Processos judiciais de acessibilidade na Web: como você pode evitá-los

Em 2012, a Netflix foi criticada por não fornecer legendas ocultas suficientes em alguns programas. Naquela época, o cenário do serviço de streaming não era tão popular quanto hoje. A Netflix teve que enfrentar uma Ação de Acessibilidade na Web movida pela Associação Nacional dos Surdos. A Nike enfrentou um processo semelhante em 2017, mas desta vez não conseguiu atender aos leitores de tela. Apesar de sua bela interface de usuário do site – interface do usuário – ainda não conseguiu atender a uma parte de seus clientes em potencial.

A Amazon também teve sua parcela de controvérsia relacionada às diretrizes de acessibilidade de conteúdo da web. Mais uma vez, um leitor de tela estava no centro das atenções quando não conseguia ler em voz alta os textos do site. Todos esses processos contra esses sites têm uma coisa em comum. Todos eles falharam em tornar seu site acessível a pessoas com deficiência.

O que é uma Ação Judicial de Acessibilidade à Web?

Você pode enfrentar uma ação judicial de acessibilidade na Web se seu site não for compatível com ADA e WCAG. Como vimos acima, sites que não atendem a usuários especialmente habilitados têm que enfrentar tais repercussões. Seja qual for o tipo de site que você administra ou o conteúdo que publica, você pode ter que lidar com esses processos se o site não for acessível às pessoas, independentemente de suas habilidades.

Apenas grandes corporações ou sites como Amazon e Nike teriam que enfrentar esses processos no passado. Afinal, esses gigantes deveriam saber melhor. Recentemente, no entanto, empresas e sites ainda menores estão enfrentando esses processos. Isso porque a acessibilidade é uma questão importante e é difícil ignorá-la. Assim, é necessário que aqueles que supervisionam sua implementação garantam que os sites sigam as diretrizes de acessibilidade WCAG e ADA.

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Como tornar seu site mais acessível e evitar processos judiciais

Você precisa criar um site pelos seguintes motivos:

• Para torná-lo fácil de usar para pessoas com capacidades especiais.
• acessível para as pessoas, independentemente de suas habilidades.
• Para fazer com que seu conteúdo alcance as pessoas independentemente de suas habilidades.

Portanto, você deve garantir que seu site seja acessível a todos. Para fazer isso, aqui estão algumas coisas que você deve fazer.

1. Faça uma auditoria em seu site

Você deve primeiro auditar seu site para descobrir as lacunas de acessibilidade. É uma obrigação se você construiu o site sem levar em conta os problemas de acessibilidade. Obtenha ajuda especializada para isso, pois você precisa atender a vários regulamentos e padrões.
Os provedores de soluções de acessibilidade da Web, como o acessível, podem ajudá-lo com isso. Veja o que você precisa fazer para cumprir as WCAG da accessiBe e seus especialistas. Depois de receber suas sugestões, passe a implementá-las de acordo.

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2. Repensar os processos de design-acessibilidade na web

Em alguns casos, convém redesenhar todo o site para ter uma aparência nova e refrescante e mais acessível. Se você planeja fazer isso, permita que pessoas especialmente capacitadas se juntem à sua equipe de design. Mesmo que não contribuam tecnicamente, ainda podem fazer parte do processo de design.

Quanto mais variação nesta equipe, melhor. Você pode ter pessoas com deficiência visual, pessoas que precisam de aparelhos auditivos e assim por diante trabalhando juntas para melhorar o design. Empresas em todo o mundo trazem essas variações e diversidade em suas equipes para tornar seus produtos e serviços mais diversificados. É uma maneira eficiente de você melhorar sua acessibilidade na web também.

3. Tornando seus recursos visuais acessíveis

Pessoas com deficiência visual contam com leitores de tela. Os leitores de tela percorrem o texto em seu site e o lêem em voz alta. É assim que esses usuários podem navegar no site.

Embora os leitores de tela possam ler texto, eles não podem ler imagens. No entanto, há uma maneira de gerenciar isso também. Adicione texto alternativo às suas imagens e legendas aos seus vídeos. Essas adições permitirão que os leitores de tela interpretem visuais para o usuário.

Faça os textos o mais descritivos possível. Isso permitirá que o usuário visualize melhor as imagens e vídeos.
As legendas também são vitais para pessoas com deficiência auditiva. Como eles não podem ouvir o áudio, eles contam com legendas na tela sincronizadas com as imagens para entender o que está acontecendo.

4. Aumente a acessibilidade com cores

Para aumentar a acessibilidade com cores, você deve usar cores nas extremidades opostas da roda de cores. Isso permite maior contraste e torna o conteúdo mais acessível para usuários daltônicos.

Além de brincar com as cores, você também pode adicionar outros elementos de estilo. Por exemplo, você pode destacar um link clicável usando uma cor diferente. No entanto, um usuário daltônico pode não entender isso. Então, para torná-lo mais acessível a eles, sublinhe o link.

5. Evite colocar anúncios com o conteúdo principal

Os anúncios em seu conteúdo principal podem confundir os leitores de tela. Como resultado, o usuário não conseguirá entender o que o texto ou conteúdo está dizendo. Em vez disso, tenha uma área designada para anúncios, de preferência de um lado. Não deixe que os anúncios interfiram no conteúdo e nos leitores de tela.

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Os resultados das ações judiciais sobre acessibilidade na Web

É tudo por agora. Garantir essas coisas ajudará a tornar seu site mais acessível e evitará ações judiciais. No entanto, mantenha-se sempre atualizado sobre as diretrizes mais recentes da ADA e WCAG. Converse com especialistas para saber mais sobre como você pode garantir a acessibilidade na Web para todos, independentemente de suas habilidades.

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