Quand reconcevoir votre site Web

La première impression que vous laissez sur votre public aujourd'hui est basée presque entièrement sur votre site Web. Parce que votre site Web joue un rôle surdimensionné dans le succès de votre entreprise, il est essentiel que vous le preniez au sérieux.

Comme toute véritable entreprise "brique et mortier", votre site Web nécessite un entretien régulier (comme balayer le sol et sortir les poubelles). Si vous négligez l'entretien trop longtemps, votre site développera des toiles d'araignées numériques, il aura l'air désuet et votre entreprise en souffrira.

J'espère que ce n'est pas toi. Si c'est le cas, il existe une astuce simple qui peut vous aider à vous remettre sur la bonne voie : une refonte du site Web.

Quand repenser votre site Web

Si vous êtes comme la plupart des propriétaires de sites Web avec lesquels je travaille, vous ne savez peut-être pas vraiment quand vous avez besoin d'une refonte de site Web. Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle ici, j'ai tendance à recommander ces mêmes conseils simples chaque fois qu'on me pose cette question :

1. Votre entreprise stagne

Si vous n'atteignez pas les objectifs que vous vous êtes fixés pour votre entreprise, le moyen le plus simple d'avoir un impact positif consiste à repenser votre site Web. Maintenant, vous avez peut-être déjà un site Web que vous aimez et que vous trouvez beau. C'est génial!

Malheureusement, de nombreux propriétaires de sites Web confondent beauté et efficacité. C'est une grosse erreur.

Des sites Web efficaces résolvent les problèmes des entreprises. Ils sont conçus pour avoir des entonnoirs de vente efficaces et vous attirer des clients. Les sites Web efficaces sont simples et faciles à utiliser.

Sans contenu convaincant, un design n'est qu'une décoration.

Pour créer un site Web efficace et commencer à obtenir de vrais résultats en ligne, vous devez repartir de zéro. Posez-vous ces questions :

• Quelle est l'action la plus intéressante que vous souhaitez que les visiteurs effectuent sur votre site ? Par exemple, si vous êtes un photographe qui souhaite attirer de nouvelles photographies commandées, faites en sorte qu'il soit extrêmement simple pour vos visiteurs de vous contacter sur chaque page ou sur votre site Web.
• Cet appel à l'action est-il visible et accessible depuis toutes les pages ? Votre site Web doit diriger les visiteurs vers les bonnes pages rapidement et intuitivement.

2. Votre site Web est encombré

Un site Web encombré entraîne des taux de rebond élevés (les visiteurs partent sans effectuer aucune action sur votre site Web). Il communique que vous êtes désordonné et que vous avez du mal à faire la distinction entre le signal et le bruit.

Entre tous les nouveaux plugins, widgets, liens de médias sociaux, liens de la barre latérale, boîtes d'abonnement à la newsletter et popovers, il semble toujours y avoir un nouveau gadget "indispensable" qui attend d'être ajouté. Sans réduire les plugins, widgets et autres éléments visuellement gênants, vous vous retrouverez probablement avec un site Web encombré et difficile à naviguer.

Les sites Web encombrés entraînent une fatigue décisionnelle et rendent la navigation sur le site Web pénible. Le principe de plaisir de Sigmund Freud suggère que tout comportement humain est motivé par deux désirs primitifs, éviter la douleur et obtenir du plaisir. La suppression de tous les éléments inutiles de votre site Web aide vos visiteurs à éviter la douleur et concentre leur attention sur ce qui est le plus important.

Avant de choisir un nouveau design, modifiez vos plugins, widgets, gizmos et oiseaux tourbillonnants jusqu'à ceux qui sont 100% critiques pour le fonctionnement du site Web. Posez-vous ces questions pour supprimer l'encombrement de votre site Web :

• Avez-vous supprimé tous les éléments non essentiels (liens de menu, plugins, liens, widgets) de votre site ?
• Y a-t-il un appel clair à l'action sur chaque page ?

3. Votre site Web est cassé

Les sites Web sont des bêtes compliquées. Il y a littéralement des millions de lignes de code qui fonctionnent toutes ensemble pour faire fonctionner votre site Web. Lorsque les choses tournent mal, cela peut sembler écrasant.

Ainsi, même si cela peut sembler évident, un site Web défectueux est une bonne indication qu'un changement de site Web devrait probablement être en ordre. Mais voici le problème : de nombreux propriétaires de sites Web ne savent pas que leurs sites Web sont défectueux ; font leurs visiteurs.

Si vous utilisez un site Web WordPress, j'utilise cette méthode pour le dépannage :

1. Vérifiez les problèmes de plug-in . Désactivez les plugins un par un et voyez si le problème disparaît. Les plugins de mise en cache semblent causer le plus de problèmes, en particulier lorsqu'ils fonctionnent avec des sites Web de commerce électronique. Si vous trouvez un plugin problématique, signalez le problème à l'auteur du plugin et expliquez comment reproduire le problème.
2. Vérifiez les problèmes de thème . Passez au thème Twentyseventeen par défaut. Si le problème disparaît, signalez-le à l'auteur du thème.
3. Vérifiez les erreurs PHP . Ajoutez le code suivant à votre fichier wp-config.php :
   définir( 'WP_DEBUG', vrai );
   Ce code indique à WordPress d'activer le mode de débogage, qui chargera les avertissements et les erreurs PHP dans le navigateur. Les messages d'erreur vous aideront à identifier le problème, s'il s'agit d'un problème PHP.
4. Vérifiez les erreurs Javascript . Ouvrez la console de débogage de la fenêtre de votre navigateur (sur Chrome, elle se trouve sous Affichage -> Développeur -> Afficher la source). S'il y a une erreur Javascript, vous verrez un petit X rouge dans l'onglet console. Cliquez sur le X rouge pour vous aider à trouver la source du problème.
5. Vérifiez les journaux du serveur . Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le problème, localisez les journaux Apache ou NGINX sur votre serveur. Si vous ne savez pas où se trouvent les fichiers journaux de votre serveur, demandez de l'aide à votre hébergeur.

4. Votre direction a changé

La plupart des entreprises évoluent avec le temps. Si et quand cela se produit, il est important de mettre à jour votre site Web afin qu'il reflète fidèlement votre mission, vos produits et vos services actuels.

C'est l'occasion idéale de repenser l'image de marque et le visage public de votre entreprise. Parce que la conception consiste fondamentalement à résoudre des problèmes, il est important de définir clairement le problème exact que votre entreprise tente de résoudre.

1. Votre orientation a-t-elle changé ? Si oui, écrivez la nouvelle mission de votre entreprise. Faites-le court et doux (une phrase longue) et revisitez-le tous les jours pendant une semaine pour le masser et l'affiner.
2. Vos produits ou services ont-ils changé de manière significative ? Si tel est le cas, vous devriez probablement envisager une refonte pour mettre en valeur vos nouvelles offres.

5. Votre site Web n'est pas adapté aux mobiles

Maintenant, vous pensez probablement "c'est évident", mais vous seriez surpris du nombre de personnes qui n'ont toujours pas de sites Web adaptés aux mobiles.

Selon une étude menée par Google, 61 % des utilisateurs sont peu susceptibles de revenir sur un site mobile auquel ils ont eu du mal à accéder et 40 % visitent plutôt le site d'un concurrent.

C'est une statistique étonnante.

Vos sites Web doivent être adaptés aux mobiles pour réussir en ligne aujourd'hui. Sinon, la majorité de vos visiteurs rebondissent sur vos concurrents. N'oubliez pas qu'avoir un site Web "adapté aux mobiles" implique en réalité deux éléments essentiels :

1. Votre site Web se charge-t-il rapidement ? Étant donné que de nombreuses personnes accèdent à Internet via une connexion sans fil et non via le wifi, l'optimisation des temps de chargement de votre site est essentielle.
2. Votre site Web tire-t-il parti du design réactif ?

Heureusement, Google dispose de quelques outils utiles à tester pour voir comment votre site Web se compare :

• Google PageSpeed Insights
• Test adapté aux mobiles de Google

6. Votre site Web abuse des tendances de conception d'hier

Comme la mode, les tendances du design changent rapidement. Lorsque l'effet de parallaxe est apparu sur la scène il y a six ans, il est rapidement devenu la tendance de conception incontournable que tout le monde voulait. La parallaxe est rapidement devenue l'un des gadgets de conception les plus utilisés.

À vrai dire, la cruauté du design jonche le Web. Si vous concevez juste pour le design, votre message sera confus et la réalisation de vos véritables objectifs commerciaux deviendra plus difficile.

« Le contenu précède la conception. Le design en l'absence de contenu n'est pas du design, c'est de la décoration », a déclaré Jeffery Zeldman.

Si vous évitez les gadgets de conception à la mode et que vous vous concentrez plutôt sur la fourniture d'un contenu convaincant et succinct, votre conception commencera à se révéler.

Comment reconcevoir votre site Web

Maintenant, si vous êtes comme beaucoup de propriétaires de sites Web avec lesquels je travaille, vous craignez peut-être que la refonte complète d'un site Web demande beaucoup d'efforts. Selon la plate-forme que vous utilisez pour alimenter votre site Web, cela pourrait très bien être le cas. Si vous utilisez une plate-forme hébergée, vous rencontrerez probablement des limitations de conception.

Cependant, si vous utilisez WordPress, c'est juste un simple clic sur le bouton. Tout ce que vous avez à faire est de trouver un thème WordPress qui correspond à votre style, de le télécharger et de l'activer. C'est vraiment aussi simple que ça.

Avez-vous récemment repensé votre site Web ? Faites-nous savoir si vous avez des conseils supplémentaires dans les commentaires ci-dessous!