Top 5 des stratégies de neuromarketing éprouvées que tout spécialiste du marketing devrait connaître

La plupart des entreprises géantes de la technologie font beaucoup d'efforts pour comprendre le comportement de l'utilisateur de nos jours. L'un des moyens les plus simples de connaître les clients et leur comportement consiste à appliquer des stratégies de neuromarketing. Grâce à cette technologie moderne, vous pouvez facilement comprendre comment le cerveau du consommateur agit lorsqu'il choisit un produit et quelle partie de son cerveau s'active pour finaliser l'achat. C'est pourquoi NetFlix utilise un neuro-tracker pour prédire le succès de ses émissions et ce que les abonnés aimeraient regarder sur leur plateforme.

La plupart des spécialistes du marketing utilisent un large éventail de techniques de promotion traditionnelles. Mais les spécialistes du marketing devraient aller au-delà des vieilles astuces pour tenter de gagner de nouveaux clients

Tobias Foster, spécialiste du marketing numérique et créateur de contenu

Oui c'est vrai. Afin d'améliorer le bonheur des consommateurs et de les persuader de devenir vos clients potentiels et fidèles, vous devez sortir des sentiers battus. Et c'est là que les techniques de neuromarketing peuvent jouer un rôle vital. Il vous aide à prendre des décisions basées sur les données en comprenant comment un consommateur typique se sent, pense et se comporte. De plus, il vous permet de personnaliser les offres et de donner aux gens ce qu'ils veulent.

Maintenant, dans la rédaction d'aujourd'hui, nous aurons un aperçu détaillé des cinq meilleures techniques de neuromarketing éprouvées et comment elles pourraient fonctionner comme stratégie de marketing efficace. Nous expliquerons également certains termes de neurosciences super cool tels que le suivi oculaire, l'imagerie cérébrale (EEG et IRMf) et les techniques psychologiques.

Alors commençons par les bases-

Qu'est-ce que le neuromarketing

Le neuromarketing est un nouveaudomaine du marketing qui utilise des technologies médicales telles que l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle(IRMf) pour étudier les réponses du cerveau aux stimuli marketing.

De plus, pour suivre les activités dans le cerveau, les chercheurs utilisent la technologie ( fMRI) . Et cet outil aide les spécialistes du marketing à savoir pourquoiles consommateurs prennent des décisions et quelle partie du cerveau les pousseà le faire.

Le neuromarketing est une combinaison de neurosciences et de marketing. Cela signifie que les chercheurs en marketing utiliseront leurs exercices de marketing et prendront l'aide des neurosciences pour déterminer les attributs des consommateurs.

Disons qu'ils font appel à peu de clients pour passer leur test IRMf. Dans ce test, les chercheurs posent quelques questions sur leurs produits. Par exemple, il s'agit de la qualité du produit, de l'emballage, du goût, de la saveur, etc. Ensuite, le consommateur répondra à ces questions. Et immédiatement, la technologie IRMf capture leur réponse.

En utilisant l'IRMf ou d'autres techniques, les chercheurs peuvent découvrir qu'un stimulus particulier provoque une réponse cohérente dans le cerveau des sujets testés, et que cette réponse est corrélée avec un comportement souhaité (par exemple, essayer quelque chose de nouveau)

Marketing des neurosciences

Ainsi, en rassemblant tous les résultats et en étudiant le cerveau des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent améliorer leurs produits et services et planifier leur campagne marketing en fonction du résultat du test.

Découvrez nos fonctions cérébrales et ses parties (c'est important)

Tout ce que nous faisons, pensons et agissons dans notre vie quotidienne n'est responsable que de notre cerveau. Il contrôle directement notre esprit pour prendre des décisions, ressentir des choses et faire fonctionner notre corps. Eh bien, notre cerveau est composé de trois parties : le nouveau cerveau, le cerveau moyen et le cerveau reptilien . Chaque partie a des rôles différents à jouer. Si l'un contrôle nos émotions, les autres nous rendent intellectuels. Et un autre nous aide à être rationnels.

Pour comprendre de près les stratégies de neuromarketing, vous devez connaître les fonctions de base de ces parties du cerveau humain.

Voyons ci-dessous les fonctions cérébrales de base.

• Nouveau Cerveau (Rationnel ): Il rationalise essentiellement les fonctions basées sur les pensées.Par exemple, nous donne une meilleure résolution qui est mauvaise ou bonne.
• Cerveau moyen (émotionnel ): - Il se concentre sur les émotions plutôt que sur d'autres choses.Par exemple, cette partie nous aide à devenir triste, heureux, excité ou frustré, etc.
• Cerveau de reptile ( partie principale ): - Fondamentalement, cette partie est considérée comme la partie principale car les spécialistes du marketing la déclenchent très souvent. Avec cette partie, on prend des décisions, on choisit des choses et

Alors maintenant, nous pouvons comprendre que la partie reptilienne est principalement responsable de prendre des décisions cruciales. Et le neuromarketing se concentre entièrement sur cette partie du cerveau en analysant et en suivant l'activité pour mesurer le comportement des consommateurs envers les produits, les emballages, les publicités et autres exercices de marketing.

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Comment fonctionne le neuromarketing dans le secteur du marketing

Nous avons déjà parlé de neuromarketing plus tôt. En bref, tout dépend de la science qui aide les spécialistes du marketing à comprendre l'esprit des consommateurs et à préparer des stratégies marketing basées sur l'activité des consommateurs. Par conséquent, pour fournir un meilleur service et une meilleure qualité des produits, il garantit que les gens préfèrent vos idées en raccourcissant le processus de prise de décision des consommateurs.

Les neurosciences sont bénéfiques pour interpréter et étudier les perceptions des consommateurs et ont joué un rôle majeur dans l'amélioration des prédictions comportementales des consommateurs

Mordor Intelligence, rapports de l'industrie

Outre l'analyse du comportement des clients, le neuromarketing peut être votre approche clé pour atteindre vos clients et leur fournir les éléments pertinents auxquels ils s'attendent. Mais comment?

Vous pouvez savoir pourquoi les clients choisissent un produit ou un service particulier plutôt qu'un autre, quel plan ou modèle de tarification est abordable pour eux, ou quel type de conceptions UX/UI aide les clients à se sentir à l'aise, etc. Et en s'appuyant sur ces informations, les spécialistes du marketing peuvent se préparer modèles de commercialisation ou restructurer ceux qui existent déjà.

Comment le neuromarketing aide les entreprises à se développer

Des entreprises comme Campbell's Soup , Hyundai et PayPal ont intelligemment adapté leurs stratégies de neuromarketing à leurs plans de marketing habituels. Ils ont mis en œuvre des informations comportementales, puis ont remodelé leurs stratégies pour se concentrer sur des fonctionnalités spécifiques.

Et ce faisant, ils ont compris les résultats ci-dessous :

• Généré le plus d'engagement sur leur marketing de contenu
• Capable de savoir pourquoi un client choisit son produit ou service plutôt qu'un concurrent
• Encourager leurs utilisateurs à effectuer les actions souhaitées, comme appuyer sur un bouton CTA et enfin effectuer un achat
• Comprendre comment les clients prennent leurs décisions d'achat
• Suivre leurs réponses cérébrales aux stimuli marketing

Voici donc comment vous pouvez apporter ces avantages à votre entreprise. Par exemple, vous devez comprendre l'esprit de ses clients. Il faut également savoir comment les influencer efficacement et appliquer le marketing psychologique.

Eh bien, voici l'article exclusif que vous devriez consulter et qui parle de plans de marketing psychologique pour créer un plan de tarification intelligent !

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Quelles sont les meilleures stratégies de neuromarketing avec des exemples

Après avoir discuté du neuromarketing et de ses avantages, nous allons maintenant vous montrer brièvement certains des exemples les plus intéressants. Ces exemples faciliteront sûrement votre compréhension du neuromarketing et de son application parfaite.

Alors, commençons:

Exemple 01 :- Utilisation de la technique du regard oculaire

Parlons des premières stratégies de neuromarketing. Ici, nous pouvons voir une publicité où montre des produits pour bébés. Eh bien, les annonceurs tentent depuis longtemps d'augmenter les ventes de produits pour bébés en utilisant des gros plans d'adorables visages de bébé - à l'aide de la technologiede suivi oculaire .Mais peu de temps après, ils ont réalisé que cela seul ne suffisait pas. Parce que les clients regardent le visage du bébé (marque rouge) au lieu de lire tout le contenu de l'annonce. Et ce n'est en fait pas pratique.

Par conséquent, les chercheurs ont découvert que les téléspectateurs seront beaucoup plus concentrés sur le visage du bébé lorsque le bébé regarde le visage utilisé sur le visage du bébé au détriment de la concentration sur le contenu de l'annonce.

Cependant, si le bébé concentre son regard sur le produit ou le texte, le spectateur se concentrera également sur le contenu publicitaire. C'est ainsi que vous pouvez modifier votre contenu publicitaire et sa mise en page pour voir lequel est le plus performant. Dans ce cas, vous pouvez utiliser Hotjar comme outil de suivi oculaire pour mesurer le regard de votre spectateur.

Et sûrement, vous pourrez :

• Découvrez ce qui attire l'attention
• Voyez où l'attention de l'utilisateur baisse
• Observer les changements de comportement après les tests A/B
• Comparez l'engagement sur différents appareils

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Exemple 02 :                                                                          3

Ensuite, nous parlerons de la neuroimagerie dans cet exemple. Nous avons des goûts variés lors de l'achat de produits en ligne. Par exemple, la couleur du paquet, la qualité, les styles d'emballage, les conceptions, les goûts, etc. Fait intéressant, les spécialistes du marketing connaissent très bien ces choses. Ils savent ce que leurs clients veulent ou désirent. S'appuyant sur des stratégies de neuroimagerie, ils ont réussi à faire passer les tactiques commerciales à un tout autre niveau.

Parlons des exemples de Campbell et de Frito-Lay . Ils ont utilisé la neuroimagerie pour repenser leur emballage. Dans cette recherche, les clients ont vu différentes conceptions de paquets. Et leurs réponses ont été enregistrées comme positives, négatives ou neutres. Après cela, l'autorité a interrogé les participants sur la couleur, le texte et les images.

Après la fin de l'entretien, le chercheur a constaté que les clients réagissaient négativement aux emballages brillants et montraient une réponse positive aux couleurs mates. Et en prenant ces données, Frito-Lay a changé son emballage de brillant à mat .

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Exemple 03 : – Utiliser intelligemment des couleurs qui correspondent à l'identité de votre marque

Dans le cadre du neuromarketing, l'utilisation de la bonne combinaison de couleurs pour votre marque pourrait influencer le cerveau des clients et les aider à visualiser le design pour obtenir de meilleurs résultats.

Les couleurs peuvent évoquer un large éventail d'émotions, des études montrant systématiquement un lien entre certaines couleurs et certaines émotions

Bryn Farnsworth, rédacteur de contenu

Si vous demandez pourquoi les couleurs sont si cruciales en marketing ? Eh bien, la réponse pourrait être - dessiner et saisir le comportement humain. Oui! c'est 100% vrai. Les couleurs peuvent être un puissant outil de marketing si vous pouvez les appliquer parfaitement.

Découvrons donc comment les couleurs pourraient être votre moyen ultime de créer une clientèle solide grâce à la meilleure utilisation dela couleur rouge par Coca-Cola.Bien que de nombreuses entreprises aient utilisé le rouge comme couleur principale de leur marque, seul Coca-Cola a eu du succès. Et en utilisant les stratégies de neuromarketing, ils ont pu :

• Créer la notoriété de la marque
• Utilise parfaitement leur marketing produit
• Le client se sent bien
• Augmente leurs taux de clics
• Renforce l'autorité de la marque

Cependant, différentes couleurs ont des rôles différents à jouer. Si la couleur blanche est le signe de la pureté et de l'indépendance, la couleur noire symbolise l'autorité & l'élégance. Choisissez donc la bonne couleur qui convient à votre marque et explique votre mission et votre vision.

Donc, si vous voulez en savoir plus sur la psychologie des couleurs et son fonctionnement dans le marketing, consultez l'article ci-dessous maintenant !

Lire la suite : Comment les couleurs affectent votre engagement et vos conversions par e-mail

Exemple 04 : Expérience émotionnelle HP, utiliser le marketing émotionnel

Ici, dans ce 4ème exemple, nous allons parler de la façon dont les RH expérimentent les émotions de leurs clients.

Autrefois PDG d'Immersion, le Dr Zak, spécialiste des neurosciences, a diffusé une vidéo émotionnelle devant Shane, auteur, journaliste et co-fondateur de Contently, pour vérifier comment les gens réagissent aux vidéos émotionnelles.

Voici la vidéo :

Après avoir terminé la vidéo, Shane a commencé à pleurer parce que la publicité l'a fait pleurer. Ainsi, le Dr Zak a découvert qu'à chaque moment de la vidéo où le père était rejeté, Shane ressentait une explosion d'émotions pour le père. Eh bien, vous pouvez remarquer un pic d'émotion similaire sur le graphique qui montre exactement où il a pleuré.

Alors, quel est le résultat possible de cette expérience ? Pour connecter émotionnellement votre public et le faire se soucier de votre marque, vous devez raconter de belles histoires afin que les gens puissent facilement s'identifier. Parce que les histoires émotionnelles libèrent l' hormone ocytocine de notre cerveau qui nous rend émotifs, tristes ou heureux en même temps.

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Exemple 05 :                                                               M

Un autre exemple remarquable est celui de la publicité du super bowl de M&M. Ils ont publié une vidéo sur l'accord du Super Bowl. Deux personnages ont joué le rôle de bonbons. Danny DeVito a souhaité s'il était devenu humain. Après cela, l'incident s'est produit et il devient réellement humain. Mais soudain, un camion l'a percuté dans une corbeille de fruits.

Après cela, Immersion Neuroscience a analysé la vidéo. Et ils ont trouvé que cette publicité est vraiment impressionnante car elle représente une publicité générée par l'homme.

Mais comment? Expliquons-nous l'annonce!

Eh bien, après avoir regardé la vidéo, vous vous retrouverez engagé, surtout lorsque le camion heurtera Danny DeVito dans la corbeille de fruits. Mais quelques secondes après, arrive le point culminant inattendu et drôle, qui a mal tourné. Immersion Neuroscience a découvert qu'ils auraient pu couper les 10 dernières secondes de cette vidéo et ainsi économiser plus de 1,5 million de dollars .

Plus d'entreprises qui ont utilisé des stratégies de neuromarketing

• Microsoft : – Ils voulaient tester l'efficacité de ses campagnes sur la plateforme Xbox (ils ont travaillé avec les sociétés de neuromarketing Mediabrands et EmSense)
• Frito-Lay :- A utilisé le neuromarketing pour étudier le cerveau des femmes à l'hippocampe - mémoire et centre émotionnel
• The Shelter Pet Project : - L'équipe a utilisé des mesures EEG et de suivi oculaire pour tester A/B l'impact des publicités du Shelter
• Institution financière allemande : - Ils ont utilisé l'EEG pour découvrir les émotions du consommateur
• Netflix, Hulu : - Ils utilisent le neuro-tracker pour prédire le succès de leurs émissions

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Intrigué d'ajouter le neuromarketing à votre stratégie marketing ?

Les stratégies de neuromarketing sont devenues une technique commerciale moderne car elles aident directement les entreprises à comprendre la psychologie des consommateurs et à concevoir de meilleurs produits ou services. De plus, cela vous donne la possibilité de prendre des décisions basées sur les données et de préparer votre stratégie marketing de manière plus efficace.

Vous pouvez donc vous aider des stratégies de neuromarketing décrites ci-dessus que nous avons partagées aujourd'hui si vous les trouvez intéressantes. Appliquez un par un et suivez vous-même les résultats. Toutes les stratégies peuvent ne pas s'appliquer à vous, dans ce cas, essayez différentes stratégies et travaillez sur celles qui vous conviennent.

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