WooCommerce – Como entender as funções e capacidades do usuário (com vídeo)

Última atualização - 17 de março de 2022

Em um site, haverá diferentes usuários que farão tarefas diferentes e você precisa definir o que eles podem ou não fazer. Se você é proprietário de um site WordPress, verá um conceito chamado funções de usuário que o ajudará a definir quais recursos outros usuários podem ou não ter em seu site. Você pode atribuir diferentes funções de usuário a diferentes usuários e tornar seu site mais organizado e sistemático. Este artigo fornece uma ideia fundamental das funções de usuário do WordPress junto com as funções de usuário do WooCommerce e também tenta entender as opções de personalização adicionais.

Quais são as funções de usuário do WordPress e por que você precisa delas?

Se você possui um site WordPress, você pode querer definir os usuários de forma diferente de acordo com o acesso que eles devem ter. Você pode ter usuários em seu site, que precisariam apenas criar e gerenciar perfis e visualizar suas páginas ou postagens. Também pode haver usuários diferentes que precisariam de acesso seletivo ao seu administrador do WordPress ou ao back-end. Você pode querer definir ainda mais recursos variados para usuários com base nas tarefas que eles devem realizar em seu site. Por exemplo, existem diferentes tarefas no administrador do WordPress, como escrever e editar postagens, criar páginas, gerenciar categorias, moderar comentários, adicionar e gerenciar plugins e temas, etc.

Assim, você pode atribuir funções de usuário a usuários em seu site WordPress de acordo com os recursos que eles devem ter para executar a tarefa que devem fazer no site ou no administrador. As funções de usuário predefinidas que você vê no WordPress são:

• Super administrador – Esta é a função que pode executar todos os recursos possíveis de um usuário do WordPress, incluindo gerenciamento de vários sites.
• Administrador – Essa função de usuário confere ao usuário todos os recursos para a administração do site, incluindo o gerenciamento de outros usuários.
• Editor – Como o nome sugere, a função de editor poderá gerenciar e publicar todas as postagens em um site.
• Autor – O autor poderá gerenciar suas próprias postagens e publicá-las.
• Colaborador – Os colaboradores do seu site poderão adicionar conteúdo a uma postagem, mas não poderão publicá-los.
• Assinante – O Assinante só pode gerenciar seus próprios perfis e acessar o frontend do site.

Confira nosso artigo sobre funções de usuário do WordPress para entender melhor cada função e como você pode personalizá-las.

Funções de usuário adicionais no WooCommerce

Como você sabe, o WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress que o ajudará a converter seu site em uma loja online. O WooCommerce se tornou uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo e é a escolha preferida de empreendedores de todo o mundo. Agora, quando você instala o WooCommerce no seu site WordPress, ele registra duas funções de usuário adicionais – Gerente de loja e Cliente. Além disso, oferece recursos adicionais para a função de administrador do WordPress para gerenciar as configurações do WooCommerce e visualizar os relatórios do WooCommerce.

Recursos de funções de usuário do WordPress e funções de usuário do WooCommerce

Aqui está uma rápida olhada nas funções do usuário no WordPress e WooCommerce.

Superadministrador

Super administrador é a função que terá todos os recursos para gerenciar uma rede WordPress multi-site. Assim, ele terá uma gama de recursos para gerenciar uma rede multi-site, como:

• Criar e excluir sites
• Gerenciar rede e sites.
• Gerencie usuários de rede, plugins, temas, opções, etc.
• Atualizar rede.
• Rede de configuração.

Administrador

Os administradores têm acesso completo a todos os aspectos de administração de um único site. Eles podem adicionar, excluir e gerenciar plugins e temas no site. E, os administradores também terão a liberdade de modificar os detalhes de outros usuários, incluindo senhas. Basicamente, você pode restringir o acesso de administrador apenas a proprietários de sites e pessoas confiáveis ​​que podem ter controle total sobre seu site. Alguns dos recursos exclusivos que definem a função de usuário administrador incluem:

• Ative os plug-ins.
• Edite e exclua páginas e postagens.
• Exportar e importar.
• Gerencie categorias, links e opções.
• Comentários moderados
• Promova usuários.
• Publique páginas e postagens.
• Leia páginas e postagens privadas.
• Crie, edite, leia e exclua Blocos Reutilizáveis.
• Remover usuários.
• Alternar temas.
• Fazer upload de arquivos.
• Acesse o personalizador.
• Atualize plugins, temas e núcleo do WordPress.

editor

Uma função de editor permite que você obtenha acesso e direitos de edição às postagens de outros usuários. Aqueles com a função de Editor podem editar ou excluir quaisquer postagens em seu site. A função Editor seria melhor para a pessoa que gerencia os blogs e outras postagens em seu site. Basicamente, o papel do Editor se preocupa apenas com o aspecto do conteúdo do seu site. Os recursos da função Editor são os seguintes:

• Edite páginas e postagens.
• Excluir páginas e postagens.
• Crie, edite e exclua blocos reutilizáveis.
• Gerenciar categorias e links.
• Comentários moderados.
• Publique páginas e postagens.

Autor

Os autores podem criar e publicar suas próprias postagens. No entanto, essa função não terá acesso às postagens de outras pessoas. Eles também podem excluir suas postagens, se necessário. Além disso, aqueles com a função Autor não poderão criar novas categorias. No entanto, eles podem usar as categorias existentes em seu site e criar novas tags. Além disso, aqueles com a função de autor não podem moderar ou excluir comentários em seu site, mesmo que possam visualizá-los. Da mesma forma, eles não terão acesso a plugins e temas em seu site. Aqui estão os recursos importantes da função Autor:

• Edite e exclua suas próprias postagens.
• Publicar postagens.
• Fazer upload de arquivos.
• Crie e leia blocos reutilizáveis.
• Edite e exclua seus próprios blocos reutilizáveis.

Contribuinte

Um colaborador é um usuário que pode escrever e editar postagens em seu site. Mas esses usuários não poderão publicar postagens. Portanto, um Editor deve revisar e publicar as postagens escritas pelos Autores. Isso é excepcionalmente útil quando você emprega escritores freelance para gerar conteúdo para seu site. No entanto, uma desvantagem é que aqueles com funções de Colaborador não podem carregar arquivos em seu site. E como visto acima, a função de Colaborador não terá acesso a plugins, temas ou postagens de outros usuários. Aqui está uma olhada nos recursos da função de Colaborador.

• Criar e editar postagens.
• Gerenciar seu próprio perfil.
• Leia blocos reutilizáveis.

Assinante

Aqueles na função de Assinante têm apenas acesso de leitura em seu site. Além disso, eles podem gerenciar seus próprios perfis no site, como informações de usuário e senha. Fora isso, eles só podem ler posts e deixar comentários em seu site. Você pode achar útil se a estratégia do seu site exigir que os usuários façam login para ler as postagens do blog. As capacidades são:

• Gerenciar seu próprio perfil.
• Leia as postagens.
• Deixe comentários nas postagens.

Agora vamos analisar as duas funções específicas do WooCommerce.

Função do cliente

Qualquer usuário que se registre usando a opção de check-out ou inscrição é definido como cliente em seu site. Atualmente, as capacidades da função de cliente são as seguintes:

• Ter acesso de leitura, semelhante a um assinante de blog
• Pode visualizar pedidos e histórico de pedidos
• É capaz de editar os detalhes da própria conta

Função de gerente de loja

Se você contratar alguém para gerenciar sua loja, terá que dar acesso ao lado de operações da loja. No entanto, você pode não querer que eles acessem o lado do administrador, como editar arquivos ou gerenciar plugins. É aqui que entra em cena o papel do Gerente de Loja. Essa função tem os mesmos recursos que a função do cliente, além da opção de editar as configurações e produtos do WooCommerce. Além disso, essa função também é capaz de visualizar relatórios do WooCommerce. A função de gerente de loja é realmente semelhante à função de editor no WordPress, portanto, eles terão os recursos gerais da função de editor do WordPress. Os recursos adicionais da função WooCommerce Shop Manager são:

• Gerencie as configurações do WooCommerce.
• Criar e editar produtos.
• Veja a seção Relatórios do WooCommerce.

Além disso, quando o WooCommerce é instalado, o administrador do site ganha automaticamente os recursos da função Store Manager.

Como atribuir uma função de usuário a um novo usuário?

Os administradores do site WordPress poderão criar novas contas de usuário no site WordPress. Se você é um administrador do WordPress, no painel de administração do WordPress, você pode acessar Usuários > Adicionar novo para criar um novo usuário.

Ao criar um novo usuário, você precisa adicionar o nome, sobrenome, e-mail e também um nome de usuário do usuário. Você também pode especificar uma senha e, opcionalmente, enviar um e-mail ao usuário sobre a criação da conta. Como você adivinhou, há também uma lista suspensa, onde você pode atribuir uma função ao usuário. Observe que o nome de usuário não pode ser editado posteriormente, embora todos os outros aspectos de um perfil de usuário (incluindo a função do usuário) possam ser alterados posteriormente, se necessário.

Você pode usar a mesma estratégia para novos usuários, bem como alterar a função de usuário para usuários existentes. A maioria dos sites WordPress terá uma opção para clientes ou usuários se registrarem no frontend do site. Esses usuários receberão a função de Assinante ou a função de Cliente (se o WooCommerce estiver instalado) por padrão. Dependendo do requisito do site, o administrador pode alterar facilmente suas funções de usuário e atribuir uma função adequada.

Como decidir qual função atribuir a um usuário?

Você pode estar se perguntando sobre como atribuir uma função a um usuário. Dependendo dos recursos e funcionalidades da sua loja online, talvez você queira atribuir funções específicas a usuários específicos. Isso ajudará você a controlar efetivamente como diferentes usuários irão interagir com seu site.

Por padrão, qualquer usuário que se registre em seu site receberá a função de Assinante ou a função de Cliente. No entanto, se você estiver registrando administradores de loja ou criadores de conteúdo em seu site, talvez seja necessário fornecer a eles permissões adicionais. Vamos tentar descobrir diferentes cenários em que você pode querer atribuir permissões diferentes aos seus usuários.

Adicionando usuários para gerenciamento de loja

Você pode atribuir a alguém a função de gerente de loja quando quiser permitir que ela lide com aspectos relacionados à sua loja, mas não aos do back-end do site. Como você viu acima, a função de Gerente de Loja envolve diferentes recursos relacionados à loja. Isso inclui poder gerenciar produtos, pedidos, reembolsos e até gerar relatórios. No entanto, você não deseja que os gerentes de loja possam alterar as configurações do seu site, gerenciar plugins ou temas ou modificar os recursos do usuário. Basicamente, você pode facilmente limitar a função apenas para aspectos relacionados à loja, e não a quaisquer outros aspectos relacionados ao seu site.

Para dar acesso a profissionais de gerenciamento de sites

Às vezes, você pode querer fornecer acesso a especialistas técnicos que estão mantendo seu site. Para verificar diferentes funcionalidades do site, eles podem precisar de acesso completo. Nesse cenário, talvez seja necessário fornecer a eles a função de Administrador. Da mesma forma, agências ou funcionários externos que lidam com seus aspectos de design e marketing também podem receber essa função, se a situação exigir.

Por questões de segurança, você deve conceder a função Administrador apenas aos usuários que precisam lidar com quase todos os aspectos do seu site. Mesmo se você estiver adicionando um usuário profissional com esse acesso para tarefas de manutenção do site, é melhor alterar a função após a conclusão da tarefa. Em uma situação ideal, apenas os lojistas deveriam ter esse acesso.

Para criadores de conteúdo

Para aqueles que criam conteúdo em seu site, funções do WordPress como Colaborador, Autor e Editor podem ser atribuídas. Os colaboradores poderão criar conteúdo, mas não poderão publicá-lo. Aqueles com a função de autor poderão criar, publicar e excluir seu próprio conteúdo. Os editores também podem gerenciar o conteúdo de outros. Basicamente, você pode atribuir essas funções de acordo com a forma como está publicando conteúdo em seu site. Você pode atribuir a função Autor a escritores internos e atribuir a função Colaborador a escritores convidados. A função de Editor será naturalmente atribuída à pessoa que tem controle sobre todo o seu conteúdo.

Para clientes WooCommerce

Como você sabe, a função Cliente é atribuída por padrão a qualquer pessoa que se registre em sua loja. Os usuários com essa função não terão outros recursos, exceto a capacidade de gerenciar suas próprias contas.

No entanto, você pode criar funções personalizadas para segmentar seus clientes com a ajuda de plugins. Isso permitirá que você ofereça seletivamente preços personalizados, descontos, atribua recursos de compra, controle o acesso a produtos etc. Lojas com preços personalizados ou lojas de atacado podem se beneficiar muito dessa abordagem. Vamos discutir isso em detalhes mais adiante no artigo.

Práticas recomendadas ao atribuir funções para a segurança da sua loja WooCommerce

Agora, sabemos que as funções do usuário tornam extremamente fácil controlar como diferentes usuários acessarão seu site. É importante seguir algumas práticas recomendadas ao atribuir permissões em seu site para que a segurança de seu site não seja comprometida.

Tenha uma política para atribuir funções

É importante ter uma política em vigor para gerenciar como você está atribuindo funções aos usuários em sua loja WooCommerce. A parte crucial deve ser que um usuário deve receber uma função que seja relevante para sua forma de engajamento no site. Como apontamos acima, você pode atribuir funções de Gerente de Loja, Autor ou Editor para usuários específicos quando houver requisitos adicionais.

Além disso, você precisa ser extremamente cauteloso ao atribuir a função de Administrador a qualquer pessoa em sua loja. Muitos fornecedores externos podem solicitar que você forneça a eles acesso de Administrador de tempos em tempos. Você precisa avaliar essas solicitações cuidadosamente antes de conceder acesso. Se uma ação específica em seu site pelo fornecedor puder ser gerenciada com um nível de acesso mais baixo, forneça isso. Se essas solicitações ocorrerem regularmente em seu site, você poderá instalar um plug-in que o ajudará a controlar especificamente os recursos e permissões de cada função de usuário.

Verifique se as credenciais do usuário estão seguras

Você precisa garantir que o nome de usuário e as senhas em sua loja sejam criados de acordo com as práticas recomendadas sugeridas. É importante não usar nomes de usuário como 'admin' para sua função de administrador, pois os hackers acharão mais fácil atacar. Pratique não manter nenhum nome de usuário que possa ser facilmente adivinhado. Em vez disso, mantenha nomes de usuário específicos com base no nome real do usuário.

Senhas fortes

Além disso, verifique se você está usando senhas fortes para todos os usuários. O WordPress fornece uma senha forte toda vez que você cria uma nova conta de usuário em sua loja. Você pode usar essa opção padrão ou, se estiver criando a sua própria, verifique se ela é complicada o suficiente. Isso ajudará a resistir a ataques de força bruta em seu site em grande medida. Se você precisar compartilhar senhas ocasionalmente com equipes de suporte ou provedores de serviços de hospedagem, certifique-se de fazer isso por meio de um sistema de gerenciamento de senhas.

Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores é uma abordagem em que um método de verificação adicional é empregado quando um usuário está tentando fazer login no seu site. O método mais comum é enviar um código como texto ou e-mail, que o usuário precisa inserir antes de poder fazer login. Os especialistas aconselham aplicar isso pelo menos às funções de Administrador, Editor e Gerente de Loja para garantir melhor segurança.

Google reCAPTCHA

A configuração do Google reCAPTCHA é outra maneira de proteger o login do usuário. Isso ajudará você a manter o spam sob controle e também reduzirá as tentativas de login invadidas em seu site.

Verifique as atribuições de função regularmente

Você precisa verificar periodicamente se todas as funções de usuário atribuídas em seu site são relevantes. Às vezes, você atribuirá a função de Administrador a um desenvolvedor da Web, que estava ajudando você a configurar um recurso. É importante revogar a permissão desse usuário, após a conclusão do trabalho. Dessa forma, se houver atribuições de função temporárias em sua loja, você precisará revisá-las regularmente. Da mesma forma, as contas dos funcionários também podem ser alteradas para um acesso inferior ou desativadas após saírem da sua empresa. Isso garantirá que não haja acesso não autorizado em seu site.

Garantir backups

Os backups são uma parte importante da segurança geral de um site. Certifique-se de usar uma ferramenta de backup confiável e armazená-la em vários locais para maior segurança. Os plugins de backup automático do WordPress certamente ajudarão você a se preocupar menos nesse aspecto.

Personalizando ainda mais as funções e recursos do usuário

Embora as funções de usuário do WordPress tenham como objetivo principal melhorar o acesso do usuário e fornecer melhores opções de gerenciamento de conteúdo, com o WooCommerce ele oferece mais possibilidades de negócios. Você pode criar restrições de conteúdo usando as funções de usuário do WooCommerce e também configurar preços e descontos personalizados. Para que tudo isso seja mais eficaz, você precisa personalizar a estrutura de funções de usuário existente no WordPress. A adição seletiva de recursos e também a capacidade de criar funções de usuário personalizadas ajudam muito nesse sentido. Vamos explorar essas possibilidades neste artigo.

Plugins que modificam as funções e recursos do usuário do WooCommerce

Existem vários plugins que ajudarão você a aprimorar ainda mais o gerenciamento de funções do usuário no WordPress e no WooCommerce. Agora, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores

Editor de função do usuário

Este é um dos melhores plugins para personalizar funções e recursos do usuário em seu site WordPress. Ele oferece opções para atribuir seletivamente recursos e permissões a cada função de usuário que você possa ter em seu site. Ele permite que você crie novas funções de usuário e também ajuda a excluir as funções que não são relevantes em seu site. Outro recurso interessante do plug-in é que ele permite copiar os recursos de funções de usuário existentes ao criar uma nova função. O plug-in também permite atribuir várias funções ao mesmo usuário.

Características

• Ajuda você a editar recursos atribuídos a cada função de usuário em sua loja.
• Crie funções de usuário personalizadas e defina seus recursos.
• Exclua funções indesejadas do seu site.
• Permitir que um usuário tenha mais de uma função.

Consulte nosso guia detalhado sobre o plug-in User Role Editor.

Membros – Plug-in do Editor de Funções de Usuário e Associação

Essa é uma opção poderosa para ajudá-lo a gerenciar as funções do usuário em seu site. Ele garante que você possa gerenciar em uma interface amigável como cada função de usuário em seu site recebe recursos. A principal vantagem deste plugin é que você pode oferecer recursos específicos para qualquer função em seu site. Você também pode remover recursos seletivamente de qualquer função. O plug-in permite que você ofereça várias funções para o mesmo usuário sem limites. Ele oferece opções para clonar funções e também permite restringir o conteúdo em sua loja.

Características

• Gerencie facilmente funções e recursos de usuário personalizados.
• Crie restrições de conteúdo em seu site facilmente.
• Remova funções não utilizadas sem esforço.
• Suporte a widgets e códigos de acesso para facilitar o gerenciamento do plug-in.

Recursos do PublishPress

Você pode usar este plug-in para gerenciar amplamente os usuários e suas funções em seu site. Você pode usar o plug-in para personalizar cada função e controlar os recursos que ela possui. O plug-in ajuda você a personalizar a tela de edição de postagens e permite ocultar seletivamente itens específicos no editor. Ele ainda permite controlar o acesso a aspectos específicos do WooCommerce de sua loja.

Características

• Modifique os recursos de qualquer função de usuário.
• Funciona em todas as taxonomias e tipos de postagem.
• Crie facilmente funções de usuário copiando as capacidades das existentes.
• Controle o acesso à área WooCommerce.

Aplicação de funções e permissões de usuário personalizadas em diferentes modelos de negócios WooCommerce

Principalmente, as funções de usuário ajudam a controlar a maneira como os usuários acessam diferentes aspectos do seu site. Isso é aplicado principalmente para armazenamento e gerenciamento de conteúdo. No entanto, as funções de usuário oferecem grande escopo na criação e gerenciamento de diferentes modelos de negócios. Se você estiver administrando uma loja de associação ou uma loja de atacado, precisará segmentar seus clientes para diferentes planos e padrões de preços.

As funções do usuário e as permissões personalizadas têm grande aplicabilidade em diferentes modelos de negócios do WooCommerce, como:

• Acesso restrito ao conteúdo – Se o seu site for focado no conteúdo, você poderá usar funções de usuário e permissões personalizadas para controlar o acesso ao seu conteúdo. Com base na compra de um produto, você pode atribuir permissões aos clientes para definir qual conteúdo eles podem acessar em seu site.
• Preços e descontos baseados em função – Isso tem um grande apelo em transações de atacado e B2B. Com base nas funções atribuídas aos seus clientes, você pode controlar os preços dos produtos e os descontos oferecidos. Lojas de atacado que têm diferentes níveis de preços para clientes diferentes podem usar esse recurso para automatizar a estratégia de preços.

Plugins que ajudarão você a usar as funções de usuário do WooCommerce

• ELEX WooCommerce Catalog Mode, Wholesale and Role Based Pricing – Crie diferentes planos de preços para várias funções de usuário em sua loja WooCommerce. Também ajuda a desabilitar o recurso de comércio eletrônico e simplesmente executar o site no modo de catálogo.
• ELEX Dynamic Pricing and Discounts Plugin for WooCommerce – Este é um plugin abrangente para configurar diversas regras de desconto em sua loja. Você pode configurar descontos especificamente para determinadas regras de usuário usando este plugin.
• Funções e permissões para WooCommerce – Este plugin ajuda você a fornecer uma experiência completa de autoatendimento para seus clientes B2B. Seus clientes poderão gerenciar suas próprias funções e permissões com base em sua estrutura organizacional.
• Preços por função de usuário – você pode oferecer descontos ou acréscimos a grupos de clientes específicos ou exibir preços completamente diferentes com base nas funções.
• Preços baseados em funções do YITH WooCommerce – Este plugin ajudaria você a exibir o preço certo para o usuário certo sem aborrecimentos.
• WooCommerce Members Only – Este é um ótimo plugin para restringir o acesso ao conteúdo do seu site com base nas funções do usuário. Você pode criar uma área de compras privada para clientes específicos fazerem compras em sua loja.
• YITH Automatic Role Change – Este plugin irá ajudá-lo a atribuir automaticamente funções de usuário aos clientes após a compra. com base em diferentes critérios que você especificar.
• Plugin de preços do WooCommerce para clientes, grupos e funções de usuário – Este plugin ajuda você a definir preços baseados em categorias específicos para clientes, grupos e funções de usuário. Além disso, você pode conceder vários descontos aos clientes com base nas taxas fixas ou no valor percentual que você especificar.

As funções de usuário no WordPress ajudam a fornecer uma estrutura e organização estáveis ​​para vários usuários do seu site. Além disso, ajuda você a criar acesso seletivo ao conteúdo do seu site. E, quando se trata de WooCommerce, as funções do usuário fornecem mais escopo na criação de preços em camadas e preços de atacado. Este artigo tentou fornecer mais clareza sobre várias funções de usuário e seus possíveis aplicativos. Além disso, você deve ter uma ideia sobre alguns dos plugins que o ajudariam a usar efetivamente as funções de usuário do WooCommerce. Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida ou preocupação, deixando um comentário abaixo.

Assista ao vídeo abaixo para entender melhor as funções do usuário do WooCommerce.

Leitura adicional

• Plugins de funções e permissões do WooCommerce
• Plugins de preços baseados em funções do WooCommerce