Os benefícios do monitoramento de desempenho de aplicativos para WordPress

O desempenho é a chave para o sucesso de qualquer dispositivo ou aplicativo. No mundo digital de hoje, mais pessoas do que nunca confiam em aplicativos da Web para ajudá-las a gerenciar operações de negócios, atender às necessidades de atendimento ao cliente e muito mais. Não é à toa que conceitos como monitoramento de aplicativos estão se tornando cada vez mais atraentes para as equipes de hoje.

As soluções de monitoramento de desempenho de aplicativos, ou ferramentas APM, permitem que as empresas monitorem, gerenciem e mantenham efetivamente o desempenho de um aplicativo.

A tecnologia certa geralmente combina o monitoramento do desempenho técnico do aplicativo com insights sobre os níveis de satisfação dos usuários comuns.

Fundamentalmente, as soluções de APM não são apenas necessárias para lidar com coisas como aplicativos móveis ou aplicativos proprietários criados por empresas para atendimento ao cliente.

Essas ferramentas também podem ajudá-lo a monitorar e gerenciar algumas de suas ferramentas de back-end mais importantes para o desenvolvimento de negócios – como o software que você usa para criar e controlar seu site. Vamos explorar o mundo do monitoramento de aplicativos para WordPress.

O que é o monitoramento de aplicativos para WordPress?

O monitoramento de aplicativos para WordPress é essencialmente uma forma de software apm focado diretamente em seu site e ecossistema WordPress.

Você pode usar este software para tudo, desde monitoramento de banco de dados, para obter uma visão completa das consultas de banco de dados que estão deixando sua rede lenta, até monitoramento de transações para identificar discrepâncias.

Em geral, uma ferramenta de monitoramento de desempenho de aplicativo pode ser qualquer serviço que ofereça monitoramento de front-end na experiência do usuário e registro de transações sintéticas, rastreamento de descoberta de aplicativos e ferramentas de diagnóstico.

A parte de diagnóstico do software geralmente apresenta uma variedade de elementos, incluindo a descoberta automatizada de vários componentes do seu ecossistema WordPress, desde o desempenho do servidor da Web até falhas de API.

A maioria das soluções de APM disponíveis hoje vem com acesso a análises detalhadas, disponíveis em vários formatos de relatório, para que você possa explorar mais facilmente os dados coletados pelo seu aplicativo ao rastrear possíveis problemas de desempenho.

Por que a tecnologia WordPress APM é tão importante?

À primeira vista, o WordPress parece simples o suficiente para ser usado como construtor de sites e sistema de gerenciamento de conteúdo. No entanto, também é um aplicativo em sua essência – um que se integra a uma série de estruturas e outras ferramentas.

A ampla gama de oportunidades de personalização disponíveis em um site WordPress significa que você está constantemente adicionando mais complexidade à sua solução.

Monitorar com sucesso o desempenho em constante evolução de uma ferramenta como o WordPress significa que você pode reduzir o risco de problemas significativos que podem prejudicar a reputação da sua empresa.

O que o monitoramento de desempenho do WordPress faz?

Em última análise, uma ferramenta de monitoramento de desempenho de aplicativos WordPress oferecerá muitos dos mesmos recursos de qualquer solução APM – adaptado especificamente para WordPress.

A funcionalidade exata que você obtém dependerá da empresa que fabrica seu sistema de monitoramento de desempenho. A maioria das soluções oferecerá pelo menos os seguintes recursos:

• Medir o monitoramento de transações:


No centro da maioria das ferramentas de APM está uma solução para medir o desempenho de cada resposta e solicitação. Juntas, essas ações são conhecidas como uma transação. Monitorar as transações em seu site WordPress é como você pode determinar possíveis discrepâncias que estão diminuindo sua experiência no WordPress.

• Monitoramento de banco de dados:


Uma forte ferramenta de monitoramento de desempenho de aplicativos para WordPress permitirá que você visualize uma imagem completa das consultas de banco de dados demoradas em seu ecossistema.

Você poderá ver quais dependências de aplicativos estão prejudicando o desempenho do seu site e se você tem algum problema com coisas como gerenciamento de servidor da Web, armazenamento em cache e serviços de terceiros.

• Solicitações externas:


Se você estiver se conectando a soluções de terceiros, sua ferramenta de gerenciamento de desempenho do aplicativo o ajudará a encontrar as chamadas de rede mais lentas que têm o maior impacto no desempenho do seu aplicativo. Então você pode rastrear a causa do problema de volta à sua fonte original.

• Informações do código:


Uma solução de APM pode mostrar quais de suas solicitações e transações não estão funcionando, mas também onde você precisa obter informações úteis sobre as áreas em que pode ser necessário aprovar e adaptar seu código.

• Traços de transação:


Você pode usar o rastreamento de transações para visualizar onde seu código está gastando mais tempo, bem como quais funções foram executadas e por quanto tempo. A tecnologia certa centralizará até mesmo todos os seus insights e informações de rastreamento no mesmo local, para que você possa fazer melhores suposições sobre seus dados.


• Rastreamento de falhas da API:


Ao usar conexões de API em seu site WordPress, sua ferramenta de monitoramento de aplicativos pode ajudá-lo a obter uma visão geral detalhada de todas as falhas de HTTP que podem estar afetando seus usuários. Você poderá acompanhar o status dos códigos e seu detalhamento em vários parâmetros de solicitação do WordPress.

• Rastreamento de erros:


O sistema de rastreamento de erros disponível em sua ferramenta de monitoramento de aplicativos pode permitir que você colete falhas, exceções e outras informações com quadros de pilha completa, para que você possa entender melhor como seus clientes podem ser afetados por mudanças em sua tecnologia.

Algumas empresas também podem usar sua tecnologia de monitoramento de aplicativos para acessar o monitoramento real do usuário. Isso basicamente testa para ver se o aplicativo funcionará conforme o esperado quando seus clientes ou usuários o acessarem.

Os sites de comércio eletrônico precisam da tecnologia WordPress APM?

As empresas que vendem produtos podem definitivamente se beneficiar de uma solução WordPress APM. Imagine se você estivesse executando um site de comércio eletrônico, para ganhar dinheiro vendendo produtos para seus clientes. Quanto melhor o seu site for executado, melhor será a experiência de compra para seus clientes.

Muitos clientes normalmente decidem se compram ou não de uma empresa com base na experiência do usuário que eles podem oferecer.

Um pequeno atraso no desempenho de carregamento do seu site pode ser suficiente para enviar seus clientes para a concorrência – e isso é apenas o começo dos problemas que você pode notar sem o APM.

Por exemplo, se o seu site de comércio eletrônico tiver um problema que o faça cair – mesmo que por um curto espaço de tempo, isso pode fazer com que você perca a confiança do seu público-alvo e as oportunidades de vendas.

Cada minuto que seu site gasta não funcionando como deveria, é um minuto em que você pode estar perdendo todos os tipos de vendas e custando dinheiro a longo prazo.

Embora uma solução APM nem sempre tenha o que é necessário para evitar todas as possíveis interrupções ou problemas que você possa ter com seu site WordPress, ela pode pelo menos acelerar o processo de descobrir onde o problema começou.

Em um site WordPress que usa uma série de soluções de software em um ambiente, desde catálogos de produtos até gerenciamento de contas de usuário e ferramentas de carrinho de compras, isso pode economizar muito tempo crucial.

Não são apenas as empresas de vendas que se concentram na venda de produtos físicos que se beneficiam dessa tecnologia. Qualquer site que pretenda arrecadar dinheiro de um público-alvo precisa ter um desempenho perfeito.

Os sites de associação e comunidade, bem como os sites onde você pode vender produtos digitais, também precisam funcionar da melhor maneira possível o tempo todo, para que seus clientes não exijam o reembolso da assinatura.

Você pode descobrir que as empresas baseadas em assinatura são ainda mais dependentes do monitoramento de aplicativos WordPress. Afinal, se você está ganhando dinheiro com assinatura, a maior parte de sua renda dependerá da experiência que você pode proporcionar ao seu público-alvo. Uma experiência ruim levará a uma redução geral em sua base de clientes atual.

Quais sites WordPress precisam de APM?

O monitoramento de desempenho de aplicativos é uma ferramenta valiosa para praticamente todas as empresas que usam sites WordPress hoje.

Embora possa parecer óbvio que você precisa acompanhar o desempenho do seu site e mantê-lo perfeito quando estiver tentando vender produtos aos clientes, isso não significa que você pode ignorar o desempenho do seu site WordPress ao executar um tipo diferente de negócios.

Sites corporativos e sites de empresas podem fazer ou quebrar a credibilidade de uma empresa. A maioria dos clientes faz uma pesquisa inicial em um site para determinar se pode confiar em uma marca antes de considerar comprar dela.

Se o seu site não estiver funcionando como deveria, isso afasta os clientes instantaneamente. Particularmente agora, à medida que os relacionamentos que construímos com as empresas se tornam mais digitais, os clientes esperam que as empresas tenham um site de alto desempenho.

Sites de notícias e blogs que lançam conteúdo e entretenimento regulares para atrair um público dedicado também podem ter dificuldades se não tiverem a tecnologia WordPress APM correta.

Se você está ganhando dinheiro com anúncios e links de afiliados em seu site, mas essas conexões não funcionam, você está perdendo a receita de que precisa.

Ao mesmo tempo, você está gradualmente perdendo a atenção do seu público que precisa procurar entretenimento em outro lugar.

Você deve usar o monitoramento de desempenho de aplicativos?

Em um mundo que roda em aplicativos e tecnologia, as melhores empresas serão aquelas que souberem monitorar e gerenciar cada etapa de sua jornada digital.

As soluções de monitoramento de desempenho de aplicativos para WordPress garantem que uma das partes mais importantes do seu negócio possa continuar funcionando de forma eficaz, não importa o quanto seu site possa evoluir ao longo dos anos.

Com as ferramentas certas de monitoramento de desempenho de aplicativos, você pode garantir que está oferecendo aos clientes a experiência incrível que eles merecem, evitando perder seus clientes suados para concorrentes em potencial em outros lugares da web. O monitoramento de desempenho de aplicativos para soluções como o WordPress nunca foi tão importante.