5 เคล็ดลับความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ยอมรับหรือเพิ่งอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างไซต์ WooCommerce ของคุณ โปรดทราบว่าภัยคุกคามต่างๆ เช่น Distributed Denial of Service หรือการโจมตี DDoS สามารถเปิดในไซต์ของคุณได้ในราคาเพียง 10 เหรียญต่อชั่วโมง ใน Dark Web ที่สำคัญกว่านั้น เหยื่อการโจมตีทางไซเบอร์ 58 เปอร์เซ็นต์ เป็นธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ใช่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายล้านเหรียญ นอกจากการสูญเสียยอดขายเนื่องจากการหยุดทำงาน ลูกค้ายังจะทิ้งไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ของคุณด้วยรสชาติที่ไม่ดีในปากของพวกเขา ซึ่งจะทำให้พวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากมองหาแบรนด์อื่น ข่าวดีก็คือ การปกป้องเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ จากการโจมตีทางไซเบอร์นั้นไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยาศาสตร์จรวด ในโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับเคล็ดลับความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สำคัญห้าประการ ซึ่งจะทำให้ไซต์ WooCommerce ของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีจากภัยคุกคามออนไลน์

เอาล่ะ.

1. เริ่มด้วย Vulnerability Scanner

หากคุณสร้างร้านค้า WooCommerce โดยใช้ WordPress CMS คุณโชคดี มี เครื่องมือรักษาความปลอดภัย มากมาย ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือเครื่องสแกนช่องโหว่ เช่น Look-See Security Scanner ซึ่งจะตรวจสอบ CMS ของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะรหัสผ่าน ธีม ปลั๊กอิน และไฟล์ที่เหลือจาก WordPress เวอร์ชันก่อนหน้า

หากต้องการใช้ Look-See Security Scanner ให้ไปที่ส่วน "การสแกนไฟล์" จากเมนูแดชบอร์ดแล้วคลิก "เริ่มการสแกน"

อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Look-See Security Scanner จะสร้างผลลัพธ์ โดยเฉพาะเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายการไฟล์ที่ถูกตั้งค่าสถานะว่ามีช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกสำหรับแต่ละปัญหาได้โดยคลิกปุ่มเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) หรือปุ่มเครื่องหมายคำถาม (?) ในตอนนี้ อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการค้นหาปัญหาที่ตรวจพบและใช้การแก้ไขที่จำเป็น แต่จำเป็นถ้าคุณต้องการรับรองความยั่งยืนขององค์กรอีคอมเมิร์ซของคุณ

2. ใช้การตรวจสอบภัยคุกคามตามเวลาจริง

เท่าที่การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ดำเนินไป หนึ่งในจุดอ่อนของเจ้าของเว็บไซต์ก็คือความมีเล่ห์เหลี่ยมของแฮกเกอร์ที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ การอัปเดต CMS, ปลั๊กอิน และทรัพย์สินเว็บไซต์อื่นๆ ของคุณอยู่เสมอควรปกป้องคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ส่วนใหญ่บนเว็บ เป็นความจริง อย่างไรก็ตาม ไม่มีการเปิดตัวอัปเดตจำนวนเท่าใดที่จะปกป้องคุณจาก การโจมตีซีโร่เดย์ พูดง่ายๆ ก็คือ การโจมตีซีโร่เดย์เกิดขึ้นเมื่อแฮ็กเกอร์ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ก่อนที่บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์จะมีโอกาสตอบโต้

โปรดจำไว้ว่า แม้จะใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพ ไวรัสและมัลแวร์ก็ยังสามารถแพร่ระบาดในเว็บไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องมีการปรับปรุงคำจำกัดความของภัยคุกคาม วิธีเดียวที่จะป้องกันพวกมันได้อย่างเต็มที่คือการใช้ แพลตฟอร์ม ข่าวกรองภัยคุกคาม ที่สามารถให้ข้อมูลภัยคุกคามล่าสุดแก่คุณแบบเรียลไทม์

คุณลักษณะดังกล่าวมักรวมอยู่ใน บริการ SIEM ที่มีการจัดการ ซึ่งย่อมาจาก Security Information and Event Management แพ็คเกจเหล่านี้เป็นแพ็คเกจที่สามารถปกป้ององค์กรอีคอมเมิร์ซจากการสูญเสียข้อมูล การละเมิดความสมบูรณ์ของไฟล์ และผลกระทบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโจมตีทางไซเบอร์

3. แสดงตราประทับความปลอดภัยบนหน้าผลิตภัณฑ์

สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่แทบจะเปิดตัว บริการ SIEM เต็มรูปแบบอาจดูเหมือนเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่จากปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress ฟรี

โชคดีที่การป้องกันภัยคุกคามออนไลน์เป็นเพียงหนึ่งในข้อดีของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง หากคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้อง คุณยังสามารถใช้ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อและปรับปรุงอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ

จากสถิติพบว่า ลูกค้าประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ ได้รับการประกันตัวจากการซื้อเนื่องจากความกังวลเรื่องความปลอดภัยในการชำระเงิน นั่นเป็นผลกำไรที่พลาดไปจำนวนมากซึ่งจะประเมินค่าไม่ได้ต่อการเติบโตของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญอินเทอร์เน็ตมองหาก่อนซื้อทางออนไลน์คือใบรับรอง SSL สิ่งนี้ทำให้พวกเขามั่นใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตั้งแต่หมายเลขบัตรเครดิตไปจนถึงชื่อเต็มจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยจากแฮกเกอร์

พวกเขาจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการสนับสนุนโดยใบรับรอง SSL ที่ถูกต้องหรือไม่ ง่าย! พวกเขาเพียงแค่ต้องตรวจสอบไอคอน "ล็อก" ถัดจาก URL ของเว็บไซต์ของคุณ

นอกเหนือจากใบรับรอง SSL ของคุณ คุณยังสามารถแสดงตราประทับความปลอดภัยและตราความน่าเชื่อถืออื่นๆ ที่ออกโดยบริการที่คุณใช้

ตัวอย่างเช่น PayPal เสนอโลโก้ "PayPal Verified" ที่ได้รับการคัดสรร ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่คาดหวัง

4. ใช้ประโยชน์จาก CDN

หากคุณยังคงมองหาวิธีที่การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์สามารถปรับปรุงยอดขายได้ คุณอาจควรพิจารณาใช้ประโยชน์จาก เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา หรือ CDN

พูดง่ายๆ คือ CDN คือชุดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสถานที่สำคัญทั่วโลก เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้แชร์ภาระการโฮสต์และแจกจ่ายข้อมูลไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

เนื่องจากสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องในการโหลดทรัพยากร มันสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณต้านทานการโจมตี DDoS ส่วนใหญ่ได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีบริการ CDN เช่น Incapsula ที่มีฟีเจอร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ในตัว เช่น ไฟร์วอลล์เว็บแอปพลิเคชัน การป้องกันแบ็คดอร์เชลล์ และอื่นๆ

CDN ยังช่วยลดเวลาแฝงที่ลูกค้าที่อยู่ห่างไกลอาจมีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์อย่างมากและส่งผลให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ดีขึ้น

จำไว้ว่า 40 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ภายในสามวินาทีหากโหลดไม่สำเร็จ นั่นเป็นเวลาสั้นๆ ที่การจราจรจำนวนมากจะออกเดินทาง

การศึกษาอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าการหน่วงเวลา 1 วินาทีอาจทำให้การดูหน้าเว็บและ การแปลง ลดลง 11 เปอร์เซ็นต์ และ 7 เปอร์เซ็นต์ ตามลำดับ

5. ใช้การแชร์รหัสผ่านที่ปลอดภัย

หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีเงินทุนไม่เพียงพอ โอกาสที่คุณจะไม่ใช่คนแปลกหน้าในการ เอาต์ซอ ร์ซ กิจกรรมของคุณ

คุณสามารถจ้างนักเขียนอิสระ นักออกแบบเว็บไซต์ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ใครก็ตามที่สามารถมอบทักษะที่คุณต้องการในราคาที่แข่งขันได้

แม้ว่า freelancer มักจะคุ้มทุนมากกว่าทีมในบริษัท แต่พวกเขาก็มีนิสัยเสี่ยงในการทำงานในร้านกาแฟ ร้านอาหาร และสถานที่สาธารณะอื่นๆ ผ่านเครือข่าย WiFi ที่ไม่ปลอดภัย การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาตกเป็นเหยื่อของแฮ็กเกอร์ที่สามารถบันทึกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้โดยใช้คีย์ล็อกเกอร์หรือเครื่องมือเครือข่าย เช่น Wireshark

นี่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมักจะแบ่งปันข้อมูล เช่น รหัสผ่านและหมายเลขบัญชีธนาคารกับนักแปลอิสระ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเช่น LastPass เพื่อให้พวกเขา "ยืม" ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณโดยไม่ต้องมีข้อมูลจริง โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ให้คุณสร้าง จัดเก็บ และแบ่งปันรหัสผ่านที่คาดเดายากได้ง่ายๆ เพียงป้อนอีเมลของผู้รับ

บทสรุป

แค่นั้นแหละ — ห้ากลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ต้องมีเพื่อรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่คุณจะปรับใช้ได้ทั้งหมด แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณไม่ควรละเลย

หากต้องการเรียนรู้เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ WooCommerce โปรดดู โพสต์ เกี่ยวกับการจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ดีขึ้น ไชโย!