WooCommerce'de mağaza kredisi olarak geri ödemeler otomatik olarak nasıl yapılır?

Orijinal ödeme yöntemiyle otomatik olarak geri ödeme yapılması, bir WooCommerce işletmesi için genellikle potansiyel bir gelir kaybı olarak kabul edilir.

Doğrudan geri ödemeler yerine mağaza kredileri sunarak bu sorunu aşabilirsiniz. Bu şekilde, müşterilerin gelecekte bu kredileri kullanmak için mağazanızdan alışveriş yapacağından emin olabilirsiniz.

Peki nasıl kurarsınız? Müşterilere gönderilmek üzere manuel olarak özel kredi kuponları oluşturmak yerine, geri ödeme yaptıktan sonra mağaza kredilerini otomatik olarak nasıl sunabilirsiniz? Bunu burada inceleyeceğiz.

WooCommerce üzerine kurulu mağazanızda WooCommerce mağaza kredisi geri ödemeleri oluşturmak için eklenti gibi harici bir araca ihtiyacınız olacak.

WebToffee WooCommerce Hediye Kartları, size bunu WooCommerce hediye kartlarıyla ilgili diğer birçok özellik ile birlikte sunan böyle bir eklentidir.

WebToffee WooCommerce hediye kartları eklentisi üçüncü taraf bir araç olduğundan, eklentiyi WebToffee'den satın almanız ve ardından WordPress'e yüklemeniz gerekir.

Öyleyse, WooCommerce eklentisi için Hediye kartları ile WooCommerce mağaza kredisi geri ödemelerinin nasıl ayarlanacağını görelim.

1. WordPress yönetici hesabınıza giriş yapın ve Eklentiler > Yeni Ekle'ye gidin.
2. Eklenti Yükle'ye tıklayın ve satın aldıktan sonra aldığınız eklenti zip dosyasını seçin.
3. Bu yapıldıktan sonra, Şimdi Yükle'ye ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.

Eklentinin WordPress'e uygun şekilde yüklenmesini sağlamak için bu adımları dikkatlice izleyin.

İşte bu kadar, WooCommerce'de mağaza kredisi olarak geri ödemeyi etkinleştirmek için başka bir şey yapılandırmanıza gerek yok. Bu kullanıma hazır özellik, bundan sonra tüm geri ödemelerde kullanılabilecektir.

Artık bu özelliği etkinleştirmeyi incelediğimize göre, WooCommerce mağazanızda gerçekten böyle bir geri ödemeyi nasıl yapacağınızı görelim.

WooCommerce'de bu şekilde mağaza kredisi iadelerini yalnızca yöneticinin yapabileceğini unutmayın. Müşteriler, geri ödeme alabilecekleri yöntemi seçemezler.

Yöneticinin WooCommerce iadelerini mağaza kredisi olarak vermesi için,

1. WooCommerce > Siparişler'e gidin ve geri ödeme yapmak istediğiniz siparişe tıklayın.
2. Geri Ödeme adlı butona tıklayın.

3. Bu, kalem tablosundaki miktar ve toplamın altına metin alanları ekleyecektir. İade edilecek ürün sayısını veya fiyatı belirtin.

4. İade edilecek öğeyi veya tutarı seçtikten sonra, Krediyi depolamak için x $ iade et düğmesine tıklayın.

Bu tutar müşterinin mağaza kredisine otomatik olarak eklenecektir. Hediye Kartları > Kullanıcı kredilerini yönet'e giderek ve gereken kullanıcıya karşılık gelen ayrıntıları görüntüle'ye tıklayarak tutarın yatırılıp yatırılmadığını çapraz kontrol edebilirsiniz.

Müşterileriniz, Hesabım > Mağaza kredisi bölümüne giderek kazanılan krediyi görebilir.

Müşteriler ayrıca, WooCommerce'in müşterilere gönderdiği geri ödeme e-postasında krediyi depolamak için WooCommerce geri ödemesi konusunda bilgilendirilecektir.

Gerçek geri ödemeler yerine mağaza kredileri sunmanın yalnızca sizin için değil müşterileriniz için de çeşitli avantajları vardır. Önemli faydalardan bazıları, dahil olan her iki taraf için eski moda rahatlık ve esnekliği içerir.

Mağaza sahipleri için bu teknik, müşterileri elde tutmaya ve iade maliyetlerini düşürmeye yardımcı olacaktır. Burada iade maliyeti, her işlem gerçekleştiğinde ödeme ağ geçitlerinin aldığı ücretleri ifade eder.

Müşteriler söz konusu olduğunda, mağaza kredisi geri ödemeleri, anında fon transferini ve dolayısıyla anında satın alma gücünü garanti eder. Ayrıca, bu tür geri ödemeler müşterilere paranın karşılığını daha iyi verir.

Bunu daha iyi anlamak için bir örnek verelim. Diyelim ki, müşteriniz X $ karşılığında bir gömlek satın aldı ve karşılığında X $ + Y $ ödedi (burada Y $, bankaların veya ödeme ağ geçitlerinin ücretlendirdiği uygun şarj cihazları olacaktır). Ancak iade edip gömleğin farklı bir bedenini almak istiyorlar. Bu nedenle, müşteriye X ABD Doları tutarında geri ödeme yapmak yerine (bu tutar için sizden ücret alınabilir), mağaza kredisi olarak X ABD Doları sunabilirsiniz.

Bu, yeniden satın alma sırasında tekrar $Y (müşteriler tarafından) ödeme ihtiyacını ortadan kaldıracaktır. Bunun nedeni, müşterinin mağaza kredisini kullanacak olması ve bu süreçte herhangi bir ödeme ağ geçidi kullanmamasıdır. Bu, hem sizin hem de müşteri için maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olur.

Mağaza kredisi geri ödemeleri her durumda uygun olmayabilir. Kullanıcıların gereksinimlerini göz önünde bulundurarak bu tür geri ödemeleri ne zaman teklif edeceğinize dair rasyonel kararlar vermeniz gerekecektir.

Örneğin, mağaza kredileri, mağazanızdaki yeni müşterileri elde tutmak için harika bir fırsat olabilir. Diyelim ki, sizden daha önce hiç alışveriş yapmamış bir kullanıcı için geri ödeme yapmanız gerekiyorsa, mağazanıza geri dönmelerini sağlamak için mağaza kredisi sunabilirsiniz.

Ancak, müşteri daha önce herhangi bir memnuniyetsizlik ifade etmişse durum böyle olmayabilir. Örneğin, müşteri ürün veya hizmetin kalitesinden şikayet ederse, onları sakinleştirmek ve mağazanızı olumsuz yorumlardan kurtarmak için ödeme yöntemiyle tam bir geri ödeme yapmak gerekebilir.

Bu nedenle, eksik mağaza kredisi iadeleri konusunda bir karar vermek için müşterilerinizin ihtiyaçları ve işletmenizin talepleri gibi farklı faktörleri değerlendirmeniz gerekecektir.

Geri ödeme süreci ve müşterilerin o ana kadar tahakkuk eden mağaza kredilerini nasıl kullanabilecekleri hakkında iletişim kurmak, harika bir müşteri ilişkisi kurmada uzun bir yol kat edecektir.

WebToffee WooCommerce hediye kartı eklentisi ile, geri ödeme işlendikten sonra bu tür uyarılar müşterilere otomatik olarak gönderilecektir. Kredi, mağaza kredisi bakiyesine iade edildiğinden, iade süreci neredeyse anında gerçekleşir ve bu da müşterilerin kredilerini gecikmeden kullanmalarını sağlar.

WebToffee'nin bu premium eklentisi, müşterileriniz için satın alınabilecek WooCommerce hediye kartı ürünleri oluşturmayı kolaylaştırır.

Müşterileriniz tarafından satın alınan hediye kartı ürünleri doğrudan müşterilerinize e-posta ile gönderilebilir veya kartları mağazanızdan yazdırabilirler.

Eklentinin temel özellikleri şunları içerir:

• Hediye kartı ürünleri oluşturma
• Müşterilerin hediye kartlarını e-posta ile göndermelerini veya yazdırmalarını sağlama
• Hediye kartlarının ne zaman kullanılabileceğini kısıtlama
• Mağaza kredisi olarak geri ödeme sunun
• Vergi hesaplanmadan önce hediye kartı kredilerinin düşülmesinin devre dışı bırakılması
• Önceden oluşturulmuş hediye kartı şablonları

İlgileniyorsanız, WebToffee ve YITH WooCommerce hediye kartı eklentileri arasındaki eksiksiz karşılaştırmaya bir göz atın.

WooCommerce'de otomatik olarak mağaza kredisi iadeleri yapmak, çok yüksek öneme sahip önemli bir özelliktir. Bu seçeneğin doğru kullanımı, daha iyi müşteri memnuniyeti, daha yüksek gelir ve WooCommerce platformunuzun yükselen popülaritesi ile sonuçlanabilir.

WooCommerce mağaza kredisi geri ödemeleri zaman zaman dalgalı olabilse de, böyle bir özelliğin uygun şekilde kullanılması daha iyi mağaza performansını garanti eder. WebToffee WooCommerce hediye kartları eklentisi, kullanıma hazır mağaza kredisi geri ödemeleri sunar. Bu, kurulum için sıfır ekstra zaman ve sıfır çaba demektir.

Bununla birlikte eklenti, mağaza kredisi geri ödemelerini WooCommerce geri ödeme e-postaları aracılığıyla müşterilere iletmenize de yardımcı olur. Bu, eklentinin iş yükünüzü azaltmak için otomatik WooCommerce mağaza kredisi geri ödemeleriyle ilgili her şeyi yapmanıza yardımcı olacağı anlamına gelir.

E-Ticaret mağazanızın müşteri hizmetlerini iyileştirmenin bir yolu olarak mağaza kredisi geri ödemelerini kullanmanızı öneririz.