7 مشكلات تسجيل دخول ووردبريس شائعة (وحلولها)

بينما يعد WordPress نظامًا أساسيًا قويًا بشكل لا يصدق ، إلا أنه يأتي مع نصيبه من الأخطاء والأخطاء العرضية. أحد المصادر المحتملة للشكوى بين مستخدمي WordPress هو عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى منطقة إدارة WordPress. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور مشكلات تسجيل الدخول إلى WordPress ، بعضها أكثر شيوعًا من البعض الآخر.

ستسلط هذه المقالة الضوء على بعض مشكلات تسجيل الدخول الأكثر شيوعًا ، وتشرح سبب حدوثها ، وتقدم الحلول المناسبة.

هيا بنا نبدأ!

اشترك في قناتنا على اليوتيوب

6 مشكلات تسجيل دخول ووردبريس شائعة

يمكن أن تأتي مشكلات تسجيل الدخول إلى WordPress بأشكال عديدة. ومع ذلك ، هناك قاسم مشترك مشترك بينهما هو أنه من السهل نسبيًا إصلاحه نسبيًا. في هذا القسم ، سننتقل إلى كل مشكلة محتملة لتسجيل الدخول إلى WordPress من الأسهل إلى الأصعب في الحل.

1. كلمة المرور المفقودة أو المنسية

الصورة عن طريق Astrovector / shutterstock.com

هذه مشكلة واضحة بالطبع ، لكنها مع ذلك مشكلة شائعة. إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام للمساعدة في أمان الموقع ، فمن السهل جدًا نسيان كلمة المرور الحالية أو فقدها. بينما يحتوي WordPress على ميزة مضمنة لمساعدتك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تعرقل هذه العملية. نتيجة لذلك ، يوجد في الواقع عدد غير قليل من الحلول المحتملة المختلفة التي قد يتعين عليك تنفيذها.

كيفية استرداد كلمة المرور المفقودة أو المنسية

إذا فقدت كلمة مرورك أو نسيتها ، فيمكنك أولاً محاولة استخدام ميزة الاسترداد المضمنة. انقر فوق هل فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ في شاشة تسجيل الدخول وسيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. سيرسل لك WordPress رابطًا عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدامه لإنشاء كلمة مرور جديدة:

إذا لم تتمكن من استخدام هذه الطريقة لسبب ما ، فهناك حيلتان أخريان يمكنك تجربتهما.

أولاً ، إذا كنت قد استخدمت متصفحات أو أجهزة متعددة لتسجيل الدخول إلى WordPress ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان أي من هذه المتصفحات أو الأجهزة لا يزال قيد تسجيل الدخول. ثم قم بالوصول إلى لوحة الإدارة وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم يفلح ذلك ، فإن خيارك الأفضل التالي هو تحديث كلمة مرورك مباشرةً في قاعدة بيانات WordPress. سيوفر لك معظم مضيفي الويب إمكانية الوصول إلى برامج إدارة قواعد البيانات ، مثل phpMyAdmin. يمكنك استخدام هذا البرنامج لتحرير القيم مباشرة داخل قاعدة البيانات ، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك.

ومع ذلك ، قبل تعديل قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية كاملة من موقعك. ثم انتقل إلى الخطوات التالية:

• قم بتشغيل phpMyAdmin ، وحدد موقع قاعدة بيانات موقعك ، وافتح جدول wp_users .
• في قائمة المستخدمين ، حدد موقع اسم المستخدم الخاص بك في عمود user_login وحدد تحرير بجوار هذا الصف.
• ابحث عن حقل user_pass واكتب كلمة مرور جديدة للنص العادي في حقل القيمة ، واستبدل الرموز والأحرف الموجودة.
• من القائمة المنسدلة ، حدد MD5.
• قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق Go .

في هذه المرحلة ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة التي قمت بتعيينها للتو لاسم مستخدم WordPress الخاص بك باستخدام phpMyAdmin:

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال مغلقًا وغير قادر على استعادة كلمة مرورك ، فهناك العديد من الخيارات الإضافية التي يمكنك تجربتها.

2. ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

صورة TarikVision / shutterstock.com

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة موجودة في أدلة المتصفح التي تخزن معلومات حول تفاعل المستخدم مع مواقع ويب معينة. يتطلب WordPress استخدام ملفات تعريف الارتباط أثناء عملية تسجيل الدخول. إذا لم يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط ، فلن يتم تسجيل الدخول إلى WordPress.

تشير ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إلى الملفات المؤقتة المخزنة على متصفح الويب الخاص بك عند الوصول إلى صفحة ويب. إذا لم يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت بشكل صحيح ، فربما تقوم بعرض الإصدارات القديمة من بعض الملفات التي تدعم WordPress.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح

لحسن الحظ ، عادةً ما يتم إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى WordPress المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بسهولة. أولاً ، تحقق للتأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

3. تدخل البرنامج المساعد

الصورة بواسطة ProStockStudio / shutterstock.com

من الممكن أن يتدخل المكون الإضافي في عملية تسجيل الدخول. ربما لم يتم تحديث المكون الإضافي بشكل صحيح ، أو قد يكون هناك تعارض بين اثنين أو أكثر من المكونات الإضافية الخاصة بك.

كيفية حل تداخل البرنامج المساعد مع تسجيل الدخول إلى WordPress

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن المشكلة ناتجة عن مكون إضافي. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية الخاصة بك ، أو عن طريق إعادة تسمية مجلد المكونات الإضافية مؤقتًا.

إذا كان لديك حق الوصول إلى لوحة الإدارة ، فما عليك سوى الانتقال إلى قائمة المكونات الإضافية وإلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية. تأكد من عمل نسخة احتياطية من موقعك أولاً. حدد جميع المكونات الإضافية ، وانتقل إلى الإجراءات المجمعة واختر إلغاء التنشيط .

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى لوحة الإدارة ، فيمكنك إعادة تسمية مجلد المكونات الإضافية في دليل جذر WordPress الخاص بك. استخدم عميل بروتوكول نقل الملفات (FTP) ، وحدد موقع مجلد wp-content / plugins ، وأعد تسميته مؤقتًا:

بعد إعادة تسمية هذا المجلد ، لن يتمكن WordPress من التعرف عليه أو الوصول إليه. هذا يعني أنه سيتم تلقائيًا تعطيل جميع المكونات الإضافية على موقع الويب الخاص بك. على الرغم من أن ذلك قد يسبب القليل من الفوضى ، إلا أنها أسرع طريقة لتأكيد ما إذا كان المكون الإضافي وراء مشكلات تسجيل الدخول الخاصة بك.

بمجرد إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية ، حاول تسجيل الدخول. إذا كنت قادرًا الآن على تسجيل الدخول ، فقد تأكدت من أن المكون الإضافي يسبب المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاكتشاف المكون الإضافي الذي يسبب المشكلة. يمكنك إلقاء نظرة على قسم "التحقق من المكونات الإضافية" في منشور المدونة هذا للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً.

4. موضوع التدخل

صورة TORWAISTUDIO / shutterstock.com

يمكن أن تتسبب مشكلات المظهر في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول إلى WordPress ، خاصةً إذا كان المظهر الخاص بك يتضمن صفحة تسجيل دخول مخصصة. من المرجح أن تبرز هذه المشكلة رأسها عند تثبيت تحديث موضوع إشكالي ، أو عند تحديث نواة WordPress ، مما ينتج عنه عدم توافق السمة.

كيفية حل تداخل الموضوع مع تسجيل الدخول إلى WordPress

يعمل تحديد ما إذا كان الموضوع الخاص بك وراء مشكلات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى حد كبير كما هو الحال مع المكونات الإضافية. يمكنك تغيير اسم المجلد لموضوعك النشط عبر FTP ، وسيعود WordPress إلى القالب الافتراضي الخاص به.

للقيام بذلك ، أعد تسمية دليل القالب النشط مؤقتًا حتى لا يتعرف عليه WordPress. قم بالوصول إلى مجلد wp-content / theme باستخدام عميل FTP ، وابحث عن مجلد النسق النشط ، وأعطه اسمًا جديدًا:

حاول الآن تسجيل الدخول لتأكيد أن الموضوع هو المشكلة. إذا كان المظهر النشط وراء مشكلات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فقد تحتاج إلى تبديل القوالب مؤقتًا أو تعطيل صفحة تسجيل الدخول المخصصة (إذا كنت تستخدم واحدة).

5. تلف ملف تسجيل الدخول

صورة Golden Sikorka / shutterstock.com

بشكل افتراضي ، توجد صفحة تسجيل الدخول إلى WordPress الخاصة بك على wp-login.php ، وهو أيضًا اسم الملف المقابل لها. إذا لم يتمكن WordPress من العثور على هذا الملف ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك وقد تواجه خطأ 404.

كيفية استعادة ملف تسجيل الدخول إلى WordPress

لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة (ولحلها في نفس الوقت) ، ستحتاج إلى استبدال ملف wp-login.php بملف جديد تمامًا. لنفعل ذلك:

• قم بعمل نسخة احتياطية من WordPress قبل حذف ملف تسجيل الدخول الخاص بك.
• حدد موقع ملف wp-login.php داخل دليل جذر WordPress.
• بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من WordPress وحدد موقع ملف wp-login.php في التنزيل الجديد.
• انسخ هذا الملف بدلاً من الملف المحذوف.
• افتح ملف تسجيل الدخول الجديد وابحث عن "إعادة تعريف user_login."
• أسفل تعليق PHP مباشرة بهذه العبارة ، ابحث عن الشفرة واستبدلها كما هو موضح في المقتطف أدناه.

 // Delete this line
$user_login = $user_data["user_login"];

// Replace it with this line
$user_login = $user_data->user_login;

إذا كان ملف wp-login.php التالف هو سبب مشاكل تسجيل الدخول ، فيجب إصلاح ذلك الآن!

6. إعادة توجيه WordPress أو عنوان URL للموقع

الصورة بواسطة O n E studio / shutterstock.com

يحدد عنوان URL لعنوان WordPress الموقع الذي تم تثبيت WordPress عليه ، بينما يحدد عنوان URL الخاص بعنوان الموقع المكان الذي يجب أن يتم فيه حل موقع الويب الخاص بك. إذا كان أي منهما خاطئًا ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في تسجيل الدخول إلى WordPress وأخطاء أخرى تمنعك من الوصول إلى قسم المسؤول.

يمكن أن يحدث هذا إذا قمت مؤخرًا بترحيل موقع الويب الخاص بك أو تغيير موقع ملفات WordPress الأساسية. يمكن أن يكون أيضًا بسبب ضغط مفتاح خاطئ أثناء العمل مع قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك (يحدث ذلك لأفضل منا!).

كيفية إصلاح خطأ في عنوان URL الخاص بك على WordPress

هناك الكثير من الحلول المحتملة عندما يتعلق الأمر بإصلاح عنوان WordPress وعناوين URL الخاصة بالموقع. ومع ذلك ، هناك خدعة بسيطة (وإن كانت مؤقتة) لتمكينك من تأكيد أنك تواجه بالفعل مشكلة عنوان URL بين يديك.

بعد عمل نسخة احتياطية من موقعك ، قم بالوصول إلى ملف wp-config.php داخل الدليل الجذر الخاص بك وأضف الكود التالي:

define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');

تأكد من استخدام عنوان URL الخاص بـ WordPress لـ WP_HOME وعنوان URL الخاص بعنوان الموقع لـ WP_SITEURL . افتراضيًا ، سيكون كلا العنوانين متماثلين. ومع ذلك ، إذا أعطيت WordPress دليله الخاص ، فسيتضمن عنوان URL لعنوان WordPress الدليل الذي قمت بتثبيت WordPress فيه.

بعد ذلك ، احفظ ملف wp-config.php المحدث وقم بتحميله على الخادم الخاص بك. يجب أن يقوم بالكتابة فوق ملف wp-config.php الموجود داخل دليل جذر WordPress الخاص بك. حاول تسجيل الدخول الآن وإذا كنت تستطيع ، فأنت تعرف سبب مشاكلك.

ضع في اعتبارك أن هذا حل مؤقت ، رغم ذلك. إذا كنت تستخدم هذه الطريقة ، فستعمل على ترميز القيم في موقع الويب الخاص بك وتمنعك من تغييرها من خلال صفحة إعدادات WordPress الخاصة بك.

بدلاً من ذلك ، يوصي كودكس WordPress باتباع إحدى الطرق التالية لتحديث عنوان URL لموقعك:

1. تعديل ملف functions.php الخاص بك.
2. قم بتغيير عنوان URL من خلال قاعدة البيانات الخاصة بك.
3. استخدم وظيفة "الانتقال" في WordPress.

يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية تنفيذ جميع الأساليب الثلاثة في الدستور الغذائي. قبل أن تبدأ العمل ، أعد ملف wp-config.php إلى حالته السابقة عن طريق حذف السطرين اللذين أضفتهما إليه.

7. ملف htaccess تالف

صورة جين كيلي / shutterstock.com

تتضمن ملفات .htaccess تعليمات تكوين الخادم والتكوينات لأدلة متعددة أو فردية. يأتي WordPress مع ملف htaccess يمكنك تعديله لتنفيذ عمليات إعادة التوجيه وعناوين IP في القائمة البيضاء والمزيد. ومع ذلك ، فإن إحدى مشكلات تعديل ملف htaccess الخاص بك هي أنه يمكن أن يتلف ويؤدي إلى مشكلات تسجيل الدخول إلى WordPress.

كيفية إصلاح ملف .htaccess تالف

أسهل طريقة لإصلاح ملف .htaccess تالف هي استبدال الإصدار الموجود على الخادم بنسخة نظيفة. إليك الكود الافتراضي الذي يشتمل عليه عادةً ملف .htaccess في WordPress:

# BEGIN WordPress

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

# END WordPress

ما عليك القيام به هو الوصول إلى دليل جذر WordPress الخاص بك والعثور على ملف htaccess بداخله. قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط في حالة حدوثه ، ثم قم بتحرير الملف على الخادم الخاص بك. استبدل الكود الخاص به بالمقتطف الذي تراه أعلاه واحفظ التغييرات عليه.

من المهم أن تفهم أن القيام بذلك قد يؤثر على جزء من وظائف موقعك إذا أجريت أي تعديلات على ملف .htaccess . يقوم بعض مضيفي الويب أيضًا بتنفيذ تعديلات خارج الصندوق للحصول على أداء أفضل.

بمجرد أن يكون لديك ملف htaccess "نظيف" ، حاول تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك مرة أخرى ويجب حل المشكلة.

استنتاج

يمكن أن تكون مشكلات تسجيل الدخول إلى WordPress مصدرًا للكثير من الإحباط وتؤدي إلى ساعات لا حصر لها من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما ترى ، هناك الكثير من الأسباب المحتملة لمشاكل تسجيل الدخول ، لذلك قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ.

دعنا نلخص الحلول بسرعة إذا كنت تواجه مشكلات:

1. غير كلمة المرور الخاصة بك.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
3. قم بإلغاء تنشيط المكونات الإضافية الخاصة بك.
4. العودة إلى الموضوع الافتراضي.
5. استبدل ملف تسجيل الدخول الخاص بك.
6. حدد WordPress وعناوين URL الخاصة بالموقع.
7. إصلاح ملف .htaccess تالف.

كم عدد هذه المشكلات التي واجهتها أثناء العمل على موقع (مواقع) WordPress الخاص بك؟ أخبرنا في قسم التعليقات ، ولا تنس الاشتراك حتى تتمكن من متابعة المحادثة!

صورة مميزة من BarsRsind / shutterstock.com