เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce Black Friday เพื่อยอดขายที่มากขึ้น

คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ในช่วง Black Friday อยู่หรือเปล่า?

แม้ว่า Black Friday จะเป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่การดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเป็นเรื่องยาก มีการแข่งขันมากมายและการขายมากมายเกิดขึ้น! นี่คือเหตุผลที่จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับ Black Friday และคุณเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณสำหรับ Black Friday และเพิ่มยอดขายของคุณ

WooCommerce คืออะไร?

WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่อนุญาตให้เจ้าของร้านค้าขายอะไรก็ได้ทางออนไลน์ เนื่องจากใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติขั้นสูงในตัวหลายอย่าง (เช่น เกตเวย์การชำระเงิน ตัวเลือกการจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย) WooCommerce จึงกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

เนื่องจาก WooCommerce เป็นเครื่องมือที่เป็นที่ชื่นชอบและเป็นที่ต้องการ จึงมีปลั๊กอิน ธีม และการเพิ่มประสิทธิภาพนับไม่ถ้วนที่คุณสามารถใช้เพื่อนำเว็บไซต์ของคุณไปสู่อีกระดับ

ทำไมคุณควรปรับแต่ง WooCommerce Store ของคุณสำหรับ Black Friday

ไม่ว่าคุณจะขายอะไร มีโอกาสที่จะมีร้านค้ามากมายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน เพื่อให้โดดเด่น คุณต้องแน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับ Black Friday และคุณกำลังแสดงข้อเสนอที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเวลาการขายที่สำคัญนี้

Black Friday กลายเป็นงานใหญ่สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าร้านของคุณไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง!

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce Store สำหรับ Black Friday ได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แนะนำซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce สำหรับ Black Friday เราจะรวมสิ่งที่คุณควรทำก่อนวันที่และระหว่างนั้น ดังนั้นอย่าลืมข้ามหัวข้อด้านล่าง! ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือข้อมูลพื้นฐานบางประการที่ต้องเตรียมตัวให้พร้อมก่อนที่ Black Friday จะมาถึง:

• ทำให้ตอบสนองได้ทั้งหมด : สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยและปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ผู้เข้าชมควรใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดได้ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ก็ตาม
• ปรับภาพสินค้าให้เหมาะสม : ร้านค้าส่วนใหญ่ใช้ภาพเป็นอย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณดูดีแต่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการโหลดที่รวดเร็วด้วย
• เพิ่มประสิทธิภาพชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ : นี่คือวิธีที่ผู้คนจะค้นพบร้านค้าของคุณและสิ่งที่นำเสนอ ดังนั้นให้ตรวจสอบเสมอว่าคุณใช้ชื่อและคำอธิบายที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ชื่อผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาว่าจะมีใครคลิกรายการผลิตภัณฑ์รายการใดรายการหนึ่งของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแข่งขันกับเว็บไซต์อื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในชื่อเรื่องของคุณ เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถระบุคำเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายเมื่อมีคนค้นหาคำเหล่านั้น!
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล : คุณจะต้องการทราบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนและระหว่าง Black Friday ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับทั้งคุณในฐานะเจ้าของร้านและผู้เยี่ยมชมในฐานะลูกค้า
• ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งหลายช่องทางเพื่อให้สินค้าของคุณไปถึงมือผู้ซื้อ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณขายสินค้าระหว่างประเทศและต้องการการขนส่งระหว่างประเทศ (การมีสินค้าในสกุลเงินต่างๆ กันก็มีประโยชน์เช่นกัน)
• ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินและเพิ่มประสิทธิภาพตัวเลือกการชำระเงิน : ในช่วงที่มีงานยุ่ง เช่น แบล็คฟรายเดย์ ลูกค้าอาจมีปัญหาในการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นเพราะปริมาณการใช้งานเซิร์ฟเวอร์สูงหรือปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อผิดพลาดขณะป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ให้ใช้เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยเสมอ เช่น PayPal ซึ่งมีกลไกป้องกันการฉ้อโกงในตัวและเสนอการชำระเงินทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าต้องรอนานก่อนที่จะดำเนินการซื้อ
• ตั้งค่าการจัดการสินค้าคงคลัง: หากสินค้าหมด คุณอาจต้องออกใบลดหนี้ ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติสินค้าคงคลัง WooCommerce ของคุณเสมอเพื่อจัดการสต็อก
• ตั้งค่าตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: คุณจะต้องให้ลูกค้ามีวิธีติดต่อคุณก่อนหรือหลังการซื้อ คุณสามารถใช้แชทสดหรือแบบฟอร์มการติดต่อเพื่อดำเนินการนี้ - เพียงให้แน่ใจว่าคุณตอบกลับอย่างรวดเร็ว!

การตรวจสอบร้านค้า WooCommerce ของคุณพร้อมสำหรับ Black Friday

เราได้กล่าวถึงสิ่งพื้นฐานที่คุณต้องทำก่อน Black Friday ตอนนี้ได้เวลาลงลึกอีกนิดและดูขั้นตอนดีๆ อื่นๆ ที่สามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณพร้อมสำหรับการช้อปปิ้งที่น่าตื่นเต้นนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีจำหน่าย

สิ่งนี้ฟังดูชัดเจน แต่คุณอาจแปลกใจที่หลายคนลืมขั้นตอนนี้ หากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่แสดงอยู่บนไซต์ของคุณไม่มีจำหน่ายแล้ว ให้ลบออกจากไซต์ทันที! การดำเนินการง่ายๆ นี้จะช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้ เนื่องจากลูกค้าจะไม่สามารถเพิ่มสินค้าที่ไม่มีในตะกร้าสินค้าของตนได้

เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลด

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณสำหรับ Black Friday คือการทำให้แน่ใจว่าโหลดได้อย่างรวดเร็ว ผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณในช่วงเวลานี้กำลังมองหาดีลด่วน ดังนั้นหากพวกเขาต้องรอนานเกินไปก่อนที่จะเห็นเนื้อหาใดๆ บนไซต์ของคุณ (หรือก่อนที่จะสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้) พวกเขาก็จะไปยัง เว็บไซต์ถัดไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

อีกปัจจัยสำคัญในการเตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมสำหรับวัน Black Friday คือการทำให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในไซต์ของคุณ หากหน้าเว็บโหลดไม่ถูกต้องหรือลูกค้าพบข้อผิดพลาดในการชำระเงิน ผู้คนจะละทิ้งร้านค้าไม่ว่าพวกเขาจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วก็ตาม คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ไม่มีข้อผิดพลาดเพื่อให้ผู้คนไม่หงุดหงิดและออกไป!

ตั้งค่าส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

สุดท้าย ให้พิจารณาเสนอส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ โดยเฉพาะเมื่อชำระเงิน การขายเพิ่มของการชำระเงินประเภทนี้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ยอดนิยมที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ในช่วง Black Friday เนื่องจากช่วยเพิ่ม Conversion หลายคนทำให้สินค้ามีราคาย่อมเยาสำหรับลูกค้า และเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะแนะนำสิ่งอื่นๆ ที่พวกเขาจะได้รับโดยไม่ต้องเสียค่าขนส่งอีกเป็นความคิดที่ดีเสมอ คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับสินค้าทั้งหมดหรือสร้างโปรโมชันพิเศษ เช่น “ซื้อ 1 แถม 1” หรือ “ลด 50% สำหรับรถเข็นทั้งหมด” ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเวลานี้!

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับร้านค้า WooCommerce ที่ยอดเยี่ยม

ตอนนี้ มาดูสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับวัน Black Friday และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในระหว่างกิจกรรมนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

จากข้อมูลของ Google เกือบ 60% ของการค้นหามาจากอุปกรณ์พกพา! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มือถือ เพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีเมื่อเยี่ยมชมไซต์ของคุณจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

ใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงมีความสำคัญต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี เพราะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วและง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้อัตราการแปลงสูงขึ้นเนื่องจากสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อบางอย่างได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องคิดหรือใช้ความพยายามมากนัก พวกเขาเห็นภาพและตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าต้องการอะไร!

เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์

คำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความสำคัญเนื่องจากทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เป็นสินค้าราคาแพง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายของคุณ เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อมีคนค้นหาคำเหล่านั้น

เสนอให้จัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีเป็นหนึ่งในสิ่งจูงใจยอดนิยมที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ในช่วงแบล็กฟรายเดย์ เหตุผลนั้นง่ายมาก: กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาใช้เงินกับไซต์มากขึ้น (เนื่องจากบางครั้งค่าขนส่งอาจค่อนข้างสูง!) การเสนอการจัดส่งฟรีในช่วงกิจกรรมการช็อปปิ้งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่นที่อาจเสนอส่วนลดแทน!

ใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ ทำไม มีราคาถูก ใช้งานง่าย และให้ผลลัพธ์ตามเวลาจริง! คุณสามารถส่งอีเมลที่เน้นข้อเสนอพิเศษในวัน Black Friday และดึงดูดลูกค้าปัจจุบันที่เคยซื้อสินค้าจากคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าของคุณด้วย!

ทดสอบรูปแบบหน้าต่างๆ

การทดสอบรูปแบบต่างๆ สำหรับหน้า Landing Page ผลิตภัณฑ์ และหน้าชำระเงินทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบสองเวอร์ชันระหว่างกันภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมได้ ลองเปลี่ยนลักษณะบางอย่าง เช่น ข้อความพาดหัวหรือรูปภาพ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่ากัน เมื่อคุณระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้แล้ว ให้มุ่งเน้นที่การปรับปรุงองค์ประกอบเหล่านั้นแทนที่จะเสียเวลากับสิ่งที่ไม่สำคัญมากนัก!

วิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการวัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่มีอยู่ในปัจจุบัน ตัวบ่งชี้เหล่านี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของลูกค้า เช่น เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนหน้าเว็บ อัตราตีกลับ และอื่นๆ สามารถบอกคุณได้ว่าไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพดีเพียงใดในวัน Black Friday คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Search Console (เพื่อวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาทั่วไป), Hotjar (เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้) และ Google Trends (เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มคำหลัก) และเปรียบเทียบกับเดือนหรือปีก่อนหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด กลยุทธ์

ปฏิบัติตามมาตรฐาน WC

เว็บไซต์ของคุณต้องรวดเร็ว ปลอดภัย และเชื่อถือได้ มิฉะนั้น ผู้ใช้จะไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีขณะเข้าชม ซึ่งจะส่งผลเสียต่ออัตรา Conversion เมื่อเวลาผ่านไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแง่มุมของร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน WC มิฉะนั้น อาจมีผลกระทบร้ายแรง เช่น การถูกแบนจากผลการค้นหาของ Google หรือการสูญเสียข้อมูลลูกค้าเนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยที่เกิดจากช่องโหว่ในปลั๊กอิน

บทสรุป

การทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นในช่วงเทศกาลแบล็กฟรายเดย์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง จะมีการแข่งขันมากมายและหลาย ๆ ไซต์ก็ใช้กลวิธีที่คล้ายกันเช่นกัน แต่คุณสามารถนำหน้าได้หากคุณแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานในระดับที่เหมาะสมตลอดเวลา เราหวังว่าขั้นตอนและแนวคิดที่ระบุไว้ในบทความนี้จะเป็นประโยชน์!