Campanha de micromarketing: o que é e como lançar uma?

Não é surpresa que quanto melhor você conhecer as preferências de seus clientes, melhor será sua empresa. Para lidar com a natureza altamente competitiva e dinâmica do mercado atual, as empresas precisam pensar menor em vez de maior. Sim, você leu certo! Aqui é onde a Campanha de Micromarketing entra em cena.

Uma estratégia de micromarketing aborda especificamente um nicho de mercado dentro de seu público maior. Com uma estratégia robusta de micromarketing, você pode detalhar bolsos específicos do seu público-alvo e promover seus produtos para eles.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como construir uma estratégia de micromarketing escalável para o seu negócio online.

O que é micromarketing?

Em palavras simples, o micromarketing é uma estratégia usada para atingir um pequeno segmento de consumidores com necessidades ou preferências específicas por determinados produtos. No micromarketing, você concentra todos os seus esforços promocionais em um pequeno grupo de clientes altamente segmentados.

Um exemplo de uma estratégia de micromarketing bem-sucedida é a campanha “Compartilhe uma Coca-Cola” da Coca-Cola. Sob a campanha, a Coca-Cola substituiu seu rótulo em suas garrafas com os primeiros nomes de seus compradores.
A Coca-Cola implementou adequadamente a estratégia de micromarketing para determinar se havia apetite por Diet Coke.

Além disso, o toque personalizado tornou-se um enorme sucesso entre seus clientes-alvo. A Coca-Cola teve seu maior crescimento ano a ano para a garrafa de 20 onças em 19%.

A estratégia reverteu onze anos de declínio da Coca-Cola nos Estados Unidos, onde as pessoas se preocupavam com a obesidade e o impacto do refrigerante na saúde.

Como você pode lançar suas campanhas de micromarketing?

De startups a grandes empresas, empresas de todos os tamanhos podem usar o micromarketing. expandir e vender para um segmento de mercado hiperespecífico. Aqui está um guia passo a passo sobre como você pode lançar uma campanha de micromarketing para o seu negócio.

1. Liste suas metas de campanha

Identifique seus objetivos antes de começar a planejar sua campanha. Seu objetivo é obter mais leads, divulgar a marca ou levar mais pessoas a visitar sua loja offline?
Ter metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado) é fundamental para definir benchmarks realistas.

Digamos que você queira aumentar as vendas do seu negócio em 40% ano a ano. O objetivo aqui é Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporário. Vejamos como é o caso:

• Específico: O objetivo não pode ser interpretado de outra forma. Somos claros sobre o aumento de 40%.
• Mensurável: Você pode medir o aumento.
• Atingível: Se você atingiu uma meta próxima de 40% no ano passado, essa nova meta é facilmente alcançável e é uma meta realista.
• Relevante: Aumentar as vendas é fundamental para o crescimento do seu negócio. O objetivo é relevante.
• Com prazo: Você precisa atingir sua meta em um ano para avaliar o desempenho ano a ano. Portanto, o destino é limitado no tempo.

Se você seguir a metodologia de metas SMART, poderá ajudar sua empresa a atingir seus objetivos estratégicos. O método permitirá que os membros de sua equipe alinhem seus esforços em uma direção para que você possa atingir esses objetivos.

2. Crie Personas de Comprador

O ponto de partida para qualquer campanha de marketing bem-sucedida é a criação de uma persona de comprador. Uma buyer persona é uma representação semificcional do seu cliente ideal. A persona do comprador, é claro, varia de empresa para empresa. Os detalhes em que você deseja se concentrar também devem variar.

Por exemplo, uma empresa business-to-consumer (B2C) terá uma persona de comprador baseada em detalhes como dados demográficos, estilo de vida, objetivos e desafios dos clientes, entre outras coisas.
Por outro lado, se você estiver administrando uma empresa business-to-business (B2B), precisará considerar o tipo de negócio, o tamanho da empresa, seus compradores-alvo, entre outros.
Aqui está um exemplo de uma persona de comprador.

Considere dados quantitativos e qualitativos para que você tenha uma persona de comprador completa.
Para os componentes quantitativos, você pode obter ajuda do Google Analytics, mapas de calor e mídias sociais para analisar seu tráfego, a origem e o que os usuários fazem quando chegam ao seu site.

Para ajudá-lo a entender o que atrai os clientes em um nível emocional, realize pesquisas e pergunte a seus próprios clientes em potencial.

3. Concentre-se em uma maneira de alcançá-los

Agora que você conhece seu público-alvo, é hora de descobrir como você vai alcançá-los. Cada persona de comprador que você criar terá interesses e preferências diferentes quando se trata das plataformas que eles usam.

Um estudante universitário de 20 anos pode passar muito tempo no Instagram. Por outro lado, um homem de 58 anos pode ser mais ativo no Facebook. Fatores como dados demográficos podem ajudá-lo a determinar quais plataformas funcionam melhor para determinadas pessoas.

Aqui estão algumas maneiras comuns de se conectar com seu público-alvo online:

• Anúncios de pesquisa (Google, Bing, entre outros.)
• Redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, entre outras)
• Serviços de streaming de vídeo (YouTube)
• Podcasts (iTunes, Spotify.)

Usar as plataformas certas para alcançar seus compradores-alvo é uma coisa, mas isso não produzirá nenhum resultado sem a mensagem certa para convertê-los.

A próxima coisa que você precisa garantir é criar conteúdo eficaz que ressoe com seu público. Crie seu conteúdo de acordo com as preferências do seu público-alvo. A ideia é fazer com que eles se envolvam com o seu negócio. Infográficos e vídeos, por exemplo, são ótimos formatos de conteúdo que são envolventes e atraentes.

Por exemplo, o Instagram é uma das marcas de sucesso que usam infográficos a seu favor. Confira este exemplo que foi desenvolvido para proprietários de empresas:

O Instagram mostra como outras marcas estão usando a plataforma como parte de suas estratégias de marketing.

4. Lance a campanha e acompanhe o progresso

Depois de definir seus compradores-alvo e seu conteúdo estiver pronto, você precisa executar a campanha para ver se suas ideias geram os resultados desejados. Esteja atento ao tempo e ao contexto ao lançar sua campanha. Verifique quando seu público está mais ativo nas plataformas usando o Google Analytics e o Social Media Insights.

Por exemplo, se você é uma marca de roupas para crianças. Você não quer lançar sua campanha de coleção de verão às 11 da noite durante a temporada de inverno. O tempo importa.

Além disso, você precisa acompanhar e mapear o desempenho de sua campanha de micromarketing em cada nível. Isso significa que você precisa ter indicadores-chave de desempenho (KPI) claramente definidos de antemão. Você precisa ver se está atendendo aos seus KPIs para poder fazer ajustes durante a campanha, se necessário.

Por exemplo, com uma campanha de marketing por e-mail, você pode querer analisar a taxa de cliques. Se a campanha não tiver um bom desempenho, veja como você pode melhorá-la. Use ferramentas que podem ajudá-lo a encontrar endereços de e-mail e verificá-los para garantir que você esteja alcançando seu público-alvo.

Execute testes A/B durante uma campanha on-line para ver se uma alteração (no texto, no criativo ou na segmentação do público-alvo) melhora a taxa de conversão.
Você pode incluir todos os insights obtidos na próxima vez que deliberar sobre seu orçamento de vendas.

No fechamento

O micromarketing funciona de forma mais eficaz quando você deseja atingir um pequeno segmento do seu mercado-alvo. No entanto, a eficácia dessa estratégia depende de fatores-chave, como sua segmentação correta, estratégia de conteúdo e como você otimiza sua campanha.

Defina suas metas, defina sua persona de comprador, descubra uma maneira de alcançar seu público, lance e acompanhe sua campanha.
Sua campanha de micromarketing será bem-sucedida. Boa sorte!

Leituras interessantes:

Passos para aumentar sua lista de e-mail marketing

Entenda seu público-alvo: maneiras comprovadas de conhecer melhor seu público

Estratégia eficaz de marketing do Facebook