Acuerdo de términos y condiciones: por qué necesita uno para su sitio de WordPress

Crear un nuevo sitio web puede ser increíblemente emocionante. Puede diseñarlo, elegir un logotipo, crear contenido, interactuar con los usuarios y más. Sin embargo, no todos los aspectos del lanzamiento de un nuevo sitio son tan divertidos. También deberá ocuparse de detalles como la redacción de acuerdos de términos y condiciones, políticas de privacidad, políticas de cookies y otros documentos similares.

El objetivo de todos estos documentos es cubrirlo a usted y a su sitio web legalmente. Al presentar términos y condiciones claros, puede evitar situaciones en las que los visitantes hagan un mal uso de su sitio o su contenido. Cuanto más completo sea este documento, más protegido estará.

En este artículo, repasaremos varias razones por las que necesita un documento de términos y condiciones para su sitio web. Discutiremos inquietudes específicas y qué cláusulas incluir en el documento. Luego, le mostraremos cómo generar una página de términos y condiciones en WordPress. ¡Hagámoslo!

Por qué necesita un acuerdo de términos y condiciones

El objetivo principal de los acuerdos de términos y condiciones es protegerse de la responsabilidad legal. Sin embargo, este documento también puede ayudarlo a informar a los visitantes sobre cómo usa sus datos y bajo qué jurisdicción se encuentra su sitio web. Repasemos cada uno de estos puntos uno por uno.

Limitación de responsabilidad

Si es propietario de un sitio web, un Acuerdo de términos y condiciones puede ofrecerle una forma de protegerse de acciones legales por parte de los usuarios de su sitio. Una vez que lo publica en su sitio web, existe la presunción de que los visitantes han leído y entendido los términos de trato con su negocio.

Se supone que interactúan con su sitio web con el conocimiento de los términos que les impone. Además, se considerará que han dado su consentimiento a la misma. Esta es una defensa efectiva para usted en una situación legal posiblemente complicada en el futuro.

Este suele ser el caso de los sitios web de comercio electrónico y los sitios web que incluyen contenido generado por el usuario. También lo protege de situaciones que surjan de la vinculación a sitios de terceros o la utilización de pasarelas de pago. No hace falta decir que dicho acuerdo es esencial para un sitio web de comercio electrónico.

Propiedad del contenido y uso justo

Es importante que los usuarios sepan que eres el propietario del contenido que creas y publicas en tu sitio web. Qué mejor manera de decir esto que poner una cláusula en su Acuerdo de Términos y Condiciones. Aquí, también puede informar a los usuarios cómo pueden usar el contenido del sitio web.

Por ejemplo, puede prohibir la reutilización de cualquier manera, especificar formas en las que se puede usar o permitir la reutilización con la atribución adecuada. De esta manera, su Acuerdo de términos y condiciones lo mantiene cubierto en cuestiones de derechos de autor relacionadas con su contenido.

Preocupaciones sobre la privacidad

Como ya sabrá, la recopilación y el análisis de datos están en el centro de la mayoría de las estrategias de marketing de sitios web. En general, los usuarios de sitios web están de acuerdo con que los sitios web recopilen su información personal a cambio de una experiencia personalizada.

Un acuerdo generalizado de términos y condiciones (o incluso una política de privacidad más específica ) es importante para obtener el consentimiento de los usuarios para recopilar información personal, así como para hacer cumplir otras condiciones muy específicas en su sitio web.

Dicho acuerdo le permite controlar la forma en que los usuarios interactúan con el contenido de su sitio web. Los usuarios saben que sus datos personales se recopilan y comparten de manera segura y permisible. Por ejemplo, los visitantes pueden suscribirse automáticamente a listas de correo. En consecuencia, pueden aparecer anuncios relevantes en sus cuentas de redes sociales.

Ley aplicable y jurisdicción

Con Internet llegando a todas las geografías y naciones, es importante tener claro qué ley del país se seguirá en caso de cualquier disputa. También se puede especificar la jurisdicción apropiada para la resolución de disputas.

Al incluir esta información en los términos y condiciones, los usuarios aceptan tácitamente resolver las disputas de la manera que usted describe. Esto a veces se puede cuestionar dependiendo de si los términos que establece son legales o no, por lo que le recomendamos que consulte las leyes de su jurisdicción con respecto a la privacidad y el uso justo de Internet.

Esta cláusula puede ser un salvavidas si alguna vez te encuentras en una disputa. Significa que no tendrá que contratar a un abogado extranjero ni correr al otro lado del mundo en respuesta a una citación.

¿Qué incluir en un acuerdo de términos y condiciones?

Si bien hay algunas condiciones básicas que deben incluirse en su Acuerdo de términos y condiciones, realmente es su decisión mantenerlo tan simple como desee o tan detallado para que pueda cubrir todas las eventualidades posibles.

En la última sección, analizamos varias de las formas en que un documento de términos y condiciones puede beneficiar a su sitio web, incluidas algunas cláusulas específicas. Recapitulemos cuáles son esas cláusulas y repasemos algunos otros elementos que debe considerar, que incluyen:

• Detalles sobre tu negocio
• Pautas para el usuario que establecen cómo los usuarios pueden interactuar con su sitio web
• Descargos de responsabilidad
• Limitación de responsabilidad
• Remedios contra el abuso
• Detalles de contacto
• Cualquier garantía o garantía
• Términos y condiciones relacionados con el comercio electrónico
• Ley aplicable y jurisdicción aplicable

Si está redactando un documento de términos y condiciones desde cero y no utiliza ningún servicio en línea para ayudarlo, necesitará consultar a un abogado. Eso es porque es esencial que redacte un documento que tenga la mayor base legal posible. De lo contrario, probablemente terminará con términos y condiciones que podrían no ser ejecutables.

¿Dónde y cómo obtener su propio acuerdo de términos y condiciones?

El acuerdo de términos y condiciones no es un documento estándar y varía de un sitio a otro. Dicho esto, el contenido central del acuerdo para la mayoría de los sitios web puede ser muy similar.

Por esta razón, puede que no sea una mala idea mirar los acuerdos en otros sitios web para tener una idea de cómo debe aparecer su Acuerdo. Alternativamente, también puede copiar/pegar desde plantillas legales disponibles gratuitamente . Luego, siempre puede modificar los contenidos para adaptarlos a las necesidades específicas de su sitio web.

También puede utilizar una herramienta en línea para generar el acuerdo. Sin embargo, si es un negocio serio, siempre es recomendable contar con la ayuda profesional del personal legal.

Si eres un usuario de WordPress, hay otra forma de agregar páginas legales a tu sitio web. Puede tener las páginas en funcionamiento en muy poco tiempo simplemente instalando un complemento y usándolo para generar acuerdos de términos y condiciones para usted.

Cómo agregar un acuerdo de términos y condiciones a su sitio de WordPress

Veamos un tutorial paso a paso sobre cómo agregar un Acuerdo de términos y condiciones a su sitio de WordPress usando el complemento WP AutoTerms :

Recomendamos este complemento porque puede ayudarlo a configurar páginas para acuerdos de términos y condiciones, políticas de privacidad y políticas de cookies. Si usa la versión premium del complemento, incluso puede configurar plantillas de políticas y acuerdos para usted.

Paso 1: active WP AutoTerms y configure el complemento

Primero, deberá instalar y activar el complemento:

Luego, ve al panel de control de WordPress. Busque WP AutoTerms y abra la página Configuración del complemento.

Complete los detalles de su sitio web en esa página. Asegúrese de que la información que complete sea correcta antes de crear sus páginas legales.

Puede actualizar esta información en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de información incorrecta podría anular la validez de su acuerdo de términos y condiciones.

Paso 2: crea una página de términos y condiciones

Después de configurar su complemento, haga clic en WP AutoTerms > Agregar páginas legales > Crear . Aquí tiene opciones para crear un Acuerdo de términos y condiciones o una página de Política de privacidad de forma gratuita. También puede optar por crear sus propias páginas legales personalizadas.

A los efectos de este tutorial, vayamos a los Términos y condiciones . Simplemente haga clic en Crear dentro de esa sección:

Luego verá que se abre una nueva página y se le pedirá que complete algunos detalles para que su Acuerdo se complete con la información de su empresa.

Estos detalles incluyen el nombre de su empresa, el país, la propiedad del contenido del sitio web, la limitación de responsabilidad y similares. Una vez que hayas terminado, haz clic en Crear :

Después de eso, abra su nueva página de Términos y condiciones en WP AutoTerms > Todas las páginas legales . Continúe y realice los cambios necesarios. Luego, guarde los cambios.

Tenga en cuenta que esto no muestra automáticamente la página de términos y condiciones en su sitio web. Aún debe decidir dónde mostrar el acuerdo. Lo cubriremos en la siguiente sección.

Paso 3: Muestre el Acuerdo de términos y condiciones en su sitio web

Ahora que tiene listo su acuerdo, todo lo que le queda por hacer es el enlace al documento dentro de su sitio web. Por lo general, esto aparece como un enlace en el pie de página en el que los usuarios pueden hacer clic para ver la página completa. Hablemos de cómo copiar ese enfoque.

Puede usar el complemento WP AutoTerms para mostrar un enlace de Términos y condiciones en el que se puede hacer clic en el pie de página. Para ello, vaya a Kits de cumplimiento > Habilitar y haga clic en Configurar en la sección Enlaces a páginas legales :

Se abrirá una página donde podrá elegir el color de fondo, el color del texto y las fuentes, así como agregar CSS personalizado a la página. Personaliza la página como mejor te parezca y guarda los cambios cuando hayas terminado:

En esta etapa, el enlace al acuerdo de términos y condiciones está listo. Para verificarlo, abra cualquier página de su sitio web y mire la parte inferior. Será difícil pasar por alto el enlace Términos y condiciones en la parte inferior del pie de página.

Al hacer clic en ese enlace, se llevará a un visitante a su página de Términos y condiciones , donde puede incluir las cláusulas que necesita para su sitio web:

Si no está seguro de qué cláusulas incorporar, consulte las secciones anteriores sobre qué información incluir en el acuerdo. También puede usar una herramienta de generación de acuerdos para ayudarlo a preparar un documento básico de términos y condiciones (que luego puede personalizar).

Terminando

Casi todos los sitios web de WordPress necesitan un acuerdo de términos y condiciones, ya sea que esté ejecutando un blog, una tienda en línea, un sitio afiliado o incluso una cartera. Las cláusulas incluidas en este tipo de acuerdo variarán de un sitio a otro. Para algunos sitios web, es más importante delinear cláusulas claras y de uso justo. Otros sitios web necesitan políticas de privacidad sólidas o incluso cláusulas de resolución de disputas.

Si está listo para agregar un acuerdo de términos y condiciones a su sitio web de WordPress, le recomendamos que use un complemento. Aquí está el proceso, paso a paso, incluido el complemento que recomendamos:

1. Active WP AutoTerms y configure el complemento.
2. Cree una página de Términos y condiciones.
3. Muestre el Acuerdo de Términos y Condiciones en su sitio web.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo configurar una página de términos y condiciones en WordPress? ¡Hablemos de ellos en la sección de comentarios a continuación!