콘텐츠 마케팅을 위한 올바른 목표를 설정하는 방법

콘텐츠는 왕이며 콘텐츠 마케터는 그 어느 때보다 많은 콘텐츠를 만들어야 한다는 압박을 받고 있습니다. Ahrefs에 따르면 마케팅 담당자의 82%가 현재 콘텐츠 마케팅에 투자하고 있습니다.

그러나 콘텐츠는 성장과 결과를 이끌어내기 위해 잘 짜여진 전략에 의해 주도되어야 합니다. 즉, 명확하게 정의된 목표와 핵심 성과 지표(KPI)를 기반으로 해야 합니다. 이를 위해 콘텐츠 마케터는 콘텐츠가 어떻게 성과를 내고 대상 고객에게 반향을 일으키는지에 대한 데이터 기반 통찰력이 필요합니다.

다음은 로드맵입니다.

콘텐츠 마케팅 최적화를 위한 OKR 설정

더 많은 콘텐츠를 생성하기 위해 콘텐츠를 만들지 마십시오. 결과를 이끌어내는 콘텐츠를 만들려면 콘텐츠의 목적을 이해하고 마케팅 및 비즈니스 목표에 대한 깊은 통찰력이 있어야 합니다. 또한 청중이 콘텐츠에서 무엇을 얻고 궁극적으로 어떤 문제를 해결하기를 원하는지 알아야 합니다. 콘텐츠 마케팅 목표는 더 광범위한 마케팅 목표에도 기여해야 합니다.

OKR을 설정하는 것은 도달하려는 목표와 측정할 이정표를 반영하므로 콘텐츠 마케팅의 가치를 입증하는 한 가지 방법입니다. 그러나 이러한 벤치마크를 추적하려면 처음부터 모니터링할 올바른 성능 메트릭을 선택해야 합니다. 예를 들면 현장 참여, SEO 키워드 순위, 웹 트래픽, 유기적 트래픽 및 리드 생성이 있습니다.

콘텐츠 마케팅 목표 설정에 이해 관계자 참여

콘텐츠 마케팅 목표를 달성하려면 회사 규모나 산업에 관계없이 회사의 이해 관계자로부터 동의를 얻는 것이 중요합니다.

예를 들어 누가 콘텐츠 전략, 리소스 및 예산을 승인해야 합니까? 콘텐츠를 제공하기 위해 정기적으로 요청하는 SME(주제 전문가)가 있습니까? C-Suite는 콘텐츠 마케팅이 더 큰 회사 이니셔티브와 일치하는지 확인하는 데 얼마나 관여합니까? 판매는 어떻습니까? 그들은 잠재 고객을 유치하고 고객으로 전환하기 위해 마케팅 콘텐츠에 의존합니다.

요컨대, 이러한 모든 이해 관계자는 콘텐츠 접근 방식에서 잠재적으로 발언권을 가질 수 있으므로 처음부터 참여해야 합니다. 그렇지 않으면 궤도에서 벗어나 콘텐츠 노력을 낭비할 위험이 있습니다.

회사 목표에 부합하는 콘텐츠 마케팅 목표 선택

이해 관계자로부터 동의를 얻은 후에는 회사의 주요 목표를 수행하는 데 도움이 되는 올바른 콘텐츠 마케팅 목표를 선택할 수 있습니다.

다음은 콘텐츠 마케팅 목표의 예입니다.

리드 생성

콘텐츠 마케팅은 조직의 매출과 성장을 이끄는 리드를 생성하는 유용한 도구가 될 수 있습니다. Demand Metric에 따르면 콘텐츠 마케팅은 다른 전통적인 마케팅 형태보다 3배 더 많은 리드를 생성합니다.

리드 생성 성과를 측정하고 콘텐츠가 수익에 영향을 미치는지 알아보려면 방문 페이지 전환, 수익 및 ROI와 같은 주요 측정항목을 검토하세요. 예를 들어, 얼마나 많은 사람들이 해당 웨비나에 등록하거나 새로운 마케팅 자산을 다운로드하고 있습니까? 방문 페이지에 대한 자연 검색 트래픽이 증가하고 있습니까? 이는 콘텐츠가 청중에게 적절한 버튼을 누르고 있다는 분명한 신호일 수 있습니다.

브랜드 인지도

콘텐츠 마케팅을 사용하여 커뮤니티, 온라인 인지도, 회사 및 제품에 대한 청중의 친숙도를 확장하십시오. 브랜드 인지도를 높이면 브랜드에 대한 신뢰가 높아져 사람들이 구매할 가능성이 높아집니다. 실제로 브랜드 관리자의 70% 이상이 전환을 생성하는 것보다 브랜드 인지도를 높이는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 브랜드 인지도가 높을수록 전환율이 높아지기 때문입니다.

예를 들어 회사의 브랜드 노출이 사이트로 트래픽을 유도하는지 여부와 사용자가 사이트를 탐색하여 서비스에 대해 자세히 알아보는 방법을 검토하여 브랜드 인지도 KPI에 도달하기 위한 진행 상황을 측정합니다. SOV(음성 점유율)를 평가하여 시장 점유율이 경쟁업체와 비교하여 얼마나 큰지 확인하십시오.

SEO 트래픽 생성

관련 키워드로 적절하게 최적화된 콘텐츠는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 순위를 높여 사이트 트래픽을 유도할 수 있습니다. 당연히 Content Marketing Institute에 따르면 B2B 마케터의 60% 이상이 SEO를 콘텐츠 마케팅 성공의 중요한 요소로 생각합니다.

유기적, 직접적, 유료 트래픽을 측정하는 것은 SEO 성공의 필수 요소이며 이니셔티브가 방문자 유치에 미치는 영향에 대한 통찰력을 제공합니다. 키워드 순위를 모니터링하여 타겟 키워드의 실적을 평가하고, 광고 클릭률을 검토하고, 활성/참여 시간, 페이지 조회수, 사이트 이탈률과 같은 측정항목을 추적하여 콘텐츠와 사이트가 잠재고객의 공감을 얻고 있는지 알아보십시오.

브랜드 충성도 성장

회사 수익의 약 65%가 기존 고객에서 발생합니다. 따라서 콘텐츠를 사용하여 고객 관계를 강화하고 브랜드 충성도를 높이십시오.

브랜드 충성도 노력을 추적하려면 고객 만족도 측정항목을 검토하여 고객의 기대치를 얼마나 잘 충족하고 있으며 고객이 귀하의 제품에서 가치를 찾는 정도를 확인하십시오.

성공 측정 및 보고

콘텐츠 마케팅 목표와 OKR을 파악했으면 데이터 기반 통찰력과 분석을 사용하여 콘텐츠 목표를 달성하고 있는지 알아보십시오. 트래픽, 전환, 참여 시간, 키워드 순위 및 백링크와 같은 측정항목을 검토하여 잠재고객이 콘텐츠와 상호작용하는 방식과 콘텐츠가 수익에 기여하는 방식을 깊이 이해하십시오. 올바른 콘텐츠 중심 분석 플랫폼을 사용하면 측정 가능한 결과를 경영진에 보고하고 정보에 입각한 콘텐츠 전략을 추진할 수 있습니다.

효과가 있는 작업에 더 많은 시간과 리소스를 투자한 다음 필요한 경우 조정합니다. 콘텐츠의 가치와 콘텐츠가 회사에 어떻게 기여하는지 입증하기 위해 콘텐츠 팀, 전반적인 마케팅 팀, 회사 경영진에게 결과를 전달하세요.

콘텐츠 마케터를 위한 마지막 한마디

콘텐츠 마케팅 접근 방식에서 데이터 중심이 되어 조직에 가치를 증명할 수 있습니다. 위의 조언을 보완하는 유용한 리소스는 콘텐츠 마케팅이 회사 KPI와 일치하는지 확인하는 방법을 보여주는 콘텐츠 마케팅 담당자의 인상을 위한 가이드 입니다. 콘텐츠의 가치뿐만 아니라 귀하의 가치도 입증할 수 있는 성공적인 접근 방식입니다.