Notificações push vs. no aplicativo: o que você precisa saber

Notificações push versus notificações no aplicativo: qual é mais eficaz para sua pequena empresa?

A resposta é: não existe uma resposta simples! Tudo depende do tipo de negócio que você dirige, onde você está localizado no mundo, quão amplo é o seu negócio, o que você deseja comunicar ao seu público e quem é o seu público.

E isso é MUITO a considerar.

Mas haverá uma resposta definitiva para o seu negócio, dependendo do que você deseja obter com suas campanhas de marketing. É por isso que criamos este artigo para você, onde comparamos notificações push e notificações de aplicativos.

Neste artigo, compararemos:

Parece bom? Vamos mergulhar de cabeça.

Diferença nos tipos de mídia para notificações push e no aplicativo

Notificações push são mensagens que aparecem no seu dispositivo, como na tela inicial do telefone ou na bandeja de notificações. Notificações no aplicativo são mensagens que você vê no próprio aplicativo, geralmente na parte superior ou inferior da tela.

Para notificações push da web e de aplicativos:

• Os tipos de mídia são normalmente limitados a texto e gráficos/ícones simples.
• As notificações push nem sempre oferecem suporte a rich media, como imagens, vídeos ou conteúdo interativo em todos os navegadores e dispositivos.
• O objetivo é manter as notificações push concisas e leves para que possam ser entregues rapidamente no seu dispositivo.

Para notificações push no aplicativo:

• As notificações no aplicativo têm mais flexibilidade nos tipos de mídia que podem ser usados.
• Além do texto, as notificações no aplicativo podem incluir imagens, GIFs, vídeos e até elementos interativos.
• O objetivo é ser mais envolvente visualmente e fornecer informações mais detalhadas sem interromper o usuário tanto quanto uma notificação push faria.

Você consegue ver a diferença entre as duas mensagens? Com uma campanha de notificação push no aplicativo, você tem muito espaço para explorar ideias criativas e se comunicar de maneira mais eficaz.

A principal diferença é que as notificações push priorizam a simplicidade e a velocidade de entrega, enquanto as notificações no aplicativo podem aproveitar mídias mais ricas para transmitir informações mais complexas dentro do próprio aplicativo.

As notificações push da Web e de aplicativos são ótimas para alertá-lo sobre atualizações importantes, como uma notícia de última hora ou uma mensagem de um amigo. Mas as notificações push no aplicativo são mais úteis para mostrar novos conteúdos ou recursos disponíveis no aplicativo.

Custo de notificações push versus notificações push no aplicativo

O preço das notificações push é muito mais razoável do que as notificações por SMS ou por e-mail. Isto é especialmente verdadeiro para clientes internacionais e tarifas em massa. Mas e quanto às notificações push versus notificações de aplicativos?

A implementação de notificações no aplicativo geralmente é mais econômica do que usar notificações push. Muitas plataformas e estruturas de desenvolvimento de aplicativos incluem funcionalidade básica de notificação no aplicativo sem custo adicional. Os custos geralmente são incluídos nas taxas gerais de desenvolvimento e hospedagem de aplicativos, em vez de um custo separado por notificação.

Recursos avançados de notificação no aplicativo, como suporte rich media ou segmentação sofisticada, podem ter um custo extra. Mas, em geral, as notificações no aplicativo têm um custo por uso menor em comparação com as notificações push.

Por outro lado, as notificações push têm um modelo de pagamento por uso que se adapta ao volume de notificações enviadas. Dê uma olhada nos preços do PushEngage:

PushEngage é o plugin de notificações push nº 1 do mundo. Se você compará-lo com os outros melhores serviços de notificação push, verá que ele claramente sai por cima.

As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego e o envolvimento do seu site no piloto automático. E se você administra uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push automatizadas de comércio eletrônico.

Você pode começar de graça, mas se quiser realmente expandir seus negócios, compre um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve verificar este guia sobre custos de notificação push.

Aqui está uma rápida olhada no que você obtém com PushEngage:

• Campanhas automatizadas de alta conversão
• Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanha
• Acompanhamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Um gerente de sucesso dedicado

Você verá que o PushEngage é sem dúvida a melhor aposta se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você estiver com orçamento limitado, poderá sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.

Com o PushEngage, você pode enviar notificações push da web, notificações push de aplicativos e notificações push de aplicativos da web.

Notificações push vs. no aplicativo: o que é mais fácil de personalizar?

O legal das notificações push e das campanhas de aplicativos é que elas podem ser automatizadas e personalizadas. Mas quando se trata de personalizar notificações push versus notificações no aplicativo, as notificações no aplicativo geralmente oferecem mais flexibilidade e opções de personalização.

A personalização de notificações push normalmente é restrita a elementos básicos, como texto da mensagem, linha de assunto e pequenos ícones ou gráficos. Personalizar a formatação, o layout e o conteúdo rich media das notificações push é mais desafiador.

Os canais de notificação push fornecidos por plataformas como Apple e Google possuem diretrizes e restrições quanto aos tipos de personalização permitidos.

As notificações no aplicativo oferecem opções de personalização muito mais robustas.

Na interface do aplicativo, as notificações no aplicativo podem ser personalizadas com designs, layouts, fontes, cores e elementos interativos personalizados. Rich media como imagens, vídeos e GIFs podem ser incluídos para tornar as notificações mais atraentes e personalizadas visualmente.

Os desenvolvedores têm maior controle sobre a aparência e o comportamento das notificações no aplicativo em comparação com as opções limitadas de notificações push. O resultado final é que as notificações no aplicativo permitem um maior grau de personalização e customização.

Quais fluxos de trabalho de automação você deve usar?

Agora que você sabe que notificações push e notificações em aplicativos são enviadas em ocasiões diferentes, você precisa entender que a automação funciona de maneira diferente para elas.

Não queremos dizer que as campanhas que você recebe sejam diferentes. Em ambos os canais, você pode configurar campanhas semelhantes, como:

• Notificações acionadas
• Respostas automáticas de gotejamento
• Notificações de abandono de carrinho
• Alertas de inventário
• Notificações de queda de preço
• Notificações programadas e repetidas
• Desejos e lembretes personalizados

Mas o tipo de automação que você criaria é muito diferente. Por exemplo, se você estiver realizando uma promoção semanal, deverá usar notificações push programadas. Mas se você estiver enviando um link para um novo produto em seu catálogo, uma notificação no aplicativo funciona melhor.

Da mesma forma, para um desastre natural iminente, envie uma notificação push.

Conversa real: só porque você obtém as mesmas ferramentas de automação para notificações de aplicativos e campanhas de notificação push, não significa que elas sejam igualmente eficazes. Misture e combine os dois canais para aproveitar ao máximo os dois canais de marketing.

O que fazer com esta comparação entre notificações push e notificações no aplicativo?

Isso é tudo, pessoal!

As notificações push são uma ótima maneira de aumentar o tráfego, o envolvimento e as vendas para qualquer empresa. No geral, elas são muito mais poderosas e acessíveis do que as notificações por SMS. E se você está começando com notificações push, recomendamos o uso do PushEngage. PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mercado.

E a melhor parte é que o PushEngage capacita as pequenas empresas a competir com as grandes marcas. Portanto, é uma boa opção em todos os estágios de crescimento, quer você pretenda iniciar, expandir ou expandir seu negócio.

Se você está apenas começando com notificações push, também deve verificar alguns destes artigos:

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• Como usar notificações push de retargeting para duplicar sua receita
• Como classificar suas notificações push e encontrar campanhas vencedoras
• Como limpar listas de assinantes de notificações push (fácil)
• Como enviar notificações push RSS automaticamente

E se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage para chegar ao próximo nível!