Diez consejos para una estrategia de marketing de cupones (para disparar las ventas)

Publicado: 2023-11-06

¿Está buscando formas de mejorar su marketing de cupones y disparar sus ventas?

Los cupones ofrecen descuentos e incentivos a clientes potenciales, lo que puede animarlos a realizar una compra. Pero, ¿cómo se utilizan los cupones de forma eficaz?

¡Continúa leyendo para averiguarlo! En este artículo, compartimos nuestros diez consejos principales para su estrategia de marketing de cupones.

¿Cuál es la psicología detrás de ofrecer descuentos y cupones?

Los descuentos y cupones crean una percepción de valor en la mente de los consumidores. Cuando las personas ven que pueden obtener un producto a un precio reducido o recibir beneficios adicionales, perciben el trato como más valioso. Entonces, esta percepción puede estimular las decisiones de compra.

Además, la gente tiende a temer perder más de lo que desean ganar. Los descuentos y cupones pueden generar aversión a las pérdidas, ya que los clientes perciben el precio regular como una pérdida potencial si no aprovechan el descuento.

Finalmente, ofrecer descuentos exclusivos a clientes leales puede fortalecer su conexión con su marca. Crea una sensación de aprecio e incentiva la repetición de negocios.

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Diez consejos para una estrategia de marketing de cupones (para disparar las ventas)

En este articulo

  • 1. Crear un calendario promocional
  • 2. Ofrecer cupones en formularios de pedido
  • 3. Crear códigos de cupón personalizados en WP
  • 4. Aplicar códigos de cupón desde un enlace en un correo electrónico
  • 5. Uso de ofertas por tiempo limitado
  • 6. Ofrecer recompensas a nuevos clientes
  • 7. Ofrecer recompensas a los clientes habituales
  • 8. Ofrecer recompensas de suscripción
  • 9. Usar ventanas emergentes
  • 10. Redacción de descargos de responsabilidad y condiciones de venta

1. Crear un calendario promocional

El primer consejo de estrategia de marketing que sugerimos es la creación de un calendario promocional.

Un calendario promocional proporciona un cronograma estructurado de descuentos y promociones en su sitio web. A su vez, esta coherencia ayuda a generar anticipación en el cliente y fomenta las visitas repetidas a su sitio.

Promotional calendar

Con un calendario promocional, puede programar estratégicamente las promociones para lograr el máximo impacto, alineándolas con días festivos, eventos especiales o temporadas.

¡Este enfoque también reduce las tasas de abandono del carrito y se integra perfectamente con sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y redes sociales! Si está planeando una oferta de Black Friday, por ejemplo, asegúrese de proporcionar descuentos y códigos de cupón en las direcciones de correo electrónico de los usuarios para promocionar su evento.

Black Friday voucher code

En general, un calendario promocional garantiza un enfoque de marketing de cupones bien planificado y atractivo para el cliente.

¿Quiere más consejos de marketing para eventos promocionales? Consulte este artículo sobre cómo organizar un sorteo en línea.

2. Ofrecer cupones en formularios de pedido

Otra estrategia de marketing a considerar es ofrecer cupones en sus formularios de pedido.

Incluir cupones incentiva las compras inmediatas, lo que puede aumentar sus tasas de conversión y reducir el abandono del carrito.

Adding coupon to order form

De hecho, RetailMeNot informa que dos tercios de las personas afirman que harían una compra si tuvieran un cupón, independientemente de si inicialmente planearon comprar algo.

Además, es más probable que los clientes completen una compra cuando se les presenta una oportunidad de descuento durante el proceso de pago. Esta estrategia no sólo impulsa las ventas a corto plazo sino que también fomenta las compras impulsivas.

Habla de psicología, ¿verdad?

Los cupones ofrecidos en los formularios de pedido también brindan una sensación de exclusividad y recompensa a los clientes leales, fomentando la lealtad a la marca y la repetición de negocios. Además, puede ser una herramienta poderosa para realizar ventas adicionales o cruzadas de productos relacionados en el punto de compra, lo que en última instancia impulsa el crecimiento de los ingresos.

¿Busca más orientación sobre cupones? Asegúrese de echar un vistazo a nuestro tutorial que cubre cómo aplicar automáticamente un cupón en sus formularios de pago.

3. Crear códigos de cupón personalizados en WP

Crear códigos de cupón personalizados es otra excelente manera de mejorar su estrategia de marketing de cupones porque los códigos pueden reforzar la identidad de su marca y aumentar el reconocimiento.

Dado que Sullie the Bear es parte de la marca WPForms, por ejemplo, podríamos usar alguna variación de ese nombre en un código de cupón.

Y, afortunadamente para los usuarios de WPForms, es increíblemente fácil crear sus propios códigos de cupón, directamente desde su panel de WordPress.

personalized coupon code

Los códigos de cupón personalizados sirven como una valiosa herramienta de marketing, ya que ofrecen una sensación de exclusividad y personalización que resuena en los clientes y, en última instancia, genera más ventas y participación del cliente.

También facilitan el seguimiento del éxito de promociones y campañas de marketing específicas, ya que puede identificar la fuente del uso de cada código.

Entonces, cuando crees códigos para usar con tus cupones y descuentos, ¡asegúrate de ser creativo en tu personalización!

¿Quiere más consejos de marketing de códigos de cupón? Consulte este artículo lleno de ideas de códigos promocionales navideños.

4. Aplicar códigos de cupón desde un enlace en un correo electrónico

Cuando los clientes reciben un correo electrónico personalizado con un enlace de cupón en el que se puede hacer clic, se simplifica el proceso de canje, lo que reduce la fricción y lo hace más conveniente para los destinatarios.

Además, ¡puede agregar enlaces de cupones a todo tipo de correos electrónicos! Los correos electrónicos de confirmación de registro o suscripción pueden incluir códigos de cupón, así como contactos promocionales y otras campañas de marketing por correo electrónico, como el gráfico de correo electrónico de Knit Picks a continuación.

Knit Picks email coupon

Enviar códigos de cupón por correo electrónico también crea una sensación de urgencia, ya que los clientes pueden sentirse obligados a actuar inmediatamente después de recibir el correo electrónico, lo que genera conversiones oportunas.

En general, la aplicación de códigos de cupón desde enlaces de correo electrónico optimiza la experiencia del cliente, proporciona datos valiosos y mejora la eficacia general de su estrategia de marketing de cupones.

¿Busca crear cupones y códigos que sean increíblemente versátiles? Consulte nuestra lista de los mejores complementos de códigos de cupón para WordPress.

5. Uso de ofertas por tiempo limitado

Hablando de urgencia, crear ofertas por tiempo limitado en su sitio web puede mejorar significativamente su estrategia de marketing de cupones al motivar a los clientes e impulsar las ventas.

Create seasonal deals to correspond with major shopping events and holidays

Cuando los clientes ven que un descuento o promoción tiene una fecha de vencimiento establecida, se sienten más motivados para realizar una compra con prontitud.

¡Ahí está esa psicología en acción, otra vez!

Por lo tanto, puede alinear estas ofertas con ocasiones o eventos especiales, como días festivos o rebajas de temporada, aumentando aún más su atractivo.

Las ofertas por tiempo limitado también son una forma eficaz de eliminar el exceso de inventario o introducir nuevos productos, ya que los clientes están más inclinados a aprovechar un descuento dentro de un período de tiempo específico.

En total, estas ofertas añaden una capa de entusiasmo y urgencia a su estrategia de marketing de cupones, lo que genera mayores ventas y una mejor participación del cliente.

6. Ofrecer recompensas a nuevos clientes

Al ofrecer descuentos o ventajas exclusivos a nuevos clientes, los incentiva a realizar su compra inicial, lo que ayuda a aumentar su base de clientes.

Estas recompensas, como el envío gratuito, pueden destacarse en la página de inicio de su sitio, dando la bienvenida y alentando de manera efectiva a los visitantes a explorar sus ofertas. Además, la promesa de descuentos u ofertas especiales puede reducir las dudas y el abandono del carrito de compras, especialmente entre los clientes sensibles al precio.

Use the flat rate discount to offer free shipping

¿Y lo que es más? RetailMeNot informa que el 80% de los usuarios encuestados admiten que probarían una nueva marca si les ofreciera un descuento. ¡Esa es una muy buena razón para incentivar a nuevos clientes con descuentos!

Estos incentivos no sólo impulsan las ventas iniciales sino que también allanan el camino para la fidelidad de los clientes. Cuando los nuevos clientes tienen una experiencia positiva con su primera compra, es más probable que regresen para repetir el negocio.

En última instancia, ofrecer recompensas a nuevos clientes le ayuda a establecer una base sólida de clientes y aumenta la eficacia de su estrategia de marketing de cupones.

7. Ofrecer recompensas a los clientes habituales

Cuando ofrece recompensas, descuentos o ventajas exclusivas a clientes leales, no sólo los anima a realizar compras adicionales, sino que también construye una relación sólida y duradera con su marca.

Advanced Coupons Loyalty Program plugin

Estas recompensas se pueden personalizar para reconocer y apreciar la lealtad del cliente, mostrando su compromiso con su satisfacción. Como resultado, es más probable que los clientes elijan su marca sobre la competencia cuando se les ofrecen beneficios especiales por su soporte continuo.

Además, los datos recopilados de campañas repetidas de recompensa a los clientes pueden proporcionar información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que le ayudará a adaptar sus esfuerzos de marketing de forma más eficaz.

¿Buscas más inspiración? Explore todas nuestras formas sugeridas de recompensar a los clientes leales.

8. Ofrecer recompensas de suscripción

Ofrecer recompensas de suscripción en su sitio web es otro poderoso impulsor de su estrategia de marketing de cupones.

Al ofrecer incentivos o descuentos especiales a los suscriptores, anima a más clientes a unirse a su programa de suscripción.

Autumn promo code

Estas recompensas pueden ser exclusivas para los suscriptores, dándoles una sensación de valor y una razón para seguir comprometidos con su marca a largo plazo. Esto mejora la retención y la lealtad de los clientes y, en última instancia, conduce a un aumento de las ventas.

En general, ofrecer recompensas por suscripción puede ayudar a solidificar la lealtad de los clientes, aumentar los ingresos y fomentar una base de suscriptores comprometida.

9. Usar ventanas emergentes

Cuando se implementan estratégicamente, las ventanas emergentes pueden captar la atención de los visitantes y atraerlos con descuentos o promociones exclusivos. Por lo tanto, son una gran herramienta para utilizar en su estrategia de marketing de cupones.

PushEngage coupon code notification

Las ventanas emergentes son otra herramienta que crea una sensación de urgencia, fomentando la acción inmediata y reduciendo el abandono del carrito. Estas ventanas emergentes pueden activarse según la intención de salida, el tiempo en la página o acciones específicas del usuario establecidas por usted.

También sirven como recordatorio de las ofertas disponibles, lo que conduce a impulsar las ventas y aumentar las tasas de conversión.

A live campaign popup

Es por eso que recomendamos utilizar ventanas emergentes como parte de su estrategia de marketing de cupones. Con ellos, puede mejorar la participación, impulsar los registros de correo electrónico, reducir el abandono del carrito y mejorar la eficacia de sus promociones.

Para saber cómo crear una ventana emergente de cupón, consulte nuestro artículo completo al respecto.

10. Redacción de descargos de responsabilidad y condiciones de venta

El último consejo a considerar con su estrategia de marketing de cupones tiene que ver con sus exenciones de responsabilidad y términos de venta. ¡Quieres que estén bien escritos y visibles!

Escribir descargos de responsabilidad y términos de venta mejora la transparencia, genera confianza y evita malentendidos con los clientes.

Screenshot of Forever 21 coupon with coupon wording examples

Los términos y condiciones claros ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas y reducir las disputas, y también protegen su negocio de posibles problemas legales y mitigan los riesgos asociados con los canjes de cupones.

Además, tener esta información fácilmente accesible en su sitio web garantiza un fácil acceso al cliente y promueve una experiencia positiva para el cliente.

En general, las exenciones de responsabilidad y los términos de venta bien elaborados mejoran la transparencia, la confianza y el cumplimiento en su estrategia de marketing de cupones.

¿Quieres aún más orientación sobre descargo de responsabilidad? Consulte el artículo completo sobre cómo redactar descargos de responsabilidad de cupones.

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A continuación, optimice su estrategia de marketing con la automatización

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