ความแตกต่างระหว่าง UX และ UI (2022)

เราเคยได้ยินการอภิปรายเกี่ยวกับ 'UX' ที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์หรือ 'UI' ที่แย่มากของเว็บไซต์

พร้อมกับความแตกต่างอื่น ๆ ระหว่างการออกแบบ UX และ UI

และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เราหลายคนสงสัยว่า มันเป็นรหัสที่คุณไม่สามารถถอดรหัสได้หรือไม่ หรือแค่ดูเท่จนคนพวกนี้กังวล?

ก่อนอื่น ขอรับรองว่า UX และ UI ไม่เหมือนกัน !

มีการโต้เถียงกันสองสามเรื่องในโลกของการออกแบบที่ดูเหมือนจะไม่ได้รับการแก้ไข ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการสนทนาคือระหว่างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

หากคุณยังใหม่ในโลกของการออกแบบที่สวยงามแห่งนี้ หรือถ้าคุณแค่อยากรู้เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง UX และ UI แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะในบล็อกต่อไปนี้ เราจะเปิดเผยความเหมือนและความแตกต่างทั้งหมดของการออกแบบ UI และ UX

มาเริ่มกันเลย…

UI คืออะไร?

ในคำจำกัดความง่ายๆ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) หมายถึงแง่มุมใดๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย ทุกอย่างตั้งแต่จอแสดงผลและหน้าจอสัมผัสไปจนถึงคีย์บอร์ด เสียง และแม้แต่แสงจะจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้

อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของ UI และวิธีที่ได้พัฒนาไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและอาชีพการงานจะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจความคืบหน้า

นอกจากนี้ การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ หรือ UI เป็นกระบวนการในการแนะนำผู้ใช้ผ่านอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์โดยใช้คุณสมบัติเชิงโต้ตอบ เกี่ยวข้องกับการนำเสนอด้วยภาพหรือรูปลักษณ์ของไซต์และการโต้ตอบ

ต่อไปนี้คือความรับผิดชอบบางส่วนของ UI Designer:

• การวิจัยการออกแบบ
• การสร้างต้นแบบ UI
• การโต้ตอบ
• ประสานงานกับนักพัฒนา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง กระบวนการเปลี่ยนโครงลวดเป็นส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ที่ขัดเงานั้นเรียกว่าการออกแบบ UI สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงความสามารถในการใช้งานของผลิตภัณฑ์ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างผู้ใช้ปลายทางกับผลิตภัณฑ์

UX คืออะไร?

เป็นผลมาจากการปรับปรุง UI ประสบการณ์ผู้ใช้หรือ UX จะต้องมีการพัฒนา ประสบการณ์ของผู้ใช้ ไม่ว่าจะดี ไม่ดี หรือเป็นกลาง ส่งผลต่อความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับการเผชิญหน้าเมื่อมีอะไรให้พวกเขาโต้ตอบด้วย

Don Norman นักวิทยาศาสตร์ด้านความรู้ความเข้าใจซึ่งทำงานที่ Apple ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้สร้างคำว่า "ประสบการณ์ผู้ใช้" ซึ่งเขาอธิบายดังนี้:

'ประสบการณ์ของผู้ใช้' ครอบคลุมทุกแง่มุมของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับบริษัท บริการ และผลิตภัณฑ์ของบริษัท

– ดอน นอร์แมน

นั่นเป็นคำกว้างๆ ที่อาจรวมถึงการเผชิญหน้าใดๆ ที่บุคคลมีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ไม่ใช่แค่การโต้ตอบทางดิจิทัล ผู้ปฏิบัติงาน UX บางคนต้องการอ้างถึงวินัยว่าเป็นประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะที่คนอื่นๆ ไปไกลกว่านั้นและเรียกมันว่าการออกแบบประสบการณ์

แนวคิดเริ่มต้นของ Norman เกี่ยวกับ UX ไม่ว่าจะเรียกว่าอะไรก็ตาม เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบประสบการณ์ทางความคิดใดๆ ก็ตาม ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างและมุ่งเน้นที่มนุษย์ที่มีส่วนร่วมกับ .

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้หรือ UX เป็นกระบวนการในการรับรู้ความต้องการของผู้ใช้ จากนั้นจึงดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การทดสอบและปฏิภาณโวหารจนกระทั่งผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น แม้หลังจากจัดส่งผลิตภัณฑ์แล้ว การทดสอบ การปรับให้เหมาะสม และกระบวนการบำรุงรักษายังคงดำเนินต่อไป

มันพยายามที่จะเพิ่มความสุขของลูกค้าโดยการปรับปรุงความสะดวก การใช้งาน และความพึงพอใจในระหว่างการติดต่อกับผู้ใช้กับไซต์ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการวิจัย จากนั้นสร้างต้นแบบ การวางแผนโครงสร้าง การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย และการบำรุงรักษา

ต่อไปนี้เป็นความรับผิดชอบบางส่วนของ UX Designer:

• กลยุทธ์
• การวิเคราะห์
• การสร้างต้นแบบ
• โครงลวด
• การทดสอบ
• ประสานงานกับนักออกแบบ UI และนักพัฒนา
• การซ่อมบำรุง
• การเพิ่มประสิทธิภาพ

การออกแบบ UX เป็นแนวคิดที่กว้าง แต่เป้าหมายคือการเชื่อมต่อความต้องการของธุรกิจกับความต้องการของผู้ใช้ผ่านกระบวนการวิจัยและพัฒนาที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย นักออกแบบ UX มุ่งมั่นที่จะทำให้เว็บไซต์มีประโยชน์และทำให้ผู้ใช้ตอบสนองความต้องการได้ง่ายขึ้น

UI และ UX ต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างระหว่าง User Interface (UI) และ User Experience (UX) คือ UI หมายถึงองค์ประกอบด้านสุนทรียะที่ผู้คนโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ UX หมายถึงประสบการณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ด้วยเหตุนี้ UI จึงเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบอินเทอร์เฟซที่มองเห็นได้ เช่น แบบอักษร สี แถบเมนู และอื่นๆ ในขณะที่ UX เกี่ยวข้องกับ ผู้ใช้และการเดินทางผ่านผลิตภัณฑ์

การเปรียบเทียบอย่างง่ายของ Jonathan เป็นวิธีที่ดีในการถ่ายทอดความแตกต่างระหว่าง UI และ UX:

ลองนึกภาพคุณกำลังออกแบบบ้าน UX จะเป็นรากฐาน ในขณะที่ UI จะเป็นสีและเฟอร์นิเจอร์

– Jonathan Widawski ซีอีโอของ Maze

รากฐาน (UX) มาก่อน: กำหนดวิธีที่แต่ละห้องเชื่อมโยงและโต้ตอบกับห้องอื่นๆ การเลือกตำแหน่งประตูที่ใช้งานได้ การกำหนดตำแหน่งที่ใช้งานได้จริงมากที่สุดสำหรับบันได และอื่นๆ

เมื่อวางรากฐานแล้ว คุณสามารถ มุ่งความสนใจไปที่การออกแบบภายใน (UI): แขวนรูปภาพที่น่าสนใจ เลือกเฟอร์นิเจอร์ที่เข้ากับสีวอลล์เปเปอร์ และจัดอุปกรณ์ในครัวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายโดยไม่เกะกะ

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า UX และ UI มีความแตกต่างของความสมดุลของนักออกแบบและความรับผิดชอบอย่างไรในขณะทำงานร่วมกันในผลิตภัณฑ์: อันดับแรก กระบวนการทางปัญญาของกิจกรรมและส่วนประกอบหลักถูกสร้างขึ้น จากนั้นคุณลักษณะด้านภาพจะได้รับการพัฒนา

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบทำงานอย่างไร โดยนักออกแบบ UX จะมอบงานและแนวคิดให้กับทีม UI เมื่อแนวคิดหลักได้รับการทดสอบและทดสอบแล้ว

ความแตกต่างที่มีประโยชน์ 3 ข้อระหว่าง UX และ UI มีดังนี้

การออกแบบ UX และการออกแบบ UI ทำงานร่วมกันอย่างไร

แม้จะมีความแตกต่างกัน UX และ UI ก็ไม่ต่างกันโดยสิ้นเชิง ในทางกลับกัน ทั้งสองส่วนมีความสำคัญและทำงานประสานกันเพื่อตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะและการทำงานอย่างไร โดยแต่ละส่วนจะส่งผลต่ออีกฝ่ายหนึ่ง

ลองนึกภาพการใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามเพียงเพื่อจะพบว่าผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและประสบปัญหาในการนำทาง ผู้ใช้จะรู้สึกหงุดหงิดและละทิ้งไซต์ของคุณหาก UI ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

ในอีกด้านหนึ่ง สมมติว่าคุณทำการค้นคว้าและทดสอบผู้ใช้เพื่อให้ได้ UX ที่ดีที่สุด แต่เนื้อหาของไซต์นั้นสว่างไสวมากจนผู้เยี่ยมชมแทบจะมองไม่เห็น แม้ว่า UX ของคุณจะยอดเยี่ยม แต่หาก UI ของคุณไม่น่าสนใจหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้อาจลังเลที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าไม่มี UI ไม่มี UX และในทางกลับกัน ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง คุณจะต้องมีทั้งสองด้านเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดายและเพลิดเพลิน

เหตุใด UX และ UI จึงมีความสำคัญ

UX และ UI ทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดประสบการณ์ผลิตภัณฑ์โดยรวมของคุณ แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสองรายการอาจให้ผลลัพธ์สุดท้ายที่เหมือนกัน แต่ UX/UI ของแต่ละผลิตภัณฑ์จะแสดงวิธีการส่งมอบ ผู้คนจะใช้สินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งมากกว่าสินค้าอื่น หากมีการออกแบบ UX/UI ที่ดีกว่า พวกเขาสนุกกับประสบการณ์ทั้งหมด

โดยสรุปแล้ว การออกแบบ UX และ UI เป็นตัวเปลี่ยนเกมและมีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ShopEngine สามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับ UX และ UI . ได้อย่างไร

คุณคิดว่า ShopEngine เป็นปลั๊กอินที่โดดเด่นที่สุดใน WooCommerce WordPress หรือไม่? และเหตุผลง่ายๆ ก็คือ ShopEngine จะให้ ประสบการณ์การสร้างไซต์ WooCommerce ที่ง่าย รวดเร็ว และง่ายดายที่สุด เท่าที่คุณเคยจินตนาการมา แม้แต่ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาก็สามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามตระการตาได้ด้วยตัวเอง

นอกจากนี้ยังมี User Interface (UI) ที่น่าทึ่ง และยังช่วยให้คุณสร้าง User Experience (UX) ที่ดียิ่งขึ้น เนื่องจากเป็นโซลูชัน WooCommerce แบบครบวงจรที่ปรับแต่งได้สูง คุณจะได้รับชุดวิดเจ็ตและโมดูลที่มีประโยชน์ พร้อมด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่ง

นี่คือจำนวนวิดเจ็ต โมดูล และเทมเพลตที่คุณจะได้รับจาก ShopEngine ฟรีและรุ่น Pro:

นอกเหนือจากคุณสมบัติหลักและโมดูลแล้ว บางสิ่งที่คุณต้องจำไว้ก็คือ ShopEngine ได้รับการเข้ารหัสอย่างมืออาชีพและสามารถอัปเดต ได้อย่างสม่ำเสมอด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

บทสรุป

ถึงตอนนี้ คุณควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความแตกต่างที่ลึกซึ้งระหว่างการออกแบบ UX และ UI ใช่ พวกเขาเติมเต็มซึ่งกันและกัน แต่ต่างกันมาก การออกแบบ UX เป็นการวิเคราะห์มากกว่าการออกแบบแบบดั้งเดิม

มันขึ้นอยู่กับจิตวิทยาของมนุษย์และพฤติกรรมทางปัญญา ภาพ—หรือว่าผลิตภัณฑ์มีความสวยงามหรือไม่—มีความสำคัญมากกว่าในซอฟต์แวร์การออกแบบ UI

สุดท้ายนี้ ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์เพียงพอที่จะทำให้คุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ UI และ UX ถ้าใช่ โปรดอย่าลืมส่งความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

และสำหรับเคล็ดลับและบล็อกที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมโดยเข้าร่วม ชุมชน WP ของเราบน Facebook/Twitter โปรดอย่าลืมสมัครรับข้อมูลจากช่องของเราบน YouTube เพื่อดูบทแนะนำที่เป็นประโยชน์