WordPress 유지 관리 서비스를 제공하는 12가지 방법

게시 됨: 2022-05-13

클라이언트용 웹사이트를 구축하는 경우 웹사이트가 시작된 후에 작업이 끝나지 않습니다. 자동차나 집을 소유하는 것과 마찬가지로 웹사이트는 지속적인 유지 관리가 필요하므로 웹사이트 구축의 핵심 서비스와 함께 제공되는 지속적인 WordPress 유지 관리 서비스 제품군을 제공하는 것이 현명합니다.

WordPress 유지 관리 서비스를 제공하는 이유는 무엇입니까? 반복 수익의 이점

웹 디자이너나 개발자라면 새로운 웹사이트나 재설계를 진행하는 작업을 선호할 것입니다. 그러나 지속적으로 새로운 고객과 프로젝트를 찾는 것은 어려울 수 있으며 소득의 잔치 또는 기근 주기로 이어질 수 있습니다.

반복되는 수익 없이는 안전망 없이 일하고 있습니다. 올해 6자리를 만들어도 1월에는 다시 0부터 시작한다.

핵심 웹 디자인 서비스 제공에 WordPress 유지 관리 서비스를 추가해야 하는 다음과 같은 설득력 있는 이유를 고려하십시오.

  • 더 일관된 수입. WordPress 유지 관리 서비스를 통해 클라이언트는 지속적인 작업에 대해 월별 또는 분기별로 비용이 청구됩니다. 더 큰 간격으로 지불할 수 있는 지불이 있는 프로젝트에 수입을 묶는 대신 안정적이고 일관된 수입 기반을 구축할 수 있습니다. 달러는 예측 가능할수록 가치가 높아집니다.
  • 더 예측 가능한 작업. 비즈니스에 반복적인 수익 모델을 추가하면 판매가 아닌 일하는 데 시간을 보낼 수 있습니다.
  • 추가 작업 및 추천을 위해 고객 관계를 유지합니다. 웹 디자인 클라이언트와 계속 연락하면 비즈니스를 계속 구축할 수 있는 몇 가지 이점이 있습니다. 프리랜서를 위한 새로운 작업은 기존 고객 또는 고객 추천에서 비롯되므로 고객 관계를 육성하는 것이 중요합니다.
  • 적은 위험 = 적은 스트레스! 마지막으로(최소한!) 반복되는 수익을 비즈니스 모델에 구축하면 새로운 프로젝트를 찾지 못하고 일하지 못할 위험이 줄어들어 궁극적으로 스트레스가 줄어듭니다.

반복되는 수입은 성공적인 웹 디자인 비즈니스의 핵심입니다.

웹사이트를 구축하는 것만으로는 비즈니스를 구축할 수 없습니다. 경상 소득이 있어야 합니다.
네이선 잉그램
Brilliantwebworks.com

고객에게 필요한 것은 무엇입니까?

WordPress 유지 관리 서비스 제공을 시작하기로 결정했으면 초기 계획을 세워 시작하세요. 다음 질문으로 시작하십시오.

  • 내 고객에게 필요한 것은 무엇입니까?
  • 이러한 요구를 충족하기 위해 어떤 서비스를 만들 수 있습니까?
  • 이러한 서비스를 수행하려면 어떤 리소스가 필요합니까?

아이디어를 떠올리는 데 약간의 도움이 필요한 경우 아래 목록은 고객에게 WordPress 유지 관리 서비스를 제공할 수 있는 20가지 방법을 제공합니다.

기초: WordPress 호스팅, 보안, 업데이트 및 백업

WordPress 유지 관리의 기초에는 WordPress 호스팅, 보안, 백업 및 업데이트의 네 가지 기본 구성 요소가 포함됩니다. 모든 WordPress 웹사이트는 웹사이트의 수명과 건강에 매우 중요하기 때문에 이러한 각 영역에 대한 전략이 필요합니다.

1. 호스팅

고객이 호스팅 비용을 직접 지불하게 하는 대신 웹사이트 호스팅을 지속적인 웹사이트 유지 관리도 포함하는 월간 요금제로 전환할 수 있습니다. 대부분의 웹사이트 호스트는 클라이언트 사이트 호스팅을 위해 특별히 설계된 리셀러 패키지를 제공합니다.

팁 및 도구:

  • 고품질 WordPress 호스팅은 찾기 어려울 수 있습니다. WordPress를 전문으로 하는 WordPress 호스팅 제공업체를 사용하고 있는지 확인하십시오. 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 호스팅 회사에서 충분한 디스크 공간과 대역폭을 제공하는 호스팅 패키지를 선택하십시오. WordPress 호스팅을 위한 최고의 선택에는 Nexcess 및 Liquid Web이 포함됩니다.
  • 이익 마진을 염두에 두십시오 . 호스팅 중단 시간 및 서버 문제는 특히 고객을 대신하여 호스팅 지원을 직접 처리하는 경우 골치 아픈 문제가 될 수 있습니다.
  • 호스팅의 이점을 고객에게 전달하십시오. 호스팅 비용을 정당화해야 하므로 호스팅의 이점을 보여주고 있는지 확인하십시오.
  • 클라이언트가 다른 호스트에 있습니까? BackupBuddy의 마이그레이션 기능을 사용 하여 현재 호스팅 제공업체에서 클라이언트 웹사이트를 쉽게 이동할 수 있습니다 . WordPress 사이트를 새 호스트 또는 서버로 이동하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

2. 워드프레스 보안

WordPress 웹사이트는 봇과 해커의 표적이 되기 때문에 모든 WordPress 사이트에는 지속적인 WordPress 보안 전략이 필요합니다. 웹사이트 보안은 "설정하고 잊어버리는 것"이 ​​아니므로 고객은 보안 조치를 취하지 않을 경우 사이트가 직면하고 있는 위험을 인식해야 합니다.

팁 및 도구:

  • 기본적인 WordPress 보안 문제를 숙지하십시오.
  • 초기 WordPress 보안 감사를 수행하고 웹사이트 보안을 위한 권장 사항과 함께 이 보고서를 고객에게 제공합니다.
  • iThemes Security와 같은 WordPress 보안 플러그인을 설치합니다. iThemes Security는 원클릭 보안 검사로 WordPress 웹사이트를 보호하는 30가지 이상의 방법을 제공합니다. iThemes Security는 또한 클라이언트 작업 및 관리를 더 쉽게 허용하는 기능으로 클라이언트용 WordPress 사이트를 관리하는 사람들을 위해 특별히 제작되었습니다.
  • 클라이언트가 관리자 로그인에 WordPress 2단계 인증을 사용하도록 권장합니다. 이것은 사용자 계정을 보호할 수 있는 가장 중요한 방법 중 하나입니다.
  • 맬웨어 검사, 차단된 무차별 대입 로그인, 금지된 IP 등을 포함하여 활성 WordPress 보안 조치에 대한 월간 보고서를 제공합니다. 이 보고서는 WordPress 웹사이트에서 한 달 동안 발생할 수 있는 공격과 이를 보호하는 방법을 보여줍니다. iThemes Sync를 사용하면 WordPress 보안 관련 데이터를 WordPress 유지 관리 보고서에 쉽게 추가할 수 있습니다.

3. 워드프레스 업데이트

고객은 WordPress 웹사이트를 소유한다는 것은 WordPress를 유지하고 사이트에 설치된 모든 테마 또는 플러그인을 업데이트하겠다는 약속을 의미한다는 것을 이해해야 합니다. 업데이트는 중요하며 간과하거나 미룰 수 없으며 누군가 새 버전이 출시되는 즉시 업데이트를 실행해야 합니다. 오래된 WordPress 사이트는 버전 릴리스에 보안 패치가 있는 경우가 많기 때문에 보안 문제에 취약합니다.

팁 및 도구:

  • iThemes Sync와 같은 도구는 여러 WordPress 사이트를 관리하는 데 도움이 되도록 특별히 제작되었습니다. 업데이트를 실행하기 위해 각 웹사이트에 로그인하는 대신 한 번의 클릭으로 사용 가능한 업데이트를 보고 업데이트할 수 있는 하나의 중앙 대시보드가 ​​있습니다. iThemes Sync와 같은 도구는 WordPress 유지 관리 서비스 제공을 위해 할 수 있는 가장 확실한 투자 중 하나입니다.
  • 사용 가능한 업데이트의 일일 요약을 받으려면 WordPress 업데이트 알림을 설정하세요. 이메일 알림을 받으면 이메일 알림으로 업데이트를 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
  • 클라이언트에게 보낼 업데이트의 월간 보고서를 제공합니다. WordPress 유지 관리 보고서는 귀하가 수행하는 작업의 가치를 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 버전 번호와 함께 업데이트 날짜 및 시간을 포함합니다. 이러한 유형의 클라이언트 보고는 업데이트가 얼마나 까다로운지 보여줍니다.

4. 워드프레스 백업

모든 WordPress 웹 사이트에는 견고한 WordPress 백업 솔루션이 필요합니다. WordPress에는 백업 솔루션이 내장되어 있지 않으므로 고객은 투자를 보호하기 위해 지속적인 백업이 필요하다는 사실을 알고 있어야 합니다. 전자 상거래 웹 사이트와 같이 특히 활성화된 웹 사이트 또는 새 콘텐츠를 자주 추가하는 웹 사이트의 경우 예약된 간격으로 자주 백업해야 합니다.

팁 및 도구:

  • 호스트 백업에 의존하지 마십시오. WordPress에는 백업에서 복원하는 기능과 같이 호스트 백업이 수용하지 못할 수 있는 특정 백업 요구 사항이 있습니다.
  • BackupBuddy와 같은 WordPress 백업용으로 특별히 제작된 WordPress 백업 플러그인을 사용하십시오 . BackupBuddy는 전체 WordPress 설치(WordPress 데이터베이스뿐만 아니라)를 백업하고 테마, 플러그인 및 미디어 라이브러리를 위한 스마트 백업 프로필을 포함합니다.
  • 실시간 WordPress 백업을 자동으로 실행하거나 사용하도록 백업 일정을 설정합니다. 백업은 매일 또는 매주 실행해야 합니다.
  • 백업 도구에 복원 기능이 있는지 확인하십시오. 빠르고 쉽게 복원할 수 없다면 백업은 쓸모가 없습니다.
  • 웹 사이트와 동일한 서버에 백업 파일을 저장하지 마십시오. 백업 파일을 안전한 원격 스토리지 대상으로 오프사이트로 보냅니다.
  • 백업 실행 및 백업 유형에 대한 월별 보고서를 제공합니다. 이 보고서는 백업의 중요성을 보여주고 백업 기록을 제공합니다.

호스팅 및 성능

WordPress 유지 관리의 또 다른 영역에는 가동 시간 모니터링 및 웹 사이트 최적화가 포함됩니다. 업데이트, 보안 및 백업과 마찬가지로 가동 시간과 성능은 건강한 WordPress 웹 사이트의 중요한 구성 요소입니다.

5. 가동 시간 모니터링

웹사이트 다운타임은 특히 트래픽이 많은 전자 상거래 사이트의 경우 수익 손실을 의미할 수 있습니다. WordPress 가동 시간 모니터링을 제공하는 것은 유용한 지속적인 웹 사이트 서비스를 제공하는 또 다른 방법이 될 수 있습니다.

도구 및 팁:

  • iThemes Sync를 사용하면 WordPress 사이트에 대한 모니터링 WordPress 가동 시간을 추가할 수 있습니다. 총 가동 시간 비율, 총 가동 중지 시간 및 가동 중지 시간을 추적하고 사이트가 다운되면 이메일을 받습니다.
  • 가동 시간 및 가동 중지 시간 통계를 보여주는 월간 보고서를 클라이언트에게 제공합니다. 이 보고서는 다운타임이 너무 자주 발생하는 경우 클라이언트가 더 나은 호스팅으로 전환하도록 설득하는 데 유용할 수 있습니다.

6. 웹사이트 최적화

WordPress 웹사이트는 시간이 지남에 따라 게시물 수정, 스팸 댓글, 쓰레기 게시물 및 페이지로 인해 부풀려질 수 있으며 기타 데이터는 데이터베이스에 저장됩니다. 웹 사이트가 효율적으로 실행되고 로드 시간을 단축하기 위해 WordPress 유지 관리의 구성 요소로 웹 사이트 최적화를 제공합니다.

도구 및 팁:

  • iThemes Sync의 WordPress 데이터베이스 최적화 도구를 사용하여 데이터베이스를 빠르게 최적화하세요.
  • Google의 Page Speed ​​도구를 사용하여 사이트 성능을 분석합니다.
  • WordPress 미디어 라이브러리는 웹에 최적화되지 않은 이미지 파일로 인해 빠르게 정체될 수 있습니다. 업로드를 정기적으로 감사하여 600KB 미만으로 유지되도록 합니다.
  • 수행한 모든 웹사이트 최적화 작업과 속도 또는 전반적인 성능 향상에 대한 월간 보고서를 제공합니다 .

SEO 및 디지털 마케팅

서비스 제공을 SEO 및 디지털 마케팅으로 확장하는 것은 프리랜서 비즈니스를 위한 반복적인 수익을 창출하는 또 다른 방법입니다. 이러한 영역은 고객 웹사이트의 수익성에 기여할 수 있으므로 이러한 서비스는 그에 따라 청구되어야 합니다.

7. SEO 서비스

대부분의 고객은 SEO와 관련하여 어디서부터 시작해야 할지 모릅니다. 성공적인 SEO 전략을 계획하고 실행하려면 지식, 인내심, 일관된 작업이 필요하지만 새 웹사이트가 시작되는 동안과 이후에 고객에게 SEO 서비스를 제공할 수 있습니다.

도구 및 팁:

  • SEO를 처음 사용하는 경우 이 SEO 101 교육과 같은 무료 SEO 교육을 진행하는 데 시간을 할애 하십시오 .
  • 고객의 비즈니스 및 산업에 맞게 사용자 정의된 완전한 SEO 전략을 생성할 SEO 패키지를 제공 하십시오.
  • Yoast SEO와 같은 WordPress SEO 플러그인을 설치합니다. iThemes Sync에는 SEO Checker와 같은 Yoast 플러그인과의 특별한 통합이 포함되어 있습니다.
  • SEO 성공을 달성하기 위해 2022년에 해야 할 12가지 사항을 요약한 이 편리한 SEO 체크리스트를 검토하십시오 .
  • SEO 서비스는 매월 청구될 수 있으며 기존 콘텐츠 최적화, 키워드 연구, 경쟁업체 추적, 새로운 SEO 중심 콘텐츠 제작과 같은 작업이 포함됩니다.

8. 콘텐츠 제작

아시다시피 콘텐츠 제작과 블로깅은 고객에게 가장 큰 문제 중 하나가 될 수 있습니다. 서비스 오퍼링에 콘텐츠 생성을 추가하면 클라이언트가 궁극적으로 SEO 노력, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어로 유입되는 일관된 콘텐츠 업데이트를 가질 수 있습니다.

도구 및 팁:

  • 월간 콘텐츠 제작 패키지에는 새로운 블로그 게시물, 페이지 업데이트, 비디오, 뉴스레터 카피라이팅 등이 포함될 수 있습니다.
  • 작가가 아닌 경우 프리랜서 작가에게 서비스를 하도급하십시오. 그에 따라 가격을 조정하면 됩니다.
  • AI 쓰기 도구도 점점 더 흥미로운 솔루션이 되고 있습니다.
  • 고객이 자체 콘텐츠 제작을 선호하는 경우에도 SEO 및 마케팅 전략에 따라 월간 아이디어 목록 또는 블로그 게시물 주제를 제공하여 노력을 안내할 수 있습니다.
  • 새로운 콘텐츠, 단어 수, 페이지뷰, SEO 키워드, 소셜 공유 등을 표시하는 클라이언트를 위한 월간 보고서를 제공합니다 .

9. 이메일 마케팅

콘텐츠 제작과 마찬가지로 이메일 마케팅은 고객에게 위협적일 수 있습니다. 대부분의 산업에서 이메일은 여전히 ​​모든 마케팅 채널에서 가장 높은 ROI를 제공하므로 고객에게는 이메일 마케팅 전략이 필요합니다. 당신이 들어오는 곳입니다.

도구 및 팁:

  • 주간 또는 월간 이메일을 포함하는 월간 이메일 마케팅 서비스를 제공 하여 고객 참여를 구축하고 판매를 만드십시오.
  • MailChimp와 같은 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하여 모바일 반응형 이메일 템플릿을 빠르고 쉽게 구축할 수 있습니다.
  • 이메일 캠페인을 수익에 연결하는 월간 보고서는 물론 캠페인별 오픈 비율/클릭률 및 이메일에 의해 생성된 총 트래픽을 제공합니다.

10. 소셜 미디어 관리

일부 클라이언트는 소셜 미디어를 다른 사람에게 기꺼이 넘길 것입니다. 디지털 마케팅 및 WordPress 웹 사이트 서비스 제공의 일부로 소셜 미디어 관리를 제공할 수 있습니다.

도구 및 팁:

  • TweetDeck 및 Buffer와 같은 도구를 사용하여 여러 소셜 계정을 관리하고 소셜 공유를 예약하세요.
  • 소셜 미디어를 관리한다는 것은 일반적으로 고객의 비즈니스와 더 긴밀한 관계를 의미하므로 자신이 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다. 비즈니스 또는 산업은 물론 비즈니스의 "인격"에 대해 알아가는 데 시간을 좀 더 보내십시오.
  • 소셜 미디어 성장, 참여 및 인기 게시물을 보여주는 월간 보고서를 제공합니다.

교육 및 지원

또 다른 WordPress 유지 관리에는 웹 사이트 교육 및 지원으로 분기하는 것이 포함됩니다.

11. 훈련

WordPress는 사용하기 가장 쉬운 웹사이트 콘텐츠 관리 시스템 중 하나로 남아 있지만 대부분의 웹사이트 소유자는 WordPress 웹사이트를 관리하기 위한 교육이 필요합니다. 웹사이트 관리자를 위한 월간 직접 또는 비디오 교육을 제공합니다.

도구 및 팁:

  • 진행 중인 교육은 청구할 수 있고 청구해야 합니다. 훈련에는 시간이 필요하므로 그에 대한 대가를 지불해야 합니다.
  • 웹사이트가 시작된 직후 고객과 초기 대면 교육일 또는 화상 회의를 예약하여 기본적인 웹사이트 관리 작업을 안내합니다.
  • iThemes 동기화 및 WordPress 101 플러그인을 사용하여 클라이언트 웹사이트에 WordPress 튜토리얼 비디오를 추가합니다 .
  • 고객이 사이트 사용 방법에 대한 특정 질문을 할 수 있는 경우 매월 "웹사이트 Q&A" 세션을 제공 합니다.

12. 온콜 웹사이트 지원

웹 사이트 지원은 웹 디자이너와 개발자가 자신도 모르는 사이에 무료로 제공하는 가장 청구 가능한 서비스인 경우가 많습니다. 웹사이트에 문제가 발생하여 고객이 수정해야 하는 경우에도 고객이 시간을 지불하도록 교육을 시작하는 것이 중요합니다.

팁:

  • 웹사이트 지원은 모든 웹사이트 프로젝트에 대한 추가 서비스여야 합니다. 지원은 초기 웹 사이트 계약에 포함되어야 하고 사전에 동의해야 합니다.
  • 고객이 연락할 수 있는 방법과 시기를 결정하는 다양한 지원 수준을 제공합니다. 예를 들어, 더 저렴한 월 사용료로 이메일 지원을 제공하거나 더 많은 비용으로 전화 지원을 제공할 수 있습니다. 자신이 무엇에 빠져 있는지 알아보세요.

WordPress 유지 관리 서비스의 핵심: 보고서

보고는 고객에게 지속적인 WordPress 유지 관리 서비스를 정당화하는 핵심입니다. WordPress 유지 관리 보고서를 사용하면 웹 사이트를 원활하게 실행하기 위해 취한 모든 작업을 클라이언트에게 보여줄 수 있습니다. 이 월간 보고서를 제공하여 고객에게 서비스에 대한 비용을 지불함으로써 얻는 것을 보여줍니다.

클라이언트 보고서 설정 및 보내기

다음은 iThemes Sync에서 웹사이트 유지 관리 보고서를 설정하고 보내는 방법에 대한 비디오 연습입니다.

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WordPress 유지 관리 보고서의 유형

보고서는 다른 세그먼트로 분할되거나 서비스 오퍼링에 따라 작성될 수 있습니다.

많은 시간을 절약하고 iThemes Sync의 WordPress 유지 관리 보고서와 같은 도구를 사용하여 이러한 보고서를 자동으로 생성한 다음 일정에 따라 고객에게 이메일로 보냅니다. 이러한 보고서는 화이트 레이블이 지정될 수 있으며 대화형 HTML 요소를 포함할 수 있습니다.

다음은 다양한 WordPress 유지 관리 보고서의 몇 가지 예입니다.

WordPress 유지 관리 – 기본 업데이트

이 보고서는 지정된 기간(보통 한 달) 동안 웹사이트에서 수행된 업데이트를 요약합니다.

포함된 항목:

  • 현재 워드프레스 버전
  • 업데이트 작업/유형(WordPress 코어, 플러그인 또는 테마)
  • 업데이트 날짜/시간
  • 업데이트 버전 번호
  • 설치된 플러그인/테마 수

WordPress 유지 관리 – 보안, 백업 및 가동 시간/성능

이 보고서는 백업 및 보안 세부 정보를 보여줍니다.

포함된 항목:

  • 백업 수
  • 백업 유형
  • 백업 날짜/시간
  • 공격으로부터 보호된 시간
  • 취한 보안 조치
  • 악성코드 검사 날짜/시간
  • 가동 시간 비율
  • 중단 시간
  • 평균 응답 시간
  • 데이터베이스 최적화 작업

분석 보고

이 보고서는 Google Analytics에서 가져온 주요 웹사이트 분석 데이터를 요약합니다.

포함된 항목:

  • 트래픽, 방문, 키워드 및 참조자 요약
  • 총 방문수, 순 방문수, 총 페이지 조회수에 대한 통계

SEO 보고

이 보고서는 Google Search Console에서 가져온 클라이언트의 SEO 전략과 관련된 검색 분석 통계를 제공합니다.

포함된 항목:

  • 검색 분석(클릭수, 노출수, CTR 비율, 게재순위
  • 검색어(클릭수, 노출수, CTR, 게재순위)
  • 크롤링 오류(경로, 플랫폼, 카테고리, 감지됨)
  • 사이트맵(URL, 플랫폼, 카테고리, 감지된 날짜)

WordPress 유지 관리 서비스 대 웹 사이트 관리 계획

WordPress 유지 관리 서비스는 웹사이트 관리 계획에 완벽하게 맞습니다. 웹사이트 케어 플랜 판매의 핵심은 교육이며 고객과의 첫 번째 대화에서 시작되어야 한다는 것을 기억하십시오. 웹사이트 관리 서비스의 가치에 대해 고객을 교육하는 방법과 함께 웹사이트 관리 계획을 패키지화, 가격 책정 및 판매하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 확인하십시오.

WordPress 유지 관리 서비스 판매에 대한 최종 팁

이 목록을 살펴본 후 오늘 제공할 수 있는 WordPress 유지 관리 서비스를 하나 이상 볼 수 있습니다. 마지막으로 WordPress 유지 관리 서비스를 고객에게 판매하는 방법에 대한 몇 가지 간단한 팁이 있습니다.

  • 고객을 위해 식별한 이득, 고통 및 솔루션을 명확히 하십시오 . 이 게시물의 시작 부분에 제공한 답변으로 돌아갑니다. 이러한 답변을 서비스와 고객에게 이점과 함께 서비스가 필요한 이유를 설명하는 사본으로 바꾸십시오.
  • 기존 고객 관계를 활용 합니다. 새로운 WordPress 유지 관리 서비스가 준비되면 판매할 때입니다. 이메일 편지를 작성하거나 기존 고객에게 전화하여 새로운 서비스에 대해 알리십시오. 이 프로세스의 판매 부분이 불편한 경우 편지나 전화를 사용하여 클라이언트와 웹사이트 요구 사항에 대해 "확인"하십시오. 특별 할인 또는 소개 제안으로 시작할 수 있습니다. 그들이 쉽게 구매할 수 있도록 하고 그들이 가질 수 있는 모든 질문에 사용할 수 있도록 하십시오.
  • 추천을 요청하십시오. 이 초기 통화를 추천을 요청할 기회로 사용하십시오. 물어보는 것도 나쁘지 않습니다.