Cum să gestionați produsele WooCommerce epuizate

Publicat: 2022-09-20

Dacă conduceți un magazin WooCommerce, știți că atunci când un articol apare ca „epuizat”, aveți două opțiuni. Puteți fie să lăsați mesajul „stoc epuizat” pentru a susține interesul consumatorilor, fie să îl eliminați pentru a preveni dezamăgirea clienților și a le îndrepta atenția către produsele disponibile în prezent.

În realitate, există o varietate de situații în care ai dori să evidențiezi un produs chiar dacă acesta este temporar indisponibil. Când un produs este temporar epuizat, dar în curând va fi disponibil din nou pentru cumpărare, de exemplu, puteți indica acest lucru prin afișarea unui mesaj „epuizat”.

Cu toate acestea, sunt disponibile opțiuni dacă doriți să gestionați produse epuizate din magazinul dvs. online. Utilizarea unui plugin este de preferat față de funcționalitatea restricționată a opțiunilor încorporate WooCommerce.

Conținutul ascunde
1 Cum să gestionați produsele WooCommerce epuizate
1.1 Afișați produse înrudite
1.2 Informați clientul cu privire la reaprovizionarea produsului
1.3 Ascundeți vizibilitatea paginii epuizate WooCommerce
1.4 Filtrați produsele WooCommerce epuizate
1.5 Afișați clar starea disponibilității
1.6 Oferiți comenzi în așteptare pentru a obține satisfacția clienților
2 De ce ar trebui să ascundeți produsele WooCommerce epuizate?
3 De ce să evitați eroarea „404” în pagina produsului epuizat?
4 Concluzie

Cum să gestionați produsele WooCommerce epuizate

Problemele cu paginile de produse care nu sunt disponibile pot fi dificil de rezolvat. Nu ar trebui să le ascundeți în întregime, dar nu ar trebui să fie în față și în centru. Deoarece nu are rost să atrageți clienți interesați de produsele pe care nu le puteți furniza în prezent, nu ar trebui să le faceți publicitate.

Reutilizarea acestor pagini va menține consumatorii implicați, mai degrabă decât să le trimiteți într-o nouă locație sau să afișați o notificare despre un link întrerupt.

Aici vom examina câteva abordări pentru gestionarea paginilor de produse care sunt temporar indisponibile pentru ca clientul să revină. Pe lângă creșterea probabilității unei vânzări, acest lucru va crește, de asemenea, valoarea de viață a clientului, deoarece va fi mai probabil să frecventeze unitatea dvs. Respectarea acestor instrucțiuni va avea ca rezultat vizitatorii site-ului mai fericiți.

Afișați produse similare

Dacă știți ce le place clienților dvs. și cum cumpără, puteți personaliza pagina produsului pentru a le servi mai bine. Cunoașterea în avans a preferințelor cumpărătorului vă permite să segmentați mai bine inventarul magazinului și să creșteți vânzările.

Pentru a realiza acest lucru, puteți configura grupări de produse conexe pentru a fi afișate ca înlocuitori pentru produsele epuizate. Aceste categorii de produse prestabilite vă vor ajuta să evitați pierderea vânzărilor și să mențineți implicarea clienților. Aceasta se numește upselling unui produs.

Redirecționarea clienților de pe pagina unui produs către pagina de pornire nu este recomandată. Rata de respingere crește deoarece consumatorii sunt forțați să parcurgă pași suplimentari de care nu au nevoie. Menține-ți clienții implicați prezentând constant produse noi pe care să le urmărească. Puteți utiliza cu ușurință pluginuri precum ProductX pentru a face acest lucru, deoarece au astfel de facilități și opțiuni vaste de personalizare.

Informați clientul cu privire la reaprovizionarea produsului

Produsele care sunt temporar epuizate oferă o șansă perfectă pentru platforma dvs. de comerț electronic de a adăuga clientul la lista de e-mail. În loc să le trimiteți către o altă pagină de produs sau să sugerați alternative, puteți colecta adresele lor de e-mail și îi puteți informa când articolul epuizat este disponibil din nou.

Acest lucru vă crește șansele de a atrage noi abonați și de a vinde mai mult clienților actuali. Este o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să verifice site-ul dvs. și să revină pentru mai multe, deoarece, în esență, folosiți căsuța lor de e-mail ca publicitate gratuită.

Ascundeți vizibilitatea paginii WooCommerce epuizate

Să presupunem că un produs este temporar epuizat. În acest caz, o soluție este să mutați lista sa la sfârșitul căutărilor relevante sau în partea de jos a paginii. Clienții vor avea mai puține șanse să facă clic pe listă și să fie nemulțumiți dacă îi reduceți expunerea. Principiul „din vedere, din memorie” funcționează aici.

Ar putea fi dificil să se ajusteze automat la nivelul stocurilor. Comercianții cu amănuntul pot anticipa lipsa de produse folosind software-ul de monitorizare și management al stocurilor, pe care companiile cu mai multe linii de produse îl folosesc adesea.

Aceasta este o strategie fantastică dacă aveți resursele necesare pentru a face acest lucru și observați în avans că un produs se poate epuiza în curând.

Filtrați produsele WooCommerce epuizate

Și dacă…? Puteți filtra produsele în funcție de disponibilitatea lor în stoc. Cum ar fi, folosiți filtre de produse pentru a prezenta produsele disponibile sau epuizate? Ca să nu mai vorbim că nu o poți face fără un plugin; de aceea ProductX este aici pentru a ușura lucrurile. Puteți utiliza funcția de filtrare a produselor din ProductX pentru a filtra cu ușurință produsele WooCommerce epuizate.

Fă-ți drumul prin posibilitățile de reținere a clienților cu moduri uimitoare și câștigă oportunități de a-i satisface într-un mod unic. Magazinul tău va fi complet ieșit din cutie, iar satisfacția clienților va crește!

Afișați clar starea disponibilității

Evitați supărarea clienților prin marcarea clară a produselor epuizate în paginile de căutare a categoriilor. Acest lucru împiedică clienții potențiali să viziteze pagina pentru produsul indisponibil (sau să viziteze doar pentru a vedea dacă și când va deveni din nou disponibil, dacă este deloc).

Indicarea disponibilității inițiale a unui produs permite clienților să evite aterizarea pe o pagină „nu mai este disponibilă” și, în schimb, să viziteze o pagină cu șanse mai mari de a-i transforma în cumpărători.

Poate exista o întârziere în livrare dacă o anumită dimensiune sau culoare a produsului este temporar epuizată. Pe lângă specificarea disponibilității generale a produsului, puteți enumera și anumite dimensiuni sau opțiuni de culoare disponibile. ProductX are o bară de progres în stoc pentru a le arăta clienților câte produse sunt disponibile.

Oferiți comenzi în așteptare pentru a obține satisfacția clienților

Chiar dacă un produs este epuizat, este posibil să primiți comenzi în așteptare pentru el. Oferirea acestui serviciu va oferi clientului dumneavoastră ceva de anticipat. Această metodă garantează vânzarea chiar dacă articolul este temporar epuizat.

Dacă utilizați un sistem de comenzi în așteptare, furnizați clienților cât mai multe informații posibil, astfel încât aceștia să poată face o achiziție în cunoștință de cauză.

Deși am menționat mai devreme ProductX, acestea au și opțiuni de comandă în așteptare, cu o mulțime de setări suplimentare, cum ar fi cantitatea de disponibilitate/data/mesajul, pe care le puteți personaliza pentru a le afișa după cum doriți. De asemenea, puteți comanda produse variabile folosind acest plugin uimitor ProductX.

De ce ar trebui să ascundeți produsele WooCommerce epuizate?

Unele dintre produsele reale pe care le furnizați prin intermediul magazinului dvs. online se vor epuiza. Când se întâmplă acest lucru, aveți opțiunea de:

  • Dacă un produs este epuizat, nu arătați prețul sau disponibilitatea acestuia pentru utilizatorii Google, dar direcționați-i totuși către pagina produsului.
  • Afișați produsul fără preț și includeți o opțiune „anunțați-mă”, astfel încât clienții să se poată înscrie pentru alerte atunci când articolul este din nou în stoc.
  • Vă rugăm să dezactivați butonul „Adaugă în coș” pentru a împiedica potențialii cumpărători să cumpere articolul.
  • Ignorați faptul că sunt epuizate.

Fiecare dintre aceste alegeri are avantaje și dezavantaje. În acest tutorial, vă vom arăta cum să ascundeți produsele epuizate. Să presupunem că un articol este temporar epuizat. În acest caz, WooCommerce va înlocui butonul tradițional Cumpărați sau Adăugați în coș de pe pagina sa de magazin cu un buton Citiți mai multe. Pagina produsului va elimina, de asemenea, butonul „Cumpără” dacă articolul nu este disponibil.

Unii oameni ar putea considera acest lucru incomod, mai ales dacă produsele dumneavoastră au o perioadă de valabilitate scurtă sau dacă vă actualizați adesea stocul. Deci, ascunderea temporară a produselor indisponibile ar putea fi o opțiune inteligentă dacă doriți doar să arătați lucruri care sunt disponibile și gata de expediat. Să aruncăm o privire la setările WooCommerce care permit acest lucru!

De ce să evitați eroarea „404” în pagina produsului epuizat?

O eroare „404 Not Found” înseamnă că pagina solicitată nu există sau a fost eliminată. Eliminarea paginii deoarece un articol nu mai este disponibil nu este o idee bună. Dacă pagina este ștearsă, restaurarea acesteia va fi mai multă muncă atunci când elementul va deveni din nou disponibil.

În plus, să presupunem că schimbați un site într-o eroare 404. În acest caz, veți pierde backlinkuri valoroase care vă ajută site-ul în rezultatele căutării. Ori de câte ori un utilizator întâlnește o eroare 404, aceasta are un efect negativ asupra clasării site-ului dvs. pentru optimizarea motorului de căutare (SEO).

Atunci când un produs este temporar epuizat, în loc să ștergeți pagina cu totul, puteți utiliza acest timp pentru a oferi alternative sau pentru a face alte ajustări paginii pentru a îmbunătăți experiența clientului. Un articol epuizat temporar în stoc ar putea fi totuși utilizat pentru a direcționa atenția clientului către alte produse.

Un client care vă găsește site-ul printr-un motor de căutare doar pentru a găsi un link întrerupt este puțin probabil să revină. Rata de conversie Google Ads și performanța site-ului dvs. în rezultatele căutării organice vor beneficia de eforturile dvs. de a menține aceste pagini actualizate și relevante.

Concluzie

Nu toate vânzările sau satisfacția clienților pot fi pierdute atunci când un articol este temporar epuizat. Nu vă faceți griji despre cum va reacționa Google dacă ștergeți sau actualizați aceste pagini. S-ar putea să vă dăunați optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) dacă nu o faceți.

Schimbarea conținutului de pe pagina produsului poate ajuta, de asemenea, să generați mai multe achiziții. Evitați să expuneți clienților produse epuizate sau informați-i prin e-mail când aveți mai multe. Precomenzile și termenele lungi de livrare pot descuraja achizițiile imediate.

Luați în considerare utilizarea oricăreia dintre aceste strategii pentru a crește vânzările din paginile de produse care sunt în prezent epuizate. Mult noroc!

Puteți consulta tutoriale video WordPress pe canalul nostru YouTube. De asemenea, găsiți-ne pe Facebook și Twitter pentru actualizări regulate!

Vă place acest articol? Imprastie vestea
  • How to Customize WooCommerce Add to Cart Button

    Cum să personalizați butonul WooCommerce Adaugă în coș

  • WooCommerce Call for Price

    Cum să configurați butonul WooCommerce Call for Price

  • Increasing Average Order Value

    8 sfaturi utile pentru creșterea valorii medii a comenzii

  • Best_WordPress_Christmas_Year_End_Sale

    Cele mai bune oferte WordPress pentru vacanța de Crăciun din 2021