9 คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญของ LMS ปี 2023

เหตุใดความปลอดภัยของ LMS จึงมีความสำคัญ

มันเป็นโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วซึ่งสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว เราได้เห็นแนวโน้มนี้ในเกือบทุกด้านของชีวิต การปฏิวัตินี้เป็นเครื่องยนต์ที่อยู่เบื้องหลังระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ที่มีประสิทธิภาพ LMS ได้รับความเกี่ยวข้องและความนิยมอย่างมาก ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขนาดตลาดอีเลิร์นนิงทั่วโลกโดยทั่วไป ตามการคาดการณ์ของ Statista ขนาดตลาดอีเลิร์นนิงจะเติบโตเป็น 400 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2569 โดย LMS จะสร้างรายได้ประมาณ 18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีเดียวกัน

การดูตัวเลขดังกล่าวจะบอกคุณว่าอุตสาหกรรม LMS มีกำไรมากเพียงใด จากที่เริ่มมีอาการนี้อาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่า LMS เป็นจุดที่ทำกำไรได้ทำให้ LMS กลายเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งสำหรับแฮ็กเกอร์ ยิ่งไปกว่านั้น นั่นนำเราไปสู่จุดโฟกัสหลักของเรา - การรักษาความปลอดภัย LMSถามตัวเองด้วยคำถามนี้: “ LMS ของฉันปลอดภัยหรือไม่ ระบบ LMS มีข้อมูลสำคัญจำนวนมากที่แฮ็กเกอร์พยายามประนีประนอมและใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้าย ความท้าทายยิ่งกว่าคือระบบ LMS ส่วนใหญ่ใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งนำเสนอความท้าทายด้านความปลอดภัย LMS ใหม่และเร่งด่วน ในระดับนั้น การรักษาความปลอดภัยกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับ LMS

คุณลักษณะด้านความปลอดภัย LMS เพื่อการรักษาความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น

อย่าตื่นตกใจ. แม้ว่าจะมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย LMS อยู่ แต่ก็มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัย LMS หลายอย่างที่คุณสามารถเริ่มต้นเพื่อปกป้องระบบการจัดการการเรียนรู้ของคุณได้คุณลักษณะและมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้จะกล่าวถึงในที่นี้

• การรักษาความปลอดภัยมือถือ

ผู้คน (พูดให้แม่นคือผู้เรียน) ชอบใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อเข้าถึง LMS ความแพร่หลายในการเคลื่อนย้าย LMS นี้เพิ่มจำนวนจุดสิ้นสุดและภัยคุกคามที่มีช่องโหว่ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับมือถือหลายประเภทจะกำหนดเป้าหมายระบบ LMS ของคุณ ซึ่งรวมถึงวิศวกรรมสังคม การรั่วไหลของข้อมูลผ่านแอปที่เป็นอันตราย WiFi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย ช่องโหว่การเข้ารหัสแบบครบวงจร สปายแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ระบบ LMS ที่ดีควรมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรองรับความปลอดภัยของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์เหล่านี้ควรใช้กับทั้งเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ LMS บางส่วนที่คุณสามารถมีได้สำหรับระบบ LMS เวอร์ชันมือถือของคุณ

• ล็อคหน้าจอที่ไม่ได้ใช้งาน
• อัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นประจำ
• ดาวน์โหลดระบบ LMS ซอฟต์แวร์ และส่วนขยายจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
• ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ
• ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน โดยเฉพาะเมื่อใช้ WiFi สาธารณะ
• หลีกเลี่ยงการเจลเบรกหรือรูทโทรศัพท์ของคุณ

• รับรองความถูกต้องโดยการตรวจสอบแบบ 2 ขั้นตอน

การรับรองความถูกต้องแบบ 2 ขั้นตอนเป็นหนึ่งใน คุณสมบัติด้านความปลอดภัย ที่สำคัญที่สุดของ LMS แต่ไม่สนใจตามรายงานการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอนให้การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบอัตโนมัติได้ 100% การรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงระบบการจัดการการเรียนรู้ได้ เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ระบบจะกำหนดให้ผู้ใช้พิสูจน์ตัวตนเพิ่มเติม

มีรูปแบบการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยหลายแบบ เช่น รหัสลับ การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ และรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว เพื่อความปลอดภัย LMS ที่ปรับปรุงแล้ว คุณควรเริ่มต้นปัจจัยเหล่านี้ ด้วย 2FA แม้ว่าแฮ็กเกอร์จะข้ามรหัสผ่านของคุณ พวกเขาจะยังคงไม่เข้าถึงข้อมูลของคุณเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงปัจจัยการตรวจสอบสิทธิ์ที่สองได้

• เปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL

ไม่มีกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยของเว็บแอปพลิเคชันใดที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องกล่าวถึงการเข้ารหัส SSL LMS ของคุณมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมาก ในยุคปัจจุบัน ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่สำคัญและมีความสำคัญ และเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ผู้โจมตีต้องการมากที่สุด การปกปิดข้อมูลด้วยการเข้ารหัสทำให้ผู้โจมตีไม่สามารถเข้าถึง อ่าน และถอดรหัสข้อมูลได้ มีใบรับรอง SSL ประเภทต่างๆ ในตลาดซึ่งมีจำหน่ายในราคาต่ำ ตัวอย่างเช่น Wildcard SSL ราคาถูก ใบรับรอง EV SSL ราคาถูก และเหนือสิ่งอื่นใด SSL หลายโดเมน โดเมนเดียว เป็นต้น ใบรับรอง SSL ทั้งหมดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

การเปิดใช้งานใบรับรอง SSL บนเว็บไซต์ LMS ของคุณจะเปิดใช้การเข้ารหัส HTTPS การสื่อสารทั้งหมดบนเว็บไซต์จะถูกปกปิดและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ในแง่ของคนธรรมดา การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลข้อความล้วนเป็นรูปแบบที่อ่านไม่ออกซึ่งเรียกว่าข้อความเข้ารหัส ไซเฟอร์เท็กซ์เป็นเหมือน "การเขียนซึ่งไม่มีความหมาย" ซึ่งทั้งเครื่องและผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถเข้าใจได้ บุคคลนั้นจะไม่สามารถอ่านข้อมูลที่เข้ารหัสได้ เว้นแต่จะมีบุคคลที่มีคีย์ถอดรหัส

นอกจากเพื่อความปลอดภัยแล้ว การมีใบรับรอง SSL บน LMS ของคุณยังช่วยเพิ่มการรักษาความลับของผู้ใช้อีกด้วย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบเว็บไซต์ HTTPS มากกว่า HTTP จากรายงานเพื่อความโปร่งใสของ Google ระบุว่า 93.2% ของเวลาการท่องเว็บใน Google Chrome ถูกใช้ไปกับเว็บไซต์ HTTPS ใบรับรอง SSL ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เป็นผลดีต่อ LMS ของคุณ

• ระบบลงชื่อเพียงครั้งเดียว

ระบบการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียวเป็นวิธีการรักษาความปลอดภัยที่กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีข้อมูลประจำตัวชุดเดียวในหลายๆ แอปพลิเคชัน

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล LMS โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ทำงานแทนการจดจำข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบใหม่ วิธีการนี้ดีสำหรับการรักษาความปลอดภัย LMS ของคุณ ผู้ใช้ LMS ที่ใช้ที่อยู่อีเมลเฉพาะโดเมนเดียวจะพบว่าแนวทางนี้มีประโยชน์

• รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

รหัสผ่านเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้สำหรับเครือข่ายที่ปลอดภัย การละเมิดข้อมูลก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากรหัสผ่านที่ไม่ดีและไม่รัดกุม ด้วยเหตุผลดังกล่าว LMS ที่ดีควรมีข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น ระบบควรกำหนดให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวน้อยกว่าที่กำหนด นอกจากนี้ จะเป็นการดีที่จะสนับสนุนให้ผู้ใช้ละเว้นจากการใช้รหัสผ่านในหลายแพลตฟอร์ม จากการศึกษาของ Google ในปี 2019 พบว่า 13% ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำในหลายแพลตฟอร์ม นี่เป็นนิสัยที่อันตราย ผู้โจมตีที่แอบใช้รหัสผ่านอาจทำให้บัญชีทั้งหมดที่ใช้รหัสผ่านนั้นเสียหายได้

แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณควรนำไปใช้กับระบบการจัดการการเรียนรู้มีดังนี้

• ทำให้ผู้ใช้ต้องใช้รหัสผ่านแบบยาว (7 ตัวอักษรขึ้นไปเหมาะอย่างยิ่ง)
• แนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยๆ
• อย่าใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่เหมือนกันในหลายแพลตฟอร์ม
• ผสมอักขระต่าง ๆ เมื่อสร้างรหัสผ่านของคุณ

• ระบบจัดเก็บข้อมูลสำรองอัตโนมัติ

ไม่มีเครือข่ายหรือระบบเดียวที่รอดพ้นจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้ทั้งหมด ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเท่าใดเพื่อป้องกัน LMS จากผู้โจมตี แฮ็กเกอร์ยังคงสามารถข้ามกำแพงความปลอดภัยทั้งหมดได้เหมือนที่เคยทำกับระบบที่ปลอดภัยที่สุด นอกจากนี้ LMS ของคุณยังเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล ระบบล้มเหลว และช่องโหว่อื่นๆ อีกมากมายที่อยู่นอกขอบเขตการควบคุม

คุณควรสร้างกลยุทธ์การสำรองและกู้คืนข้อมูลที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับตัวคุณเองจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดดังกล่าว ในขณะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างข้อมูลสำรองนอกสถานที่และบนเซิร์ฟเวอร์แยกต่างหาก นอกจากนี้ คุณควรดำเนินการตรวจสอบและทดสอบแผนการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลของคุณบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างถูกต้อง และสามารถดึงข้อมูลกลับมาได้ง่ายเมื่อเกิดปัญหา สุดท้าย เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณบน LMS เป็นประจำ สัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้งก็ยังดี

• ผู้ใช้แต่ละราย บทบาท และการอนุญาต

การละเมิดความปลอดภัยที่ร้ายแรงที่สุดบางส่วนที่อาจส่งผลกระทบต่อ LMS ของคุณเกิดจากภายในองค์กรของคุณ จากรายงาน Ponemon Cost of Insider Threats Global Report ปี 2022 พบว่ามีภัยคุกคามจากวงในเพิ่มขึ้น 44% รายงานฉบับเดียวกันระบุเพิ่มเติมว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการโจมตีจากคนวงในอยู่ที่ 15.38 ล้านดอลลาร์

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับการโจมตีจากวงในคือการกำหนดบทบาทและสิทธิ์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้เรียนปกติที่ลงทะเบียนสำหรับการฝึกอบรมควรมีสิทธิ์เข้าถึงภายในแพลตฟอร์มน้อยที่สุดสำหรับผู้ดูแลระบบ การให้สิทธิ์ในการบริหารแก่ผู้เรียนปกติจะทำให้พวกเขาทำผิดทุกประเภท เช่น ให้เกรดตัวเองและได้เกรดดีๆ

• ใช้ระบบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

มัลแวร์ เช่น ไวรัส อาจทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนภายใน LMS UX เสียหายได้ ไม่มีวิธีใดในการปกป้องระบบการจัดการการเรียนรู้ของคุณจากไวรัสได้ดีไปกว่าการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะสแกน LMS ของคุณโดยอัตโนมัติและบ่อยครั้งเพื่อตรวจสอบและหยุดไวรัสทุกรูปแบบที่อาจต้องการกินเข้าไปในระบบการจัดการการเรียนรู้และข้อมูลในระบบ

• ต้องมี IP Blocker

ตัวบล็อก IP ป้องกันไม่ให้ที่อยู่ IP ที่ไม่เป็นมิตรเข้าถึงข้อมูลของคุณ ด้วยตัวบล็อก IP ผู้ดูแลระบบสามารถแสดงรายการที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงระบบของคุณและที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้โจมตีเสมือนที่ไม่ประสงค์ดีจะไม่สามารถเข้าถึง LMS ของคุณเพื่อดูข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

บทสรุป

LMS เช่นเดียวกับระบบอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ มีความเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ รู้จักมาตรการรักษาความปลอดภัย LMS ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นเพื่อปกป้องระบบของคุณจากผู้โจมตี บทความนี้ได้สำรวจคุณสมบัติด้านความปลอดภัย 9 ประการของ LMS ที่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อความปลอดภัยสูงสุด