什麼是價值主張?

已發表: 2022-06-14

你有沒有花時間找到你的價值主張? 如果有人讓你在 10 秒內總結出你公司的競爭優勢,你會成功嗎? 如果沒有,您可能需要製定您的價值主張。

一個好的價值主張簡潔地闡明了為什麼客戶應該投資於特定的商品和服務,幫助推動轉化並最終產生增長。 然而,儘管它們具有變革潛力,但只有 2.2% 的價值主張是有效的。

提出一個真正引起觀眾共鳴的價值主張需要時間、精力和大量的營銷知識。 幸運的是,我們整理了一份快速指南,可幫助您改進寫作風格並提出簡潔而誘人的價值主張。

價值主張

價值主張不是三件事:

價值主張通常與標語和標語等其他類型的營銷工具混為一談。 那麼,為了幫助您避免常見的陷阱,讓我們從檢查價值主張不是什麼開始:

1. 流行語

口號和流行語可用於品牌推廣。 但是,它們主要用於提高公司的聲譽,而不是銷售特定的商品或服務。

2. 激勵

激勵措施通常用作短期行動號召。

3. 定位聲明

定位聲明是一種將貴公司與市場上其他參與者區分開來的價值主張。 然而,價值主張也可以包括關於特定產品或計劃的陳述。

什麼是價值主張?

簡而言之,價值主張為潛在客戶提供了有關您組織獨特賣點的快速而翔實的概覽,鼓勵他們了解更多信息。 通常,價值主張是網絡訪問者在您的公司主頁和其他相關在線入口點上看到的第一件事。

價值主張與標語或激勵措施的區別在於,價值主張清楚地說明了投資公司產品的持久利益。 除了解釋您的產品或服務將如何解決客戶的關鍵問題外,價值主張還將告知您的理想客戶他們將從您的公司獲得的量化收益,以及為什麼與競爭對手相比,您代表了更好的選擇。

價值主張是什麼樣的?

價值主張通常採用登陸頁面頂部的大文本塊的形式。 雖然沒有硬性規定來格式化您的價值主張,但大多數價值主張都包含以下元素:

  • 一個引人注目的標題,告訴客戶貴公司將如何改善他們的生活。
  • 一個非常短的段落,包含兩三個句子,更深入地介紹您的產品。
  • 隨附的圖像可以非常快速地傳達您的觀點。 示例可能包括支持您的主要信息的圖像或產品照片。
  • 列出貴公司主要特點或優勢的簡短要點。

還值得注意的是,如果您的價值主張占據了網頁上的大量空間,客戶更有可能閱讀它。 這樣,使用相對較大且易於閱讀的字體是一個好主意。

什麼是好的價值主張?

撰寫價值主張不是火箭科學。 但是,您需要了解一些一般規則才能真正發揮作用。 在編寫一個好的價值主張時:

1.避免行話

盡量用最清晰的語言寫作,以確保潛在客戶了解您提供的內容。 在你的價值主張中塞滿行業流行語和令人困惑的行話,很可能會讓人們不再閱讀你的其他網絡內容。

2. 提供具體承諾

客戶喜歡準確了解他們對您的品牌投資的期望。 不要害怕包含事實或數據(當然,前提是您可以支持它們)。

3.避免誇張

充斥著“令人震驚的結果”、“世界上最好的”或“你不會相信自己的眼睛”等雙曲線短語的價值主張很可能會導致對潛在客戶的不信任。 除了設定不切實際的期望外,這種語言還常用於垃圾郵件。 從長遠來看,過度使用最高級和誇張可能會損害您的品牌聲譽。

4. 保持簡短

您不想浪費寶貴的潛在客戶的時間。 用盡可能少的單詞傳達盡可能多的信息,從而節省他們的時間和精力。

5. 用正確的語氣

嘗試調整您的語言以適應您的關鍵人群。 例如,如果您的主要客戶是 Z 世代的成員,您應該避免使用枯燥和正式的語言,並嘗試加入一些時髦的詞語。

如果你感覺有點超出你的深度,不要只是猜測使用什麼語氣。 相反,通過訪談或調查進行全面的人口統計研究。

6. 明確是什麼讓你的公司成為最好的

不要羞於指出是什麼讓您的公司優於競爭對手。 雖然通常應避免吹噓和直接比較,但對您的獨特賣點進行衡量的帳戶可能會增加潛在客戶和轉化率。

強有力的價值主張有什麼好處?

一些營銷人員對價值主張能在多大程度上影響公司的成功持懷疑態度。 畢竟,它們只是由一些無聊的舊詞組成的,對吧?

研究表明,一個寫得很好的價值主張最終可能會獲得驚人的結果。 以下是您在製作出令人信服的聲明後可以期待的一些好處:

您的潛在客戶的質量和數量可能會提高:

通過定位您的理想客戶,強大的價值主張將有助於推動快速轉化並提高利潤。

客戶將很快了解您提供的產品:

網絡用戶通常會花幾分鐘時間瀏覽公司網站,然後才能真正了解公司提供的服務。 對於潛在客戶來說,這可能會令人沮喪和耗時,並最終會減少轉化率。 但是,通過有效的價值主張,您可以從一開始就建立客戶信任。

它將使您與競爭對手區分開來:

從人群中脫穎而出可能很困難,即使在利基市場也是如此。 通過價值主張,您可以提高被關注的機會。

撰寫殺手級價值主張的技巧

好的,現在應該很明顯了,對於任何成長中的公司來說,一個巧妙的價值主張是必不可少的。 然而,將隱喻的筆放在紙上可能會很棘手,特別是如果您不是天生的作家。

幸運的是,您不必成為獲獎作者即可創建引起轟動的價值主張。 以下是我們的成功秘訣:

1.從研究你的觀眾開始

在撰寫價值主張之前,您需要準確了解您的目標客戶。 因此,您需要事先花時間進行一些受眾研究。 以下是一些需要通過調查、網絡分析或客戶訪談來探討的問題:

  • 您的受眾成員面臨哪些挑戰,您的公司如何幫助解決這些挑戰?
  • 你吸引什麼人群? 嘗試考慮諸如普通觀眾的年齡、地點、性別、社會經濟背景、教育水平或職業等細節。
  • 您的客戶傾向於持有哪些關鍵價值觀?
  • 是什麼激勵了您的普通客戶?

收集完這些信息後,嘗試創建一個理想的客戶角色(或多個角色,如果適用)。 這將有助於指導你的寫作。

2.分析你的競爭對手

接下來,您需要了解是什麼讓您的公司與眾不同。 簡單地假設您的產品是獨一無二的,這並不好。 為確保您的聲明合法且令人信服,您必須進行一些競爭對手研究。

幸運的是,競爭對手研究比受眾分析要容易一些,因為它只涉及檢查其他公司的網站和營銷工作。 在瀏覽競爭對手的網站和社交媒體帳戶時,嘗試回答以下問題:

  • 你的競爭對手沒有提供什麼?
  • 您如何解決這些差距?
  • 為什麼這些差異對您的客戶很重要?

一旦您確定了哪些因素使您的公司真正與眾不同,請記住在您的價值主張中強調它們。

3. 與同事進行頭腦風暴

您不必單獨編寫價值主張。 與您最有創意的營銷同事安排一次會議,並相互測試一些想法。 以這種方式分享想法可能會產生最好的結果。

4.進行一些測試

你有沒有想出一個讓你興奮地向世界釋放的時尚價值主張? 好消息! 但工作並不止於此。 在發布全新的價值主張之前,您必須確保它實現其目的。 這裡有一些簡單的測試可以嘗試:

  • 把它交給一些公正的讀者:你不能簡單地依靠內部同事對你的努力產生公正的看法。 畢竟,他們可能會大力投資於您品牌的關鍵信息。 為確保您的價值主張對外界來說是連貫的和有吸引力的,請從完全不熟悉您的產品或品牌的人那裡獲得一些意見。 這將幫助您吸引盡可能多的新客戶。
  • 對照競爭對手的價值主張進行衡量:將您的價值主張與其他企業的價值主張進行比較,並比較它們的吸引力。 將負責每個提議的品牌匿名並要求人們對其有效性進行排名可能有助於降低偏見的風險。
  • A/B 測試: A/B 測試是一種技術,營銷人員可以藉此測試兩個網頁的成功與否,以確定哪個更有效。 在價值主張的背景下,這可能意味著在您的登錄頁面上運行測試並記錄轉化率和參與度等指標。

5. 進行最後的調整

編譯測試數據後,您必須對其採取行動(如有必要)。 你的提議是不是太長了? 也許這對讀者來說是難忘的或有點困惑? 不管是什麼問題,做一些調整併再次測試。 這可能聽起來有點費時,但從長遠來看會有所回報。

6.如有必要,添加一些“助推器”

您的價值主張是否未能在幾句話中傳達所有必要的信息? 這就是“助推器”的用武之地。助推器是 USP,可以添加到您的價值主張的末尾或進一步靠近您的主頁底部。 好的例子可能包括:

  • 隨時取消訂閱
  • 我們提供全額退款保證
  • 完全可定制的包
  • 購買免費贈品
  • 無安裝費
  • 免費、無義務報價
  • 次日免費送貨

可能性是無窮無盡的,並且可以說服網絡瀏覽器冒險並投資於您的服務。 雖然“助推器”一開始似乎是多餘的,但從長遠來看,這些小福利最終可能會對您的利潤產生巨大影響。

價值主張示例

如果您需要一點靈感來幫助您制定完美的價值主張,那麼值得查看一些有效的價值主張示例。 這裡有一些我們的最愛:

1.鬆弛

Slack 是一個超級流行的消息傳遞和生產力平台,可幫助大型團隊在復雜項目上進行協作。 如您所見,該公司面向未來的信息傳達了其幫助企業在一個吸引人的主張中發展的能力。 通過將他們的平台稱為“虛擬總部”,Slack 團隊展示了他們的可靠性和技術訣竅。 在越來越多的人選擇遠程工作的世界中,這一點尤為重要。 還值得注意的是,不同的字體顏色有助於強調公司最有價值的賣點。

2.SEMRush

SEMRush 是一款綜合性工具,用於收集有價值的營銷見解並提高您公司的在線知名度。 這個價值主張直截了當,強調組織獲得可衡量結果的能力,包括內容營銷統計數據、競爭對手信息等。 “立即開始”CTA 增加了一種旨在推動轉化的緊迫感,而該網站的簡單美學表明 SEMRush 對其無需過度營銷即可交付結果的能力充滿信心。 全方位的勝利!

3.條紋

除了提供令人驚嘆的視覺效果外,Stripe 的這一價值主張也簡潔明了。 立即,該網站的訪問者可以看到該公司提供了一個非常適合在線接受和發送付款的支付基礎設施。 通過強調他們與初創公司和大型企業合作的事實,Stripe 鼓勵所有類型的企業主嘗試該平台。 伴隨的視覺描繪了平台的簡單界面這一事實也可以讓用戶放心其用戶友好的性質。

價值主張模板

所以,現在您知道了殺手級價值主張是什麼樣的,是時候構建自己的價值主張了。 讓創意源源不斷的最佳方法之一是遵循模板。 以下是一些確定您的價值主張的萬無一失的指南:

1. 傑夫摩爾方法

Geoff Moore 是一位組織理論家,其圍繞價值主張的想法影響了許多成功的品牌推廣活動。 Moore 建議您使用下表來構建一兩個簡潔的句子:

為了[您的理想客戶]
WHO [關於您將如何解決他們的痛點的聲明]
我們的[您的產品或服務的名稱]
[您的產品所屬的類別]
[它將如何使客戶受益]

使困惑? 下面是一個例子: 對於那些難以為毛茸茸的朋友餵食健康飲食的狗主人來說,我們的粗磨食品用富含維生素的蔬菜配製而成的可以讓他們在餵食時頭疼。”

當然,這個公式有時可能會產生略顯笨拙的句子。 別擔心——您總是可以使用您精湛的編輯技巧來完善最終產品!

2. Steve Blank 方法

Steve Blank 是一位作家和企業家,他在幫助初創公司起步方面取得了很大的成功。 他為專注於培養忠誠客戶的小型企業開發了一個看似簡單的價值主張模板。 這裡是:'我們通過做[Z]幫助[X]做[Y]。

雖然這個模板可能看起來很短,但它的簡單性使它如此有效。 舉個例子:

“我們通過我們無與倫比的精確分析軟件幫助營銷專業人士推動銷售

該提議直截了當,並且對於 USP 並不總是立即顯而易見的品牌可能特別有用。

3.戴夫麥克盧爾方法

Dave McClure 是一位成功的企業家,他為那些剛接觸價值主張世界的人設計了一個有用的模板。 規則如下:

使用簡短易記的語言告訴客戶您的公司做什麼、如何做以及為什麼做。
最多使用三個關鍵字或詞組,並且不超過兩個句子。
不惜一切代價避免行話。

你在等什麼? 今天寫下你的價值主張

到現在為止,您應該擁有開始製定完美價值主張所需的所有信息。 雖然一開始您可能無法彈奏所有正確的音符,但請記住,熟能生巧。 嘗試注意價值主張成功的模式,不要害怕跳出框框思考。

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