Daftar Periksa Konten Situs Web Terbaik

Diterbitkan: 2022-07-12

Jika Anda sedang meluncurkan atau mendesain ulang situs web perusahaan, Anda mungkin merasa sedikit kewalahan dengan banyaknya tugas yang harus diselesaikan. Dari mengonfigurasi plugin hingga memilih skema warna, membuat situs yang sesuai dengan audiens Anda tidak pernah mudah. Meskipun Anda dapat mengalihdayakan pertimbangan estetika dan masalah seputar fungsionalitas ke pengembang profesional, ada satu tugas penting yang tidak dapat Anda abaikan: penulisan konten situs web. Anda memerlukan daftar periksa konten situs web.

Tidak ada situs web yang sukses yang lengkap tanpa konten informatif yang mendorong lalu lintas organik dan melibatkan pemirsa. Menurut statistik terbaru, pemasaran konten berkualitas tinggi menarik lebih dari tiga kali lebih banyak prospek daripada strategi pemasaran keluar dan biaya 62% lebih sedikit. Untuk mengamankan pertumbuhan bisnis yang sehat, Anda harus mengisi situs Anda dengan konten relevan yang dioptimalkan untuk mesin pencari.

Jika semua ini terdengar sedikit menakutkan, jangan khawatir. Kami telah menyusun daftar periksa konten situs web failsafe yang merinci semua artikel dan halaman arahan yang harus Anda tulis sebelum peluncuran besar. Baik Anda memiliki perusahaan kecil nonprofit atau perusahaan e-commerce yang sedang naik daun, kami siap membantu Anda.

Daftar Periksa Konten Situs Web yang Tidak Dapat Dinegosiasikan

Hal pertama yang pertama, Anda perlu menulis halaman yang tidak dapat dinegosiasikan. Ini adalah halaman yang harus ada di setiap situs terlepas dari sektor atau jenis organisasi, dan termasuk:

1. Beranda

Seharusnya tidak mengejutkan mengetahui bahwa situs web Anda memerlukan beranda. Sebagai pusat saraf situs Anda, beranda harus berisi konten menarik yang membuat pengunjung tetap terlibat dan menghasilkan arahan. Itu juga harus sangat informatif, dengan cepat mengubah pengunjung yang siap membeli barang dan jasa Anda dan mengarahkan pengunjung biasa ke halaman lain yang mungkin menarik bagi mereka.

Mencapai tujuan ini lebih mudah daripada kedengarannya jika Anda mengikuti beberapa aturan. Berikut adalah empat komponen utama yang harus disertakan di beranda Anda:

  • Proposisi nilai Anda: Ini adalah pernyataan yang merinci dengan tepat apa barang dan jasa Anda dan bagaimana manfaatnya bagi pengguna. Cobalah untuk membuatnya singkat dan manis untuk menghindari pengunjung yang membosankan, dan jangan takut untuk memasukkan beberapa kata teknis jika Anda beroperasi dalam ceruk pasar.
  • Poin penjualan unik Anda (USP): Klien potensial akan ingin tahu mengapa mereka harus memilih organisasi Anda daripada pesaing. Mungkin Anda menawarkan nilai uang yang sangat baik, layanan pelanggan yang sempurna, atau teknologi mutakhir yang tidak tersedia di tempat lain? Apa pun USP Anda, soroti dengan konten yang menarik dan ringkas yang dirancang untuk menarik perhatian pengunjung.
  • Bukti keunggulan bisnis: Menambahkan bukti legitimasi Anda dan kesuksesan bisnis masa lalu dapat mendorong prospek untuk membeli barang dan jasa Anda. Bukti dapat mencakup apa saja mulai dari logo mitra perusahaan hingga testimoni singkat. Cobalah untuk tidak membebani beranda Anda dengan terlalu banyak konten – Anda dapat mengunggah studi kasus ekstensif dan informasi tentang kesepakatan perusahaan di tempat lain.
  • Ajakan bertindak (CTA): CTA adalah pesan singkat dan tautan yang memandu pengguna melalui proses konversi. Contohnya mungkin termasuk tombol 'Beli Sekarang', formulir pendaftaran buletin email, atau informasi tentang mendaftar untuk uji coba gratis. Cobalah untuk memasukkan beberapa CTA di beranda Anda dan pastikan mereka secara visual berani dan menarik.

2. Tentang Halaman

Tentang halaman memberi tahu pengunjung semua yang perlu mereka ketahui tentang merek Anda. Mereka mewakili peluang bagus untuk menceritakan kisah Anda, membangun kepercayaan pelanggan, dan menyoroti nilai jual utama Anda. Anda mungkin juga ingin menguraikan model bisnis unik Anda atau menambahkan konten penjelasan yang tidak dapat Anda masukkan ke beranda Anda.

Jadi, apa rahasia menulis halaman Tentang pembunuh? Berikut adalah beberapa tips untuk menjual merek Anda:

  • Tambahkan cerita latar: Semua orang menyukai cerita asal yang unik. Menyertakan informasi seperti bagaimana Anda menemukan nama perusahaan atau pertemuan kebetulan apa pun yang memfasilitasi peluncurannya akan membuat audiens Anda menyukai merek Anda.
  • Jelaskan masalah yang Anda pecahkan: Konsumen senang berinvestasi dalam merek dengan tujuan positif. Mungkin Anda ingin membuat sektor tertentu lebih ramah lingkungan atau mengubah aspek tertentu dari kehidupan masyarakat.
  • Melihat ke masa depan: Sertakan pernyataan misi, termasuk informasi tentang bagaimana Anda berniat untuk mencapai tujuan Anda. Prospek lebih cenderung mempercayai perusahaan dengan strategi pertumbuhan yang jelas.

3. Halaman Tim

Di balik setiap perusahaan yang berkembang adalah tim individu yang kreatif dan menarik. Jika Anda ingin meningkatkan kepercayaan pada merek Anda dan mendorong orang-orang berbakat untuk melamar lowongan Anda, halaman tim yang menarik sangat penting.

Selain menambahkan foto senyum dari anggota staf Anda, Anda harus menyertakan profil karyawan singkat yang berisi detail seperti nama mereka, jabatan, jumlah tahun yang dihabiskan bersama perusahaan, pencapaian dan penghargaan utama, dan beberapa fakta menyenangkan.

4. Halaman Kontak

Halaman kontak Anda sangat berharga, membantu mengonversi prospek menjadi penjualan dan memastikan bahwa saluran komunikasi dengan pemangku kepentingan tetap terbuka. Cobalah untuk memasukkan hanya informasi yang diperlukan seperti:

  • Formulir kontak singkat untuk mengirimkan pertanyaan cepat.
  • Alamat email Anda, nomor telepon, dan alamat kantor Anda.
  • Tautan ke akun media sosial Anda.
  • Sebuah paragraf singkat menjelaskan bagaimana pengunjung harus menghubungi Anda dan bagaimana Anda akan membantu.

Meskipun halaman harus sangat informatif, jangan ragu untuk memasukkannya dengan nada yang menyenangkan jika sesuai untuk merek Anda, karena ini dapat mendorong keterlibatan.

5. FAQ

Menyertakan halaman FAQ dapat secara signifikan mengurangi jumlah pertanyaan pelanggan yang harus Anda tangani sekaligus menghemat waktu dan tenaga pengunjung Anda. Halaman FAQ komprehensif yang diperkaya dengan kata kunci juga akan memberikan keajaiban bagi strategi pengoptimalan mesin telusur (SEO) Anda. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk menghasilkan FAQ yang bermanfaat:

  • Lihat situs web pesaing: Pertanyaan seperti apa yang mereka sertakan di halaman FAQ mereka? Bisakah Anda membangun jawaban mereka atau membuat pertanyaan lebih relevan?
  • Maksimalkan fungsi Saran Otomatis Google: Cari tahu pertanyaan apa yang sering dicari jawabannya.
  • Gunakan pengalaman spesifik sektor Anda untuk menghasilkan FAQ yang berguna: Keraguan apa yang mungkin dimiliki pelanggan? Apa hambatan paling umum untuk membeli? Apakah ada lokasi yang tidak dapat Anda kirimi?

Setelah Anda mendapatkan daftar pertanyaan kunci yang lengkap, tulis beberapa jawaban singkat dan bebas jargon yang memberikan nilai asli bagi pembaca.

6. Kebijakan Privasi

Sebagian besar organisasi diwajibkan secara hukum untuk menyertakan halaman Kebijakan Privasi di situs web mereka. Tujuan dari kebijakan tersebut adalah untuk memberi tahu pengunjung situs tentang jenis informasi pribadi yang Anda tangani, bagaimana Anda mengumpulkannya, dan bagaimana Anda menggunakannya.

Saat menulis kebijakan, Anda harus memperhitungkan semua hukum yang berlaku di lokasi tempat situs Anda akan tersedia. Aturan yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah yang ditetapkan dalam GDPR UE, CalOPPA di AS, dan PIPEDA di Kanada.

Meskipun ini mungkin terdengar rumit, tidak harus demikian. Selama Anda hanya mengumpulkan data yang benar-benar Anda butuhkan, melindungi data pengguna dengan langkah-langkah keamanan siber yang memadai, dan menawarkan informasi transparan tentang cara Anda menggunakan informasi, Anda tidak akan mengalami masalah apa pun. Salah satu cara tercepat dan termudah untuk menyusun Kebijakan Privasi adalah dengan memeriksa situs web pesaing dan meniru prinsip privasi mereka.

7. Syarat dan Ketentuan

Halaman syarat dan ketentuan Anda mewakili dokumen kontrak penting yang menetapkan hubungan antara bisnis Anda dan pihak-pihak yang terlibat dengan penawaran Anda. Panjang dan sifat syarat dan ketentuan Anda akan sangat bergantung pada sektor tempat Anda beroperasi. Beberapa poin umum yang harus disertakan adalah:

  • Pernyataan yang menjelaskan bahwa pembaca harus menerima syarat dan ketentuan Anda jika mereka ingin terlibat dengan situs Anda.
  • Definisi istilah kunci.
  • Ketentuan pembayaran, termasuk apa yang terjadi jika terjadi keterlambatan pembayaran.
  • Tanggung jawab semua pihak sehubungan dengan proses penjualan.
  • Detail prosedur pengaduan.
  • Setiap jaminan atau jaminan yang relevan.
  • Hukum mana yang mengatur kontrak Anda.
  • Bagaimana Anda berniat untuk menyelesaikan potensi perselisihan.
  • Ketentuan pengiriman, termasuk biaya pengiriman.

8. Pesan kesalahan 404

Bahkan situs web yang paling ramah pengguna pun mengalami kesalahan server. Jika seseorang salah ketik di URL Anda atau mencoba mengakses halaman yang sudah tidak ada lagi, Anda perlu memberi tahu mereka bahwa ada yang tidak beres. Di sinilah pesan kesalahan 404 klasik masuk. Halaman 404 yang bermanfaat harus menyertakan elemen berikut:

  • Pernyataan jelas yang memberi tahu pengguna bahwa halaman yang diminta tidak tersedia.
  • Saran untuk membantu pengguna memperbaiki kemungkinan masalah URL.
  • Tautan ke halaman situs web utama yang akan selalu tersedia.
  • Informasi tentang apa yang harus dilakukan jika mereka menginginkan informasi lebih lanjut.

Daftar Periksa Konten Situs Web Opsional (Tapi Tetap Penting)

Jadi, sekarang elemen dasar Anda sudah siap, saatnya untuk mempertimbangkan apa lagi yang dibutuhkan situs web Anda. Daftar periksa ini mencakup daftar bagian situs yang mungkin tidak dapat dinegosiasikan untuk organisasi tertentu dan tidak begitu relevan dengan organisasi lain (misalnya, pengecer pakaian mungkin tidak banyak menggunakan kalender acara). Oleh karena itu, apakah Anda menyertakan bagian berikut akan bergantung pada audiens dan penawaran utama Anda.

1. Bagian Blog

Oke, jadi ini berada di antara daftar periksa yang tidak dapat dinegosiasikan dan opsional. Setelah situs Anda aktif dan berjalan dan Anda mulai mengembangkan strategi pemasaran digital, Anda harus mulai membuat blog untuk memperkuat kredensial SEO Anda, meningkatkan visibilitas situs, dan meningkatkan kepercayaan pada merek Anda. Bagian blog yang layak harus menyertakan halaman jangkar yang menautkan ke posting terbaru Anda, serta alat pencarian untuk membantu pengguna menemukan konten lama.

Untuk memastikan blog Anda mendapatkan daya tarik yang layak, kami merekomendasikan hal berikut:

  • Posting setidaknya sekali setiap minggu: Ini akan memastikan bahwa pelanggan yang ada tetap terlibat dan memberi Anda materi untuk diposting di media sosial.
  • Lakukan riset kata kunci sebelum menulis blog: Postingan SEO harus mengandung setidaknya tiga atau empat kata kunci yang relevan. Gunakan alat kata kunci seperti WordStream atau SEMRush untuk menemukan frasa yang akan memenuhi algoritme Google.
  • Pastikan artikel mudah dibaca: Mesin pencari cenderung menyukai situs dengan paragraf yang mudah dicerna dan bahasa yang sederhana.
  • Tulis konten yang relevan dengan audiens Anda: Anda tidak akan mendapatkan penggemar baru jika Anda menulis konten kering yang tidak disukai pengunjung. Cobalah untuk mengikuti tren di sektor Anda dan tulis artikel dengan potensi untuk benar-benar meningkatkan kehidupan masyarakat.
  • Sertakan tautan internal dan eksternal: Mesin pencari menyukai posting dengan beberapa tautan internal dan eksternal yang berharga, jadi cobalah menautkan setiap artikel ke fakta dan angka menarik atau situs yang mungkin menarik minat audiens Anda. Cobalah untuk menghindari menautkan ke terlalu banyak pesaing.
  • Tambahkan CTA ke akhir setiap posting: CTA tidak harus terlalu menjual. Cukup ingatkan pembaca bagaimana bisnis Anda dapat meningkatkan kehidupan mereka secara positif dan sertakan tautan atau detail kontak yang relevan.

2. Biodata Penulis

Jika blog Anda luas dan berisi karya dari banyak orang, mungkin ada baiknya menyertakan bios penulis halaman. Ini sangat penting jika Anda telah bermitra dengan nama-nama berpengaruh di bidang Anda. Bios juga dapat bersilangan dengan halaman tim Anda.

3. Testimonial

Jika perusahaan Anda telah beroperasi selama beberapa bulan atau tahun, ada baiknya menambahkan halaman testimonial. Ulasan positif di kehidupan nyata akan membantu mengumpulkan kepercayaan pada merek Anda dan dapat mewakili perbedaan antara pembelian dan keranjang yang ditinggalkan.

Anda dapat menarik testimonial dari berbagai sumber, termasuk ulasan Google, postingan media sosial, ulasan TripAdvisor, survei pelanggan, email, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa tips untuk membuat konten testimonial yang sangat baik:

  • Dapatkan izin dari pelanggan sebelum Anda menggunakan testimonial mereka: Ini adalah kesopanan umum dan dapat menyelamatkan Anda dari bencana PR di masa mendatang.
  • Bersihkan kesalahan tata bahasa dan kesalahan ejaan: Kesalahan ketik dan kesalahan sangat umum dalam testimoni pelanggan. Selama Anda tidak mengubah pesan inti dari postingan pelanggan, jangan ragu untuk menyelesaikan masalah apa pun. Ini akan membuat situs Anda terlihat lebih rapi dan profesional!
  • Jangan pernah menulis ulasan palsu: Kami tidak perlu menyebutkan ini, tetapi Anda akan terkejut dengan jumlah testimonial yang dilebih-lebihkan atau tidak benar yang beredar di web!
  • Gunakan testimonial dengan statistik dan bukti: Fakta, angka, atau bukti foto akan membuktikan seberapa efektif barang dan jasa Anda!

4. Halaman Arahan Generasi Prospek

Halaman pembuatan prospek dapat mengambil segala macam bentuk yang berbeda tergantung pada sektor dan motivasi di balik halaman tersebut. Namun, mereka semua memiliki satu kesamaan: untuk mengumpulkan informasi pengguna yang berharga yang dapat dimanfaatkan untuk tujuan pemasaran.

Beberapa perusahaan B2B menerbitkan kertas putih setiap beberapa bulan, misalnya, memungkinkan klien untuk melihat konten dengan imbalan rincian kontak. Generator prospek lain yang layak dapat mencakup penawaran promosi khusus atau demo produk untuk pelanggan baru.

Rahasia untuk mengamankan jumlah prospek yang tinggi adalah dengan menjaga halaman tetap pendek. Tujuan halaman ini adalah untuk menggoda pengguna dengan menawarkan sedikit manfaat yang dapat mereka nikmati dengan mendaftar ke merek Anda. Ingatlah untuk membuat CTA semenarik dan semenarik mungkin.

5. Halaman Layanan

Halaman layanan sangat penting bagi organisasi yang menawarkan berbagai layanan berbeda. Untuk memastikan laman mendorong keterlibatan sebanyak mungkin, Anda harus menyertakan elemen berikut:

  • Deskripsi fitur layanan utama: Apa yang dapat diharapkan pelanggan dari layanan individual? Apakah Anda menawarkan berbagai paket yang berbeda? Katakanlah, misalnya, Anda menawarkan layanan SEO B2B. Apakah penawaran Anda mencakup penelitian kata kunci, desain web, sumber gambar, atau tugas relevan lainnya?
  • Manfaat layanan Anda: Apa yang pelanggan dapatkan dari perusahaan Anda? Mungkin Anda menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa penuh perhatian, harga yang sangat kompetitif, atau menggunakan teknologi mutakhir. Bersikaplah eksplisit tentang apa yang membuat layanan organisasi Anda istimewa.
  • Informasi bebas jargon: Pelanggan menginginkan informasi bebas jargon yang sesuai dengan demografi mereka. Hanya gunakan bahasa teknis jika diperlukan.
  • Harga (atau informasi tentang mendapatkan penawaran): Bersikaplah transparan tentang harga Anda dan sertakan daftar harga jika memungkinkan. Jika harga bervariasi antar pekerjaan, tambahkan CTA yang menawarkan peluang kepada klien potensial untuk mendapatkan penawaran gratis tanpa kewajiban.

6. Halaman Portofolio

Halaman portofolio merupakan kesempatan untuk memamerkan karya terbaik perusahaan Anda. Katakanlah, misalnya, Anda memiliki perusahaan konstruksi. Halaman portofolio Anda harus menyertakan foto-foto indah dari proyek Anda sebelumnya, termasuk deskripsi kontekstual singkat.

7. Halaman Toko E-niaga

Jika situs Anda menyertakan bagian e-niaga, Anda memerlukan laman navigasi pusat yang menampilkan elemen serupa dengan beranda. Ini bisa melibatkan:

  • Pernyataan tentang proposisi nilai Anda
  • Bagian yang merinci produk terbaik Anda
  • Bagian penjualan
  • Panel navigasi sederhana

Tidak seperti homepage tradisional, halaman toko e-commerce cenderung sangat sering berubah. Dengan cara ini, Anda dapat membuat konten yang singkat, manis, dan peka terhadap waktu.

8. Halaman Produk

Halaman produk mirip dengan halaman layanan, yang memberi tahu pengguna situs tentang fitur dan manfaat utama produk Anda. Namun, tidak seperti halaman layanan, halaman produk seringkali sangat pendek dan, jika penawaran Anda berubah secara musiman, mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa. Berikut adalah beberapa elemen yang harus disertakan untuk meningkatkan efektivitas halaman produk Anda:

  • Kata kunci ekor panjang dan deskripsi meta untuk meningkatkan strategi SEO Anda.
  • Poin-poin penting untuk membuat konten cepat dan mudah dibaca.
  • Fitur desain utama dan USP.
  • Tautan ke produk lain yang mungkin dinikmati pelanggan.

Penting juga untuk menghindari duplikasi konten di berbagai produk, karena ini dapat membahayakan peringkat mesin pencari Anda.

9. Kalender Acara

Apakah Anda berencana mengadakan acara online dan tatap muka sepanjang tahun? Jika demikian, ada baiknya menyiapkan halaman acara sehingga pelanggan tidak pernah melewatkan peluang menarik. Konten acara Anda tentu saja harus diformat secara kronologis dan mencakup semua informasi yang relevan seperti:

  • Tanggal dan waktu acara
  • Batasan peserta apa pun
  • Cara mendaftar acaranya
  • Lokasi
  • Biaya

Untuk plugin yang dapat melakukan kalender dan mengelola acara dengan mudah, lihat Kalender Acara. Solusi mereka membuat manajemen acara menjadi mudah.

Kalender Acara

10. Bagian Video

Konten video sangat bagus untuk menarik pelanggan baru, terutama jika audiens utama Anda lebih muda dan lebih paham internet. Bagian video harus menampilkan teks minimal, dengan paragraf pendek yang menjelaskan cara menavigasi konten video tersemat Anda.

11. Kebijakan Pengiriman

Sangat penting bagi Anda untuk menetapkan harapan pelanggan yang realistis seputar kemampuan pengiriman Anda. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan tingkat keluhan dan pertanyaan pelanggan yang tidak terkendali – tidak terlalu membantu ketika Anda memiliki bisnis yang sedang berkembang untuk dijalankan! Sebagai aturan umum, kebijakan pengiriman Anda harus menyertakan informasi tentang:

  • Waktu pemrosesan pesanan: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim pesanan? Apakah waktu tunggu termasuk akhir pekan/hari libur? Apakah Anda sangat sibuk pada waktu-waktu tertentu dalam setahun?
  • Biaya pengiriman: Perhatikan detail seperti ambang pengiriman gratis, jika berlaku, dan biaya pengiriman hari berikutnya/pengiriman dipercepat.
  • Informasi pengambilan di toko: Jika Anda menawarkan opsi di dalam toko, sertakan informasi seperti waktu pengambilan dan lokasi yang tersedia.
  • Pengiriman internasional: Pengiriman barang ke luar negeri membutuhkan waktu lebih lama daripada pengiriman dalam negeri dan cenderung lebih mahal.

Cara Memastikan Konten Anda Memukau di Setiap Halaman

Sekarang, Anda harus memiliki gagasan yang kuat tentang jenis halaman yang perlu Anda sertakan di situs web Anda. Namun, sebelum Anda menyelam, ada baiknya mengingatkan diri Anda sendiri tentang beberapa aturan konten emas yang harus diikuti di setiap halaman:

  • Sertakan judul yang menarik: Judul dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan halaman web. Cobalah untuk membuatnya singkat dan menggoda audiens Anda untuk mengklik!
  • Tambahkan informasi meta: Judul meta dan deskripsi meta sangat penting jika Anda ingin situs Anda memenuhi algoritme mesin telusur. Ingatlah untuk membuatnya singkat dan perkaya dengan kata kunci.
  • Pisahkan teks Anda: Kalimat dan paragraf yang panjang sulit dibaca dan mematikan pembaca yang kekurangan waktu. Cobalah untuk memecah teks Anda menjadi potongan-potongan yang mudah dicerna dan menghindari bulu-bulu di semua biaya!
  • Tambahkan gambar unggulan: Cobalah untuk menetapkan setidaknya satu gambar fitur per halaman untuk memastikan situs Anda terlihat menarik dan profesional. Anda juga harus menambahkan tag meta ke gambar untuk tujuan SEO.
  • Sertakan CTA: Semua halaman web Anda adalah penghasil prospek potensial, jadi Anda harus menyertakan setidaknya satu CTA yang jelas pada masing-masingnya.

Menjadi kreatif!

Konten hebat tidak menulis sendiri. Sekarang Anda mengetahui unsur-unsur penting dari sebuah situs web yang efektif, saatnya untuk mulai membuat!

Dapatkan konten bonus: Daftar Periksa SEO WordPress untuk 2022
Klik disini