Comment exécuter un Traceroute pour dépanner les erreurs de connexion et HTTP

Les erreurs de connexion sont inévitables pour tous ceux qui utilisent Internet. À un moment donné, le trafic ralentit et les données ne passent tout simplement pas. Qu'il s'agisse d'essayer de soumettre un numéro de carte de crédit qui ne passera pas, de jouer à un jeu en ligne où vos commandes ont des secondes de latence entre les pressions sur les boutons, ou simplement un site Web qui continue de planter et dont vous savez qu'il devrait fonctionner parfaitement. Bien qu'il n'y ait pas toujours quelque chose que vous puissiez faire pour le résoudre, savoir comment exécuter un traceroute peut absolument soulager la frustration et vous donner une idée de la localisation des problèmes et de la personne à contacter pour une solution.

Abonnez-vous à notre chaîne Youtube

Qu'est-ce qu'un traceroute ?

Un traceroute est à peu près ce que cela ressemble: vous tracez l'itinéraire que les données suivent du point A (généralement votre ordinateur) au point Z (le site Web ou un autre service de destination).

Le trafic Internet ne va pas en ligne droite. En aucun cas votre demande ne va directement sur le site. Les données seront acheminées via un certain nombre de nœuds et de concentrateurs différents, des serveurs proxy aux CDN. Étant donné que divers nœuds traitent ces données, les risques d'erreurs de données augmentent proportionnellement.

L'exécution d'un traceroute vous donnera beaucoup d'informations sur ce qui se passe entre ces nœuds afin que vous puissiez plus facilement comprendre pourquoi vos données sont bloquées.

Comment exécuter un traceroute

Le processus réel d'exécution d'un traceroute est assez simple. Cela différera légèrement en fonction du système d'exploitation sur lequel vous vous trouvez, mais l'idée générale est la même dans tous les domaines. Vous utiliserez l'invite de commande pour exécuter réellement la traceroute, mais ne vous laissez pas effrayer. Ce ne sont que quelques frappes faciles à mémoriser et à comprendre.

Exécution d'un traceroute sous Windows

Pour exécuter un traceroute dans Windows, vous devrez ouvrir la ligne de commande ou PowerShell. Vous pouvez le faire en appuyant sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

Vous pouvez taper cmd ou powershell , et Windows ouvrira l'outil respectif. Une fois qu'il est ouvert, tapez simplement tracert elegantthemes.com (ou n'importe quelle URL ou IP que vous recherchez).

Les données qui vous sont restituées peuvent ressembler à du charabia si vous n'y êtes pas habitué. Nous expliquerons ci-dessous comment l'interpréter. Mais l'information de base est le nombre de sauts nécessaires à vos données pour atteindre leur destination. Dans ce cas, 9. Ensuite, la vitesse à laquelle les données ont pris pour arriver à ce point et revenir à vous (2 millisecondes au premier, puis 27 ms au suivant, 8 ms au-delà… et ainsi de suite). Et enfin, vous voyez les emplacements réels des machines qui gèrent vos données. Cela peut être affiché sous forme d'adresse MAC ou d'adresse IP.

Comment exécuter un traceroute sur Mac

Sur Mac, le processus est très similaire. Vous ouvrirez votre recherche Spotlight et chercherez Terminal . Vous pouvez également le trouver dans votre dossier Utilitaires sous Applications .

La commande sur Mac est également différente de celle de Windows. Vous allez exécuter traceroute elegantthemes.com au lieu de tracert . Les informations que vous obtiendrez seront à peu près les mêmes, cependant. Dans le terminal Mac, les informations sont livrées dans l'ordre inverse, et même en courant au même endroit, vous obtenez des adresses IP au lieu d'adresses MAC comme sur PC.

Notez que sous Linux, la commande est la même car Mac et Linux sont tous deux basés sur UNIX. Vous devriez donc simplement pouvoir ouvrir votre terminal et exécuter la commande traceroute sur une installation Linux également.

Interprétation des données

Les données que vous obtenez d'un traceroute peuvent être un peu déroutantes. Mais cela n'a pas à être.

Vitesses de saut

Si vous remarquez dans les exemples ci-dessus, le traceroute donne trois heures différentes pour chaque nœud qu'il trace. La raison pour laquelle vous pourriez en obtenir un indiquant qu'il a fallu 29 millisecondes, 30 ms et 28 ms est que la traceroute a envoyé trois paquets de données distincts à ce nœud. Il lui envoie trois requêtes ping, puis vérifie la vitesse à laquelle le paquet revient.

Cela vous permet de voir s'il y a des pics ou des anomalies entre eux qu'un seul ping n'attrapera pas. En général, vous verrez des différences dans les 10 millisecondes. Peut-être 20. Si vous commencez à voir des différences de 30 et plus, il se peut que quelque chose se passe. Et si vous constatez des centaines de différences, il y a certainement un problème que vous devriez vérifier auprès de votre administrateur réseau ou de votre fournisseur de services Internet.

Notez également que tout ce qui est inférieur à 100 ms peut généralement être considéré comme instantané. Il est très difficile de percevoir quoi que ce soit en dessous d'un dixième de seconde, mais lorsque vous approchez de 300 à 500 millisecondes (un tiers à une demi-seconde), les retards deviennent perceptibles et s'ajoutent aux retards, aux blocages ou aux plantages.

Cependant, tout cela est relatif à votre ordinateur , donc si vous avez des données voyageant de New York vers un serveur à Tokyo, attendez-vous à des délais plus longs - 1500+ ms ne seraient pas rares sur les sauts ultérieurs.

Astérisques et emplacements des nœuds

Vous pouvez parfois, mais pas toujours, voir un astérisque (*) à la place d'une vitesse de ping dans votre traceroute.

Fondamentalement, cet astérisque signifie que les données de ce paquet ont été arrêtées, refusées ou perdues. Il a peut-être expiré aussi.

Comme vous pouvez le voir dans les adresses ci-dessus, les 4 premières de la série sont des adresses MAC similaires, ce qui indique qu'elles font partie d'un réseau à proximité, sinon de votre réseau local - ordinateur, routeur, modem, etc.

Ensuite, le trafic se déplace vers le territoire du FAI (nous le savons parce qu'il est géré par comcast.net ), et c'est là que l'astérisque apparaît. Donc, s'il y avait un problème de connexion qui prédisait ce traceroute, vous sauriez maintenant contacter Comcast pour le résoudre.

Et le dernier ensemble de chiffres provient de votre destination et de leur configuration. Il peut passer par un CDN comme Cloudflare, et s'il y a un astérisque ou un ping à latence élevée ici, vous devrez contacter l'administrateur de ce site Web pour déterminer ce qui se passe.

Outils en ligne

Mais si, peut-être, vous voulez savoir comment exécuter un traceroute vers un serveur particulier, mais pas seulement depuis votre propre ordinateur ou emplacement, KeyCDN dispose d'un outil de traceroute vraiment astucieux que vous pouvez utiliser.

Ce qui est très utile avec cet outil, c'est que vous obtenez toutes les mêmes informations d'eux, mais de nombreux endroits à travers le monde, de Londres à Tokyo en passant par San Francisco. Exécuté de concert avec les traceroutes locales, l'utilisation d'un service ou d'un outil comme celui-ci peut aider à diagnostiquer précisément d'où viennent les problèmes de connexion.

Emballer

Savoir exécuter un traceroute est l'une des compétences que tout internaute devrait avoir dans sa boîte à outils. Ce ne sera pas quelque chose que vous utiliserez au quotidien. Cependant, lorsqu'il y a des problèmes de connexion à diagnostiquer et à résoudre, le fait de pouvoir ouvrir une ligne de commande ou de savoir où trouver un outil peut vous faire gagner des heures ou des jours à rechercher des points problématiques particuliers.

De quels types de problèmes le fait de savoir comment exécuter un traceroute vous a-t-il épargné ?

Article présenté en image par local_doctor / shutterstock.com