Développement d'applications de réservation d'hôtel : un moyen infaillible d'améliorer votre entreprise

Les applications mobiles ont créé un changement constant dans la façon dont les hôtels font des affaires.

Dans cet article, nous partagerons quelques idées sur les avantages du développement d'applications de réservation d'hôtel, les types d'applications et une solution prête à l'emploi que nous avons créée.

Précisons d'abord une chose.

Qui est l'utilisateur final de l'application de réservation d'hôtel que vous souhaitez développer ou utiliser ? Votre personnel de direction hôtelière ou vos voyageurs ?

Parce que naturellement les deux types existent et en fonction de votre réponse, vous comprendrez à quelle catégorie vous appartenez etde quel type d'application de réservation vous avez besoin.

Alors tout d'abord, comprenons quels types d'applications de réservation prévalent sur Google Play et App Store.

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Types d'applications de réservation

La recherche Google, Maps et Assistant sont en eux-mêmes des amplificateurs très populaires qui peuvent promouvoir votre hôtel ou votre entreprise de location en affichant vos disponibilités et vos tarifs.

Cependant, une application mobile personnalisée conçue pour votre entreprise vous aide à créer une solution plus personnalisée et indépendante.

Les applications de réservation d'hôtel diffèrent par des concepts plus larges et plus petits, le type de bien/équipement locatif et l'utilisateur final.

• OTA

Habituellement, ils prennent en charge différents types d'options de réservation, tels que les hôtels et les propriétés, les vols, les voitures, les événements, etc. Plusieurs entreprises de différents types peuvent soumettre leurs offres via ce type d'application et les voyageurs peuvent les réserver dans la même application. ( KAYAK, Trémie,etc.)

• Agrégateurs hôteliers

Ceux-ci sont en règle générale axés sur les hôtels et les propriétés, offrant aux deux parties, propriétaires et voyageurs, des capacités en fonction de leur rôle. (Hotels.com, Booking.com,etc.)

• Chaînes hôtelières ou hôtels autonomes

Application de réservation par un hôtel ou une chaîne hôtelière, c'est-à-dire trèsmicro-niche. Les utilisateurs utilisent délibérément ces applications des hôtels qu'ils connaissent déjà.

• Applications de gestion des réservations

Il existe plusieurs types d'applications de gestion des réservations des fournisseurs de logiciels de réservation indépendants. Ils sont utilisés par les propriétaires pour gérer les réservations, les clients et l'inventaire à partir de leur téléphone. Cela signifie que ce type d'application n'est absolument pas pertinent pour les voyageurs.

Inutile de dire que si vous souhaitez développer des applications de réservation d'hôtel à la hauteur des deux premiers types, elles nécessitent d'énormes ressources, car il s'agit essentiellement de créer une toute nouvelle entreprise.

Dans cet article, nous parlerons des deux types, mais le domaine de notre expertise est le type mentionné en dernier, une application mobile pour les propriétaires qui ont besoin de gérer les réservations.

Nous en parlerons à la lumière de la fonctionnalité de base pour les réservations d'hôtel, le plugin MotoPress Hotel Booking, une solution entièrement dédiée à WordPress.

Inutile de dire que nous n'allons pas parler de la façon de créer une application de réservation pour lesutilisateurs finaux, à savoir les voyageurs.

Cela signifie que si vous souhaitez lancer le développement d'applications de réservation d'hôtel comme celle de Booking.com, Airbnb ou TripAdvisor, où les propriétaires peuvent soumettre et répertorier leur propriété et les voyageurs, respectivement, réserver un hébergement, ce n'est pas le cas.

Pour cela, vous devez rechercher la société de développement d'applications énumérant vos besoins et demandant une méta.

Vous aurez certainement envie de lire plus loin, cependant, si vous voulez voir comment utiliser une application de réservation d'hôtel pour votre petite entreprise de location.

Création d'une application de réservation d'hôtel pour les voyageurs

Scénario : vous êtes propriétaire d'une petite ou moyenne entreprise hôtelière et souhaitez permettre à vos clients de réserver votre hôtel via une application autonome

Au cours des dernières années, le recours uniquement aux téléphones portables pour réserver des choses liées aux voyages ne fait que croître :

Qui peut le plus bénéficier d'une application de ce type ?

• Propriétaires de petites entreprises immobilières.
• Chaînes d'hotels.

Les deux désignent des applications de réservation d'hôtels proposées par des entreprises privées à leurs clients.

Ils sont très courants dans les grandes et petites chaînes hôtelières comme Hilton Honor, par exemple.

Le développement d'applications hôtelières de ce type est généralement effectué par des sociétés d'applications spécialisées.

Voici un exemple d'application d'une des plus grandes chaînes hôtelières de Grèce :

Une application mobile personnaliséechange clairement la donne pour bon nombre de ces entreprises qui louent des propriétés, qu'il s'agisse de visiteurs de chez eux ou d'ailleurs, en particulier les entreprises locales et régionales ont la possibilité de promouvoir leurs marques plus facilement.

Nul doute que les voyageurs se référeront toujours aux applications géantes d'agrégation d'hôtels (appelées OTA) pour réserver rapidement et en toute sécurité, mais en même temps, vous pouvez leur donner une alternative.

Même si vous n'êtes pas une grande chaîne, nous pouvons citer au moins quelques raisons principales pour lesquelles vous pourriez vouloir développer une application pour votre hôtel qui permettrait aux clients de réserver directement avec vous :

• Conservez les voyageurs les plus précieux.
• Améliorez le marketing grâce à de meilleures annonces d'applications, à la communication et à la sensibilisation.
• Ouvrez plus de modèles de monétisation pour votre entreprise.
• Les taux de conversion sur les applications sont plus élevés que via les sites Web.

Étant donné que les clients adorent les applications, proposer des options de réservation via des applications vous aide àpromouvoir un état d'esprit axé sur les personnesdans votre entreprise d'hébergement.

Ainsi, une application vous permet essentiellement de combiner différents objectifs, et les chaînes hôtelières qui utilisent déjà des applications bénéficient de ces avantages.

Développement d'une application de réservation hôtelière pour les propriétaires

Scénario : vous avez besoin d'une application de connexion à votre site Web/compte de réservation d'hôtel actuel pour gérer les réservations et les clients

Si vous êtes un développeur cherchant à créer un site Web de location pour votre client, évidemment avec l'application de réservation proposée, nous pouvons vous aider ici.

Étant donné que la création d'une telle application à partir de zéro est un processus laborieux, nous pouvons vous recommander d'utiliser des moteurs de réservation d'hôtel qui offrent une application mobile en tant que fonctionnalité.

Nous parlerons de celle que nous avons créée pour le plugin Hotel Booking WordPress, alors si vous êtes sur WordPress et que vous avez besoin de ce genre d'application pour votre entreprise ou votre client, n'hésitez pas à en savoir plus sur notre extension.

En termes de fonctionnalité, c'est une sorte d'application com de réservation d'administrateur.

L'application mobile Hotel Booking vous propose tout un tas de choses et de fonctionnalités pour visualiser et gérer en déplacement les réservations que vous recevez via votre WordPress.

C'est un plugin léger mais robuste. Son objectif principal est de rendre transparente une expérience web-to-app pour le personnel de votre hôtel.

Voici quelques-unes de ses fonctions clés :

• Voir les réservations passées et à venir dans le calendrier.



• Affichez les détails de chaque réservation, tels que le nom du client, les informations sur la chambre, etc. Il existe des filtres pratiques que vous pouvez utiliser pour la recherche.



• Ajoutez des réservations directement depuis votre téléphone.



• Affichez les paiements et leurs statuts (payés, restant à payer), ainsi que modifiez manuellement le statut de chaque réservation.

Nous avons utilisé Flutter pour développer cette application de gestion des réservations pour le plugin MotoPress Hotel Booking.

Si vous cherchez comment créer un site Web de réservation d'hôtel, nous l'avons déjà couvert.

Si vous souhaitez vraiment créer vous-même une application personnalisée de réservation d'hôtel ou de gestion immobilière ou en embauchant un développeur, nous ne pouvons que recommander Flutter.

Flutter offre des opportunités quasiment infinies et vous permet de créer plus facilement une application de réservation.

Plus encore, nous serions ravis d'entendre tous ceux qui souhaitent contribuer au développement de notre application sur GitHub.

Pourquoi nous avons choisi Flutter et pourquoi le recommandons :

• C'estrapide et légergarantissant des performances élevées pour vous et vos clients.
• Flutter prend en chargeles appareils mobiles, Web, de bureau et intégrés.
• Une boîte àoutils de rêve pour les développeursqui réduit considérablement le temps de développement de l'application de réservation d'hôtel.
• La solution est approuvée et maintenue parune communauté mondiale de développeurs.

Donc, vous ne pouvez vraiment pas vous tromper ici avec Flutter ou, si vous le trouvez le bon gars pour vos besoins, l'application Hotel Booking.

Bien sûr, l'application ne fonctionnera pas sans le plug-in principal de réservation d'hôtel de MotoPress, car toutes les données sont récupérées à partir de là.

Conclusion : n'attendez pas de voir le développement d'une application comme une opportunité que vous avez manquée

Toutes les entreprises du secteur de l'hébergement et de la location ne trouveront pas approprié de lancer une application de réservation d'hôtel ; de plus, certains pourraient trouver plus judicieux de l'obtenir pour un côté de l'entreprise plutôt que pour un autre (à savoir, plus utile pour le personnel que pour les voyageurs).

Plusieurs choses sont cruciales avant de décider de créer une application pour les voyageurs : comprendre votre répartition nationale et internationale, connaître les tendances de votre marché intérieur et savoir d'où pourraient venir vos prochains invités. Mais c'est beaucoup plus facile avec l'application de gestion des réservations, vous n'avez pas besoin d'effectuer de recherche.

Nous vous encourageons à considérer le développement d'une application de réservation d'hôtel comme uneopportunité saineen premier lieu.

Quelle opportunité ? Tout ce qui convient à votre réalité : une stratégie marketing puissante qui peut conduire au succès, une commodité incontournable pour vos clients, un outil de gestion des réservations indispensable pour votre personnel, vous ne savez jamais jusqu'à ce que vous essayiez.

Une application mobile peut éventuellement s'avérer être votre meilleure carte, alors assurez-vous de la tester.