Jak przetrwać spowolnienie gospodarcze jako sklep WooCommerce

Od poruszania się po problemach łańcucha dostaw po nadążanie za zmieniającymi się wymaganiami klientów, przetrwanie spowolnienia gospodarczego jako sklepu WooCommerce to poważna sprawa.

Jeśli działasz zbyt wolno, możesz wystawiać swoją firmę na sprzedaż szybciej niż myślisz. Jeśli dokonasz zwrotu bez jasnej strategii, możesz poważnie nadwerężyć zasoby swojej firmy.

Ale hej, to nie tylko zguba i mrok.

Rozumiejąc, jak najlepiej wykorzystać ten kluczowy czas w historii handlu elektronicznego, możesz ożywić sprzedaż, pozyskać nowych klientów i rozwinąć się w dobrze prosperujący biznes online.

Przyjrzyjmy się bliżej, jak przetrwać spowolnienie gospodarcze jako sklep WooCommerce. Ale najpierw porozmawiajmy o tym, co zrobić, jeśli dopiero zaczynasz.

Rozpoczęcie sklepu WooCommerce w czasach spowolnienia gospodarczego

Jeśli dopiero zaczynasz swój sklep WooCommerce, nie panikuj. Aby odnieść sukces w niestabilnej gospodarce, konieczne jest rozpoczęcie tak oszczędnie, jak to tylko możliwe.

Dzięki szerokiej gamie zasobów internetowych obniżenie kosztów uruchamiania może być całkiem proste, jeśli wiesz, gdzie szukać.

Oto kilka krótkich wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć nowy biznes przy ciasnych sznurkach:

• Korzystaj z bezpłatnych zasobów marketingowych, takich jak interfejs API do edycji obrazów firmy Picsart, do edytowania treści wizualnych, oraz program do pisania AI, taki jak Uproszczony, do generowania zoptymalizowanej kopii marketingowej.
• Utwórz spersonalizowane logo za pomocą bezpłatnego kreatora logo.
• Zaoszczędź na kosztach magazynowych, wybierając model dropshipping zamiast przechowywania własnych produktów.
• Unikaj kosztownych reklam i zamiast tego wybierz spersonalizowaną strategię e-mail marketingu.

Przetrwanie spowolnienia gospodarczego jako sklep WooCommerce

Jeśli już działasz, możesz podjąć kilka kroków, aby przetrwać burzę i zabezpieczyć swoją firmę na przyszłość.

Oto jak:

1. Nie zapomnij Gen Z

Rozszerz swoje działania marketingowe na młodsze pokolenia, takie jak Gen Z, które stanowią około 20,7% populacji USA. Wraz z popularyzacją kart debetowych dla nastolatków to pokolenie ma więcej możliwości wydawania swoich kieszonkowych lub uzyskanych dochodów online.

W rzeczywistości pokolenie Z zarabia około 43 miliardy dolarów z zasiłku i 100 miliardów z dochodu przepracowanego, przy łącznej sile nabywczej 143 miliardów dolarów.

Ale jest tutaj zastrzeżenie. Aby przemówić do pokolenia Z, musisz dowiedzieć się, co im się podoba i co sprawia, że ​​są lojalni .

Uwaga, spoiler: Uwielbiają cyfrowe doświadczenia — pomyśl o odlotowej cyfrowej modzie, którą mogą nosić w Metaverse i popularnych awatarach gier wideo, takich jak Fortnite Harley Quinn.

(Źródło obrazu)

Na ile pomaga im budować zaufanie do marek?

Gen Z jest lojalny wobec marek, które:

• Udostępniaj i realizuj swoją misję marki
• Są świadomi ekologii — pomyśl o zrównoważonych opakowaniach i produktach pozyskiwanych w sposób etyczny
• Doceniaj inkluzywność, różnorodność i równość
• Dostosuj się do ważnych kwestii społeczno-politycznych
• Miej bezproblemowe procesy wysyłki
• Zapewnij nieskazitelną obsługę klienta

2. Zapewnij nieskazitelną obsługę klienta

Pokolenie Z nie jest jedynym pokoleniem, które ceni sobie doskonałą obsługę klienta. Klienci w każdym wieku chcą czuć się swobodnie we wszystkich punktach kontaktu podczas prowadzenia interesów z Twoją marką.

Oto kilka sposobów na zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta:

Konsekwentnie angażuj się w kontakt z odbiorcami

American Trucks to świetny przykład rynku, który podwoił się podczas pandemii, nawet gdy felgi do ciężarówek i inne akcesoria samochodowe nie były zbyt popularne.

Jego główny cel? Przeznaczanie pieniędzy marketingowych na tworzenie lojalnej społeczności internetowej i angażowanie się w nią.

(Źródło obrazu)

Udoskonal swoją nawigację w witrynie i sklepie

Od poruszania się między stronami, wypełniania formularza kontaktowego i przeglądania produktów, upewnij się, że Twoja witryna i nawigacja w sklepie są płynne.

Zablokuj ramiona z szybkimi i niezawodnymi partnerami wysyłkowymi

Usprawnij wysyłkę i dostawę, budując relacje z dostawcami znanymi z szybkich i niezawodnych procesów.

Oferuj wiele opcji obsługi klienta

Upewnij się, że klienci mają wiele sposobów na skontaktowanie się z Tobą, jeśli pojawią się problemy z ich zamówieniami. Jeśli to możliwe, zaimplementuj czat na żywo, chatboty, opcje samoobsługowej pomocy technicznej, obsługę poczty e-mail, obsługę mediów społecznościowych i pomoc telefoniczną.

3. Buduj emocjonalne połączenie z publicznością poprzez opowiadanie historii

Aby zdobyć prawdziwą lojalność klientów, kluczowe jest budowanie znaczących, emocjonalnych połączeń z odbiorcami. Świetny sposób na to? Opowiadanie historii poprzez marketing wideo.

Wpisz: YouTube.

Tworzenie treści i konsekwentna komunikacja z odbiorcami jest kluczem do tego, aby klienci czuli się blisko Twojej marki. Dzięki YouTube Twoi widzowie mają dedykowany kanał, na którym mogą przeszukiwać prezentacje produktów, recenzje i dowiedzieć się więcej o sercu Twojej firmy.

Konfigurując swój kanał YouTube, upewnij się, że wygląda profesjonalnie i markowo. Użyj kreatora banerów YouTube, aby dodać elementy swojej marki i dostosować wygląd i styl swojego kanału.

4. Pozostań zwinny

Nauka szybkiego i strategicznego obrotu jest kluczem dla każdej firmy, która chce przetrwać spowolnienie gospodarcze.

Oto, na czym należy się skupić, dążąc do zwinności:

• Zaprzyjaźnij się z innowacjami i ekspansją produktów
• Wdrażaj opinie klientów, gdy tylko się pojawią
• Wskakuj na dochodowe trendy
• Przetestuj nowe strategie marketingowe przed ich oficjalnym wdrożeniem
• Zintegruj elastyczne opcje płatności mobilnych we wszystkich punktach kontaktu
• Testuj i udoskonalaj swoje standardy operacyjne
• Dywersyfikuj, rozszerzając swój sklep o inne platformy eCommerce, takie jak BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify i Walmart Marketplace
• Korzystaj z wielokanałowego podejścia marketingowego, takiego jak współpraca z influencerami i podmiotami stowarzyszonymi, wdrażanie marketingu e-mailowego i konsekwentne pojawianie się w mediach społecznościowych

Zakończyć

Przetrwanie spowolnienia gospodarczego może wywołać panikę nawet wśród najbardziej doświadczonych właścicieli sklepów WooCommerce.

Ale prawda jest taka, że ​​uczenie się, jak prosperować wśród wyzwań, jest kluczem do przekształcenia się w firmę, która trwa. Chociaż zmiany na rynku mogą być przerażające, zmuszają również marki do stania się lepszymi operatorami jako całości. I to dobrze.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać się jako sklep, gdy gospodarka przypływa i odpływa?

Wdrażając praktyki, które podzieliliśmy się dzisiaj, jesteśmy pewni, że Twój sklep może się rozwijać bez względu na wszystko.