Comment augmenter les avis clients (et augmenter les taux de conversion !)
Publié: 2023-04-07Si vous ne l'avez pas déjà fait, il est maintenant temps d'ajouter des avis sur les produits à votre site Web (et de voir les taux de conversion s'envoler !).
Les avis sur les produits sont un moyen pour les acheteurs potentiels de voir comment d'autres clients ont évalué et évalué vos produits. Il a été démontré que les avis augmentent les taux de conversion globaux et génèrent des ventes supplémentaires sur le site Web.
La meilleure façon d'ajouter des critiques à vos produits est de faire appel directement aux consommateurs qui ont acheté les produits. Vous voulez toujours obtenir de vrais commentaires des clients qui ont acheté et utilisé vos produits.
Cependant, obtenir des avis peut être un défi. Dans la plupart des cas, les consommateurs ne laisseront de commentaires que s'ils ont quelque chose de négatif à dire, comme un problème de livraison ou un produit défectueux. Encourager les commentaires positifs peut être plus difficile - c'est là que le
L'extension d'incitation à l'évaluation des produits entre en jeu.
Le plugin vous aide à envoyer des incitations aux clients en échange d'avis honnêtes sur vos produits. L'extension génère des codes de réduction exclusifs et les fournit au client lorsque son avis sur le produit a été approuvé par l'administrateur.
Un système de notifications automatiques qui encourage les clients à soumettre leurs avis sur les produits en échange d'un code promo. Cela vous aidera à acquérir du contenu précieux généré par les utilisateurs sur votre Magento magasin.
Extension d'incitation à l'examen des produits pour Magento 2
L'extension Product Review Incentive pour Magento 2 permet à l'administrateur d'envoyer des e-mails automatiques d'incitation à l'évaluation des produits aux clients après avoir acheté un produit. Lorsqu'un client laisse un avis, il doit être approuvé par l'administrateur.
Lorsque l'avis est approuvé par l'administrateur et publié, un code de coupon unique est ensuite envoyé par e-mail au client afin qu'il puisse l'utiliser pour acheter plus de produits.
Tous les avis peuvent être entièrement modérés avec cette extension, et l'administrateur a la possibilité de décider si l'avis d'un client est publié en direct sur une page de produit.
Dans les paramètres de l'extension, il est possible de définir combien de temps attendre après l'achat d'un produit pour envoyer un e-mail de demande d'avis. En outre, quel pourcentage de remise vous souhaitez offrir en échange de l'examen du produit.
Un seul coupon est disponible par avis, de sorte que les avis de plusieurs produits entraîneraient l'envoi de plusieurs codes de coupon au client. L'administrateur peut décider de la taille ou de la taille du pourcentage de remise dans les paramètres.
De plus, vous pouvez configurer une campagne personnalisée d'incitation à l'évaluation des produits et définir les clients auxquels vous souhaitez envoyer des demandes de commentaires.
Il est possible de choisir à quels clients envoyer des campagnes en fonction du produit ou de la catégorie de produits, de la géolocalisation du client ou en sélectionnant manuellement les utilisateurs.
Une autre fonctionnalité utile consiste simplement à appliquer la notification à toute personne ayant déjà effectué un achat, mais n'ayant pas encore laissé d'avis.
Cela peut encourager les clients qui ont déjà acheté des produits à revenir dans votre magasin pour laisser un avis sur le produit et faire plus d'achats.
Le code de coupon peut être entièrement personnalisé à tout moment et créer un certain nombre d'offres différentes pour chacune de vos campagnes d'incitation à l'évaluation des produits.
Système de notifications sophistiqué pour les avis sur les produits
Cette extension d'incitation à l'avis de produit informera l'administrateur dès qu'un avis de produit sera soumis par le client.
Ensuite, il est possible d'approuver les commentaires pour publication sur chaque page de produit individuelle, et vos clients pourront utiliser leur code de réduction lors du prochain achat qu'ils effectueront dans votre magasin.
L'e-mail d'incitation peut être entièrement programmé par l'administrateur, qui peut décider de l'envoyer dans un délai d'un jour, d'une semaine, d'un mois ou d'une heure personnalisée.
Il est important de noter que les seules options pour la validité du coupon sont dans la semaine et le mois suivant sa création.
Cet e-mail est entièrement personnalisable avec HTML, un formatage riche et la possibilité d'ajouter également plusieurs images. Des codes abrégés peuvent être ajoutés aux e-mails qui incluent les noms des clients pour gagner du temps.
Étant donné que tous les avis sur les produits doivent être approuvés par l'administrateur pour obtenir le code de coupon, tout avis rejeté entraînera l'envoi d'un code de coupon au client.
Rapports détaillés de suivi des coupons disponibles
Avec cette extension, vous recevrez des rapports réguliers avec des informations statistiques sur la qualité de vos incitations à l'examen.
Avec ces informations, il est possible d'apporter des modifications pour examiner les incitations et les campagnes afin de mieux répondre aux besoins de votre entreprise.
Il est possible de surveiller et de filtrer facilement toutes les critiques de produits publiées à l'aide d'un seul tableau de bord, ce qui facilite grandement la révision des rapports.
Tutoriel vidéo d'incitation à l'évaluation des produits
Découvrez comment augmenter l'incitation des clients à laisser des avis sur les produits sur votre boutique Magento, en utilisant l'extension Product Review Magento 2 de CreativeMinds !
Ce didacticiel vidéo vous expliquera :
- Comment créer le modèle d'e-mail qui sera envoyé à vos clients lorsque leur avis produit sera approuvé
- Comment ajouter des champs au modèle d'e-mail à l'aide des codes abrégés de l'extension d'avis
- Comment définir le taux de remise sur votre code promo
- Comment afficher et approuver les avis sur les produits reçus
- Comment afficher les notifications envoyées et suivre l'utilisation de vos codes de réduction
Product Review Incentive Extension pour Magento 2 de cmplugins sur Vimeo.
Conclusion
Cette extension d'incitation aux avis de produits pour Magento 2 par CreativeMinds aide votre boutique en ligne et vos pages de produits à gagner en crédibilité. De plus, votre boutique en ligne connaîtra une augmentation du taux de conversion et des ventes globales.
Il y aura une augmentation globale du contenu généré par les utilisateurs grâce aux avis sur les produits soumis par les clients et à davantage d'avis sur des produits individuels.
Vous pouvez facilement créer des modèles d'e-mails personnalisés à envoyer aux clients et suivre les codes de réduction envoyés pour voir à quelle fréquence ils sont utilisés. Le pourcentage de chaque coupon peut également être défini.
Les options de personnalisation de ce plugin permettent de programmer les e-mails d'incitation à l'examen des produits et les codes de réduction sont valables pour des périodes de temps définies.
Cette extension permet à l'administrateur de personnaliser complètement l'incitation à l'avis du client et de faire les meilleurs choix pour le succès de son entreprise et de son produit.
