採訪 WP Umbrella 首席營銷官兼產品負責人 Aurelio Volle

Aurelio Volle 是 LIVEN 的首席營銷官和產品負責人——這家繖形公司為我們帶來了 Image SEO Optimizer 和 WP Umbrella——一種用於 WordPress 的 PHP 錯誤、性能和正常運行時間監控服務。 他擁有 4 學位，白天擔任說客和大學講師，晚上則負責 LIVEN 的營銷和傳播工作。

憑藉他的幾個成功的 WordPress 項目，我們與 Aurelio 進行了一次遠離社交的對話。 在深入了解 WP Umbrella 如何幫助 WordPress 網站管理員，網站管理員遇到的典型 PHP 錯誤是什麼的同時，我們對他有了一些了解，我們還了解了他對實現 WordPress 安全性和穩定性的看法。

請介紹您自己並告訴我們您是如何了解 WordPress 的，以及您決定開發/使用 WordPress 的原因？

我是 Aurelio，兩個 WordPress 插件的聯合創始人——Image SEO Optimizer 和 WP Umbrella。 我擁有法律碩士學位和政治學碩士學位，過去五年一直在歐洲公共事務部門工作。

三年前，我遇到了我的一位老朋友。 他讓我加入他的副項目 Image SEO Optimizer，做市場營銷、公關和類似的事情。 因為小時候打碼，很期待自己創業，喝了幾杯就答應了！

Image SEO Optimizer 起初與平台無關，首先為 WordPress 開發集成是有意義的，因為它是（並且仍然是）最受歡迎的 CMS。

您和您的商業夥伴 Thomas 從您大約四歲起就認識了。 和兒時的朋友一起經營成功的 WordPress 插件業務是什麼感覺？

那種感覺很好！

很少有人知道這一點，但我們的繖形公司叫做 LIVEN——自由和冒險的縮寫。 托馬斯和我通過我們所做的一切分享和珍惜這兩個價值觀。

最後，在經營企業時，重要的不是你認識人多久。 相反，最重要的是您與他們分享的價值觀、願景和抱負。 我很高興地說我們在同一頁上！

這種協同作用至關重要，因為他可能是我在過去三年中交談最多的人（包括女朋友和家人）！

您的第一個插件 ImageSEO 正在取得健康的成功，目前已下載近 40,000 次。 有哪些經驗教訓幫助您發布了最新的插件/服務——WP Umbrella？

我們在各個方面都學到了很多東西，但我想分享我認為最關鍵的三個要點。

• 將用戶的需求置於您所做的一切的核心
• 確保您的商業模式是可持續的
• 支持是一切的關鍵

確保您定期與用戶交談以確保他們對產品感到滿意，如果不滿意，請了解原因，這一點非常重要。

我認為我們在這方面做得很好，因為我們的大多數用戶都升級到 WP Umbrella 的年度訂閱！

為什麼選擇從基於插件的商業模式轉向 SaaS 商業模式？

那是主要的收穫之一！ 圖片搜索引擎優化商業模式是基於消費，而不是重複。 大多數使用我們服務的人通常會購買 10k/20k 圖像來快速優化“舊”網站以進行 SEO，並且沒有重複的需求。 話雖如此，我們也有主要來自 WooCommerce、攝影師和報紙的月度訂閱，但這不是我們的核心業務。

最終，您的產品決定了您的定價，而您的客戶的需求決定了產品！

一次性購買模式的一個後果是您不與客戶交談，因為他們在購買您的產品後不再需要您。 我會說圖像 SEO 與 SaaS 商業模式不兼容。

有了 WP Umbrella，事情就不同了：我們是希望管理、維護和監控 WordPress 網站的人們的日常合作夥伴，因此 SaaS 商業模式更合適。

WP Umbrella 還幫助代理機構和 WooCommerce 網站實現最長的正常運行時間。 監控對於確保最佳結果有多重要？

如果您認真對待您的 WordPress 網站，則應該監控它們。 這是不言而喻的。 停機時間比人們想像的要頻繁得多。 如果您是代理機構，沒有什麼比客戶打電話給您抱怨他們的網站在您不知道的情況下出現故障更糟糕的了。

監控 WordPress 網站是降低與停機相關的成本並簡化 WordPress 維護操作的最佳方式。

另一個值得一提的 WP Umbrella 插件功能是 PHP 錯誤監控。 用戶遇到的一些典型錯誤是什麼？

監控 PHP 錯誤也是防止停機和提高網站性能的好方法。

WordPress 的美妙之處在於有如此多的主題和插件可用於為您的網站提供動力。 但是這些插件和主題有時會產生 PHP 錯誤。 它們中的大多數都無害，但其中一些可能會破壞您的網站。

希望人們遇到的通知錯誤多於致命錯誤，但必須監控 WordPress 錯誤日誌和所有 PHP 錯誤。 注意錯誤是輕微的 PHP 警告，不會停止代碼執行。 例如，當 PHP 腳本試圖訪問未定義的變量時，它們就會發生。

另一方面，致命錯誤會發生，例如，如果開發人員使用不存在的變量。 這些錯誤可能會使您的網站完全崩潰！ 因此，監控 PHP 錯誤非常重要。

致力於提高軟件安全性的非營利組織 OWASP 將日誌記錄和監控不足列為十大 Web 應用程序安全風險之一。 WordPress 管理員如何利用 WP Umbrella 和 WP 活動日誌來解決此風險？

我堅信結合 WP Activity Log 和 WP Umbrella 是實施全面監控策略以提高網站安全性的明顯選擇。

一方面，WP Umbrella 會提醒您任何停機時間。 它還將幫助您通過 PHP 錯誤監控來防止它發生。 另一方面，WP 活動日誌將幫助您確定誰在您的 WordPress 網站上做了什麼。 這兩個插件的組合使您可以 360 度地了解您網站上的情況。

如果您不監控您的網站，您可能不知道有問題，直到為時已晚。

WordPress 插件的一個主要問題是，除非定期更新，否則它們可能會給 WordPress 安裝帶來新的漏洞。 WP Umbrella 如何確保它能夠如此定期地發布更新？

對於插件開發人員更新代碼的頻率，我們無能為力。 那是在他們手中。

我們所做的是讓人們知道他們的網站上有一個過時的插件。 我們的儀表板的設計方式使您可以準確了解您的網站正在發生的事情（停機時間、加載緩慢、PHP 錯誤、過時的插件、嚴重的安全警告等）。

您還有什麼想告訴我們的讀者的嗎？

大家敬請期待； 我們每天都在改進產品！