2021'de Ürün Pazarlama: Bilmeniz Gereken 5 Yazılım Programı

Yayınlanan: 2020-12-22

Günümüzde markaların ve işletmelerin sayısına rağmen, tüketicilere sunulan çoğu ürün, hizmet ve çözüm neredeyse birbiriyle aynıdır. Bu benzerlikler nedeniyle işletmeler için en büyük zorluk, benzersiz pazarlama stratejileri ile kendi şirketlerini öne çıkarmaktır. Bu nedenle, ürünlerinizin ticari başarısı, tanıtım ve pazarlama yaklaşımınıza bağlı olacaktır.

Kuruluşunuzun ürün pazarlama çabalarınızın zirvesinde kalmasına yardımcı olmak için şu beş yazılım programına yatırım yapmayı düşünün:

Çeviri ve Yerelleştirme Yönetim Yazılımı

Çok dilli bir şirket olmakla küresel bir şirket olmak arasında kesin bir çizgi vardır ve işletmeler ikinci olmayı hedeflemelidir. Markanız uluslararası pazarda tanıtım yapmak istiyorsa, müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uygun şekilde tercüme edilmiş bir web sitesine sahip olmak çok önemlidir.

Neyse ki, Lokalise gibi çeviri ve yerelleştirme yönetimi yazılımları, işletmenizin küresel pazarda rekabetçi kalmasına yardımcı olabilir. Web sitenizde çevirilerin bulunmasının yalnızca görsel tasarım için olmadığını, müşteri sadakatini ve desteğini de etkileyebileceğini unutmayın.

Ancak, küresel bir işletme olmak için web siteniz kültürel olarak da anlamlı olmalı ve yalnızca doğrudan çeviriler sunmamalıdır. Bir yazılım yerelleştirme aracına sahip olarak yerelleştirme projelerinizi en yüksek doğrulukla verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Bu sayede kültürel kimliklerine saygısızlık etmeden dünya çapında daha fazla müşteri toplayabilirsiniz.

Zaman ve Proje Yönetim Araçları

Etkin zaman yönetimi, bir projeyi başlangıcından tamamlanana kadar yönetmenin hayati bir yönü olduğundan, proje yöneticisi için de önemlidir. Zaman izleme uygulamaları, proje yöneticileri tarafından bireysel işlevsel görevlere harcanan zamanı izlemek ve ardından analiz ve gelecek planları için günlük proje etkinliklerinin birleştirilmiş bir raporunu sağlamak için kullanılabilir.

Pazarlama yöneticileri, CRM entegrasyonu ile kapsamlı bir proje ve zaman yönetimi yazılımından yararlanabilir. Bu araç, pazarlama yöneticilerinin proje süresince meydana gelebilecek sorunları veya değişiklikleri ele alacak sağlam bir eylem planı oluşturmasına yardımcı olur. Eylem planları, görevleri çalışanlara daha etkin bir şekilde devretmek ve her pazarlama dolarından en iyi şekilde yararlanmak için kaynakları ve parayı hareket ettirmek için projenin yönetimi için belirli hedefler ve hedefler içermelidir.

Genel olarak, pazarlama CRM stratejisiyle entegre proje yönetimi yazılımının kullanılması, süreçlerin düzenlenmesine ve yönetimin iyileştirilmesine olanak tanır, dolayısıyla bir kuruluşun pazarlama çabalarının karlılığını artırırken kaynaklarını daha iyi kullanır.

Tasarım ve Prototipleme Çözümleri

Tasarım ve prototip oluşturma hizmetleri, son on yılda giderek daha popüler hale geldi ve bu popülerlik, tüketici, iş ve endüstriyel uygulamalar için bilgisayar destekli tasarım (CAD) ve bilgisayar destekli üretim (CAM) yazılımlarının büyümesini hızlandırdı.

Bilgisayar destekli tasarım ve üretim yazılımı, sayısız şirketin heyecan verici yeni ürünler ve tasarımlar oluşturmasına yardımcı oldu. Bununla birlikte, bilgisayar teknolojisindeki son patlama ve kullanıcı dostu bilgisayar yazılımlarının günlük hayata entegrasyonu ile tasarımcılar artık yalnızca geleneksel tasarım ve prototipleme çözümlerine güvenememektedir.

Tasarım ve prototipleme hizmetleri, günümüzün teknolojik olarak en gelişmiş ürünlerinin çoğunun başarılı bir şekilde geliştirilmesi ve üretilmesinin kritik bir bileşeni haline geldi. Bu devrim niteliğindeki değişiklik, üretimde daha fazla tutarlılığın yanı sıra yeni tasarım konseptleri ve ürünleri için daha hızlı geri dönüş süresi yaratarak üretim dünyasında tasarım ve prototip oluşturmanın nasıl kullanıldığını değiştirdi.

Ürün tasarımı ve prototip oluşturmaya yönelik yazılım programları, tasarımcıların ve mühendislerin yeni ürünlerin prototip sürümlerini hızla geliştirmelerine ve üretmelerine olanak tanır. Bu süreç, televizyonlar, el bilgisayarları, spor ekipmanları, tıbbi cihazlar, yiyecek ve içecek ürünleri, otomotiv parçaları ve aksesuarları ve hatta oyuncaklar ve oyunlar gibi tüketici elektroniği ve ürünlerini hızla geliştirmek için kullanılabilir.

CRM veritabanı analizini desteklemek için hizmet uygulamasının fütüristik grafik arayüzünde sunulan ticari satış pazarlama sistemi konsepti için CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Müşteri Hizmetleri ve Destek Araçları

Günümüzün rekabetçi pazarlarında, bir şirketin rakipler denizinde öne çıkması giderek daha zor hale geliyor. Şirketler, müşteri hizmetleri ve destek gibi süreçleri otomatikleştirerek müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayabilir ve onlara hızlı bir şekilde yanıt verebilir. Bu teknolojik çağda, müşteriler çok sayıda ürün ve hizmet seçeneğine sahiptir ve bir markadan diğerine hızla atlayabilirler. Bu nedenle, sorgulara hızlı yanıt vermeyi kolaylaştıran bir uygulamaya sahip olmak, müşterilerinize daha olumlu bir deneyim sunabilir.

Mükemmel müşteri hizmeti ve destek yazılımı çözümleri ararken, öncelikle bu şirketler tarafından sağlanan hizmet türlerini belirlemek ve hangisinin ihtiyaçlarınıza uygun olduğunu belirlemek önemlidir. Esasen, müşteri hizmetleri ve desteği için mevcut temel çözümler şunlardır:

Mesajlaşma ve sohbet sistemleri
Paylaşılan gelen kutusu ve yardım masası
Telefon destek araçları
Servis masası çözümleri
Bilgi tabanı yazılımı
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı

Müşteri hizmetleri ve destek otomasyonunun başarısı bir gecede olmaz. Ancak düzenli ve tutarlı eğitimlerle iş süreçlerinizi tamamen otomatikleştirmek ve müşteri deneyimlerinizi iyileştirmek tamamen mümkündür. İdeal olarak, yanlış çözüm satış kayıplarına, hatalı kayıtlara ve zayıf müşteri desteğine neden olabileceğinden, şirketinizin özel gereksinimlerine göre uyarlanmış bir araç kullanılmalıdır.

E-posta Pazarlama Yazılımı

Dünya genelinde geniş internet kullanımı nedeniyle işletmeler daha alakalı bir kitleye ulaşmak için dijital kanallardan yararlanabilir. Özellikle, günümüzde Y kuşağının %73'ü ticari işlemler için birincil yöntem olarak e-postayı kullanmayı tercih ediyor ve e-posta pazarlamasını kullanan şirketler potansiyel müşteri dönüşümlerinde %174'lük bir artışa tanık oluyor.

E-posta pazarlama yazılımı, şirketlerin pazarlama kampanyalarını etkin bir şekilde yürütmek ve izlemek, müşterilerle iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için e-postaları kullanmalarına yardımcı olan gelişmiş bir teknoloji çözümüdür. Bu, promosyon teklifleri veya hesap özetleri gibi kişiselleştirilmiş mesajlaşmalardan oluşabilir. Çoğu e-posta pazarlama yazılım paketi, giden ve gelen e-posta mesajları için şablonlar ve e-postalardaki içerik için şablonlar sağlar.

Ayrıca, e-posta pazarlamasına yönelik yazılım ürünlerinin kurulumu kolaydır ve büyük hacimli e-posta mesajlarını zamanında işleyebilir. Bu yazılım ürünleri, müşterileriniz, satıcılarınız ve iş ortaklarınız dahil olmak üzere çeşitli e-posta listelerinin yönetimini destekler ve yardımcı olur ve pazarlama kampanyalarının planlanmasına yardımcı olur. Çoğu e-posta pazarlama yazılımı sistemi, bir kerelik kurulum ücreti ve aylık ücret karşılığında mevcuttur.

paket servisler

Ürün pazarlama stratejilerinin geleceğine giden yol sürprizlerle doludur ve ürün pazarlamacıları, satın alma davranışı psikolojisine ilişkin daha fazla içgörü arayışı içinde bunları geçmek zorundadır. Ürün pazarlamasını en önemli iş aracı olarak kullanan işletmeler, aralarındaki engelleri ve telafi edebilecek doğru ürün pazarlama programlarına yatırım yaparak ulaşılabilecek kısa vadeli ve uzun vadeli hedeflere ulaşmayı keşfetmeye devam etmelidir. insan hataları ve eksiklikler için.