8 meilleurs services de maintenance et de support WordPress 2022

Si vous souhaitez engager une équipe d'experts pour s'occuper de votre site Web WordPress, il existe de nombreuses entreprises vers lesquelles vous tourner, et cela pourrait ne pas être aussi cher que vous le pensez.

Grâce à un certain nombre de services professionnels de maintenance et d'assistance WordPress qui fonctionnent aujourd'hui, vous pouvez vous inscrire pour aussi peu que 29 $ par mois - selon vos besoins et qui vous choisissez - et avoir des tâches essentielles mais peu passionnantes telles que des sauvegardes de sites Web, des logiciels mises à jour et surveillance de la sécurité gérées pour vous.

Si vous vous occupez de sites Web pour vos clients, vous pouvez également utiliser ces services de maintenance et de support pour prendre soin de ces sites, libérant ainsi votre temps pour travailler sur des tâches plus importantes.

Comme il existe de nombreux services de support et de maintenance WordPress impressionnants, vous ne devriez avoir aucun mal à trouver le bon plan pour vous et votre site Web.

Certains plans incluent l'accès à une ligne d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à laquelle vous pouvez vous adresser en cas de problème avec votre site Web ou si vous ne savez tout simplement pas comment faire quelque chose. D'autres plans incluent un temps de développement personnalisé chaque mois, que vous pouvez utiliser pour que leurs experts WordPress travaillent sur votre site.

Il y a vraiment quelque chose ici pour tous les types de sites Web WordPress et de budgets. Donc, que vous souhaitiez simplement vous assurer que votre site Web est toujours à jour, sécurisé et régulièrement sauvegardé, ou que vous souhaitiez qu'une équipe d'experts travaille pour que votre site soit optimisé pour des temps de chargement rapides tout en étant à son meilleur, ces WordPress maintenance et les services de soutien sont prêts et attendent.

1. Maintenance

Maintainn fournit des services de conception, de développement et de sécurité ainsi qu'une assistance lorsque vous en avez besoin. Comme les canaux d'assistance par chat en direct et par e-mail sont ouverts pendant les heures de bureau, il ne faudra pas longtemps pour recevoir une réponse à vos questions.

Créé par WebDevStudios, le service Maintainn couvre les mises à jour hebdomadaires du logiciel WordPress sur votre site ainsi que les mises à jour de tous les thèmes et plugins que vous avez installés. Votre site sera également régulièrement sauvegardé, les fichiers de sauvegarde étant stockés hors site pour être conservés en lieu sûr. Grâce à un partenariat avec le leader de l'industrie Sucurri, vous pouvez être sûr que vous avez fait tout votre possible pour assurer la sécurité de votre site lorsque vous devenez client de Maintainn.

Lorsqu'il s'agit de s'inscrire auprès de Maintainn, vous avez le choix entre trois plans. Le plan Standard d'entrée de gamme coûte 59 $ par mois, tandis que les plans Professionnel et Entreprise coûtent respectivement 179 $ et 299 $ par mois. Vous pouvez obtenir une réduction sur ces prix si vous choisissez de payer trimestriellement au lieu de mensuellement. Comme il n'y a pas de contrat minimum, vous pouvez vous inscrire avec Maintainn sans vous engager à long terme.

La principale différence entre les plans est que le plan d'entrée de gamme ne comprend que les mises à jour, les sauvegardes et le support, tandis que sur les autres plans, l'équipe jouera un rôle plus proactif dans la gestion de votre site Web. Cela pourrait inclure la surveillance de la disponibilité et les vérifications des performances. Ils répareront également votre site gratuitement s'il est piraté.

Si vous souhaitez que quelque chose soit corrigé ou amélioré sur votre site, vous pouvez également acheter des heures d'assistance auprès de Maintainn. Ces heures d'assistance peuvent être achetées par blocs de cinq heures, et les abonnés aux plans Professionnel ou Entreprise bénéficieront d'une réduction.

Comme Maintainn fournit également des services d'hébergement Web, de conception et de développement en plus de leurs plans d'abonnement, vous pouvez les laisser s'occuper de tous les aspects de la création, de la gestion et du support de votre site Web WordPress si vous le souhaitez.

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2. SkyrocketWP

SkyrocketWP inclut l'hébergement Web de Kinsta dans tous ses plans de support et de maintenance, ce qui en fait une bonne option pour tous ceux qui recherchent un hébergement rapide pour leur site Web.

Comme ils migreront votre site vers Kinsta dans le cadre du processus d'inscription, SkyrocketWP élimine tous les tracas liés à la mise à niveau de votre environnement d'hébergement.

Avec des prix à partir de 49 $ par mois, SkyrocketWP est l'un des services de maintenance et d'assistance WordPress les moins chers du marché. Le fait que ces plans incluent l'hébergement WordPress géré de Kinsta les rend encore plus attrayants sur le plan financier. De plus, SkyrocketWP dispose d'une garantie de vitesse de chargement des pages qui vous remboursera le paiement de votre premier mois si votre site Web n'est pas plus rapide après sa migration vers leur service.

Les plans d'entrée de gamme incluent des sauvegardes quotidiennes du site Web et une surveillance de la sécurité en temps réel. Vous protégerez également votre site Web contre les pirates, et s'il est infecté par des logiciels malveillants, l'équipe SkyrocketWP le supprimera. Si vous hébergez déjà votre site Web avec Kinsta, vous bénéficierez d'une réduction sur les plans SkyrocketWP si vous choisissez de vous inscrire avec eux.

La mise à niveau vers des plans plus chers, qui commencent à 79 $ par mois, vous donne accès aux mises à jour hebdomadaires de WordPress, à l'optimisation du site pour le rendre encore plus rapide et aux mises à jour de contenu effectuées par l'équipe SkyrocketWP. Vous aurez également accès à quelques outils premium pour améliorer votre site Web sur le plan Saturn 5 de premier plan, y compris un générateur de formulaires et un widget de capture de prospects.

Si vous avez besoin de contacter SkyrocketWP, vous pouvez le faire pendant les heures de bureau, à moins qu'il ne s'agisse d'un problème d'hébergement, vous pouvez alors entrer en contact 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou par chat.

Si vous recherchez un hébergeur plus rapide, pouvoir vous inscrire auprès de Kinsta et SkyrocketWP est un excellent moyen de migrer vers l'hébergement WordPress infogéré.

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3. GoWP

GoWP fournit une large gamme de services de maintenance et d'assistance aux propriétaires de sites Web WordPress.

Bien que toute personne utilisant WordPress puisse s'inscrire auprès de GoWP, ses services s'adressent aux propriétaires d'agences. Pour cette raison, si vous êtes quelqu'un qui s'occupe des sites de vos clients de conception Web, vous pourriez être intéressé à vous inscrire auprès de GoWP et à les laisser s'occuper de la gestion quotidienne de ces sites Web WordPress.

Comme le service de maintenance GoWP peut être entièrement en marque blanche, vos clients n'ont jamais besoin de savoir que vous avez délégué ces tâches. De plus, comme le plan d'entrée de gamme ne coûte que 29 $ par mois, c'est un moyen abordable d'externaliser la maintenance de votre site Web ou de celui de vos clients.

Bien que le plan de maintenance d'entrée de gamme GoWP ne couvre que les sauvegardes quotidiennes, les analyses de sécurité et le nettoyage des logiciels malveillants, les autres plans plus chers incluent des modifications de contenu de site Web et un accès 24h/24 et 7j/7 à une équipe d'experts WordPress. Donc, si vous ne recherchez que les bases, GoWP a un plan juste pour ça. Cependant, ils fournissent également des créations de pages illimitées et au moins deux heures de temps de développement quotidien sur leur plan supérieur.

Pour cette raison, si vous êtes trop occupé pour ajouter du nouveau contenu à votre site, ou si vous n'avez pas les compétences de conception nécessaires pour créer rapidement une page de destination, l'inscription au nouveau plan de création de pages de premier plan signifie que vous Vous aurez une équipe de confiance vers laquelle vous pouvez vous tourner afin de faire le travail rapidement. Quels que soient les besoins de maintenance et de support de votre site Web WordPress, vous devriez constater que GoWP peut y répondre.

Si vous souhaitez commencer à offrir la maintenance de votre site Web à vos clients, ou si vous l'êtes déjà mais que vous souhaitez l'externaliser, GoWP a été conçu pour vous.

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4. Entretien du site

SiteCare est l'un des fournisseurs de services de maintenance et d'assistance WordPress les mieux établis et les plus anciens.

Bien que SiteCare n'ait pas de plan d'entrée de gamme à très bas prix, le plan standard (facturé annuellement à 990 $) comprend toutes les fonctionnalités de maintenance WordPress dont vous aurez probablement besoin. Avec ce plan, vous obtiendrez des sauvegardes quotidiennes qui sont stockées sur les serveurs AWS ainsi que des mises à jour gérées rapides du logiciel de base WordPress et de vos plugins et thème. Si des problèmes surviennent sur votre site, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone pour obtenir de l'aide.

Si vous souhaitez que l'équipe SiteCare soit disponible pour effectuer un travail personnalisé sur votre site, le plan Pro à 499 $ par mois comprend deux heures de travail de développement par mois. Pour les travaux qui dépasseront deux heures, SiteCare dispose d'un service de développement WordPress supplémentaire. Le plan Pro couvre également la prise en charge du commerce électronique. Par conséquent, si vous vendez en ligne avec WordPress, SiteCare assurera la sécurité de votre boutique.

Si vous souhaitez aller plus loin et que SiteCare héberge également votre site Web, ils disposent également d'un service d'hébergement WordPress géré qui complète parfaitement leurs plans de maintenance et d'assistance. Si vous vous inscrivez, votre site Web sera hébergé sur la plate-forme AWS, protégé par Cloudflare et aura accès à de généreuses quantités de stockage.

Si vous préférez confier votre site à une entreprise qui a de nombreuses années d'expérience dans ce domaine, SiteCare est difficile à battre. Grâce à leur garantie de satisfaction de 30 jours, vous pouvez vous inscrire sans risque.

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5. Les buffs WP

WP Buffs vous propose trois plans, dont un avec des modifications illimitées du site Web.

Avec un plan d'entrée de gamme qui permettra à l'équipe WP Buffs de gérer les mises à jour de votre site Web et un plan de haut niveau qui comprend des modifications de site Web illimitées 24h / 24 et 7j / 7 et une optimisation de la vitesse, ce service peut vous aider avec votre site Web WordPress aussi peu ou autant que vous aimez. Il y a beaucoup plus inclus dans chacun des plans, et WP Buffs offre vraiment quelque chose pour la plupart des types de propriétaires de sites Web.

Comme tous les plans incluent au moins une sauvegarde de votre site Web sur le cloud Amazon S3 chaque jour, vous pouvez éliminer le risque de perdre votre site et ses données en cas de problème.

Chacun des trois plans WP Buffs est également accompagné d'une assistance d'urgence. Donc, s'il y a un problème avec votre site Web, comme une erreur de code qui empêche les visiteurs d'accéder à votre contenu ou un problème avec la page de connexion qui vous empêche d'accéder à votre tableau de bord WordPress, l'équipe est à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider, y compris le week-end — pas quelque chose qui est disponible auprès de tous les services de maintenance et de support.

Si vous optez pour le plan Perform de haut niveau, WP Buffs fera tout son possible pour s'assurer que votre site Web fonctionne aussi vite que possible. Comme ce service comprend l'installation et la configuration du plug-in premium WP Rocket et d'un outil d'optimisation d'image, l'inscription à WP Buffs pourrait être un moyen pratique d'accélérer votre site Web. Grâce au service complet de suppression des logiciels malveillants qui est également inclus dans le plan de niveau supérieur, si quelque chose dépasse l'équipe WP Buffs et que votre site est compromis, ils s'en occuperont pour vous et renforceront davantage la sécurité pour empêcher cela ne se reproduise jamais.

Si les trois plans principaux ne vont pas assez loin pour vous aider à créer un site Web rapide et sécurisé, il existe également quelques plans personnalisés qui incluent encore plus de fonctionnalités et de services, tels que la surveillance 24h/24 et 7j/7 du code personnalisé et la capacité pour configurer des environnements d'hébergement Web spécifiques afin d'obtenir les meilleurs résultats pour votre site Web.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez planifier un appel de découverte gratuit avec WP Buffs dès aujourd'hui.

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6. Mandarine WP

WP Tangerine propose une analyse gratuite de site Web par un expert WordPress pour identifier tout problème où votre site pourrait être amélioré.

Si vous utilisez WordPress pour votre boutique de commerce électronique, grâce à leur concentration sur les sites de support exécutant WooCommerce, WP Tangerine pourrait être un bon investissement pour votre entreprise. Ces plans WordPress + WooCommerce WP Tangerine ne sont pas bon marché, avec des prix relativement plus élevés que les autres options de ce guide. Cependant, ils ont également des plans de démarrage à moindre coût qui correspondent davantage à ce que vous pouvez obtenir ailleurs pour un prix similaire.

Mais si vous aimez l'idée de pouvoir demander un nombre illimité de tâches WordPress, WooCommerce, graphiques et de conception à effectuer pour vous, leurs plans premium WordPress + WooCommerce pourraient être exactement ce que vous recherchez. Comme le plan de base couvre jusqu'à trois sites, WP Tangerine pourrait en fait s'avérer assez rentable si vous avez plusieurs sites ou magasins.

Bien que vous puissiez soumettre des demandes illimitées pour certaines tâches à effectuer sur votre site Web, WP Tangerine ne fonctionnera que jusqu'à quatre heures par jour sur votre site avec le plan de niveau supérieur et moins d'heures sur les plans les moins chers. Cependant, si vous souhaitez simplement apporter quelques petites modifications à votre site ou à votre magasin chaque jour, WP Tangerine pourrait convenir à votre entreprise. Les plans de niveau intermédiaire et supérieur incluent également des constructions et des refontes de sites Web lorsque votre site ou votre magasin a besoin d'un rafraîchissement.

En plus des modifications du site et des tâches de conception, WP Tangerine couvre également tous les services typiques que vous obtiendriez avec tout bon plan de support et de maintenance WordPress. Cela inclut les mises à jour logicielles, les sauvegardes et les restaurations, ainsi que la surveillance de la disponibilité. Ils fournissent également une assistance d'urgence en cas de problème avec votre site.

Bien que les plans de démarrage à bas prix mentionnés précédemment n'incluent pas de demandes de tâches illimitées, vous pouvez demander l'exécution d'une tâche à la fois. Tant que cette tâche prend moins de 30 minutes à accomplir, l'équipe WP Tangerine l'effectuera en un jour ouvrable. Avec autant de plans différents, c'est une bonne idée de voir par vous-même exactement ce qui est disponible chez WP Tangerine.

Si vous recherchez une équipe d'experts WooCommerce pour gérer et soutenir votre boutique, WP Tangerine pourrait être un bon choix. Cependant, leurs plans de démarrage valent également la peine d'être vérifiés, grâce à la possibilité de demander de petites tâches pour votre site Web.

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7. FixRunner

FixRunner propose des services de maintenance et d'assistance par abonnement ainsi qu'une option de réparation unique.

Si vous n'avez pas besoin d'un accès continu à un service de support et de maintenance WordPress mais que vous souhaitez obtenir de l'aide pour une tâche spécifique (ou tester le service avant de vous engager), l'option unique de FixRunner devrait vous intéresser.

Pour un prix relativement abordable, l'équipe FixRunner passera 30 minutes à travailler sur votre site. Donc, si vous souhaitez installer et configurer un nouveau plugin, ou s'il y a une nouvelle erreur sur votre site que vous ne pouvez pas ou n'avez pas le temps de corriger, cette option unique de FixRunner pourrait être une bonne solution . Il existe également un service de suppression de logiciels malveillants à prix forfaitaire.

Si vous pensez que le travail prendra plus de 30 minutes, l'équipe FixRunner est heureuse de vous donner une estimation gratuite pour tout travail que vous envisagez d'effectuer. Une caractéristique particulièrement intéressante du service ponctuel est que vous n'avez pas à payer tant que le travail n'est pas terminé.

Si vous décidez de vous abonner au service d'assistance et de maintenance continue de FixRunner, vous pouvez demander des tâches jusqu'à un nombre défini de minutes au cours du mois. Lorsqu'il s'agit de contacter l'équipe, vous pouvez demander de l'aide par e-mail, chat en direct ou via le système de billetterie, et l'équipe est susceptible d'être disponible 24h/24 et 7j/7 pour travailler sur votre site. Cependant, ils donnent la priorité aux travaux d'urgence le week-end.

En plus de travailler sur les tâches que vous demandez, les plans FixRunner incluent des sauvegardes de sites Web, une optimisation du site pour des temps de chargement plus rapides et des mises à jour de plugins, de thèmes et de logiciels WordPress. Il existe également une surveillance de sécurité 24 heures sur 24 de votre site Web. Si vous avez une boutique en ligne, les deux principaux plans incluent une assistance pour les propriétaires de magasins.

Bien que vous puissiez payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement, et plus vous payez à l'avance, plus vous économiserez, un contrat minimum de trois mois est en place. Cependant, grâce au service de réparation unique, vous pouvez essayer FixRunner sans trop de risques avant de vous engager dans un abonnement plus long.

Si vous souhaitez en savoir plus, le site Web FixRunner contient de nombreux témoignages de personnes ayant utilisé ce service.

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8. Voiturier

Valet se spécialise dans les services de développement WordPress tout en assurant également la maintenance et le support continus du site Web.

Si vous recherchez une équipe pour garder un œil sur votre site Web WordPress pendant que vous vous concentrez sur d'autres tâches, Valet a été créé en pensant à vous. Comme l'équipe Valet fournit un développement WordPress personnalisé à ses clients, elle possède une vaste expérience en matière de création, de conception et d'optimisation de sites Web. Grâce à cela, lorsque vous vous inscrivez à l'un de leurs plans d'assistance et de maintenance, vous pourrez profiter de cette expérience pour assurer le bon fonctionnement quotidien de votre site Web.

Dans le cadre des plans de maintenance, Valet sauvegardera votre site en toute sécurité, stockera les fichiers en toute sécurité et effectuera des analyses quotidiennes des logiciels malveillants pour une sécurité renforcée. Ils appliqueront également toutes les mises à jour disponibles au logiciel WordPress, à votre thème et aux plugins que vous avez installés. L'équipe Valet peut effectuer régulièrement des tests de magasin de commerce électronique pour s'assurer que toutes vos pages importantes se chargent correctement et que votre connexion, votre paiement et d'autres processus critiques fonctionnent également.

Parallèlement aux plans mensuels de support et de maintenance, vous pouvez engager Valet pour effectuer un audit et une évaluation de votre site Web, vérifier votre site pour voir son accessibilité et travailler dans une capacité de gestion de projet et de développement. Ainsi, que vous veniez de créer un nouveau site et que vous souhaitiez que quelqu'un vérifie que tout est prêt pour le lancement, que votre site existant nécessite une attention supplémentaire ou que vous ayez besoin d'aide pour un nouveau projet, Valet peut certainement fournir ces services.

Si vous recherchez une assistance continue avec la possibilité d'acheter des services ponctuels supplémentaires pour votre site Web WordPress, Valet pourrait être votre guichet unique.

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