Cara Bertahan dari Krisis Ekonomi sebagai Toko WooCommerce

Dari menavigasi masalah rantai pasokan hingga mengikuti perubahan permintaan pelanggan, bertahan dari penurunan ekonomi karena toko WooCommerce adalah bisnis yang serius.

Jika Anda terlalu lambat untuk bertindak, Anda mungkin menjual bisnis Anda lebih cepat dari yang Anda kira. Jika Anda berporos tanpa strategi yang jelas, Anda mungkin menguras sumber daya perusahaan Anda secara serius.

Tapi hei, itu tidak semua malapetaka dan kesuraman.

Dengan memahami bagaimana memanfaatkan waktu penting ini dalam sejarah eCommerce, Anda dapat menghidupkan kembali penjualan, memenangkan pelanggan baru, dan tumbuh menjadi bisnis online yang berkembang pesat.

Mari kita lihat lebih dekat bagaimana bertahan dari penurunan ekonomi sebagai Toko WooCommerce. Tapi pertama-tama, mari kita sentuh apa yang harus dilakukan jika Anda baru memulai.

Memulai Toko WooCommerce dalam Krisis Ekonomi

Jika Anda baru memulai toko WooCommerce Anda, jangan panik. Untuk menyiapkan diri Anda untuk sukses dalam ekonomi yang berubah-ubah, penting untuk memulai sehemat mungkin.

Berkat beragam sumber daya online, mengurangi biaya startup bisa sangat sederhana, jika Anda tahu di mana mencarinya.

Berikut adalah beberapa tip cepat untuk membantu Anda memulai bisnis baru Anda dengan dompet yang ketat:

• Gunakan sumber daya pemasaran gratis seperti api pengeditan gambar oleh Picsart untuk mengedit konten visual dan penulis AI seperti Simplified untuk menghasilkan salinan pemasaran yang dioptimalkan.
• Buat logo khusus dengan pembuat logo gratis.
• Hemat biaya persediaan dengan memilih model dropship daripada menyimpan produk Anda sendiri.
• Hindari iklan yang mahal dan pilih strategi pemasaran email yang dipersonalisasi sebagai gantinya.

Bertahan dari Krisis Ekonomi sebagai Toko WooCommerce

Jika Anda sudah siap dan berjalan, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk keluar dari badai dan mengamankan bisnis Anda di masa depan.

Berikut caranya:

1. Jangan Lupakan Gen Z

Perluas upaya pemasaran Anda untuk memasukkan generasi muda, seperti Gen Z, yang merupakan sekitar 20,7% dari populasi AS. Dengan mempopulerkan kartu debit remaja, generasi ini memiliki lebih banyak pilihan untuk membelanjakan uang saku mereka atau memperoleh penghasilan secara online.

Faktanya, Gen Z menghasilkan sekitar $43 miliar dari tunjangan mereka dan $100 miliar dari pendapatan kerja, dengan total daya beli $143 miliar.

Tapi ada peringatan di sini. Untuk menarik Gen Z, Anda harus mempelajari apa yang mereka sukai dan apa yang membuat mereka setia .

Peringatan spoiler: Mereka menyukai pengalaman digital — pikirkan mode digital keren yang dapat mereka kenakan di Metaverse dan avatar video game populer seperti Fortnite Harley Quinn.

(Sumber Gambar)

Sejauh apa yang membantu mereka membangun kepercayaan dengan merek?

Gen Z setia pada merek yang:

• Bagikan dan jalani misi merek mereka
• Sadar lingkungan — pikirkan kemasan yang berkelanjutan dan produk yang bersumber secara etis
• Nilai inklusivitas, keragaman, dan kesetaraan
• Sejajarkan dengan isu-isu sosial-politik yang penting
• Memiliki proses pengiriman yang mulus
• Memberikan pengalaman pelanggan yang murni

2. Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Murni

Gen Z bukan satu-satunya generasi yang menghargai pengalaman pelanggan yang luar biasa. Pelanggan dari segala usia ingin merasa nyaman di semua titik kontak saat berbisnis dengan merek Anda.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa:

Terlibat dengan Audiens Anda Secara Konsisten

American Trucks adalah contoh yang bagus dari pasar yang berlipat ganda selama pandemi bahkan ketika pelek truk dan aksesori mobil lainnya tidak banyak diminati.

Fokus utamanya? Menuangkan uang pemasaran untuk menciptakan dan terlibat dengan komunitas online yang setia.

(Sumber Gambar)

Sempurnakan Navigasi Situs dan Toko Anda

Dari menavigasi antar halaman hingga mengisi formulir kontak hingga membaca produk Anda dengan teliti, pastikan navigasi situs dan toko Anda mulus.

Kunci Senjata dengan Mitra Pengiriman Cepat dan Andal

Sederhanakan pengiriman dan pengiriman dengan membangun hubungan dengan mitra pengiriman yang dikenal dengan prosesnya yang cepat dan andal.

Tawarkan Beberapa Opsi Dukungan Pelanggan

Pastikan pelanggan memiliki banyak cara untuk menghubungi Anda jika ada masalah dengan pesanan mereka. Terapkan obrolan langsung, chatbot, opsi dukungan layanan mandiri, dukungan email, dukungan media sosial, dan dukungan telepon jika memungkinkan.

3. Bangun Hubungan Emosional Dengan Audiens Anda Melalui Mendongeng

Untuk mendorong loyalitas pelanggan sejati, sangat penting untuk membangun hubungan emosional yang bermakna dengan audiens Anda. Cara yang bagus untuk melakukan itu? Bercerita melalui pemasaran video.

Masukkan: YouTube.

Membuat konten dan berkomunikasi secara konsisten dengan audiens Anda adalah kunci untuk membuat pelanggan merasa dekat dengan merek Anda. Dengan YouTube, pemirsa Anda memiliki saluran khusus yang dapat mereka jelajahi untuk menikmati demo produk, ulasan, dan mempelajari lebih lanjut tentang inti perusahaan Anda.

Saat menyiapkan saluran YouTube Anda, pastikan itu terlihat profesional dan sesuai merek. Gunakan pembuat spanduk YouTube untuk menambahkan elemen merek Anda dan menyesuaikan tampilan dan nuansa saluran Anda.

4. Tetap Lincah

Mempelajari cara berputar dengan cepat dan strategis adalah kunci bagi bisnis apa pun yang ingin bertahan dari penurunan ekonomi.

Inilah yang harus difokuskan saat membidik kelincahan:

• Berteman dengan inovasi dan ekspansi produk
• Terapkan umpan balik pelanggan segera setelah masuk
• Ikuti tren yang menguntungkan
• Uji strategi pemasaran baru sebelum menerapkannya secara resmi
• Integrasikan opsi pembayaran seluler yang fleksibel di semua titik kontak
• Uji dan sempurnakan standar operasional Anda
• Diversifikasi dengan memperluas toko Anda ke platform eCommerce lainnya, seperti BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify, dan Walmart Marketplace
• Gunakan pendekatan pemasaran multisaluran, seperti bermitra dengan influencer dan afiliasi, menerapkan pemasaran email, dan muncul secara konsisten di media sosial

Bungkus

Bertahan dari penurunan ekonomi dapat menimbulkan kepanikan di antara pemilik toko WooCommerce yang paling cerdas sekalipun.

Tetapi kenyataannya, belajar bagaimana berkembang di antara tantangan adalah kunci untuk tumbuh menjadi bisnis yang bertahan lama. Sementara perubahan pasar bisa menakutkan, mereka juga memaksa merek untuk menjadi operator yang lebih baik secara keseluruhan. Dan itu hal yang bagus.

Apakah Anda siap untuk berkembang sebagai toko saat ekonomi mengalami pasang surut?

Dengan menerapkan praktik yang kami bagikan hari ini, kami yakin toko Anda dapat berkembang, apa pun yang terjadi.