Cómo arreglar el código de estado HTTP 304 no modificado

Cuando navega por Internet, es posible que ocasionalmente se encuentre con un código de estado HTTP, como "HTTP 304 no modificado". Por lo general, esto le impide acceder al sitio que está intentando utilizar, lo que puede resultar frustrante. Afortunadamente, existen algunos pasos sencillos que puede seguir para resolverlo.

En esta publicación, explicaremos qué es el código de estado HTTP 304 no modificado y exploraremos algunas de sus causas comunes. Luego, lo guiaremos a través de cinco posibles soluciones que puede usar para solucionarlo.

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Introducción al código de estado HTTP 304 no modificado

Hay varios códigos de error HTTP diferentes que puede encontrar en línea. Algunas de las más comunes son las redirecciones 301 y 302, así como el infame Error 404. Otro problema que puede encontrar de vez en cuando es HTTP 304, también conocido como el código de estado "304 no modificado".

Técnicamente, HTTP 304 es una redirección en lugar de un error real. Sin embargo, puede evitar que usted y otros visitantes accedan a una página web.

Los códigos de estado se envían cada vez que visita un sitio web desde su navegador. Sin embargo, eso suele ocurrir en segundo plano. Si realmente ve el código de estado, significa que algo salió mal.

Por lo general, si ve este código de estado, significa que su navegador y el sitio web tienen problemas para comunicarse. Más específicamente, indica que la información no se envió correctamente desde su navegador al servidor del sitio, lo que le impide ver la página web a la que intenta acceder.

La razón por la que este código se denomina "no modificado" es que el sitio al que intenta acceder no ha cambiado desde la última vez que lo visitó. El almacenamiento en caché del navegador almacena datos de páginas web en su dispositivo local, por lo que no tiene que descargar repetidamente la misma información.

Si su navegador recibe un código HTTP 304 no modificado, intentará mostrar la versión guardada o en caché de la URL. Desafortunadamente, esto ocasionalmente puede evitar que usted (u otros usuarios) vean la página por completo, porque la información está desactualizada.

Causas comunes de HTTP 304 no modificado

Antes de comenzar a solucionar este problema, puede ser útil comprender algunas de las razones por las que puede estar sucediendo. Hay algunas causas comunes de HTTP 304 que vale la pena conocer.

Una posibilidad es que tenga malware o un virus en su computadora, que esté interrumpiendo su navegador y más específicamente sus mecanismos de almacenamiento en caché. Otra posible razón es que su navegador actualmente contiene archivos corruptos, lo que le impide guardar y actualizar datos correctamente.

Una tercera causa común es un problema con una aplicación o software de terceros. Por ejemplo, es posible que haya instalado una herramienta o una extensión del navegador que ahora está causando problemas con su experiencia de navegación.

Cómo arreglar el código de estado HTTP 304 no modificado (5 métodos)

Ahora que comprende un poco más sobre qué es este código de estado, echemos un vistazo a cómo solucionarlo. A continuación, se muestran cinco posibles soluciones para resolver HTTP 304 no modificado.

1. Limpia la caché de tu navegador

Como mencionamos anteriormente, una caché interrumpida es una causa común de HTTP 304. Por lo tanto, el primer paso y el más simple que puede tomar para resolver este problema es borrar la caché de su navegador.

Si está utilizando Google Chrome, puede hacerlo navegando hasta el ícono de menú en una nueva pestaña (los tres puntos verticales en la esquina superior derecha). Luego navega a Más herramientas > Borrar datos de navegación :

En la ventana que se abre a continuación, confirme que Todo el tiempo es la opción seleccionada para el menú desplegable Rango de tiempo . A continuación, asegúrese de que las tres opciones ( Historial de navegación , Cookies y otros datos del sitio , e Imágenes y archivos en caché ) estén seleccionadas:

Después de eso, haga clic en el botón Borrar datos . Cuando haya terminado, actualice su navegador e intente acceder al sitio web nuevamente.

Si está utilizando un navegador que no sea Chrome, los pasos para borrar su caché serán ligeramente diferentes. Puede consultar nuestra guía para borrar la memoria caché de su navegador para obtener instrucciones paso a paso.

2. Deshabilite temporalmente las extensiones de su navegador

Es posible que una herramienta de terceros o una extensión del navegador sea la culpable del código de estado HTTP 304. Por lo tanto, es posible que desee intentar deshabilitar temporalmente estas herramientas para ver si puede identificar alguna que esté interrumpiendo su conexión.

Para hacerlo, puede navegar a una nueva pestaña del navegador, hacer clic en el ícono de menú y luego navegar a Configuración > Extensiones :

En la página Extensiones , puede alternar el interruptor para deshabilitar temporalmente una aplicación, o hacer clic en el botón Eliminar para eliminarla por completo:

Recomendamos alternar cada extensión una por una, revisando el sitio después de cada una para ver si ahora está accesible. Si apagar una de estas herramientas resuelve el problema de HTTP 304, querrá eliminar el complemento por completo (ya que probablemente esté infectado) y buscar un reemplazo si es necesario.

3. Realice un análisis de malware

Otro problema que puede estar causando el código HTTP 304 es que estás usando una versión desactualizada de Chrome. Alternativamente, puede haber malware o software problemático que esté corrompiendo su navegador. Es por eso que recomendamos ejecutar un escaneo de malware en su sitio y usar la herramienta de limpieza incorporada de Chrome.

Primero, es mejor asegurarse de estar usando la última versión de Chrome (y actualizarla si no es así). Para hacerlo, puede navegar al menú de configuración y luego hacer clic en Ayuda > Acerca de Google Chrome :

El navegador comenzará a verificar si hay una actualización disponible. Si lo hay, puede presionar Reiniciar para actualizar Chrome.

A continuación, puede ingresar "chrome: // settings / cleanup" en la barra de búsqueda de su navegador y luego presionar la tecla Enter :

Su navegador comenzará a buscar software dañino. Si hay alguno, puede deshabilitarlo o eliminarlo por completo y luego verificar si el error HTTP 304 persiste.

Finalmente, también puede intentar ejecutar cualquier escáner de malware que haya instalado en su computadora. Esto es algo que recomendamos independientemente de su sistema operativo (SO). Sin embargo, es especialmente importante si está utilizando Firefox, Safari u otro navegador que no sea Chrome que no viene con una herramienta de limpieza incorporada.

4. Restablezca su configuración de DNS y TCP / IP

Si todavía encuentra el código de estado HTTP 304, el siguiente paso que puede intentar es limpiar su DNS. Para hacerlo, puede ingresar "chrome: // net-internals / # dns" en la barra de búsqueda de su navegador y luego presionar la tecla Enter :

A continuación, haga clic en el botón Borrar caché del host , ubicado debajo de la pestaña DNS . Una vez que haya terminado, intente reiniciar su navegador para volver a acceder a la URL.

Si esto no funciona, también puede intentar cambiar al DNS público de Google. Puede hacerlo escribiendo “ncpa.cpl” en la barra de búsqueda de Windows y luego haciendo clic en el botón Aceptar .

En la ventana Conexiones de red que se abre, haga clic con el botón derecho en su conexión de red actual y seleccione Propiedades :

A continuación, haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 . En la ventana que se abre, haga clic en la opción que dice "Usar la siguiente dirección de servidor DNS":

Junto al campo Valor preferido , ingrese "8.8.8.8". A continuación, ingrese "8.8.4.4" en el campo Alternativa . Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar . Después de reiniciar su computadora, intente acceder al sitio nuevamente.

Si está utilizando macOS, puede cambiar la configuración de DNS navegando a Apple > Sistema > Preferencias > Red. A continuación, haga clic en Avanzado > DNS :

Después de eso, puede seleccionar el icono (+) junto a las direcciones IPv4 o IPv6 . Puede ingresar los mismos valores de DNS público de Google que los anteriores y luego hacer clic en Aceptar .

5. Verifique los archivos de configuración de su servidor

HTTP 304 puede ser un problema del lado del cliente (su navegador) o un problema del lado del servidor (su sitio web). Si es el propietario del sitio que produce el código de estado HTTP 304, la solución final que puede intentar es verificar los archivos de configuración del servidor. Los pasos para hacerlo variarán dependiendo de si su servidor usa Apache o NGINX.

Si está ejecutando Apache, el archivo de configuración de su servidor se llamará .htaccess , abreviatura de "acceso de hipertexto" . Es probable que esté ubicado en el directorio raíz de su sitio, generalmente dentro de la carpeta public_html . Los archivos .htaccess son responsables de manejar una amplia gama de solicitudes, incluidas las redirecciones.

Puede acceder a este archivo a través de un cliente de Protocolo de transferencia de archivos (FTP) como FileZilla o el administrador de archivos de su proveedor de alojamiento web. Una vez que ubique y abra su archivo r .htaccess , querrá buscar una sección etiquetada como "mod_cache". Debería verse algo como esto:

LoadModule cache_module modules/mod_cache.so
<IfModule mod_cache.c>
    LoadModule cache_disk_module modules/mod_cache_disk.so
    <IfModule mod_cache_disk.c>
        CacheRoot "c:/cacheroot"
        CacheEnable disk  "/"
        CacheDirLevels 5
        CacheDirLength 3
    </IfModule>

    # When acting as a proxy, don't cache the list of security updates
    CacheDisable "http://security.update.server/update-list/"

En lugar de eliminar esta sección por completo, puede "desactivarla" temporalmente comentando el código. Para hacer esto, coloque un “#” delante de cada línea.

Si está utilizando NGINX, querrá buscar el archivo nginx.config . Sin embargo, dado que NGINX generalmente viene con almacenamiento en caché incorporado, no es común que este archivo de configuración sea la fuente de códigos HTTP 304.

Conclusión

Encontrar mensajes de error y redirección cuando intenta acceder a un sitio web puede ser extremadamente frustrante. Sin embargo, comprender lo que significan ciertos códigos de estado puede ayudarlo a reducir el problema, de modo que pueda comenzar a solucionar problemas y resolver el problema.

Por ejemplo, si encuentra el código de estado HTTP 304, probablemente puede asumir que se trata de un problema con la configuración de su navegador o la configuración de DNS. Como hemos comentado, hay cinco posibles soluciones que puede intentar para solucionar este problema:

1. Limpia la memoria caché de tu navegador.
2. Desactive temporalmente las extensiones de su navegador.
3. Ejecute un escaneo de malware.
4. Limpia tu DNS y restablece la configuración de TCP / IP.
5. Verifique los archivos de configuración de su servidor.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo arreglar HTTP 304 no modificado? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

Imagen destacada a través de Simon.3D / shutterstock.com