WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: uma comparação detalhada

Hoje em dia, projetar um site é reunir dados importantes e analisá-los. Dessa forma, seu design está alinhado com as necessidades de seus usuários. Existem ferramentas populares nesse campo, como o Google Analytics, que fornecem informações e estatísticas vitais sobre seu site, mas há vários recursos muito úteis que essas ferramentas não possuem. WatchThemLive e Microsoft Clarity são exemplos de ferramentas de rastreamento de sites que oferecem recursos exclusivos, como rastreamento, medição e relatório de atividade e comportamento do usuário. Essas informações ajudam você a melhorar muito a experiência do usuário.

O WatchThemLive e o Microsoft Clarity foram lançados em 2020. Ambos são ferramentas extremamente poderosas, mas, é claro, não são a mesma coisa. Cada um tem suas próprias características únicas. Neste post, comparamos o WatchThemLive e o Microsoft Clarity e analisamos os prós e contras de cada um para fornecer uma visão abrangente de suas diferenças.

Esta tabela pode fornecer um conhecimento básico de seus recursos:

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: Interface do usuário

Provavelmente, a coisa mais importante que diferencia esses dois é o nível de complexidade de sua interface. WatchThemLive tem uma interface muito simples. Mesmo quando você acessa seu painel no WatchThemLive pela primeira vez, pode encontrar facilmente as informações que procura sem se confundir.

Por outro lado, o Clarity pode ser esmagador para um usuário que não tem experiência anterior.

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: Recursos

O WatchThemLive e o Microsoft Clarity têm vários recursos semelhantes, mas a maneira como cada recurso funciona é diferente em um comparado ao seu equivalente no outro. Abaixo, passamos por suas características, examinamos e vemos quais são suas diferenças.

Análise

Depois de entrar no seu painel no WatchThemLive, as primeiras coisas que chamam sua atenção são:

um breve relatório sobre o número de visualizações de página, sessões e visitantes e um gráfico que mostra como esses números mudaram em um determinado período de tempo.

Abaixo do gráfico, há nove colunas bem projetadas nas quais você pode ver uma lista de alguns dados importantes, como as páginas mais visualizadas, referenciadores, países de onde seus usuários visitam seu site etc. Há também uma coluna para UTMs (códigos UTM permitem que você acompanhe o desempenho de cada link que você compartilha e determine de onde vem seu tráfego.)

O WatchThemLives permite que você escolha em qual período deseja que os dados estejam para que você possa comparar facilmente seus dados em diferentes períodos de tempo. Você também pode criar e modificar filtros para segmentar e verificar apenas os dados necessários.

Outra opção útil que o WatchThemLive oferece é exportar os dados em formato PDF e CSV.

No Microsoft Clarity, uma seção na parte superior do painel mostra informações, incluindo o número de sessões, páginas por sessão, profundidade de rolagem e tempo gasto.

Abaixo desta seção, toneladas de informações estão espalhadas pela página. Esses números são importantes e úteis, mas a forma como são apresentados pode confundir muitos usuários.

Essas seções incluem cliques mortos, cliques de raiva, erros de javascript, sistemas operacionais, etc. Algumas dessas seções são acompanhadas por gráficos de pizza para visualizar as informações.

Você tem a opção de filtrar seus dados no Microsoft Clarity, assim como no WatchThemLive.

Repetições da Sessão

Usando a Gravação de Sessão WatchThemLive, você pode assistir a cada movimento de seus usuários, de cliques ao fluxo do mouse. Com a gravação da sessão, você pode descobrir o motivo pelo qual tantos visitantes não convertem. Corrija os bugs e os pontos problemáticos para aprimorar a experiência do usuário e maximizar sua taxa de conversão.

Você pode aplicar facilmente vários filtros nas gravações para especificar que tipo de informação está procurando. Por exemplo, você pode filtrar a lista para observar apenas a jornada dos usuários que visitaram seu site em seus telefones ou com um sistema operacional específico etc. Essa opção é útil quando você deseja se concentrar em um aspecto específico do seu design relacionado para o dispositivo dos usuários, país, idioma, sistema operacional, resolução de tela, etc.

A repetição de sessão no Microsoft Clarity é quase semelhante ao WatchThemLive. Você pode acompanhar as jornadas dos visitantes e acessar dados como data, hora, duração da visita, país, dispositivo, sistema operacional e o número de páginas que visitaram. Ele também mostra sua página de entrada e saída.

Mapas de calor

Ao criar mapas de calor, você pode descobrir os pontos fortes e fracos do seu site. Eles ajudam você a descobrir as áreas populares em sua página da Web e a colocar seu conteúdo importante nessas áreas para obter uma CTR mais alta.

Os mapas de calor informam a eficiência com que seus usuários podem interagir com seu site. Eles também podem dizer se seus elementos de call to action estão recebendo cliques suficientes. Você pode tomar melhores decisões e melhorar seus negócios tendo esse conhecimento.

WatchThemLive permite que você crie mapas de calor ilimitados gratuitamente. Ele permite que você veja mapas de calor para cada página no modo desktop, tablet e celular para que você possa focar sua análise em cada dispositivo separadamente para seu design.

O Microsoft Clarity tem mapas de calor mais interativos. Ele permite que você veja o número e a porcentagem de vezes que um botão foi clicado ou tocado.

Além de um mapa de calor regular, o Clarity possui um recurso de mapa de rolagem que mostra a porcentagem de seus visitantes que rolaram para baixo em cada ponto da sua página.

Acompanhamento de metas

O rastreamento de metas é um recurso exclusivo do WatchThemLive nesta comparação.

Usando esse recurso, você pode definir metas de conversão para medir seu desempenho de marketing examinando o número de visitantes que realizaram as ações esperadas.

A análise dos dados pode fornecer insights sobre como otimizar seu plano de marketing para aumentar as conversões. Acompanhar suas metas permite que você descubra o que precisa fazer para atingir seus objetivos de negócios.

Com o recurso de rastreamento de metas, você pode rastrear coisas que as análises já existentes não conseguem. Pode ser qualquer coisa, desde um clique de botão até downloads e visualizações de páginas específicas (por exemplo, uma página de agradecimento após um checkout) etc.

Exibição de página

A meta de visualização de página é a mais simples de configurar e a meta será concluída se um visitante acessar uma determinada página.

Uma página de agradecimento que aparece após uma conversão (newsletter, compra, envio de formulário etc.) é um bom exemplo desse tipo de meta.

Personalizado

Esses tipos de metas exigirão algum código extra implementado no site rastreado, que é especificado quando você cria uma nova meta no painel.

Uma meta personalizada é usada principalmente quando você deseja acompanhar um evento específico que acontece em seu site, que não pode ser acompanhado com o método de exibição de página.

Alguns exemplos de onde as metas personalizadas serão usadas são:

• Acompanhamento de cliques em links externos
• Acompanhamento de envios de formulários mais avançados
• Acompanhamento de cliques em partes específicas de suas páginas

Rastreamento de usuários

WatchThemLive permite analisar toda a jornada de um determinado usuário em seu site. Ele oferece uma lista de todos os visitantes individuais com suas informações específicas (ou seja, o número total de sessões, a data de sua primeira e última atividade, país, cidade, dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma do navegador, resolução de tela e seus tempo médio por sessão.) Você pode acompanhar a atividade de cada visitante em um só lugar. Esse recurso permite que você entenda como cada usuário interage com seu site e o que atrai sua atenção para que você possa personalizar sua experiência. Você também pode descobrir o que os faz sair do seu site. Esses insights ajudarão você a melhorar seu site para diminuir a taxa de rejeição.

Para usar um recurso semelhante no Microsoft Clarity, você precisa encontrar a ID de usuário de um determinado visitante e usá-la para filtrar os resultados para ver a lista de suas atividades em seu site. O Clarity também fornece dados sobre cada visitante, embora seja mais limitado em comparação com as informações que o WatchThemLive fornece nos perfis dos visitantes.

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: Integrações

No WatchThemLive, você pode escolher o Gerenciador de tags do Google, o painel CMS ou a codificação HTML para integrar seu código de rastreamento.

Você também pode integrar o WatchThemLive com o MyURLs.bio, uma ferramenta de link na biografia do Instagram. Esse é um recurso que nenhuma outra plataforma desse tipo oferece. Com essa integração, você pode acompanhar facilmente o comportamento do usuário em sua página de link na biografia para melhorar seu design e aumentar as conversões.

No caso do Microsoft Clarity, ele se integra aos dados do Google Analytics. Integrar seu projeto do Clarity com o Google Analytics permite que o Clarity vincule reproduções de sessão ao seu painel do Google Analytics.

WatchThemLive vs. Microsoft Clarity: Planos e Preços

WatchThemLive oferece um plano gratuito que inclui replays de 5.000 sessões e mapas de calor e membros de equipe ilimitados. Os níveis e seus preços estão listados a seguir:

• Pro - $ 9 por mês
• Avançado – $ 39 por mês
• Empresa – $ 149 por mês

Você pode economizar muito dinheiro comprando planos anuais ou vitalícios.

Por outro lado, o Microsoft Clarity é totalmente gratuito. A Microsoft afirma que, para obter insights e criar os modelos de aprendizado de máquina que sustentam muitos de seus produtos e serviços, eles analisam uma grande quantidade de dados anônimos sobre as atividades do usuário. A clareza é uma das maneiras pelas quais a Microsoft coleta esses dados, e é por isso que eles os disponibilizaram gratuitamente.

Conclusão

O WatchThemLive e o Microsoft Clarity têm suas próprias vantagens exclusivas que tornam difícil decidir qual é o melhor para o seu negócio. Você precisa considerar suas expectativas de uma ferramenta de rastreamento de usuários primeiro para decidir qual delas atende melhor às suas necessidades.

O Clarity fornece mais informações analíticas e pode ser integrado ao Google Analytics. O WatchThemLive, por outro lado, possui uma interface muito mais direta que facilita o uso. WatchThemLive é, basicamente, o Google Analytics, mas mais simples de usar. Muitos usuários escolhem o WatchThemLive porque não é fácil para todos entender o Google Analytics. Usando WatchThemLive, você terá todos os dados necessários que o Google Analytics fornece, mas de uma forma mais simples.