare, viitorul fără cookie-uri pare foarte promițător pentru majoritatea oamenilor care navighează pe web.

Pentru proprietarii de site

Pentru proprietarii de site-uri, viitorul fără cookie-uri este foarte promițător și provocator.

Deși proprietarii de site-uri nu vor trebui să-și facă griji atât de mult cu privire la problemele de securitate legate de cookie-uri, ei vor trebui să înceapă să schimbe modul în care interacționează cu utilizatorii și să asigure o experiență constantă a utilizatorului.

De exemplu, acolo unde majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri de sesiune pentru a menține sesiunile de conectare, acest lucru va deveni din ce în ce mai nesigur – și tot mai descurajat – în viitorul fără cookie-uri. Ca alternativă, proprietarii de site-uri ar trebui să înceapă să adopte strategii de date primare pentru a profita de alți identificatori personali (și mai siguri).

Pentru marketeri

Întrucât agenții de publicitate folosesc în principal module cookie de la terți pentru a furniza reclame direcționate, marketingul digital va avea unele dintre cele mai mari efecte ale unui viitor fără cookie-uri.

Totuși, acesta nu este neapărat un lucru rău - dacă este ceva, este un beneficiu. Dar cum poate fi când un viitor fără cookie-uri elimină practic o mare parte din datele colectate în scopuri de marketing?

Răspunsul constă în a rămâne la curent cu tendințele fără cookie-uri și alternativele cookie-urilor. Deși cookie-urile au fost un stand-by de încredere pentru o lungă perioadă de timp, ele nu sunt singurele mijloace de încredere (sau chiar cele mai sigure) de colectare a datelor utilizatorilor. După cum vom vedea mai târziu, mulți specialiști în marketing vor trebui să adopte strategii de date primare pentru a menține anunțurile direcționate, în special în fața blocanților avansati de anunțuri.

Desigur, impactul este mai profund decât adoptarea de alternative. Întrucât eliminarea cookie-urilor provoacă multe strategii de marketing de lungă durată, echipele de marketing vor trebui, de asemenea, să găsească modalități de a-și construi propriile date, de a construi relații mai bune cu agenții de publicitate exclusivi (denumite „grădini cu pereți”) și de a-și educa mai bine organizațiile despre practicile fără cookie-uri.

Cum să vă pregătiți pentru un viitor fără prăjituri

Gata sau nu, viitorul fără prăjituri este deja aici.

Chiar dacă unele platforme majore precum Google Chrome continuă să întârzie amortizarea cookie-urilor de la terți, suntem deja în faza de tranziție. Prin urmare, acum este cel mai bun moment pentru proprietarii de site-uri, agenții de marketing și companiile de a se pregăti pentru viitorul fără cookie-uri.

Urmați aceste sfaturi pentru a vă adapta și a ieși în top.

Fiți la curent cu amenințările emergente privind confidențialitatea

Deși viitorul fără cookie-uri va ajuta la eliminarea multor amenințări la confidențialitate, nu le va elimina în totalitate. Pe măsură ce companiile încep să adopte metode alternative de urmărire, este doar o chestiune de timp până când hackerii și alte părți rău intenționate găsesc o modalitate de a profita de ele.

Chiar dacă datele de la prima parte nu devin următorul mare vector de atac, companiile ar trebui să rămână la curent cu tendințele emergente în materie de confidențialitate și securitate. După cum au arătat ultimele două decenii, chiar și cele mai promițătoare tehnologii pot fi eliminate treptat dacă prezintă un risc.

Utilizați identificatori alternativi

Cookie-urile sunt o modalitate foarte eficientă de a urmări și identifica utilizatorii. Dar cum pot companiile și agenții de marketing să continue să facă acest lucru într-un viitor fără cookie-uri?

Răspunsul este folosirea unor identificatori alternativi și semnale de urmărire. Iată doar câteva pe care companiile de succes le folosesc deja.

• Direcționare în funcție de context. Precedând utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii „moderne”, direcționarea contextuală plasează pur și simplu reclame pe canalele de marketing conexe - și cu mare succes. Aici, puteți pur și simplu să afișați reclame pe site-uri web și canale conexe, în loc să treceți prin problemele de a cere consimțământul utilizatorului și de a proteja confidențialitatea.
• ID-uri universale. Pe măsură ce lumea tehnologiei se îndepărtează de cookie-uri, multe platforme tehnologice apelează la identificatori universali. Deși Google Chrome nu intenționează să le susțină, multe alte platforme le adoptă ca un mijloc convenabil de a identifica utilizatorii fără riscurile de securitate. Aceste ID-uri sunt de obicei oferite prin platforme de securitate care oferă mijloace interoperabile și sigure de urmărire a utilizatorilor pe web.
• Cohorte. Similar cu direcționarea contextuală, utilizarea cohortelor – sau gruparea utilizatorilor pe baza unor interese similare – rămâne un mijloc simplu, dar eficient de urmărire. Din nou, în loc să-și facă griji cu privire la identificarea individuală, platformele pot folosi informații despre activitate pentru a oferi experiențe consecvente și direcționate unor grupuri de oameni care prezintă caracteristici, interese sau hobby-uri similare.
• Soluții pe dispozitiv. Datele dispozitivului au, de asemenea, potențialul de a îmbunătăți în continuare cohortele. Aici, în loc să comercializeze indivizii pe baza datelor de pe dispozitivul lor, dispozitivele pot dezvălui doar atâtea informații cât are nevoie o terță parte pentru a-și clasifica utilizatorii într-o anumită cohortă. Procedând astfel, utilizatorii își păstrează anonimatul, în timp ce specialiștii în marketing pot oferi în continuare experiențe țintite bazate pe activitatea dovedită a utilizatorilor.

Creați o politică de confidențialitate mai bună

Dacă viitorul fără cookie-uri ne va învăța ceva, este că nu există nimic mai important decât confidențialitatea utilizatorilor.

Utilizatorii dvs. probabil apreciază confidențialitatea lor acum mai mult ca niciodată. Chiar dacă ați trecut prin problemele de a face o politică de confidențialitate conformă, examinați-o din nou pentru a vă asigura că are grijă cu adevărat de interesele lor. Dacă nu este, poate fi necesar să treci printr-o altă tranziție cândva în viitor.

Consultați aceste sfaturi pentru a crea o politică de confidențialitate câștigătoare.

rezumat

Cu viitorul fără cookie-uri deja asupra noastră, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru marketerii și proprietarii de site-uri să facă tranziția.

Deși un viitor fără cookie-uri promite multe beneficii pentru confidențialitate și securitate, poate fi dificil pentru mulți oameni care folosesc deja cookie-uri să comercializeze și să vizeze clienții. Cu găzduirea WordPress gestionată și instrumentele APM de la Kinsta, puteți oferi experiențe mai bune fără cookie-uri și puteți monitoriza rezultatele dintr-un singur tablou de bord.

Pentru a afla mai multe și pentru a programa o demonstrație gratuită sau contactați astăzi un expert în găzduire de la Kinsta.