Ludzie uwielbiają słuchać historii, podobnie jak słuchacze podcastów. Ale opowiadanie historii nie oznacza tylko dobrego scenariusza czy niezwykłego mówcy – to znacznie więcej. Aby opowiadać najlepsze historie, potrzebujesz solidnego projektu User Experience (UX).

Za każdego dolara zainwestowanego w UX otrzymujesz 100 dolarów zwrotu, co stanowi zwrot z inwestycji na poziomie 9900% – nie możesz przeoczyć projektu UX, gdy następnym razem zdecydujesz się nagrać podcast.

Opowiadanie historii łączy słuchaczy, a możliwość zmiany ich zachowania za pomocą samych słów sprawia, że ​​Twój podcast staje się hitem. Aby jednak uzyskać taki efekt, struktura, projekt odtwarzacza, notatki z programów, tytuły, opisy i jakość dźwięku muszą być perfekcyjne.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak różne elementy (oprócz opowiadania historii) łączą się ze sobą, tworząc doskonały projekt UX, który pomaga zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia z podcastu.

Projekt UX: Niedoceniany bohater podcastu

Projekt UX upraszcza przepływ informacji. Zapewnia inne wrażenia, łącząc treść, projekt i technologię, dzięki czemu Twoi słuchacze mają wrażenie, że jest on stworzony specjalnie dla nich. Jednak wielu podcasterów często pomija projektowanie UX, ponieważ jest ono synonimem stron internetowych i projektowania mobilnego. Jeśli chcesz, aby Twoi słuchacze stali się zwolennikami Twojej marki i wywołali szum wokół Twojego podcastu, skup się na tych wskazówkach dotyczących projektowania UX:

1. Ustrukturyzuj swój odcinek

Od sztuk Szekspira po filmy o Harrym Potterze struktura jest obecna w każdym typie treści, blogu, filmie, wideo i książce. Po co więc zostawiać podcasty?

Jednak wiedza o tym, jak ustrukturyzować odcinek, jest wyzwaniem dla nowicjusza. I tu z pomocą przychodzą najlepsze firmy badawcze UX w USA. Te firmy badawcze zbierają informacje na temat Twoich potencjalnych i obecnych słuchaczy.

Firmy badawcze zajmujące się badaniem doświadczeń użytkowników analizują odbiorców, ich zwyczaje słuchania i rodzaj treści, z którymi prawdopodobnie się zetkną. Na podstawie badań decydujesz o optymalnej długości i formacie swojego podcastu.

Często firmy te dostarczają informacji na tematy, o których lubią słyszeć Twoi użytkownicy.

2. Zaplanuj długość odcinka

Oto sedno — jeśli Twój odcinek składa się z 30 minut solidnej i znaczącej treści, która przekazuje potrzebne informacje, wówczas 30 minut to idealna długość.

Dlaczego chcesz skrócić to do 20 minut lub rozciągnąć na godzinę? To tworzenie sztucznych blokad drogowych. Takie strategie często przynoszą odwrotny skutek, ponieważ słuchacze z łatwością potrafią odróżnić treści wysokiej jakości od treści wypełniających.

Ponieważ podcasty są treściami na żądanie, poświęć trochę czasu na stworzenie świetnej treści, ale gdy już ją stworzysz, nie przesadzaj z nią niepotrzebnie. Ale czy wszystkie Twoje podcasty powinny mieć tę samą długość?

Czy wiesz, że większość klientów woli przewidywalność? Jeśli tworzysz treści tylko w jednym formacie, staraj się, aby wszystkie odcinki miały tę samą długość i dostarczaj podcasty o tej samej długości. Skorzystasz na spójności, ponieważ lojalni klienci często oczekują, że Twój podcast będzie publikowany w określonym przedziale czasowym.

Nie ma nic złego w odbieganiu od długości, jeśli wymaga tego treść. Jednak brak konsekwencji jest frustrujący i powoduje stagnację w rozwoju. Takie podcasty sprawiają wrażenie złego planowania i dezorganizacji – czegoś, czego z pewnością będziesz chciał uniknąć.

Zatem planuj, planuj i jeszcze raz planuj, zanim stworzysz swój kolejny podcast.

3. Dodaj transkrypcje

Twoi klienci słuchają Twojego podcastu. Kiedy klienci słuchają, pragną interakcji z Twoimi treściami. Zapewnienie możliwości interakcji podczas podcastu jest wyzwaniem, ponieważ jest to komunikacja jednokierunkowa. W tym pomogą Ci transkrypcje podcastów.

Klienci często konsumują treści szybko i chcą dotrzeć do sedna sprawy, ale podcasty mogą zająć trochę czasu. Transkrypcje pomagają klientom wyciągnąć główną treść i dojść do wniosku. Dlatego następnym razem, gdy będziesz tworzyć podcast, użyj generatora transkrypcji podcastów.

Korzystając ze sztucznej inteligencji (AI), narzędzia te konwertują dźwięk na tekst.

Oprócz tego transkrypcje pomagają zapewnić wartość osobom niedosłyszącym lub przebywającym w miejscach, w których słuchają z wyłączonym dźwiękiem (takich jak autobusy, biura lub kawiarnie).

Dołączenie transkrypcji poprawia Twój UX, ponieważ poszerza zasięg treści podcastów, łącząc Cię z każdym typem użytkownika.

Co ciekawsze, chociaż podcasty są doskonałym narzędziem marketingowym, wyszukiwarki takie jak Google nie mogą indeksować Twojego dźwięku. Potrzebują transkrypcji, aby zrozumieć, o czym jest Twój podcast i uszeregować go na podstawie jego trafności. Oto kilka innych korzyści płynących z dodania transkrypcji, oprócz poprawy komfortu użytkowania:

• Pomaga w pozycjonowaniu Twojego podcastu w wyszukiwarkach
• Zwiększa ruch w Twojej witrynie
• Otwiera możliwości budowania linków
• Zmniejsza współczynnik odrzuceń

Zapewnia zgodność z przepisami, takimi jak standardy amerykańskiej ustawy o osobach niepełnosprawnych (ADA).

4. Popraw jakość dźwięku

Jakość dźwięku to kolejny czynnik wpływający na sukces Twojego podcastu. Jest to bezpośrednio powiązane z tym, jak słuchacze postrzegają Twój podcast. Wyższa jakość dźwięku zapewnia wyższy współczynnik zaangażowania i decyduje o tym, czy wrócą po więcej.

Niektóre z najwyżej ocenianych podcastów mają doskonałą jakość dźwięku. Często jakość dźwięku pomaga budować zaufanie wśród słuchaczy i poprawia komfort użytkowania.

Wyobraź sobie, że słuchasz podcastu pełnego dźwięków w tle. Czy zamierzasz słuchać takiego dźwięku? Czy potrafisz skoncentrować się na tym, co mówi podcaster?

Jest mało prawdopodobne, że wrócisz do takiego podcastu, niezależnie od doskonałej treści, jaką udostępnia. Dlaczego więc Twoi klienci mieliby słuchać takiego podcastu?

Czysty, dobrze zrównoważony dźwięk pomaga słuchaczowi skupić się na treści bez rozpraszania się tłem i innymi szumami statycznymi.

Oto jak możesz poprawić jakość dźwięku:

• Zainwestuj w dobry sprzęt
• Ćwicz dobre techniki mikrofonowe
• Nagrywaj w cichym pomieszczeniu
• Edytuj swój dźwięk
• Testuj i monitoruj jakość dźwięku

5. Skoncentruj się na projekcie odtwarzacza

Nawet projekt odtwarzacza podcastów wpływa na wygodę użytkownika. Dlatego zanim wybierzesz projekt dowolnego odtwarzacza, zapoznaj się z kluczowymi aspektami projektu. Na przykład upewnij się, że projekt odtwarzacza zapewnia intuicyjną nawigację.

Ze względu na układ projektu słuchacze mogą nie być w stanie rozróżnić odcinków odtwarzanych i nieodtwarzanych, co powoduje zamieszanie, które ostatecznie skutkuje kiepskim doświadczeniem.

Wybierz więc projekt, który da Twoim słuchaczom wyobrażenie o nowych i wcześniej odsłuchanych odcinkach, ułatwiając im słuchanie wybranych przez nich treści.

Wielu podcastów woli podcasty Apple. Dlaczego?

Podcasty Apple są znane z atrakcyjnej grafiki, która pomaga zwiększyć tożsamość Twojej marki. Nowa funkcja okładki odcinków zwiększa skuteczność Twojego podcastu.

Oprócz projektu odtwarzacza utwórz spójne podpisy wizualne, takie jak logo i kolory. Spójność marki odróżnia Twoje podcasty od innych.

Poszukaj także podcastu oferującego różne formaty, takie jak narracje solowe, sesje pytań i odpowiedzi, porady ekspertów i dyskusje panelowe. W przypadku niektórych z tych podcastów potrzebne są takie funkcje, jak znaczniki rozdziałów w podcaście oraz ulepszona kontrola, zwiększająca i zmniejszająca prędkość i głośność.

Dostosowywanie projektu odtwarzacza do własnych wymagań poprawia komfort użytkowania i zwiększa satysfakcję klienta.

Projekt UX ułatwi Ci sprawę

Cokolwiek robisz, przywiązuj wagę do projektu UX swojego podcastu. Dzięki temu tworzenie podcastów jest o wiele łatwiejsze, ponieważ wiesz, że dostarczasz to, czego pragnie Twoja publiczność. W rzeczywistości dobre wrażenia użytkownika poprawiają wrażenia słuchaczy i sprawiają, że cieszą się każdym odcinkiem.

Od strukturyzowania podcastu po dodanie transkrypcji – powyższe wskazówki pomogą Ci tworzyć podcasty, które zmienią zwykłych słuchaczy w zagorzałych fanów.

A więc jakich strategii projektowania UX używasz, aby udoskonalić swoje wrażenia z podcastów?