Mengapa Situs Web eCommerce Penting untuk Bisnis Anda

Selama beberapa tahun terakhir, eCommerce telah menjadi industri penyimpanan yang paling cepat berkembang di dunia. Dari bisnis kecil hingga perusahaan besar, setiap perusahaan ingin menjual produk dan layanan mereka melalui internet. Saat ini pemilik bisnis kurang tertarik dengan ritel tradisional, dan mereka beralih ke platform eCommerce. Jadi, jika Anda memiliki bisnis produk dan layanan, dan Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, Anda perlu memiliki situs web eCommerce. Pada artikel ini, kita akan membahas manfaat eCommerce dan mempelajari pentingnya situs web eCommerce untuk bisnis Anda.

Situs web eCommerce

Sebelum membahas manfaat eCommerce, ada baiknya kita memahami apa itu website eCommerce.

eCommerce alias perdagangan elektronik adalah proses pembelian atau penjualan produk dan layanan dan melakukan transaksi atau pembayaran secara online. Pembeli dapat membeli apapun yang mereka inginkan, dan penjual dapat menjual apapun yang mereka inginkan. eCommerce telah membuat belanja begitu mudah dan nyaman sehingga siapa pun dapat membeli apa pun langsung dari ruang tamu mereka dalam beberapa klik mouse. Tetapi eCommerce bukanlah apa-apa tanpa platform, dan kami menyebutnya situs web eCommerce . Ini adalah portal online untuk menjual produk dan layanan melalui internet, dan menerima pembayaran secara online. Anda pasti pernah mendengar tentang Amazon, perusahaan eCommerce teratas di dunia.

Ada berbagai jenis situs web eCommerce tergantung pada jenis model bisnisnya, seperti:

• Business-to-Business (B2B): Business-to-Business adalah bentuk transaksi komersial antar perusahaan.
• Business-to-Consumer (B2C): Business-to-Consumer adalah bentuk transaksi komersial antara perusahaan dan konsumen.
• Konsumen-ke-Konsumen (C2C): Konsumen-ke-Konsumen adalah bentuk transaksi komersial antara konsumen.
• Konsumen-ke-Bisnis (C2B): Konsumen-ke-Bisnis adalah bentuk transaksi komersial antara konsumen dan perusahaan, yaitu di mana individu menawarkan produk dan layanan kepada perusahaan.

Anda dapat dengan mudah membangun situs web eCommerce untuk bisnis Anda, apa pun jenis model bisnis yang Anda miliki.

Manfaat eCommerce

Belanja online telah menjadi tren umum di antara jutaan orang di seluruh dunia. Dibandingkan dengan belanja di toko tradisional, orang sekarang lebih tertarik untuk belanja online. Akibatnya, eCommerce menjadi sangat populer. Itu tumbuh terus menerus, dan tidak ada tanda-tanda melambat. Memiliki situs web eCommerce untuk bisnis Anda, Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang merek Anda, memamerkan produk Anda, dan menerima pembayaran secara online.

Jika Anda memiliki bisnis online dan ingin mengembangkannya, Anda perlu mengambil bantuan eCommerce. Berikut adalah manfaat menggunakan situs web eCommerce untuk bisnis online Anda:

1. Skalabilitas

Baik Anda memulai bisnis baru atau ingin mengembangkan bisnis Anda dengan kecepatan yang tepat, skalabilitas memainkan peran penting dalam hal itu. Apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan, harus terukur, yaitu mampu berubah dan tumbuh untuk memenuhi permintaan pasar. Dan platform eCommerce memberi Anda skalabilitas itu. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda juga ingin mengembangkan jangkauan produk serta target audiens Anda. Selain itu, Anda perlu mengembangkan bisnis Anda untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan pelanggan Anda. Situs web eCommerce akan membuat semua tugas ini mudah. Ini membantu Anda menskalakan bisnis Anda sesuai dengan permintaan pasar.

Di situs web eCommerce, Anda dapat menambahkan produk sebanyak yang Anda inginkan. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan lebih banyak opsi pembayaran. Dan yang paling penting adalah mengelola pelanggan Anda. Ribuan orang dapat membeli produk dari toko online Anda secara bersamaan tanpa masalah. Di sisi lain, Anda mungkin menemukan tugas-tugas ini agak sulit untuk dikelola jika Anda memiliki toko fisik tradisional.

2. Perluas Merek Anda

eCommerce memainkan peran yang sangat penting dalam pertumbuhan bisnis Anda. Ini membantu Anda memperluas kehadiran dan jangkauan merek Anda. Dan jika Anda memperluas merek Anda secara internasional, itu akan menumbuhkan bisnis Anda. Jika Anda menggunakan toko fisik untuk menjual produk dan layanan Anda, bagaimana Anda akan mengembangkan bisnis Anda? Cukup jelas, dengan membuka toko baru di suatu lokasi. Di sisi lain, jika Anda memiliki situs web eCommerce untuk bisnis Anda, Anda dapat memperluas bisnis Anda ke seluruh dunia tanpa membuka toko fisik apa pun. Anda dapat memperluas jangkauan produk Anda juga tanpa harus khawatir tentang lebih banyak ruang.

Dengan situs web eCommerce, Anda dapat membawa merek Anda dari toko fisik tradisional ke platform online yang akan membantu Anda menjangkau lebih banyak dan pelanggan baru di seluruh dunia.

3. Tidak Ada Batas Geografis

Tidak seperti toko fisik tradisional, situs web eCommerce tidak terbatas pada batasan geografis apa pun. Jika Anda menjalankan toko fisik di daerah Anda, hanya orang-orang yang tinggal di sekitar yang dapat datang dan mengunjunginya. Anda tidak akan pernah bisa mengembangkan bisnis Anda dengan cara ini. Untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda harus memikirkan pelanggan di seluruh dunia. Jika Anda memiliki situs web eCommerce, pelanggan di seluruh dunia dapat dengan mudah mengakses toko online Anda dengan bantuan perangkat (laptop atau ponsel) dan koneksi internet.

Orang dapat membeli apa pun yang mereka inginkan dari toko online kapan saja, tidak peduli di belahan dunia mana mereka berada. Ini adalah salah satu manfaat terbaik dari eCommerce.

4. Biaya Operasi Rendah

Efisiensi biaya adalah salah satu manfaat utama eCommerce. Sebuah toko fisik tradisional tidak mudah untuk dikelola, dan juga membutuhkan banyak biaya untuk mengoperasikannya. Itu perlu perabotan, Anda perlu membayar sewa untuk itu, dan Anda harus menyewa tim penjualan untuk bekerja di dalamnya. Di sisi lain, jika kita berbicara tentang toko online, Anda dapat dengan mudah membuatnya dengan biaya yang sangat rendah. Bahkan mengelola toko online sangat mudah, dan membutuhkan biaya operasional yang rendah dibandingkan dengan toko fisik.

Dengan membuat situs web eCommerce untuk bisnis Anda, Anda dapat menghemat banyak uang yang akan Anda habiskan untuk toko fisik. Bahkan biaya yang dibutuhkan untuk strategi pemasaran dan promosi juga sangat murah.

5. Buka 24/7

Gerai ritel buka pada jam tetap, sementara toko online selalu buka untuk bisnis. Menjaga toko fisik tetap buka 24/7 membutuhkan biaya yang lebih tinggi. Dengan situs web eCommerce, Anda dapat menjaga bisnis Anda tetap buka sepanjang hari dan setiap hari sepanjang tahun. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Hasilnya, bisnis Anda akan berkembang. Dari sudut pandang pelanggan, toko eCommerce lebih nyaman untuk berbelanja. Karena toko online Anda buka 24/7, pelanggan Anda dapat membeli apa saja kapan saja.

6. Ulasan & Umpan Balik

Umpan balik pelanggan sangat penting untuk bisnis apa pun. Ini memainkan peran penting untuk mengembangkan bisnis Anda dan memperluas lini produk Anda. Jika Anda membiarkan pelanggan Anda menulis ulasan dan umpan balik untuk produk dan layanan Anda, ini akan membantu orang lain memutuskan apakah mereka harus mencoba produk Anda. Umpan balik atau rekomendasi positif akan memberikan kesan pertama yang baik pada calon pembeli baru. Jika Anda memiliki toko fisik, bagaimana Anda akan mengumpulkan ulasan dan umpan balik pelanggan Anda, dan bagaimana Anda akan menunjukkannya kepada mereka? Tentu saja, tidak mudah!

Dengan situs web eCommerce, menjadi sangat mudah untuk mengelola ulasan dan umpan balik yang diterima dari pelanggan Anda. Pelanggan Anda dapat membagikan umpan balik tentang produk atau layanan yang mereka dapatkan dari Anda.

Kesimpulan

Karena bisnis eCommerce semakin populer dari hari ke hari, setiap bisnis sekarang berencana untuk memiliki toko online untuk menjual produk dan layanan mereka. Artikel ini telah membahas beberapa manfaat utama eCommerce. Jadi jika Anda yakin dengan poin di atas dan mencari cara untuk membuat situs web eCommerce untuk bisnis Anda, Anda harus mulai dengan memilih platform yang tepat. Dan setiap kali memilih CMS terbaik untuk situs web bisnis Anda, WordPress tidak ada duanya .

kredit