วิธีหยุดการต่ออายุอัตโนมัติและยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton

ผู้ใช้หลายคนพึ่งพา Norton สำหรับความต้องการของไวรัสและความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือหยุดคุณสมบัติการต่ออายุอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นเพราะคุณเปลี่ยนไปใช้ชุดรักษาความปลอดภัยอื่นพบตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าหรือไม่ต้องการบริการอีกต่อไปสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการจัดการการสมัครสมาชิก Norton ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือหยุดการต่ออายุอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค แต่เป็นขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่ต้องปฏิบัติตามอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

ทำไมคุณอาจต้องการยกเลิก Norton หรือหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ

นอร์ตันเช่นเดียวกับบริการที่ใช้การสมัครสมาชิกจำนวนมากช่วยให้การต่ออายุอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณไม่ได้ดำเนินการคุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินเป็นประจำทุกปี นี่คือเหตุผลทั่วไปหลายประการที่ผู้ใช้พยายามที่จะหยุดสิ่งนี้:

• ราคา: ราคาต่ออายุอาจสูงกว่าข้อเสนอส่งเสริมการขายครั้งแรกอย่างมีนัยสำคัญ
• บริการสลับ: คุณอาจตัดสินใจใช้โปรแกรมอื่นเช่น BitDefender หรือ Windows Defender
• การใช้งานไม่บ่อยนัก: คุณรู้ว่าคุณไม่ได้ใช้ขอบเขตที่สมบูรณ์ของคุณสมบัติของนอร์ตัน
• ปัญหาทางเทคนิค: ผู้ใช้บางคนประสบกับความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ติดตั้ง Norton

หากเหตุผลใด ๆ เหล่านี้ฟังดูคุ้นเคยเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมด มาดูกันเถอะว่าจะทำอย่างไรทั้งสองอย่าง

วิธีปิดใช้งาน Norton Auto-Renewal

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งคือการปิดการต่ออายุอัตโนมัติ นอร์ตันแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้น แต่บางครั้งอีเมลอาจพลาดหรือจบลงด้วยโฟลเดอร์สแปม การทำตามขั้นตอนเชิงรุกเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Norton ของคุณ:

   เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Norton และเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนของคุณ

2. นำทางไปยังการสมัครสมาชิกของคุณ:

   คลิกที่ไอคอนชื่อ/โปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก “ การสมัครสมาชิกของฉัน”

3. ค้นหาการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่:

   ค้นหาบริการที่คุณต้องการปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ

4. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ:

   คลิกที่ “ ยกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิก” หรือ “ จัดการการต่ออายุ” คุณจะได้รับการยืนยันการตัดสินใจของคุณ ยอมรับการยืนยัน

5. อีเมลยืนยัน:

   Norton ส่งอีเมลยืนยันเมื่อปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ เก็บไว้สำหรับบันทึกของคุณ

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้บริการ Norton ของคุณจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ แต่จะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องในขณะที่ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกอย่างอื่นในภายหลัง

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ทั้งหมด

หากคุณไม่เพียง แต่หยุดการต่ออายุอัตโนมัติ แต่ยังยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยสิ้นเชิง-อาจจะได้รับเงินคืนหรือป้องกันการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ-คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน นี่คือวิธี:

1. ไปที่ Norton Support:

   เยี่ยมชม Norton Support และเข้าสู่ระบบหรือค้นหาตัวเลือก“ ยกเลิกการสมัครสมาชิก”

2. ใช้แชทสดหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์:

   ในขณะที่นอร์ตันมีตัวเลือกการยกเลิกบริการตนเองสำหรับบางภูมิภาคการเข้าถึงตัวแทนสนับสนุนบางครั้งก็จำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในช่วงเวลาคืนเงิน

3. ขอคืนเงิน (หากมีสิทธิ์):

   นอร์ตันเสนอการรับประกันคืนเงิน 60 วันสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี คุณสามารถขอเงินคืนเพื่อขอเงินคืน

4. ยืนยันการยกเลิก:

   เมื่อการยกเลิกเสร็จสิ้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการบันทึกสำหรับการอ้างอิงของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อยกเลิก

ก่อนที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของคุณใช้เวลาในการทำความเข้าใจปัจจัยเพิ่มเติมบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของคุณ:

• การป้องกันของอุปกรณ์ของคุณ: การยกเลิกอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่มีการป้องกันเว้นแต่คุณจะติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยอื่น
• รอบการเรียกเก็บเงิน: การยกเลิกไม่ได้ยุติการสมัครสมาชิกของคุณทันที - มันแค่ป้องกันการต่ออายุในอนาคต
• ข้อ จำกัด การคืนเงิน: การคืนเงินมีให้ในเวลา จำกัด เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการทันที
• อุปกรณ์หลายตัว: หากคุณมีการสมัครสมาชิกหลายครั้ง (เช่นแผนครอบครัว) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังยกเลิกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

วิธีทางเลือกในการหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Norton ของคุณหรือกำลังเผชิญกับปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกผ่านเว็บไซต์มีตัวเลือกอื่นอีกสองสามตัวเลือก:

• การสมัครสมาชิกค้าปลีกของบุคคลที่สาม: หากคุณซื้อ Norton ผ่าน Amazon, Best Buy หรือผู้ค้าปลีกรายอื่นการต่ออายุอัตโนมัติอาจไม่สามารถใช้งานได้เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานแยกต่างหากผ่านพอร์ทัลของ Norton
• การติดต่อกับธนาคารของคุณ: ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดหากนอร์ตันปฏิเสธการยกเลิกและเรียกเก็บเงินต่อไปคุณสามารถขอให้ผู้ออกบัตรของคุณบล็อกการชำระเงินในอนาคตหรือการทำธุรกรรมข้อพิพาท

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลังจากยกเลิกนอร์ตัน

เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของคุณนี่คือขั้นตอนที่แนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการความปลอดภัยและบัญชีดิจิทัลของคุณยังคงอยู่ในการติดตาม:

• ติดตั้งการป้องกันทางเลือก: ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือฟรีเช่น Windows Defender หรือชุดที่ชำระเงินเช่น Kaspersky ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่ได้รับการป้องกัน
• รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ: เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Norton ของคุณและลบรายละเอียดการชำระเงินหากไม่ต้องการอีกต่อไป
• ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Norton: บันทึกทรัพยากรระบบโดยการลบไคลเอนต์ Norton หากไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป

วิธีถอนการติดตั้ง Norton จากอุปกรณ์ของคุณ

การถอนการติดตั้ง Norton ค่อนข้างตรงไปตรงมาและแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ นี่คือภาพรวมทั่วไป:

1. บน Windows:
   • เปิด แผงควบคุม
   • เลือก โปรแกรม> โปรแกรมและคุณสมบัติ
   • ค้นหา Norton ในรายการและคลิกถอน การติดตั้ง
   • ทำตามพรอมต์เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
2. บน macOS:
   • เปิดแอปพลิเคชัน Norton
   • จากแถบเมนูเลือก Norton> ถอนการติดตั้ง Norton Security
   • รับรองความถูกต้องด้วยข้อมูลรับรองระบบของคุณและดำเนินการต่อ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ?

ผู้ใช้บางคนกังวลว่าการปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติจะลบการป้องกันทันที มั่นใจได้ว่านอร์ตันยังคงให้ความคุ้มครองต่อไปจนกว่าการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณจะหมดอายุ นอร์ตันอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนแจ้งให้คุณทราบใหม่เมื่อใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณ

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาทั่วไป

หากคุณตีอุปสรรค์ระหว่างกระบวนการนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ? ใช้ลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ในหน้าเข้าสู่ระบบของนอร์ตันเพื่อรีเซ็ตข้อมูลประจำตัวของคุณ
• ไม่มีปุ่มยกเลิก? ลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันหรือคุกกี้และแคชเบราว์เซอร์ที่ชัดเจน บางครั้งความผิดพลาดของ UI ป้องกันตัวเลือกจากการปรากฏตัว
• หลายบัญชี? หากคุณสร้างบัญชีหรือการสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรวมเข้าด้วยกัน

ความคิดสุดท้าย

การจัดการการสมัครสมาชิกของคุณควรอยู่ในการควบคุมของคุณ Norton ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีค่า แต่ถ้าคุณตัดสินใจว่าถึงเวลาที่จะดำเนินการต่อไปรู้ วิธีหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ และ ยกเลิกการสมัครสมาชิก ช่วยให้คุณต้องรับผิดชอบด้านการเงินและความปลอดภัยดิจิทัลของคุณ

ใช้เวลาในการตรวจสอบอีเมลการยกเลิกและตรวจสอบระยะเวลาการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการป้องกันที่ทับซ้อนกันหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนเครื่องมือป้องกันไวรัสหรือหยุดพักจากการป้องกันแบบชำระเงินขั้นตอนเหล่านี้ทำให้การเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่น