Comment réparer "La page ne redirige pas correctement"

Avez-vous déjà essayé d'ouvrir un site Web et vous êtes bloqué avec l'erreur « La page ne redirige pas correctement » ?

Ce message d'erreur particulier apparaît sur le navigateur Web Mozilla Firefox, et il s'affiche généralement en raison de plugins défectueux, d'une configuration SSL incorrecte ou d'autres problèmes de redirection vers votre site Web.

Dans cet article, nous vous aiderons à découvrir la raison possible de ce message d'erreur et comment corriger cette erreur pour les sites Web WordPress et les applications Web PHP. Vous pouvez également essayer la même solution lorsque vous voyez le même message d'erreur dans Google Drive et tout autre site Web.

Que signifie l'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" ?

Vous voyez que l'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" apparaît sur le navigateur Web lorsque Firefox est bloqué dans la boucle de redirection infinie. Par exemple, vous êtes continuellement redirigé entre « Page 1 » et « Page 2 » et coincé dans une boucle sans fin.

Cependant, au lieu d'être coincé dans cette boucle infinie, Firefox vous montre le message d'erreur de redirection.

Des problèmes de redirection peuvent survenir avec presque tous les sites Web, y compris Google Drive et YouTube. Cependant, si vous êtes un webmaster WordPress, vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous essayez d'accéder à votre site WordPress.

Les utilisateurs du navigateur Web Chrome rencontrent également le même problème sous un message d'erreur différent, "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" et les mêmes solutions devraient fonctionner pour d'autres navigateurs.

Pourquoi le message d'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" s'affiche

La principale raison pour laquelle ce message d'erreur est l'une ou l'autre mauvaise configuration de redirection sur le site Web. Cependant, il existe plusieurs causes possibles pour lesquelles la mauvaise configuration se produit, ce qui rend quelque peu difficile d'atteindre la cause première de l'erreur.

Dans les sections suivantes, vous trouverez des conseils et des tactiques utiles pour diagnostiquer et résoudre le problème à l'origine de l'erreur de redirection sur votre site Web.

Solutions à essayer en priorité

Si vous rencontrez des difficultés avec ce message d'erreur avec un site Web que vous ne contrôlez pas, comme YouTube, vous pouvez d'abord essayer l'un des deux correctifs de dépannage de base suivants.

En effectuant simplement ces deux correctifs, vous pourrez résoudre de nombreux problèmes de redirection. Cependant, si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous devrez opter pour des solutions plus spécifiques. Mais si ces correctifs fonctionnent, vous vous épargnerez beaucoup de frustration et de temps.

Vider le cache du navigateur
Tous les navigateurs, y compris Firefox, stockent les fichiers statiques des sites Web que vous visitez sur l'ordinateur local dans un cache, ce qui contribue à améliorer leurs performances. Cela permet à Firefox de charger des sites Web directement à partir de l'ordinateur au lieu de télécharger les ressources, encore et encore, chaque fois que vous visitez ce site Web.

Cependant, lorsqu'ils sont obsolètes, ils peuvent déclencher de nombreux problèmes différents, notamment l'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" et l'erreur de redirection 301. Cela dit, lorsque vous effacez votre cache et forcez le navigateur à retélécharger les versions récentes des ressources, le problème est souvent résolu.

Vous pouvez ouvrir manuellement le paramètre de confidentialité en sélectionnant "Options" à partir de l'icône hamburger dans le coin supérieur droit, puis accédez à l'onglet "Confidentialité et sécurité".

Ou saisissez le texte suivant dans la barre de navigation :

à propos : préférences#confidentialité

Sous la page "Confidentialité et sécurité", recherchez la section "Cookies et données de site" et cliquez sur le bouton "Effacer les données".

Ensuite, vous verrez une fenêtre contextuelle à l'écran. Cliquez sur "Contenu Web mis en cache" et cliquez sur "Effacer".

Ensuite, rechargez le site Web avec lequel vous rencontriez des problèmes et vérifiez s'il fonctionne.

Effacer les cookies du site Web
Les cookies du site Web sont une autre raison courante du message d'erreur de redirection. Tout comme le cache du navigateur, vous devez également effacer les cookies du navigateur du site Web.

Vous pouvez filtrer les sites Web dont vous avez besoin pour supprimer les cookies afin d'éviter de vous déconnecter de tous les sites Web que vous visitez.

Pour effacer les cookies ciblés, vous devrez retourner à la section "Cookies et données du site", comme vous l'avez fait pour vider le cache. Mais cette fois, vous devez cliquer sur le bouton "Gérer les données".

Lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle, recherchez et sélectionnez le nom de domaine du site Web avec lequel vous rencontrez des problèmes d'accès. Ensuite, cliquez sur le bouton "Supprimer la sélection".

Ensuite, cliquez sur le bouton "Supprimer" dans le nouveau message contextuel de confirmation.

Maintenant, rechargez le site Web que vous souhaitez visiter à nouveau. Le cas échéant, vous devrez saisir à nouveau vos données de connexion.

Si ces deux conseils résolvent le problème, vous devrez envisager des solutions plus spécifiques décrites ci-dessous.

Comment résoudre l'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" dans WordPress

Si vous ne pouvez pas corriger l'erreur de redirection sur votre site Web WordPress à l'aide des deux solutions partagées ci-dessus, cela signifie que vous devez essayer certaines des solutions spécifiques à WordPress.

Cette erreur est causée par l'un des problèmes de redirection sur votre site Web WordPress décrits ci-dessous.

Cependant, vous pouvez utiliser des outils de vérification de redirection tels que httpstatus.io pour vous aider à comprendre où vous devez commencer le dépannage. Il vous permet d'analyser le problème dans votre boucle de redirection avec une décomposition étape par étape de votre chaîne de redirection.

Si vous ne trouvez aucun modèle dans l'analyse pour expliquer l'erreur de redirection, vous pouvez parcourir tous les conseils de dépannage dans l'ordre indiqué.

Vérifiez vos paramètres HTTPS
Les paramètres HTTPS de votre site Web peuvent être une raison courante des mauvaises configurations de redirection.

Voici quelques raisons possibles à cela :

• Utiliser HTTPS sans certificat SSL

L'erreur de redirection peut être déclenchée lorsque vous appliquez HTTPS sans installer de certificat SSL. Vous pouvez consulter votre hébergeur pour installer un certificat SSL.

• Utiliser un plug-in SSL

Il est recommandé de mettre à jour vos liens codés en dur en utilisant HTTPS au lieu d'opter pour un plugin SSL. Essayez de lancer une recherche et de remplacer n'importe quel plugin sur la base de données de votre site Web.

• Avoir des redirections HTTP vers HTTPS mal configurées

Essayer de rediriger tout votre trafic HTTP vers des ressources HTTPS est une bonne chose, mais vous devez vous assurer que vous êtes correctement configuré pour ces redirections.

Vérifiez vos paramètres SSL Cloudflare
Vous pouvez recevoir un message d'erreur de redirection lors de l'installation d'un certificat SSL sur votre serveur de site Web, mais vous continuez à utiliser le paramètre Cloudflare Flexible SSL.

Vous devez activer l'option de chiffrement Flexible SSL/TLS de Cloudflare sur "Complet" pour corriger l'erreur.

Vous pouvez le faire en accédant à l'onglet SSL/TLS sur votre tableau de bord Cloudflare. Et ensuite en changeant le mode de cryptage SSL/TLS sur "Complet".

Vérifiez les paramètres du site WordPress
Si vous avez accès à votre tableau de bord WordPress, assurez-vous de vérifier l'URL de votre site Web dans "Paramètres", sous "Général".

Votre « URL d'adresse WordPress » doit correspondre à votre « URL d'adresse de site », qu'il s'agisse d'une URL www ou non www.

Cependant, si vous n'avez pas accès à votre tableau de bord WordPress, vous pouvez mettre à jour ces valeurs via le fichier wp-config.php de votre site Web.

Désactiver temporairement les plugins WordPress
Parfois, un plugin WordPress peut également provoquer l'erreur de redirection, cela peut arriver en raison du plugin lui-même ou de la compatibilité avec le thème ou d'autres plugins.

Vous pouvez rapidement vérifier si tel est le problème dans votre cas en désactivant tous les plugins de votre site Web. Si le site Web fonctionne après avoir désactivé tous les plugins, vous saurez que cela a causé l'erreur.

Comment corriger l'erreur "La page n'est pas redirigée correctement" en PHP

Si vous rencontrez l'erreur de redirection dans PHP, vous pouvez résoudre ce problème en suivant deux des étapes suivantes :

Vérifiez vos redirections
Si vous avez défini une redirection avec PHP, comme fonction d'en-tête, cela peut être une cause fréquente de problèmes de redirection.

Pour résoudre ce problème, vous devez déboguer la fonction et vous assurer de ne pas créer par erreur une boucle de redirection lors de sa configuration.

Vérifier les problèmes possibles avec la connexion/session
Souvent, les erreurs de redirection résultent de problèmes de connexion et de session, comme la fonction qui vérifie si un utilisateur est connecté et le renvoie à la page de connexion au cas où ce ne serait pas le cas.

Si vos vérifications de session ou de connexion ne sont pas définies correctement, vous pouvez piéger vos utilisateurs dans une boucle de redirection.

Conclusion
L'erreur "La page ne redirige pas correctement" et d'autres erreurs peuvent être très frustrantes à gérer et laisser une image négative de votre marque. Par conséquent, assurez-vous d'utiliser ces conseils de dépannage pour corriger l'erreur de redirection dans Mozilla Firefox et d'autres navigateurs.