Comment configurer vos options d'expédition WooCommerce

WooCommerce est un outil de commerce électronique pour WordPress qui vous permet de vendre des biens numériques et physiques. Si vous vendez des biens physiques, il est important de comprendre toutes les options d'expédition qui s'offrent à vous et comment les configurer pour répondre à vos besoins. WooCommerce propose de nombreuses options et avantages d'expédition, tels que des calculs de coûts en temps réel, des extensions pour faciliter le contrôle et l'impression d'étiquettes à domicile.

Dans cet article, nous vous expliquerons les options d'expédition fournies dans le noyau de WooCommerce, y compris comment les configurer, puis vous indiquerons les extensions dont vous aurez besoin si votre boutique nécessite quelque chose de plus.

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Options d'expédition WooCommerce

WooCommerce propose trois principaux types d'options d'expédition, puis les extensions aident à d'autres personnalisations. Passons en revue les trois principales options d'expédition :

1. Expédition forfaitaire

Créez un tarif standard par article, commande ou classe d'expédition. Plus tard, nous aborderons un peu plus les classes d'expédition.

2. Livraison gratuite

Si vous choisissez la livraison gratuite, vous pouvez offrir la livraison gratuite sur toute commande ou définir le champ « La livraison gratuite nécessite… » :

De plus, vous pouvez créer un coupon pour la livraison gratuite. Sous « WooCommerce » dans la barre latérale gauche, cliquez sur « Coupons ». Lorsque vous créez votre coupon, cochez la case « Autoriser la livraison gratuite ».

Nous passerons en revue la configuration d'une zone d'expédition plus tard, mais lorsque vous y arriverez, vous voudrez choisir « Un coupon de livraison gratuite valide » dans la liste déroulante « La livraison gratuite nécessite… ».

3. Ramassage local

Vous pouvez donner aux clients la possibilité de récupérer leurs produits sans frais au lieu de les faire livrer. Voici à quoi ressemblera le paiement pour le client :

Source : WooCommerce

Source : WooCommerce

Premiers pas avec WooCommerce Shipping

Lorsque vous installez et activez le plugin WooCommerce, vous remplissez quelques pages d'informations pour configurer votre compte. L'une de ces pages est l'expédition. Vous pouvez apporter des modifications et ajouter des extensions ultérieurement, mais pour l'instant, vous définirez les zones d'expédition de base et les paramètres de poids et de dimension du produit.

Configuration de base des zones d'expédition

Il y a deux zones qui sont automatiquement créées : États-Unis et partout ailleurs. Dans les sections États-Unis et « Lieux non couverts par vos autres zones », vous pouvez sélectionner des tarifs forfaitaires et renseigner les montants ou sélectionner la livraison gratuite. D'autre part, vous pouvez désactiver le bouton « Définir un prix fixe pour couvrir les frais d'expédition ». Si vous préférez proposer des tarifs en direct d'un opérateur spécifique, vous pouvez ajouter des extensions. Ce que nous couvrirons dans une autre section ci-dessous.

Poids et dimensions

Cette page est également l'endroit où vous définirez la façon dont vous mesurez les produits. Pour le poids du produit, vous pouvez choisir des kilogrammes, des grammes, des livres ou des onces. De même, pour les dimensions du produit, vous pouvez choisir des mètres, centimètres, millimètres, pouces ou yards.

Paramètres d'expédition WooCommerce avancés

Une fois que vous avez terminé la configuration initiale de WooCommerce, vous pouvez accéder à vos paramètres (dans la barre latérale gauche sous « WooCommerce ») pour définir les zones d'expédition, les classes et d'autres options. Voici la différence entre une zone d'expédition et une classe d'expédition :

• Zone d'expédition : région géographique avec un ensemble spécifique d'options d'expédition. WooCommerce montrera les méthodes d'expédition à un client en fonction de son adresse de livraison.
• Classe d'expédition : expédition basée sur le type de produit ; appliqué aux produits regroupés par similarité.

Zones d'expédition

Pour commencer, l'expédition WooCommerce ne vous donne que deux zones : US et non US. Cependant, cette section vous permet de créer des zones supplémentaires aux États-Unis et à l'étranger. Par exemple, vous pourriez faire quelque chose comme ceci :

• Vous habitez à New York, vous pouvez donc offrir la livraison gratuite dans l'État de New York. Dans le même ordre d'idées, vous permettez aux gens de retirer des produits d'un emplacement spécifique de New York.
• Pour le reste du pays, vous facturez un tarif forfaitaire de 10 $ pour l'expédition.
• Pour envoyer un colis en Australie, les frais d'expédition forfaitaires sont de 25 $.
• Pour tout autre endroit non spécifié dans les zones d'expédition, les frais d'expédition forfaitaires sont de 15 $. (Ceci est défini sous « Emplacements non couverts par vos autres zones. »)

Voici à quoi cela ressemble de remplir chaque zone et à quoi ressemblent les zones d'expédition lorsqu'elles sont terminées. Malheureusement, vous ne pouvez pas voir les tarifs forfaitaires spécifiques dans cette vue :

Notez que si vous ne remplissez aucune information dans la section « Lieux non couverts par vos autres zones », les clients verront que l'expédition n'est pas disponible pour leur emplacement. De plus, si vous ne souhaitez pas expédier dans une certaine zone, vous pouvez créer une zone d'expédition pour cette zone, puis laisser les méthodes d'expédition vides.

Tarifs forfaitaires

Les zones d'expédition peuvent avoir leurs propres tarifs forfaitaires et vous pouvez créer plusieurs tarifs forfaitaires par zone. Pour définir le montant forfaitaire, cliquez sur « Tarif forfaitaire » dans la case « Modes d'expédition » sous votre zone d'expédition, puis remplissez les sections vides.

• Le « titre de la méthode » est ce que les gens verront lors de leur vérification.
• « Statut de la taxe » peut être défini sur « Taxable » ou « Aucun ».
• « Coût » d'expédition pour l'ensemble du panier. Cependant, laisser ce champ vide désactivera la tarification forfaitaire.

Facturer des frais d'expédition supplémentaires

Dans le champ « Coût », vous pouvez saisir des espaces réservés afin de pouvoir facturer par article au lieu d'appliquer le taux forfaitaire à l'ensemble de l'achat. L'espace réservé [qty] facture des frais supplémentaires pour chaque produit dans le panier. Remplissez le champ « Coût » avec quelque chose comme ceci : 10 + (5 * [qty]) . Cela signifie que vous facturerez votre forfait de 10 $ plus 5 $ pour chaque article du panier.

L'espace réservé [frais] facture des frais d'expédition supplémentaires basés sur un pourcentage du total. Définissez un pourcentage , puis définissez un min_fee ou un max_fee , ce qui signifie que les frais ne peuvent pas être inférieurs ou supérieurs à un certain montant. Par exemple:

• Votre expédition forfaitaire est de 10 $
• Dans le champ « Coût », vous écrivez : 10 + [pourcentage de frais = » 5″ max_fee= » 10″]
• L'expédition coûtera vos frais de base de 10 $ + 5% du coût total d'achat sans dépasser 10 $

Classes d'expédition

La création de classes d'expédition WooCommerce est utile si votre boutique propose des articles de poids différents et si vos clients achètent généralement un produit à la fois. Par exemple:

Vous pouvez également utiliser les classes d'expédition pour proposer différents types d'expédition sur certains produits. Par exemple, vous pouvez créer des classes d'expédition gratuite, d'expédition régulière et d'expédition urgente. Voici comment vous rempliriez les coûts pour chacun :

1. Livraison gratuite : 0 * [qté]
2. Livraison régulière : 5 * [qté] pour facturer le tarif régulier de 5 $ par article
3. Expédition urgente : 10 * [qty] pour facturer le tarif accéléré de 10 $ par article

Pour définir des coûts forfaitaires par classe d'expédition, vous devrez retourner dans vos zones d'expédition. Cliquez sur « Tarif forfaitaire », puis définissez les frais d'expédition de chaque classe. (Pour tout ce processus d' écoulement mieux, définissez vos cours d'expédition d' abord, avant la mise en place des zones d' expédition.)

Il existe deux options de « Type de calcul » :

1. Par classe : La classe d'expédition détermine les frais d'expédition.
2. Par commande : L'article le plus cher de la commande détermine les frais d'expédition.

Si vous utilisez le type de calcul Par classe, vous devrez remplir le champ « Aucun coût de la classe d'expédition ».

Ajouter un produit et définir les options d'expédition

Lorsque vous ajoutez un produit à votre boutique, cliquez sur le champ « Expédition », qui se trouve dans la section « Données du produit », sous la zone de description principale. Ensuite, choisissez la classe d'expédition correcte dans le menu déroulant.

Extensions d'expédition WooCommerce

Lorsque vous sélectionnez WooCommerce dans la barre latérale gauche de WordPress, vous pouvez cliquer sur Extensions en bas de la liste. Il y a une section pour les extensions d'expédition, et c'est là que vous voudrez aller si vous préférez calculer les frais d'expédition en temps réel en fonction du transporteur et de l'emplacement.

Les extensions WooCommerce vous connectent avec des transporteurs du monde entier, comme Australian Post, FedEx et Royal Mail. De plus, vous pouvez utiliser des extensions pour vous intégrer aux services de gestion et d'exécution des stocks ou pour offrir des expéditions spécialisées, comme acheter un, en obtenir un ou des cadeaux gratuits. Voici quelques-unes des extensions de livraison les plus utiles :

• Expédition par produit : créez des frais d'expédition différents et spécifiques au produit ; ils se combineront à la caisse pour un coût d'expédition total.
• WooCommerce Distance Rate Shipping: Calculez les tarifs d'expédition en fonction de la distance ou du temps de trajet.
• Livraison de la commande : permet aux clients de choisir une date et une heure de livraison lors du paiement.
• Cueillette locale Plus : choisissez une date de cueillette et laissez les clients récupérer leurs commandes à un endroit prédéterminé.
• Paquets d'expédition avancés WooCommerce : divisez un panier en différents paquets, chacun avec sa propre configuration d'expédition.
• Expédition à plusieurs adresses : expédiez différents articles en une seule commande à plusieurs adresses.
• Validation du code postal/de l'adresse : permet aux clients de rechercher ou de valider leurs adresses lors du paiement.
• WooCommerce Imprimer les factures et les listes de colisage : Générez des factures, des listes de colisage et des bons de livraison pour les commandes.
• Expédition WooCommerce : imprimez des étiquettes à partir du tableau de bord WooCommerce au tarif USPS le plus bas possible. (Il existe également une extension Stamps.com, qui vous permet d'imprimer des étiquettes d'expédition USPS.)
• Suivi des envois : ajoutez des informations de suivi des envois aux commandes.

Emballer

Il y en a beaucoup ici, et plus vous avez de produits, plus l'expédition peut être compliquée. Cela vient avec le territoire de la gestion d'une boutique en ligne et de la vente de produits physiques - toute plate-forme que vous utilisez, que ce soit Etsy, Shopify, WordPress ou autre, aura beaucoup d'options d'expédition, de sous-options et de sous-sous-options à apprendre . En vous précipitant à travers cette partie du processus, vous pouvez payer pour l'expédition de votre poche ou vous pouvez désactiver les clients parce que vos frais d'expédition sont plus élevés que nécessaire. Surtout, prenez le temps de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et vos produits. Ensuite, assurez-vous que tout est configuré correctement.

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Image en vedette via Lerbank / shutterstock.com