Amazon Web Hizmetleri (AWS) için e-Ticaret Kılavuzu
Yayınlanan: 2019-09-03
Son güncelleme - 21 Şubat 2022
Amazon Web Services (AWS), e-Ticaret için oluşturuldu. AWS platformu, dinamik bir müşteri deneyimi oluşturmak için kullanılabilecek yüzlerce hizmete erişim sağlar. Kendi e-ticaret işiniz için AWS'den nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Amazon Web Servisleri (AWS) Nedir?
Amazon Web Services (AWS), kullanıcı dostu bir platform aracılığıyla 165'ten fazla bulut bilişim hizmeti sunar. AWS platformu, tüm AWS kaynaklarınızı yönetebileceğiniz merkezi bir merkez sunar.
Bulut bilişim, uzaktan bilgi işlem kaynakları sunan bir modeldir. Uzak kısım, bir veri merkezine sahip olmanız gerekmediği anlamına gelir. Bir veri merkezinin kurulumu ve bakımıyla ilgili herhangi bir maliyet için ödeme yapmanız gerekmez. Bulut sağlayıcı, veri merkezini kurar ve bakımını yapar ve bulut kullanıcısı, İnternet üzerinden kaynaklara erişim kazanır.
Bilgi işlem kaynakları genellikle her biri farklı kaynaklar sunan dört kategoride sınıflandırılır:
- Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) — bulutta kullanım için lisanslanan ve iş istasyonlarına yazılım indirme ve yükleme ihtiyacını ortadan kaldıran yazılım.
- Hizmet Olarak Veritabanı (DBaaS) — yapılandırılmış veritabanları, veri ambarları, veri gölleri ve yedekleme için aws anlık görüntüleri gibi depolama ve yedekleme kaynakları .
- Hizmet Olarak Platform (PaaS) — işletim sistemleri, yürütme ortamları ve ara katman yazılımı gibi geliştirme kaynakları.
- Hizmet Olarak Altyapı (IaaS) — sunucular ve sanal makineler gibi ağ kaynakları.
Bilgi işlem kaynaklarına, AWS platformu aracılığıyla bir İnternet bağlantısı aracılığıyla uzaktan erişilir. AWS hizmetleri isteğe bağlı olarak sunulur ve kullanım başına faturalandırılır. Yalnızca kullandığınız hizmet için ödeme yaparsınız.
AWS—E-Ticaret için geliştirildi
1994 yılında Jeff Bezos ve eşi MacKenzie bir online kitap dükkanı açtılar. Yıllar geçtikçe halka açıldılar, daha fazla pazara yayıldılar ve Amazon'u küresel bir e-ticaret platformuna dönüştürdüler.
O zamanlar, bilgi işlem kaynaklarına ihtiyacınız varsa, kendi veri merkezlerinizi oluşturmanız ve sürdürmeniz gerekiyordu. Yıllar geçtikçe, Amazon giderek daha fazla bilgi işlem gücüne ihtiyaç duydu. Dünya çapında veri merkezleri kuruyorlar. Farklı departmanların kaynaklara erişmesine izin vermek için her departman kendi kurumsal düzeyde arabirimini oluşturdu.
2003 yılında Amazon, küresel olarak yayılmış veri merkezleri ve çevrimiçi arayüzleri de dahil olmak üzere bilgi işlem altyapısını aldı ve bir web barındırma platformu olarak işletmelere sundu. AWS o zaman doğdu ve o zamandan beri genişleyerek tüm alanlarda ve sektörlerde geliştiricilere ve kuruluşlara hizmet etti.
Bugün AWS, bulut bilişim pazarının üçte birine hakim . AWS'nin başlıca avantajlarından biri, sundukları hizmetlerin Amazon'un ihtiyaçlarına hizmet etmek için oluşturulmuş olmasıdır. Bu, e-Ticaret platformlarının AWS'den bulut bilişim kaynakları kiralayarak kazanacağı çok şey olduğu anlamına gelir.
Müşteri Yolculuğu Nedir ve Neden e-Ticaret İçin Bir Zorunluluktur?
Görüntü Kaynağı
E-Ticaret için AWS, müşteri yolculuğuna ve onu destekleyen kaynaklara yepyeni bir bakış açısı sunar. Bu yeni paradigmayı incelemeden önce, geleneksel müşteri yolculuğuna bir göz atacağız.
Müşteri yolculuğu, müşterilerin bir satın alma işlemi gerçekleştirene kadar geçtiği yolculuğu takip eder. Müşteri yolculuğu, işletmelerin sürece dahil olmasına olanak tanıyan pazarlama ve satış hunileri oluşturmak için kullanılır.
Yolculuk ve huni her zaman müşteriyle başlar. Amaç, yolculuğun mümkün olduğu kadar çok yönünü etkilemek ve müşteriyi satın almaya ikna etmektir. Bu, ürününüzün varlığına (markalaşma), onların ilgilerini kazanmalarına (pazarlama) ve ardından onları satın almaya (promosyon) teşvik etmeniz gerektiği anlamına gelir.
AWS'nin Yolculuk Odaklı Perakende Satışı—Açıklandı
Geleneksel müşteri yolculuğunun sorunu, statik olmasıdır. Yolculuk yıllar içinde, elde tutma ve savunuculuk gibi günümüzün dijital aşamalarının çoğunu içerecek şekilde genişlemiş olsa da, yolculukta hala boşluklar var.
AWS, e-Ticaret alanındaki onlarca yıllık deneyimini aldı ve tüm yolculuğu kapsayan, yolculuk odaklı bir perakende deneyimi yarattı. Geleneksel yolculuğa kıyasla şöyle görünüyor:
| Eski Yolculuk Dönemi | Ne demek | AWS Yolculuğu Dönemi | Ne demek |
| Plan ve Tahmin | Kitlenizi ve pazarı araştırın ve bir tahmin oluşturun | İlgi ve Araştırma | Kitlenizin ne istediği ve ihtiyaç duyduğu hakkında gerçek zamanlı bilgi alın |
| Tanıt ve Tavsiye Et | Ürününüzü tanıtmak için planlarınızı ve tahminlerinizi kullanın | Katılın ve Değerlendirin | Kullanıcıların duygularını harekete geçirmek için kullanıcı verilerini kullanın |
| Teşvik Et ve Sat | Ürünlerinizi satın aldığınız için ödüller ve indirimler sunun | Gerekçelendirin ve Satın Alın | Satın almayı mantıklı bir şekilde haklı çıkaran bilgilendirici içerik sağlayın |
| Yerine Getir ve Gönder | Bir sipariş onayı ve nakliye ayrıntıları sağlayın | Tahmin Et ve Takip Et | Müşterilere gerçek zamanlı izleme sunarak beklenti yaratın |
| Teslim Et ve Destekle | Siparişi teslim edin ve gerektiğinde/gerektiğinde destek sağlayın | Sorgula ve İade Et | Müşterilerden dijital kanallar aracılığıyla geri bildirim isteyin |
| Analiz Et ve Genişlet | Birikmiş verileri alın ve yeni iş yaratmak için kullanın | Sadakat ve Savunuculuk | Müşterileri işletmeniz hakkındaki sözleri yaymaları için teşvik edin |
e-Ticaret için AWS Kullanım Örnekleri
AWS'nin yolculuk odaklı perakendeciliği , müşteri yolculuğuna dinamik bir bakış ve sürekli büyüme ve gelişme yolu sunar. Dinamik bir müşteri yolculuğu oluşturmaya başlamanıza yardımcı olabilecek birkaç kullanım örneği:
- Sunucusuz barındırma — e-Ticaret web sitenizi barındırmak pahalı olabilir. Ne kadar çok ürün sunarsanız, o kadar fazla trafik alırsınız, ihtiyacınız olan depolama, yedekleme, güvenlik ve hız o kadar artar. AWS, web sitenizi barındırmak için yararlanabileceğiniz ücretsiz katmanlara ve kullanıma dayalı fiyatlandırma modellerine sahiptir.
- Mikro hizmetlerle pazara hızlı giriş — e-ticaretteki en önemli şeylerden biri çevikliktir. Depolama kapasitelerini ayarlayabilmeniz ve güncellemeleri hızlı ve verimli bir şekilde yayınlayabilmeniz gerekir. Mikro hizmetler, yazılımı mini hizmetlere ayıran bir yazılım mimarisi modelidir. Örneğin kapsayıcılar, Sanal Makineler (VM) ile ilişkili maliyetler olmadan güncellemeleri düzenli olarak dağıtmak için kullanılır.
- Veri göllerinde uygun maliyetli analiz — e- Ticaret web siteleri, tümü analiz için kullanılabilecek çok sayıda veri üretir. Veri gölleri, büyük miktarda veriyi depolamak için kullanılan, ucuz ve ölçeklenebilir havuzlardır. Tipik olarak, ana depolama alanınızı değerlendirir, işlemler için ihtiyaç duymadığınız verileri bulur ve analiz için bir veri gölüne gönderirsiniz.
- Kişiselleştirme için hazır API —Amazon platformu müşterilerine kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Bu, platformun kişiselleştirilmiş öneriler ve özellikler sunmak için müşteri verilerini kullandığı anlamına gelir. AWS, müşterilerine Amazon kişiselleştirme API'sinin yanı sıra Yapay Zeka (AI) özelliklerini kullanma olanağı sunar.
Bu bir Sargı!
AWS, bulut tabanlı bilgi işlem hizmetleri sunan küresel bir platformdur. Günümüzün doymuş e-ticaret pazarında, e-ticaret işletmeleri, yararlanabilecekleri herhangi bir avantaja ihtiyaç duyarlar. AWS, e-Ticaret için tasarlanmıştır ve müşterilere satın alma olasılıkları en yüksek olan ürünleri sunmak üzere tasarlanmış dinamik bir müşteri yolculuğu oluşturmak için uygun maliyetli kaynaklar sunar.
Ayrıca Amazon'un Tasarımının Onu Dünyanın En Çok Ziyaret Edilen Sitelerinden Biri Hale Getirdiğini de okuyun