Bagaimana Mendapatkan Dukungan WordPress? Berbagai Sumber Dijelaskan

Terakhir diperbarui - 2 Februari 2022

Berkat basis penggunanya yang besar, mendapatkan dukungan untuk situs web WordPress bukanlah tugas yang sulit di mana pun di dunia. Namun, untuk pengguna baru, penting untuk memahami berbagai sumber yang Anda bisa mendapatkan dukungan WordPress. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan beberapa sumber berbeda yang menawarkan dukungan untuk manajemen situs WordPress Anda.

Sumber WordPress.org untuk dukungan

WordPress.org menawarkan berbagai sumber daya untuk membantu Anda mengelola situs dengan lebih efektif. Ini termasuk dokumentasi, buku pegangan dukungan, dan berbagai forum dukungan. Mari kita lihat masing-masing dari mereka.

Dokumentasi

Salah satu tempat pertama Anda dapat mencari dukungan WordPress adalah dokumentasi ekstensif di situs WordPress. Anda akan menemukan berbagai sumber daya di halaman dukungan termasuk petunjuk untuk membantu Anda memulai, petunjuk untuk mengelola situs Anda, dan juga untuk menyesuaikan dan memecahkan masalah. Anda juga akan menemukan topik terperinci tentang pencadangan, migrasi situs, aspek keamanan, penyesuaian lanjutan, dan banyak lagi.

Forum dukungan

WordPress adalah platform open source, dan pengguna di seluruh dunia terus-menerus mengerjakannya dan memperbaruinya. Karenanya dukungan komunitas adalah fitur yang menonjol dari ekosistem WordPress. Dari situs WordPress.org itu sendiri, Anda dapat mengakses berbagai forum dukungan sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Jika Anda mencari tema atau plugin tertentu, Anda dapat membuka forum individu dari tema atau plugin tersebut.

Praktik terbaik untuk diikuti saat mendapatkan dukungan melalui forum

Sebaiknya perhatikan panduan forum dukungan WordPress sebelum mencari dukungan. Ada pedoman yang berguna bagi mereka yang ingin mendapatkan dukungan, serta bagi mereka yang memberikan dukungan.

• Posting pertanyaan Anda di forum yang tepat – Ada berbagai forum yang membahas beragam masalah, jadi penting untuk memposting di forum yang relevan. Namun, akan ada bantuan dari moderator untuk memindahkan pertanyaan Anda ke forum yang tepat bila diperlukan.
• Ikut serta untuk notifikasi – Saat Anda memposting pertanyaan, disarankan untuk mencentang kotak notifikasi, karena Anda akan diberi tahu saat seseorang menjawab pertanyaan Anda.
• Gunakan forum lokal bila diperlukan – Ada forum internasional dan lokal. Anda selalu dapat menemukan forum dalam bahasa Anda dari daftar forum WordPress lokal.
• Diskusikan apa yang berhasil untuk Anda – Setelah Anda menyelesaikan masalah yang telah Anda posting di forum, itu adalah praktik yang baik untuk menginformasikannya di forum. Ini akan membantu pengguna lain menghadapi masalah yang sama, dan Anda juga akan berkontribusi pada pertumbuhan platform.
• Laporkan kerentanan keamanan secara pribadi – WordPress menyarankan untuk melaporkan kerentanan keamanan secara pribadi daripada melaporkannya di forum publik. Ini akan membantu pengembang menyelesaikan masalah dan meminimalkan risiko keamanan.

Dukungan buku pegangan

Sumber hebat lainnya untuk menemukan dukungan WordPress dalam bentuk tip dan trik inovatif untuk mengelola situs WordPress Anda adalah buku pegangan dukungan. Ini menawarkan panduan terperinci tentang cara memberikan dukungan dan berkontribusi pada pengembangan komunitas WordPress. Anda akan dapat memahami berbagai aspek yang terkait dengan forum dukungan seperti alat yang membantu bagaimana kueri dimoderasi, dll.

Forum dukungan eksternal

Karena ekosistem WordPress cukup besar, Anda akan menemukan banyak sumber eksternal untuk bantuan dalam topik terkait WordPress. Berikut adalah beberapa di antaranya.

Pertukaran Tumpukan

StackExhange adalah salah satu forum paling populer untuk menemukan jawaban para ahli atas berbagai pertanyaan tentang beragam topik. Jika Anda ingin menyelesaikan beberapa masalah pengembangan rumit dengan situs WordPress Anda, kemungkinan besar Anda akan menemukan bantuan di sini. StackExchange memiliki sistem pemungutan suara yang akan membantu Anda mengidentifikasi jawaban terbaik atas pertanyaan atau masalah. Anda dapat memeriksa halaman spesifik untuk pengembangan WordPress di StackExchange, dan juga memeriksa Stack Overfow.

Grup Facebook

Anda akan menemukan banyak grup untuk tujuan dan tingkat pengetahuan yang berbeda di Facebook. Ini termasuk pengembangan WordPress tingkat lanjut hingga saran umum dan bahkan informasi khusus plugin. LearnWoo menawarkan grup Facebook untuk mendiskusikan aspek-aspek yang terkait dengan WordPress dan WooCommerce.

Grup LinkedIn

Jika Anda lebih suka LinkedIn, Anda juga dapat menemukan berbagai grup informatif di sana.

Reddit

Reddit adalah sumber lain untuk dukungan WordPress karena Anda akan menemukan banyak subreddit di WordPress dan topik terkait juga.

Quora

Quora adalah platform umum lainnya yang mengikuti format tanya jawab. Anda akan menemukan banyak pertanyaan terkait WordPress dan aspek terkait di sini. Dengan mengikuti beberapa topik di situs, Anda akan dapat dengan mudah menemukan jawaban atas beberapa pertanyaan Anda.

Perusahaan pendukung WordPress premium

Pilihan lain untuk mendapatkan dukungan WordPress adalah melalui penyedia layanan pemeliharaan. Ada beberapa penyedia layanan pemeliharaan WordPress populer yang menawarkan layanan 24 jam di seluruh dunia. Jika Anda tidak ingin menginvestasikan banyak waktu dan tenaga untuk pengelolaan situs, mengandalkan penyedia layanan pemeliharaan adalah pilihan yang baik. Mereka akan menawarkan dukungan pada berbagai aspek seperti pembaruan, pencadangan, pemantauan keamanan, dll. Selain itu, Anda bisa mendapatkan bantuan ketika Anda menghadapi masalah dengan plugin atau tema serta untuk pemecahan masalah umum.

Jika Anda mencari untuk menemukan dukungan WordPress dari perusahaan eksternal, silakan merujuk ke Registry penyedia layanan pemeliharaan WordPress kami.

Blog, kursus, dan tutorial populer

Karena WordPress populer secara global, Anda akan menemukan sejumlah besar kursus dan tutorial yang cocok untuk berbagai tingkat pengetahuan. Apalagi ada cukup banyak blog yang membahas WordPress dan topik terkait. Selain itu, Anda akan menemukan influencer media sosial, dan pekerja lepas yang akan menawarkan Anda dukungan WordPress.

Anda dapat melihat beberapa artikel kami untuk menemukan blog dan influencer teratas di domain WordPress.

• 50+ Blog untuk diikuti untuk pengguna WordPress.
• Influencer WordPress teratas.

Saluran dukungan untuk plugin dan tema premium dan hosting terkelola

Jika Anda menggunakan plugin dan tema premium di situs Anda, Anda dapat menemukan dukungan yang dapat diandalkan dari pengembangnya. Bahkan ada pengembang yang akan membuat penyesuaian ekstensif untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan mereka. Misalnya, ELEX menawarkan layanan pengembangan untuk membantu pelanggan mencapai persyaratan bisnis tertentu secara lebih efektif.

Layanan hosting terkelola adalah pilihan bagus lainnya jika Anda tidak ingin kerepotan dalam pengelolaan situs. Ada beberapa layanan hosting WordPress terkelola yang menawarkan bantuan hebat dalam menyiapkan dan memelihara situs WordPress Anda.

• Penyedia hosting WordPress terkelola terbaik.
• Layanan hosting yang terkelola sepenuhnya untuk WordPress.

Kami harap artikel ini menjelaskan berbagai sumber dukungan WordPress secara efektif. Tinggalkan kami komentar jika Anda memiliki pertanyaan.

Bacaan lebih lanjut

• Perbedaan antara dukungan pengembang dan dukungan eCommerce.
• Bagaimana cara menawarkan dukungan pelanggan WooCommerce melalui berbagai saluran?
• Kesalahan umum yang dilakukan oleh calon blogger