Comment IceGram Express a aidé un géologue à gérer plus de 10 000 e-mails

Imaginez être un géologue qui navigue habituellement sur les rochers, les terrains et la cartographie. Et puis un jour, il vous est demandé de reprendre les e-mails pour votre organisation. Aucune formation. Pas de fond de marketing par e-mail.

Juste une grande liste, un horaire serré et des informations importantes à sortir.

Rencontrez Dario Saccoccia. Un héros tranquille dans son domaine - à la fois au propre et au figuré.

C'est l'histoire de la façon dont Dario est passé de l'alcool au contrôle, et pourquoi IceGram Express est devenu son essentiel quotidien.

Laissez-moi vous faire entrer…

Qui est Dario?

Dario Saccoccia n'est pas votre travailleur de bureau typique. Le jour, il est géologue et cartographe, esquissant les lignes robustes de montagnes pour Edizioni Il Lupo, un petit éditeur italien obsédé par les contes alpins.

Mais lorsque les devoirs appellent, il échange ses cartes pour un clavier - s'attaquant aux médias sociaux, aux e-mails et même un peu de bricolage de site Web.

"J'ai très peu d'expérience avec ce genre de choses", avoue-t-il en riant, "mais quelqu'un doit le faire."

C'est le genre de gars qui prospère sur le terrain, pas derrière un écran.
Pourtant, depuis 4 à 5 ans, il garde Edizioni Il Lupo connecté à son public - 10 000 adresses e-mail.

Avec quoi Dario avait-il du mal?

Avant de découvrir IceGram Express, le processus de messagerie de Dario ressemblait à ceci:

• Il rédigerait des messages manuellement, sur la base d'événements à venir ou de nouvelles versions.
• Il concevrait des affiches ou des visuels à l'aide d'autres outils logiciels.
• Il essayait ensuite de tout assembler pour former un modèle de messagerie.
• Enfin, il l'enverrait à différents groupes de messagerie, souvent ne sachant pas si cela allait au bon public.

Les outils qu'il a utilisés étaient gratuits, mais ils manquaient de structure, d'automatisation et de facilité.

«Je ne dépensais pas de l'argent», dit Dario, «mais je passais du temps. Et honnêtement, je gérais mal les modèles et les e-mails.»

Il n'y avait pas de système clair. Chaque nouvel e-mail avait l'impression de partir de zéro.
Le processus prenait du temps, en particulier pour quelqu'un jonglant avec des rôles dans une telle organisation et une telle organisation active.
C'était mentalement épuisant, surtout pour quelqu'un jonglant déjà avec tant de chapeaux.

Comment IceGram Express a-t-il supprimé les barrages routiers pour Dario?

Lorsque Dario a commencé à utiliser IceGram Express, les choses se sont déplacées presque naturellement.

Le plugin ne lui a pas demandé d'être concepteur, développeur ou expert par e-mail.

Cela lui a simplement laissé faire ce dont il avait besoin - envoyez le bon message, au bon groupe, de la manière la plus simple.

Avec plusieurs listes de diffusion déjà en place, IceGram Express l'a aidé à les gérer sans accroc. Qu'il s'agisse d'un lancement de livre, d'un événement de randonnée ou d'une mise à jour de saison, Dario pourrait maintenant:

• Réutiliser et modifier les modèles en quelques minutes.
• Choisissez la bonne liste pour chaque campagne.
• Envoyez des e-mails en toute confiance, même à partir de son appareil mobile.

Plus de commutation entre les outils. Plus de chaos.

Une communication propre et facile - construite directement dans le site qu'il utilisait déjà.

Comment IceGram Express l'a-t-il aidé à rester cohérent?

Edizioni Il Lupo n'envoie pas le même e-mail à tout le monde. Selon le contenu - un nouveau guide de montagne, un événement spécial ou une newsletter - ils ciblent des groupes de lecteurs spécifiques.

Avec IceGram Express, Dario peut facilement:

• Maintenir plusieurs listes de diffusion (ils en ont actuellement plusieurs, totalisant plus de 10 000 abonnés).
• Choisissez des listes spécifiques pour chaque mise à jour.
• Écrivez et concevez des e-mails directement dans WordPress, il n'a donc pas besoin de sauter entre les outils.
• Envoyez instantanément ou prévoyez pour plus tard, en lui donnant de la flexibilité avec le timing.

Au lieu de reconstituer les choses, Dario a maintenant un rythme. Il ouvre simplement IceGram Express, choisit sa liste, branche le message, ajoute un visuel et frappe envoyer.

Quelles fonctionnalités IceGram Express aimaient-il le plus? Pourquoi?

Modèles

Cela changeait la donne pour Dario. Au lieu de créer des conceptions à partir de zéro, il peut désormais construire des modèles une fois et les réutiliser pour de nouvelles annonces, gagner du temps et maintenir un aspect cohérent.

Segmentation de la liste des e-mails

Différents lecteurs s'intéressent à différentes choses. Avec IceGram Express, Dario ne fait pas exploser des e-mails à tout le monde. Il sélectionne soigneusement quel groupe reçoit quel message - rendant chaque communication plus pertinente.

Gestion mobile

Qu'il soit au bureau ou de la cartographie des sentiers, Dario n'a pas besoin de faire une pause de travail pour envoyer une newsletter. Le tableau de bord simple du plugin et les commandes adaptées aux mobiles lui permettent de faire avancer les choses de n'importe où.

Soutien qui ressemble à un coéquipier

Bien que les fonctionnalités soient solides, Dario dit que c'est l'équipe de soutien qui distingue vraiment IceGram Express.
Chaque fois qu'il est coincé ou incertain, l'aide n'est qu'à un message. Et pour quelqu'un sans expérience technique, ce type de soutien réactif est l'or.

Dernières pensées et recommandations

Dario ne prétend pas être un marketing ou un créateur de contenu averti en technologie.
C'est quelqu'un qui aime les cartes, les sentiers et l'art de la publication.

Mais en utilisant IceGram Express, il est aussi quelqu'un qui gère avec confiance les campagnes par e-mail, sert plus de 10 000 abonnés et maintient les lecteurs d'Edizioni Il Lupo engagés - le tout sans stress.

Son histoire rappelle que:

• Vous n'avez pas besoin d'être un pro pour mener d'excellentes campagnes par e-mail.
• Un outil simple et bien conçu peut faire le travail lourd.
• Le soutien et la fiabilité comptent autant que les fonctionnalités.
• Même si votre travail principal n'a rien à voir avec le marketing, vous connecter avec votre public compte.

Et maintenant, avec IceGram Express, Dario le fait facilement.

Que vous soyez un éditeur, un géologue, un créateur solo ou quelqu'un qui veut que le courrier électronique fonctionne, IceGram Express vous aide à établir des connexions durables avec moins de chaos et plus de clarté.

Si Dario peut le faire, vous le pouvez probablement aussi.

Les pensées de Dario sur Icegram Express

«Je veux éloger profondément le service de soutien, qui à lui seul vaut le coût de Icegram» Dario Saccoccia, Edizioni II Lupo