網站可訪問性測試簡介

已發表: 2024-05-07

在當今的數位時代，網站提供資訊、通訊和商業。然而，並非所有網站都可供所有人訪問，尤其是殘疾人。

網站可訪問性測試是確保網站具有包容性並符合可訪問性指南的關鍵過程。

什麼是網站可訪問性測試？

網站可訪問性測試是一個涉及評估網站以確定殘障人士是否可以訪問的過程。該測試旨在識別可能阻止殘疾人訪問或使用網站的任何障礙。

這些障礙可能包括視覺、聽覺、運動和認知障礙。透過進行徹底的可訪問性測試，網站所有者可以確保其網站具有包容性，並為所有用戶提供平等的訪問權限，從而增強用戶體驗並可能提高用戶參與度。

網站可訪問性不僅是一種良好的做法，而且是一種良好的做法。這是包括英國在內的許多國家的法律要求。 2010 年《平等法案》規定，所有公共部門網站和服務都必須可供殘疾人士存取。

不遵守這些規定可能會導致法律訴訟和巨額罰款。這強調了可訪問性的重要性，不僅對於公共部門而且對於商業網路服務也如此，他們應該將其視為一種道德責任。

其次，網站的可訪問性促進了數位包容性。它確保每個人都可以平等地存取線上資訊和服務，無論其能力如何。光是在英國，就有大約 1,600 萬名殘疾人，佔總人口的近四分之一。透過創建可訪問的網站，企業可以挖掘巨大的市場潛力並接觸更廣泛的受眾。

此外，可訪問的網站是更好的網站。它們為所有用戶（而不僅僅是殘疾人）提供了改進的可用性和用戶友好性。透過遵守可訪問性指南，網站將變得更易於導航、理解和交互，從而提高客戶滿意度並增加商機。

網頁內容可訪問性指南 (WCAG) 2.0 是國際公認的網站可訪問性標準。它提供了全面的指南和成功標準，使殘障人士更容易存取網路內容。 WCAG 2.0涵蓋四個主要原則：可感知、可操作、可理解和穩健。

在英國，WCAG 2.0 是網站可訪問性的基準。公共部門網站必須符合 WCAG 2.0 指南的 AA 級，同時強烈鼓勵私部門網站也這樣做。遵守這些準則可確保網站可供廣泛的使用者存取，從而促進包容性和遵守法律要求。

網站可訪問性測試可以使用各種方法來執行，包括手動、自動或兩者的組合。手動測試涉及人工評估以識別可訪問性障礙。這可以包括僅鍵盤測試、螢幕閱讀器測試和顏色對比度測試。

另一方面，自動化測試利用軟體工具來評估網站的無障礙問題。雖然自動化測試可能很有效，但不應將其作為唯一的測試方法，因為它可能無法捕獲所有可訪問性障礙。最有效的方法涉及手動和自動測試的結合，以確保徹底評估和識別可訪問性問題。

確保網站的可訪問性涉及結合迎合所有用戶（包括殘疾人）的設計和開發實踐。

1. 遵守 WCAG 指南：熟悉 WCAG 指南並爭取至少達到 AA 級合規性。這些指南為創建可訪問的網站提供了具體建議。

2. 提供替代文本：包括圖像的描述性替代文本，以使視力障礙人士能夠理解內容。確保圖表和圖表等非文字內容有文字替代品。

3. 使用語意 HTML：使用語意 HTML 元素來傳達內容的結構和意義：正確建立標題、清單和其他元件以增強螢幕閱讀器導覽。

4. 確保鍵盤可訪問性：確保所有網站功能均可使用鍵盤存取。一些殘疾人依賴鍵盤導航而不是滑鼠。

5. 實作焦點樣式：明確哪個元素具有鍵盤焦點，以幫助使用鍵盤或輔助技術進行導覽的使用者。

6. 提供字幕和文字記錄：包括視訊字幕並提供音訊內容的文字記錄。這有利於有聽力障礙的用戶，並為搜尋引擎提供了文字替代方案。

7. 利用 ARIA 角色和屬性：可存取的豐富 Internet 應用程式 (ARIA) 角色和屬性增強了動態內容和 Web 應用程式的可存取性。使用它們提供有關輔助技術的更多資訊。

8. 可讀性設計：使用可讀字體，確保足夠的顏色對比度，並允許使用者在不遺失內容或功能的情況下調整文字大小。考慮弱視使用者的需求。

9. 進行使用者測試：將殘疾人士納入使用者測試過程。他們的回饋可以為現實世界的可訪問性挑戰提供寶貴的見解。

10. 提供輔助功能聯絡資訊：包含使用者報告輔助功能問題的聯絡資訊。表現出解決可訪問性問題的承諾強化了以使用者為中心的方法。

創建可訪問的網站可以為企業和用戶帶來許多好處。首先，無障礙網站符合法律要求，降低了法律訴訟和經濟處罰的風險。其次，它們促進包容性，使所有用戶能夠平等地獲得資訊和服務，無論其能力如何。這種包容性的方法培養了積極的品牌形象並吸引了更廣泛的客戶群。

此外，可訪問的網站可以改善整體用戶體驗。透過優先考慮可用性和使用者友善性，企業可以提高客戶滿意度和忠誠度。可訪問的網站也更有可能在搜尋引擎結果中排名更高，因為Google等搜尋引擎在確定排名時會考慮可訪問性因素。這種可見性的提高可以增加網站流量和商機。