7 probleme comune de conectare la WordPress (și soluțiile lor)

În timp ce WordPress este o platformă incredibil de puternică, vine cu o parte din erorile și erorile ocazionale. O posibilă sursă de nemulțumire în rândul utilizatorilor de WordPress este imposibilitatea de a vă conecta în zona de administrare a WordPress. Există multe motive pentru care pot apărea probleme de conectare la WordPress, unele mai frecvente decât altele.

Acest articol va evidenția unele dintre cele mai frecvente probleme de conectare, va explica de ce pot apărea și va oferi soluții adecvate.

Să începem!

Abonați-vă la canalul nostru Youtube

6 probleme comune de conectare la WordPress

Problemele de conectare WordPress pot apărea în mai multe forme. Cu toate acestea, un fir comun pe care îl au în comun este acela că sunt de obicei relativ ușor de rezolvat. Pentru această secțiune, vom trece în revistă fiecare problemă potențială de conectare WordPress de la cel mai ușor la cel mai greu de rezolvat.

1. Parolă pierdută sau uitată

Imagine de Astrovector / shutterstock.com

Aceasta este una evidentă, desigur, dar totuși o problemă comună. Dacă vă schimbați parola în mod regulat pentru a vă ajuta cu securitatea site-ului, este foarte ușor să uitați sau să pierdeți parola actuală. În timp ce WordPress are o funcție încorporată pentru a vă ajuta să vă resetați parola, există o serie de factori care pot deraia procesul. Ca rezultat, există de fapt câteva soluții potențiale diferite prin care ar trebui să treci.

Cum se recuperează o parolă pierdută sau uitată

Dacă ați pierdut sau ați uitat parola, puteți încerca mai întâi să utilizați funcția de recuperare încorporată. Faceți clic pe Ați pierdut parola? pe ecranul de autentificare și vi se va solicita să introduceți adresa de e-mail. WordPress vă va trimite un link prin e-mail, pe care îl puteți utiliza pentru a crea o nouă parolă:

Dacă dintr-un anumit motiv nu puteți utiliza această metodă, puteți încerca alte două trucuri.

Mai întâi, dacă ați utilizat mai multe browsere sau dispozitive pentru a vă conecta la WordPress, verificați dacă vreunul dintre aceste browsere sau dispozitive este încă conectat. Apoi accesați panoul de administrare și schimbați parola.

Dacă acest lucru nu funcționează, următoarea dvs. cea mai bună opțiune este să vă actualizați parola direct în baza de date WordPress. Majoritatea gazdelor web vă vor oferi acces la software-ul de gestionare a bazelor de date, cum ar fi phpMyAdmin. Puteți utiliza acel software pentru a edita direct valorile din baza de date, inclusiv parola.

Cu toate acestea, înainte de a edita baza de date WordPress, creați o copie de rezervă completă a site-ului dvs. Apoi continuați cu pașii următori:

• Lansați phpMyAdmin, localizați baza de date a site-ului dvs. și deschideți tabelul wp_users .
• În lista de utilizatori, localizați numele de utilizator în coloana user_login și selectați Editați lângă rândul respectiv.
• Găsiți câmpul user_pass și tastați o nouă parolă text simplu în câmpul Valoare , înlocuind simbolurile și caracterele existente.
• Din meniul derulant, selectați MD5.
• Derulați până în partea de jos a paginii și faceți clic pe Go .

În acest moment, ar trebui să vă puteți conecta folosind noua parolă pe care tocmai ați atribuit-o numelui de utilizator WordPress cu phpMyAdmin:

Cu toate acestea, dacă sunteți încă blocat și nu vă puteți recupera parola, există mai multe opțiuni suplimentare pe care le puteți încerca.

2. Cache și cookie-uri

Imagine de TarikVision / shutterstock.com

Cookie-urile sunt fișiere mici situate în directoarele browserului care stochează informații despre interacțiunea unui utilizator cu anumite site-uri web. WordPress necesită utilizarea cookie-urilor în timpul procesului de autentificare. Dacă cookie-urile nu sunt activate, autentificarea WordPress nu poate avea loc.

Cache-ul browserului se referă la fișierele temporare stocate în browserul dvs. web atunci când accesați o pagină web. Dacă memoria cache nu se actualizează corect, este posibil să vizualizați versiuni mai vechi ale unora dintre fișierele care acceptă WordPress.

Cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

Din fericire, problemele de autentificare WordPress legate de cache și cookie-uri sunt, de obicei, ușor de remediat. Mai întâi, verificați pentru a vă asigura că cookie-urile sunt activate, apoi ștergeți memoria cache și cookie-urile.

3. Interferența pluginului

Imagine de ProStockStudio / shutterstock.com

Este posibil ca un plugin să interfereze cu procesul de autentificare. Este posibil ca un plugin să nu fi fost actualizat corect sau ar putea exista un conflict între două sau mai multe pluginuri.

Cum se rezolvă interferențele plugin-ului cu autentificarea WordPress

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să confirmați că problema este cauzată de un plugin. Puteți face acest lucru dezactivând toate pluginurile sau redenumind temporar folderul de pluginuri.

Dacă aveți acces la panoul de administrare, pur și simplu accesați meniul Plugins și dezactivați toate pluginurile. Asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a site-ului. Selectați toate pluginurile, accesați Acțiuni în bloc și alegeți Dezactivare .

Dacă nu aveți acces la panoul de administrare, puteți redenumi folderul de pluginuri din directorul rădăcină WordPress. Utilizați un client FTP (File Transfer Protocol), localizați folderul wp-content / plugins și redenumiți-l temporar:

După ce ați redenumit acel folder, WordPress nu îl va putea recunoaște sau accesa. Asta înseamnă că va dezactiva automat toate pluginurile de pe site-ul dvs. web. Deși acest lucru ar putea face un pic de ravagii, este cel mai rapid mod de a confirma dacă un plugin se află în spatele problemelor dvs. de conectare.

După ce ați dezactivat toate pluginurile, încercați să vă conectați. Dacă acum vă puteți conecta, ați confirmat că un plugin cauzează problema. Dacă da, va trebui să depanați pentru a descoperi ce plugin cauzează problema. Puteți arunca o privire la secțiunea „Verificați pluginurile” din această postare de blog pentru instrucțiuni mai detaliate.

4. Interferența tematică

Imagine de TORWAISTUDIO / shutterstock.com

Problemele legate de temă pot cauza probleme de conectare la WordPress, mai ales dacă tema dvs. include o pagină de conectare personalizată. Este foarte probabil ca această problemă să își retragă capul atunci când este instalată o actualizare problematică a temei sau când nucleul WordPress este actualizat, producând o incompatibilitate a temei.

Cum se rezolvă interferențele temei cu autentificarea WordPress

Determinarea dacă tema dvs. se află în spatele problemelor de conectare funcționează la fel ca la pluginuri. Puteți schimba numele folderului pentru tema dvs. activă prin FTP, iar WordPress va reveni la șablonul său implicit.

Pentru a face acest lucru, redenumiți temporar directorul temei dvs. active, astfel încât WordPress să nu o recunoască. Accesați folderul wp-content / themes utilizând un client FTP, găsiți folderul temei active și dați-i un nou nume:

Acum încercați să vă conectați pentru a confirma că tema este problema. Dacă tema dvs. activă se afla în spatele problemelor dvs. de conectare, poate fi necesar să comutați temporar șabloane sau să dezactivați pagina personalizată de conectare (dacă utilizați una).

5. Fișier de conectare corupt

Imagine de Golden Sikorka / shutterstock.com

În mod implicit, pagina dvs. de autentificare WordPress se află la wp-login.php , care este și numele fișierului corespunzător. Dacă WordPress nu poate găsi acel fișier, atunci nu vă veți putea conecta la site-ul dvs. web și veți putea întâlni o eroare 404.

Cum se restabilește un fișier de autentificare WordPress

Pentru a determina dacă aceasta este problema (și pentru a o rezolva simultan) va trebui să înlocuiți fișierul wp-login.php cu unul nou. Pentru a face acest lucru:

• Faceți o copie de rezervă WordPress înainte de a șterge fișierul de autentificare.
• Găsiți fișierul wp-login.php în directorul rădăcină WordPress.
• Apoi, descărcați cea mai recentă versiune de WordPress și localizați fișierul wp-login.php în noua descărcare.
• Copiați acest fișier în locul fișierului șters.
• Deschideți noul fișier de conectare și căutați „redefinirea user_login”.
• Chiar sub un comentariu PHP care începe cu acea expresie, găsiți și înlocuiți codul așa cum se arată în fragmentul de mai jos.

 // Delete this line
$user_login = $user_data["user_login"];

// Replace it with this line
$user_login = $user_data->user_login;

Dacă un fișier wp-login.php corupt a fost cauza problemelor dvs. de conectare, acesta ar trebui rezolvat acum!

6. Redirecționat WordPress sau URL-ul site-ului

Imagine de O n E studio / shutterstock.com

URL-ul adresei WordPress identifică locația în care este instalat WordPress, în timp ce adresa URL a site-ului identifică locul în care ar trebui să se rezolve site-ul dvs. web. Dacă oricare dintre acestea este greșit, poate duce la probleme de autentificare WordPress și alte erori care vă împiedică să accesați secțiunea de administrare.

Acest lucru se poate întâmpla dacă ați migrat recent site-ul dvs. web sau ați modificat locația fișierelor de bază WordPress. Poate fi, de asemenea, pur și simplu datorită unei apăsări de tastă eronate în timp ce lucrați cu baza de date WordPress (se întâmplă celor mai buni dintre noi!).

Cum să remediați o eroare cu adresa URL a adresei WordPress

Există o mulțime de soluții potențiale atunci când vine vorba de remedierea adresei WordPress și a adreselor URL ale site-ului. Cu toate acestea, există un truc simplu (deși temporar) pentru a vă permite să confirmați că aveți de fapt o problemă URL.

După ce faceți o copie de rezervă a site-ului, accesați fișierul wp-config.php din directorul rădăcină și adăugați următorul cod:

define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');

Asigurați-vă că utilizați adresa URL a adresei WordPress pentru WP_HOME și adresa URL a site-ului pentru WP_SITEURL . În mod implicit, ambele adrese vor fi aceleași. Cu toate acestea, dacă ați oferit propriului director WordPress, adresa URL a adresei WordPress va include directorul în care ați instalat WordPress.

Apoi, salvați fișierul actualizat wp-config.php și încărcați-l pe serverul dvs. Ar trebui să suprascrie fișierul wp-config.php existent în directorul rădăcină WordPress. Încercați să vă conectați acum și dacă puteți, atunci știți care a fost cauza problemelor dvs.

Rețineți, totuși, că este o soluție temporară. Dacă utilizați această metodă, aceasta va codifica valorile pe site-ul dvs. și vă va împiedica să le modificați prin pagina Setări WordPress.

În schimb, Codex-ul WordPress vă recomandă să urmați una dintre aceste abordări pentru actualizarea URL-ului site-ului dvs.:

1. Editați fișierul functions.php .
2. Schimbați adresa URL prin baza de date.
3. Utilizați funcția „relocare” WordPress.

Puteți găsi instrucțiuni despre cum să executați toate cele trei abordări din Codex. Înainte de a începe să lucrați, însă, readuceți fișierul wp-config.php la starea sa anterioară ștergând cele două linii pe care le-ați adăugat.

7. Fișier .htaccess corupt

Imagine de Jane Kelly / shutterstock.com

Fișierele .htaccess includ instrucțiuni de configurare a serverului și configurații pentru directoare multiple sau simple. WordPress vine cu un fișier .htaccess pe care îl puteți modifica pentru a implementa redirecționări, adrese IP din lista albă și multe altele. Cu toate acestea, o problemă cu modificarea fișierului dvs. .htaccess este că acesta poate deveni corupt și poate duce la probleme de autentificare WordPress.

Cum se remediază un fișier .htaccess corupt

Cel mai simplu mod de a remedia un fișier .htaccess corupt este să înlocuiți versiunea de pe serverul dvs. cu o copie curată. Iată codul implicit pe care îl include de obicei un fișier .htaccess WordPress:

# BEGIN WordPress

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

# END WordPress

Ce trebuie să faceți este să accesați directorul rădăcină WordPress și să găsiți fișierul .htaccess în interior. Descărcați-l pe computer pentru orice eventualitate, apoi editați fișierul de pe server. Înlocuiți codul acestuia cu fragmentul pe care îl vedeți mai sus și salvați modificările aduse acestuia.

Este important să înțelegeți că acest lucru ar putea afecta o parte din funcționalitatea site-ului dvs. dacă ați făcut modificări la fișierul .htaccess . Unele gazde web implementează, de asemenea, modificări pentru dvs. pentru o performanță mai bună.

După ce aveți un fișier .htaccess „curat”, încercați să vă conectați din nou la site-ul dvs. și problema ar trebui rezolvată.

Concluzie

Problemele de conectare la WordPress pot fi sursa multor frustrări și pot duce la nenumărate ore de depanare. După cum puteți vedea, există o mulțime de cauze potențiale ale problemelor de conectare, deci poate fi dificil să știți de unde să începeți.

Haideți să recapitulăm rapid soluțiile pe care să le parcurgeți dacă aveți probleme:

1. Schimbați-vă parola.
2. Ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile.
3. Dezactivați pluginurile.
4. Reveniți la tema implicită.
5. Înlocuiți fișierul de autentificare.
6. Definiți URL-urile WordPress și ale site-ului.
7. Remediați un fișier .htaccess corupt.

Câte dintre aceste probleme ați întâlnit în timp ce lucrați pe site-urile dvs. WordPress? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii și nu uitați să vă abonați pentru a putea urmări conversația!

Imagine prezentată de BarsRsind / shutterstock.com