Cum să remediați eroarea „ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”?

Ești interesat să știi cum poți remedia eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID? Pentru a menține bune practici de securitate cibernetică, site-ul dvs. ar trebui să fie încărcat prin HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS).

Dacă nu reușiți să instalați corect certificatul Secure Sockets Layer (SSL), este posibil să întâmpinați mai multe erori, cum ar fi NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Deși este adevărat că rezolvarea acestei erori poate fi oarecum dificilă, există mai multe motive pentru care ar putea apărea în browser. Atâta timp cât puteți restrânge cauza acestei probleme SSL, rezolvarea nu ar trebui să dureze mult.

Acest articol explică ce înseamnă eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, cauzele și variațiile acesteia și cum o puteți remedia prin diferite metode.

Ce cauzează eroarea NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?

Ar trebui să examinăm eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID mai detaliat înainte de a intra în cauzele acesteia. „Numele comun” la care face referire această eroare este domeniul în care sunt instalate certificatele SSL.

De exemplu, să presupunem că aveți un site web la mydomain.com. Numele comun al certificatului dvs. SSL ar fi mydomain.com.

Prin urmare, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID indică faptul că numele comun al certificatului dvs. SSL nu este valid din cauza unui motiv descris în mesajul de eroare.

De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când numele de domeniu de pe certificat nu este același cu domeniul pe care a fost instalat certificatul.

Mesajul poate apărea în browser și în alte circumstanțe, cum ar fi următoarele:

• Este posibil ca certificatul dvs. SSL să nu ia în considerare variantele www versus non-www ale numelui dumneavoastră de domeniu.
• Ați încercat să vă comutați site-ul web la HTTPS fără a instala un certificat SSL.
• Un certificat SSL de pe site-ul dvs. este autosemnat, dar browserul dvs. nu îl recunoaște ca fiind legitim sau sigur.
• Software-ul dvs. antivirus blochează conexiunile SSL.
• Conexiunea SSL a site-ului dvs. este interferată de o extensie de browser.
• Setările proxy de pe computerul dvs. au fost configurate incorect.
• A apărut o problemă cu memoria cache a browserului sau starea SSL.

Puteți vedea că mai mulți factori pot contribui la mesajul de eroare NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

În consecință, găsirea soluției corecte poate fi o provocare, dar răbdarea vă va ajuta în mare măsură să rezolvați problema.

Variante de eroare ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Următorul nostru pas va fi să examinăm soluțiile la variațiile de eroare NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, cum ar fi err_cert_common_name_invalid on edge. Cu toate acestea, mai întâi trebuie să îl puteți identifica în browserul dvs. web.

Iată câteva exemple despre cum apare problema în majoritatea browserelor web populare:

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID în Google Chrome

La fel ca multe alte erori legate de HTTPS, browserul Google Chrome avertizează: „Conexiunea ta nu este privată” atunci când un nume familiar nu se potrivește.

Problema specifică NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID va fi listată sub mesajul principal.

Dacă utilizatorilor dvs. li se prezintă acest ecran, aceștia pot accesa site-ul dvs. web utilizând protocolul HTTP. Există posibilitatea ca acest mesaj să sperie mulți clienți potențiali.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID în Mozilla Firefox

Există o variație de eroare ușor diferită legată de nepotrivirile comune ale numelor în Firefox.

Titlul „Conexiunea dumneavoastră nu este sigură” vă informează că site-ul web pe care încercați să îl accesați nu este configurat corect și ar trebui să vă abțineți de la a-l accesa.

În plus, este posibil să vedeți un mesaj de avertizare care spune „ Avertisment: Risc potențial de securitate în viitor ”.

De asemenea, poate fi afișat un mesaj de eroare mai specific, care indică faptul că certificatul de securitate este invalid și poate fi configurat numai cu numele de domenii enumerate. Pe ecran este afișat și un cod „SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN”.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID în Safari

În mod similar, Safari raportează o eroare care spune „ Safari nu poate verifica identitatea site-ului web ” sau „ Safari nu poate deschide pagina ”, urmată de domeniul pe care încercați să îl accesați.

În plus, poate indica faptul că certificatul SSL este invalid sau că site-ul nu a putut stabili o conexiune sigură.

În comparație cu alte browsere, mesajul de eroare de nepotrivire a numelui comun al Safari este oarecum vag.

Ori de câte ori vedeți această fereastră de eroare, se poate afla și o altă problemă legată de SSL, așa că este recomandat să urmăriți mai multe soluții.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID în Internet Explorer

Când deschideți Internet Explorer, veți fi notificat „ Acest site nu este securizat ”, și vi se va prezenta o problemă de încredere cu certificatul SSL. Este posibil să primiți câteva specificații diferite ca răspuns la acest mesaj.

Vizitatorii vor primi, de asemenea, câteva soluții potențiale, care pot include adăugarea sau eliminarea „www” din adresele lor URL.

Cu toate acestea, astfel de remedieri servesc doar ca o soluție temporară. Atunci când o eroare persistă, aceasta poate încă deteriora credibilitatea site-ului dvs. și vă poate împiedica să creșteți traficul, așa că este imperativ să identificați cauza erorii și să o rezolvați cât mai curând posibil.

Cum se remediază eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?

Acum știți că eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID poate fi cauzată de o varietate de cauze. Prin urmare, există mai multe soluții posibile la această problemă.

Următoarele sunt diferite metode care pot fi utilizate pentru a rezolva diferitele variante ale acestei probleme, cum ar fi err_cert_common_name_invalid self-signed și err_cert_common_name_invalid pe WordPress.

Metoda 1: Verificați dacă certificatul dvs. SSL este corect

În cel mai simplu caz, eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID apare atunci când domeniul site-ului dvs. web nu se potrivește cu numele comun al certificatului dvs. SSL.

Prin urmare, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă vizualizați certificatul pentru a vedea dacă a fost configurat greșit.

În această secțiune, vom arăta exemple despre cum puteți rezolva această eroare în Google Chrome. Ar trebui să puteți obține rezultate similare cu alte browsere urmând instrucțiuni similare.

Urmați acești pași pentru a remedia eroarea:

1. Faceți clic pe avertismentul Not Secure din bara de adrese URL.
2. Faceți clic pe Certificat (Invalid) în meniul care se deschide.

Ca rezultat, veți găsi detaliile certificatului dvs. SSL într-o fereastră mică care apare.

Trebuie să vă asigurați că domeniul afișat în fereastră se potrivește cu domeniul pe care încercați să îl accesați. Dacă nu, veți ști că certificatul dvs. a fost configurat greșit.

Puteți rezolva această problemă eliminând certificatul existent de pe site-ul dvs. și instalând unul nou.

Verificarea certificatelor SSL Wildcard

Dacă este implicat un certificat SSL wildcard, eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID devine mai complexă. În acest tip de certificat, mai multe subdomenii pot fi criptate în același timp.

Prin urmare, în loc de a enumera un nume comun pe certificat, este utilizat un nivel de subdomeniu, cum ar fi *.examplecom .

Este posibil să întâmpinați eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID dacă aveți instalat un certificat wildcard și subdomeniul pe care încercați să îl accesați nu este acoperit de certificat.

Când verificați un certificat SSL în browser, țineți cont de acest lucru. De asemenea, trebuie remarcat faptul că certificatele SSL wildcard asigură un singur nivel al subdomeniului.

De exemplu, veți avea nevoie de certificate separate pentru * .example.com și *.subdomain.example.com .

Verificarea certificatelor cu numele alternative ale subiectului (SAN).

Există un certificat Subject Alternative Names (SAN) care poate cripta datele mai multor domenii care indică același site web.

Acest certificat poate include variante www și non-www, subdomenii și variante de domeniu de nivel superior (TLD).

Verificarea certificatului SSL în browser-ul dvs. poate necesita să faceți puțin mai multe cercetări dacă site-ul pe care încercați să îl accesați folosește un certificat SAN.

Urmați acești pași pentru a face acest lucru în Chrome:

1. Faceți clic pe Detalii în fereastra certificatului

2. Derulați în jos la secțiunea numită Nume alternativ al subiectului extensiei .

În lista de mai jos, ar trebui să vedeți o listă cu toate domeniile pe care certificatul le protejează.

Metoda 2: Verificați dacă există redirecționări configurate greșit

Când vă redirecționați site-ul de la un domeniu la altul și nu instalați un certificat SSL pe primul domeniu, pot apărea erori.

Mai multe certificate SSL nu reușesc să țină cont automat de versiunile non-www și www ale site-ului dvs. web, de exemplu.

Să spunem că ați configurat www.example.com astfel încât să redirecționeze către example.com. Este posibil să întâlniți eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID atunci când instalați certificatul SSL pe example.com, dar nu pe www.example.com.

Să presupunem că nu sunteți sigur dacă site-ul dvs. redirecționează vizitatorii în acest mod. În acest caz, puteți utiliza instrumentul Redirect Mapper pentru a afla.

Instrumentul va verifica site-ul dvs. numai pentru redirecționări între versiunile HTTP și HTTPS și între versiunile www și non-www.

Puteți încerca mai multe soluții dacă descoperiți că redirecționările interferează cu certificatul dvs. SSL. Prima este schimbarea numelui comun de pe certificat la versiunea corectă a domeniului.

Ca alternativă, este posibil să puteți obține un certificat de la domeniul către care redirecționați sau un certificat SAN care acoperă ambele domenii.

Când utilizați domenii wildcard, trebuie să enumerați subdomeniile pe care doriți să le criptați, mai degrabă decât să redirecționați între ele.

Metoda 3: Verificați dacă există redirecționări și non-WWW vs. WWW

Toate certificatele SSL nu sunt întotdeauna capabile să acopere în mod implicit atât conturile non-WWW, cât și conturile WWW ale unui site web.

Redirecționarea de la www la non-www sau non-www la www trebuie oprită în funcție de domeniul pe care l-ați introdus în timpul achiziției certificatului.

Prin urmare, este important să vă asigurați că browserul cuiva nu redirecționează vizitatorii către o altă parte a site-ului într-un mod nedorit.

În funcție de circumstanțe, poate fi necesară ajustarea setărilor pentru a elimina redirecționarea.

De exemplu, dacă ați achiziționat SSL cu wildcard și domeniul principal, cum ar fi domain.com, redirecționează către www.subdomain.com, browserul va afișa un mesaj de eroare.

Este necesar să obțineți un alt certificat SSL pentru ca traficul să poată fi redirecționat către domeniul ales în această situație.

Metoda 4: Verificați dacă adresa site-ului este adecvată

Dacă proprietarul site-ului este curios, protocolul site-ului se poate schimba de la HTTP nesecurizat la HTTPS securizat.

De îndată ce se salvează modificările pe un site web care nu conține un certificat SSL, fie instalat, fie achiziționat, protocolul site-ului este modificat, rezultând mesajul de eroare „ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”.

Dacă certificatul nu a fost achiziționat sau instalat, nu este recomandat să plasați „S” înainte de HTTP dacă există WordPress.

În această situație, puteți verifica adresa URL a contului dvs. WordPress, revenind la setările generale ale contului.

Metoda 5: Ștergeți starea SSL

Când memoria cache SSL este prezentă, aceasta poate fi șters pentru a rezolva eroarea comună de nepotrivire a numelui.

Urmați acești pași pentru a corecta eroarea:

1. Deschideți Internet Properties, apoi accesați fila Conținut.
2. Faceți clic pe Ștergeți starea SSL, apoi pe OK, si eroarea este rezolvata.

De asemenea, urmați acești pași pentru a rezolva eroarea în browserul Chrome:

1. Accesați setări .

2. Accesați Confidențialitate și securitate .
3. Accesați Securitate .

4. Accesați secțiunea Gestionați certificatele dispozitivului pentru a gestiona și rezolva problema.

Metoda 6: Certificat autosemnat și diferite domenii

Acest tip de eveniment poate apărea atunci când certificatul SSL este atribuit unui alt nume de domeniu care nu este asociat cu certificatul SSL sau când un certificat autosemnat este atașat numelui de domeniu.

Deoarece majoritatea browserelor nu au încredere în certificatele autosemnate ca certificate legitime, un certificat autosemnat folosit în scopuri de server intern va reflecta o eroare.

Pentru eliminarea SSL-ului autosemnat și instalarea unui nou SSL, ar trebui să contactați dezvoltatorul. Procedând astfel, puteți rezolva eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Metoda 7: Verificați setările proxy

Poate exista o experiență limitată de navigare dacă detectarea automată a setărilor nu este activată prin configurarea proxy, deoarece aceasta va duce la eroarea ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Urmați acești pași pentru a rezolva problema:

1. Accesați Proprietăți Internet .
2. Atingeți fila Conexiune .
3. Faceți clic pe Setări LAN .

4. În fereastra nouă, faceți clic pe caseta de selectare Detectează automat setările dacă nu a fost încă bifată.
5. Faceți clic pe OK .

Metoda 8: Actualizați sistemul de operare și browserul

În general, este recomandabil să vă asigurați că sistemul de operare și browserul dvs. sunt actualizate, deoarece software-ul vechi sau învechit poate provoca erori neașteptate, cum ar fi err_cert_common_name_invalid.

Dezvoltatorii dezvoltă continuu noi patch-uri și remedieri de erori, așa că este imperativ să aveți o versiune actualizată a sistemului.

Metoda 9: Verificarea paravanului de protecție/antivirus

Pentru a rezolva eroarea err_cert_common_name_invalid, se recomandă să verificați setările Firewall și Antivirus și fișierele de jurnal pentru a verifica dacă nu vă blochează încercarea de a accesa site-ul web.

Dacă întâmpinați o blocare, ar trebui să examinați cu atenție motivul blocării, deoarece este probabil să vă protejeze de site-urile web rău intenționate. În această situație, nu este recomandată oprirea programului antivirus.

Metoda 10: Verificați dacă există conflicte de extensii de browser

Pot exista conflicte între prea multe extensii de browser atunci când aveți prea multe și provoacă erori, ceea ce duce la err_cert_common_name_invalid pe Chrome, de exemplu.

Ar trebui să accesați site-ul într-o fereastră incognito și să stabiliți dacă este accesibil; dacă da, problema poate fi cauzată de o extensie a browserului dvs.

Această problemă poate fi rezolvată prin dezactivarea extensiilor una câte una în timp ce vă examinați site-ul pentru a determina cauza problemei. După ce ați identificat extensia în conflict, eliminați-o.

Pentru a rezolva această problemă pe Chrome, trebuie să găsiți și să eliminați extensia aflată în conflict. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al browserului dvs.
2. Accesați Mai multe instrumente și selectați Extensii .

3. Selectați extensia pe care doriți să o dezinstalați din noua fereastră și faceți clic pe Eliminare .

Este imperativ să vă asigurați că extensiile dvs. sunt auditate și actualizate în mod regulat pentru a preveni această problemă să apară în viitor.

Metoda 11: Configurați setările URL în phpMyAdmin

Eroarea NETERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID se poate datora unei diferențe de adrese URL între opțiunea_valoare din site-ul și rândurile de pornire din baza de date a site-ului dvs. web. PHPMyAdmin vă permite să modificați setările URL ale site-ului dvs. WordPress.

Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Deschideți aplicația phpMyAdmin pe contul dvs. de găzduire.
2. Selectați baza de date pentru site-ul dvs. și localizați tabelul wp_options . În tabelul wp_options, veți găsi două rânduri intitulate siteurl și home . Asigurați-vă că ambele redirecționează către aceeași adresă URL.

Metoda 12: Ștergeți certificatele

Există uneori o soluție la această problemă prin ștergerea certificatelor din browser. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic pe pictograma meniului Google Chrome.
2. Faceți clic pe Setări .

3. Faceți clic pe Confidențialitate și securitate .
4. Faceți clic pe Securitate .

5. Derulați în jos și faceți clic pe Gestionarea certificatelor dispozitivului .

6. Ștergeți certificatul corespunzător.

Este întotdeauna posibil să obțineți versiuni actualizate ale site-urilor web pe care le vizitați, așa că nu vă fie teamă să le eliminați pe toate dacă este necesar. Luați în considerare ștergerea DNS-ului după ce ați finalizat această sarcină.

Metoda 13: Verificați data și ora sistemului dvs

Să presupunem că sistemul dumneavoastră de operare raportează browserului dumneavoastră o dată și o oră incorecte. În acest caz, acest lucru poate duce, de asemenea, la blocarea accesului dvs. la site-ul web și la generarea de erori precum net::err_cert_common_name_invalid.

Drept urmare, pentru a evita această eroare, trebuie să configurați Windows astfel încât să gestioneze automat timpul. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe zona de dată și oră a barei de instrumente .
2. Faceți clic pe Ajustați data/ora .

3. Comutați setarea automată a orei la Activat.

De asemenea, puteți comuta la Setați fusul orar automat dacă doriți.

4. Faceți clic pe Sincronizare acum .

5. Reporniți computerul și încercați să reaccesați site-ul.

Concluzie

În ceea ce privește erorile de browser, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID este dificil de remediat. Cu toate acestea, dacă puteți restrânge cauza, puteți să o remediați rapid și să salvați credibilitatea site-ului dvs.

Pentru a remedia această eroare, vă sugerăm să vă verificați mai întâi certificatul SSL și să căutați redirecționări greșite. Dacă acești pași nu ajută, uită-te la celelalte metode menționate în acest articol.

Sperăm că veți găsi acest articol util. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați orice întrebări sau comentarii în secțiunea de comentarii. De asemenea, puteți ține pasul cu cele mai noi articole, urmărindu-ne pe Facebook și Twitter.