أفضل ملحقات WordPress CRM

هناك حشد كبير من مكونات CRM الإضافية لـ WordPress لتجعلك أكثر كفاءة وتحسين فرق المبيعات لديك. ما هي أفضل ملحقات WordPress CRM؟ كيف يمكن أن يساعد ذلك فريقك بالكامل للوصول إلى المستوى التالي في الكفاءة وخدمة العملاء؟ سنغطي بعضًا من أفضل المكونات الإضافية لموقع WordPress التالي الخاص بك.

1. HubSpot

أولاً ، في القائمة ، نحتاج إلى إبراز HubSpot. حتى لو لم تستخدم CRM من قبل ، فربما تكون على دراية بـ HubSpot فقط بسبب شعبيته. يحتوي HubSpot على قدر مذهل من الأدوات المجانية التي ستقطع الأجزاء غير الضرورية من يومك وتجعلك تركز على الأشياء المهمة.

إذا كنت جديدًا في مجال التسويق ، فنحن نوصي بشدة أن تقوم بإعداد حساب HubSpot مجاني. سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى الحساب بانتظام ، حتى لا يقوموا بإلغاء تنشيطه ، لكن لن تكون هذه مشكلة. بمجرد أن يكون لديك حساب ، يمكنك حضور الأكاديمية الخاصة بهم. هنا يقدمون لك دورة تدريبية مكثفة في كل ما يتعلق بالتسويق وخدمة العملاء. إذا كنت قد التحقت بالفعل بالمدرسة للعمل ، فهذه طريقة جيدة لتقريب مهاراتك. سوف تكتشف كيفية فتح رسائلك الإلكترونية بشكل أكبر ، وما الذي يجب أن تضعه كسطر موضوع ، وكيفية استخدام القوالب لتوفير الوقت.

قوالب مجانية مع HubSpot

عند الحديث عن القوالب ، هناك الكثير منها مع HubSpot التي تحصل عليها مجانًا. لماذا تضيع الوقت في كتابة نفس الأشياء مرارًا وتكرارًا في حين أن رسائلك الإلكترونية بالكاد تتغير؟ يتفهم HubSpot أنه مع فريق المبيعات ، فإن كمية رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها هي ما سيحرك الإبرة. ستكون العديد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية نسخًا قريبة من بعضها البعض ، مع بعض التغييرات فقط. اجعل العملية بسيطة باستخدام القوالب لتبسيط الأشياء المتكررة.

ستحصل أيضًا على طرق رائعة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات. كل هذه الأشياء مجانية أيضًا لتتماشى مع التحسينات المذكورة أعلاه لسير عملك. لا تسأل زملائك في العمل باستمرار عما إذا كانوا أحرارًا. ما عليك سوى التحقق من التقويم المشترك الذي تم إعداده ثم التأكد من أن الشخصيات الرئيسية المهمة ستحضر الاجتماع. نحن على يقين من أنه يمكنك بالفعل رؤية العديد من الطرق التي سيوفر لك هذا المكون الإضافي الوقت. يجعل المكان رقم واحد لسبب ما.

2. ActiveCampaign

لا أحد يحب القيام بنفس المهمة مرارًا وتكرارًا. نحن لسنا روبوتات ، ولهذا يريد منشئو ActiveCampaign مساعدتك في أتمتة الأشياء المملة خلال يوم عادي في التسويق أو المبيعات. لماذا تعمل مثل الروبوت وتتخلص من نفس مجموعة رسائل البريد الإلكتروني كل يوم؟ سيكون استخدام ActiveCampaign مشابهًا لموظف إضافي.

عادةً ما يكون لديك متدرب أو سكرتير لمتابعة الاهتمام المعروض خلال معرض تجاري أو اتصال هاتفي. ستوفر المال عن طريق التخلص من أعمال المتابعة هذه. اضبط النظام مرة واحدة ، وسيقوم بكل التسويق نيابة عنك.

ما يمكن أن تفعله ActiveCampaign

دعونا نأخذ مثالاً على ما يمكن أن تفعله ActiveCampaign بمفردها. أنت تبيع قوارب فاخرة ، ويلاحظ الزائر أنه يريد معرفة المزيد عن المنتجات التي تقدمها. يملأون نموذجًا يلتقط بريدهم الإلكتروني. ليست هناك حاجة للمتابعة مع البريد الإلكتروني بنشاط. يمكن للنظام أن يفعل ذلك. قم ببرمجة النظام لإرسال بعض الكتيبات الرقمية لجذب العملاء المحتملين المهتمين بما يمكنك تقديمه لهم في المستقبل.

في الجزء السفلي من رسالة البريد الإلكتروني للمتابعة ، اسأل عما إذا كانوا يرغبون في أن يتم الاتصال بهم من قبل أحد الممثلين. إذا كان الجواب لا ، فسوف تقطع الاتصال حتى لا تبدو مبالغة. إذا رحبوا بمزيد من الاتصالات ، في هذه المرحلة ، ينهي مندوب المبيعات صفقة المبيعات ، وقد وفرت للتو الوقت مع النظام الآلي - وهو نظام رائع من هذا المكون الإضافي.

3. أونترابورت

فضولي حول هذا البرنامج المساعد؟ لديهم نسخة تجريبية مجانية مدتها أسبوعان تعد بتحسين الأداء بين جميع فرقك. ماذا يمكن أن يقدموا لك؟

• مساعدة في خدمة العملاء
• البريد الإلكتروني الآلي
• اتصال أفضل عبر الرسائل القصيرة

نحن على دراية بكمية البيانات التي تأتي إلى عملك بشكل متكرر. من الصعب تتبع كل شيء ثم التدوير إذا حدث خطأ ما. يساعدك CRM هذا على تخطيط استجابة العملاء ، وعند المتابعة. ما لم تكن لديك البيانات ، فأنت تصبح أعمى من حيث تحسين التسويق الخاص بك.

سيأتي CRM هذا أيضًا بطرق لأتمتة مجموعات من رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها. استهدف الأوقات التي يكون فيها الأشخاص هم الأكثر احتمالية للاشتراك في عرضك ورؤية بريدك الإلكتروني يأتي. يعد الاتصال عبر الرسائل القصيرة أيضًا طريقة جيدة لجذب انتباه العميل وتجاوز مانع الرسائل غير المرغوب فيها. اكتشف جميع الخيارات التي يقدمونها مع Ontraport.

4. Wishpond

لفتت Wishpond انتباه الكثيرين بسرعة كبيرة. عندما تحصل على خدمة منهم ، فإنك تقوم بالتسجيل في أكثر من عشرة تطبيقات مصممة للمساعدة في التسويق. إنهم يفهمون تحسين محركات البحث وكيفية تحسين مواقعك ، لذلك يبدأون في تسلق الترتيب. لا تحتاج أيضًا إلى أي تدريب خاص لاستخدام البرنامج. ابدأ بسرعة واستخدم الواجهة البديهية للانطلاق.

ماذا يقول العملاء؟ إنهم يرون ما يلي بمجرد بدء استخدام الخدمة.

• المزيد من العملاء المحتملين
• فهم أفضل للعملاء
• صفحات هبوط لافتة للنظر

إذا لم تكن قد جربت الصفحات المقصودة حتى الآن ، فقد تفقد الكثير من التحويلات. اجلب العملاء إلى المبنى الخاص بك أو اجعلهم يطلعون على المنتجات ذات الصفحات المقصودة الرائعة. تم تصميم هذه الصفحات خصيصًا للتحويل ، بخلاف صفحة حول أو صفحتك الرئيسية فقط.

تتكامل مجموعة كبيرة من الأدوات بشكل جيد مع Salesforce و AWeber و MailChimp وغيرها الكثير. هذا يعني أنك لن تحتاج إلى تغيير التطبيقات التي تستخدمها حاليًا. لن تكون هناك حاجة لجلب جميع جهات الاتصال الخاصة بك. استمر في استخدام تطبيقاتك القديمة كما كنت في الماضي. سوف تتأكد Wishpond من أن بريدك الإلكتروني أصبح أكثر بساطة من أي وقت مضى.

5. Sendinblue

قد يبدو الأمر مربكًا مع العديد من مكونات CRM الإضافية التي تقوم بالعديد من الأشياء المختلفة. هنا نلقي نظرة على الأشياء التي تبرز حقًا عند استخدام Sendinblue.

• دعم لست لغات
• 70 مليون رسالة ترسل كل يوم
• ستة أرقام من حيث عدد المستخدمين
• استخدم 300 بريد إلكتروني مجانًا كل يوم
• متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

يتمتع كل برنامج من برامج CRM المختلفة هذه بميزة أو جانب قد لا تحصل عليه من CRM الحالي الخاص بك. خذ على سبيل المثال Sendinblue. إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا في أوروبا أو بدأت للتو في اقتحام هذا السوق ، فعليك أن تكون على دراية بـ Sendinblue.

عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني باستخدام CRM الخاص بك ، هل أنت متوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)؟ تم وضع هذه اللائحة ، لذلك لن تسيء الشركات استخدام البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي. صرخات الخصوصية والحقوق الرقمية يتردد صداها منذ سنوات في الولايات المتحدة حتى يروا شيئًا مشابهًا. في الوقت الحالي ، مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، فإنه يغير أشياء كثيرة عندما تقوم بجمع بيانات المستخدم. إذا كنت غير ممتثل ، فقد يكلفك ذلك الكثير من حيث الرسوم الباهظة لحماية المستهلكين. لماذا تستخدم CRM عندما لا تكون على دراية بموقفهم بشأن القانون العام لحماية البيانات (GDPR)؟ من الأفضل استخدام نظام يمكنك أن تثق فيه ولا تقلق بشأن تكبد الرسوم والغرامات التي تحددها الحكومة.

6. GetResponse

كما يشير الاسم ، سيؤدي ذلك إلى تعزيز الاستجابة التي تحصل عليها من العملاء. عند النظر إلى أفضل ملحقات WordPress CRM ، كان علينا تغطية GetResponse. إنها توفر نسخة تجريبية مجانية بحيث يمكنك استخدام البرنامج لمدة شهر كامل ولا داعي للقلق بشأن توفير بطاقة ائتمان أيضًا. هل يمكننا القول أن هذا أحد أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية؟ نعم ، لديهم قائمة ضخمة من الميزات للاختيار من بينها والتي ستساعدك على التقدم من حيث خدمة العملاء والمبيعات وكيفية تفاعلك مع أعضاء فريقك. انظر إلى بعض الميزات الأكثر فائدة.

• قمع التحويل
• ندوات عبر الإنترنت
• نماذج الاشتراك
• الصفحات المقصودة
• منشئ البريد الإلكتروني
• المجيب الآلي
• تحليلات البريد الإلكتروني

هذا كثير لتستوعبه ، ولكن إذا قمت بتقسيمه حسب البند ، فسترى كيف ستجعلك كل واحدة أكثر كفاءة.

تمثيل رسومي جيد

يحتوي GetResponse على تمثيل رسومي جيد لعدد الخدمات التي تعمل. خذ على سبيل المثال مسارات التحويل. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، تقوم بجذب العملاء المحتملين من خلال إعلانات Facebook ومنشورات التسويق على Twitter.

الروابط تجذبهم إلى الصفحات المقصودة. تم تصميم الصفحات الموجودة على موقع الويب للحصول على استجابة سريعة لحمل العملاء على الاشتراك بسرعة أو شراء المنتجات. من هنا ، يمكنك أيضًا أن تطلب من العميل استكمال نماذج الويب. قد يقدمون بريدهم الإلكتروني ووقتًا جيدًا للتواصل معهم ورقم هاتف إذا كانوا مرتاحين لإعطاء ذلك.

من هنا ، يمكنك تقديم ندوات عبر الإنترنت أو كتب إلكترونية مجانية. الشيء الرئيسي هو نقلهم إلى نهاية مسار التحويل باستخدام GetResponse. يعطونك الأدوات بحيث يمكنك استخدام المجيب الآلي وتأكيد طلب البريد الإلكتروني. يعرف العملاء الآن أنهم سيستلمون بضائعهم. يمكنك أيضًا زيادة بيع الطلبات لتحقيق المزيد من الأرباح. يعد الارتفاعات بنقرة واحدة أمرًا سهلاً عند استخدام GetResponse. يمكنك الآن معرفة سبب كون CRM هذا جيدًا في زيادة التحويلات والمبيعات.

أفضل خاتمة لإضافات WordPress CRM

في الختام ، تحتوي العديد من مكونات CRM الإضافية هذه على أدوات مجانية ممتازة لإثارة حماس جميع فرقك. سوف تقوم بعمل أقل تكرارا والمزيد من الوظائف التي تزيد في الواقع أرباحك ربع السنوية. احتفظ به هنا لمزيد من المعلومات حول برنامج CRM وما يمكن أن يفعله لـ WordPress.