Cómo construir un sitio web de pequeñas empresas utilizando WordPress

Cada negocio necesita un sitio web, independientemente de su tamaño. Un sitio web mejora la visibilidad de su marca, lo que le permite llegar a una audiencia más amplia de clientes potenciales. Además, esta presencia en línea le permite parecer más creíble para su público objetivo.

Casi el 84% de las pequeñas empresas ven el valor de tener un sitio web.

Sin un sitio web, corre el riesgo de perder clientes potenciales antes de saber que están interesados.

Afortunadamente, WordPress tiene las herramientas que necesita para crear un sitio web para su negocio. Este simple constructor de sitios web facilita la creación de un sitio hermoso, incluso sin un diseño previo o experiencia en codificación.

En esta guía, aprenderá a construir un sitio web comercial diseñado para crecer con usted. Desde comprar un dominio hasta el lanzamiento de su sitio, cada paso está cubierto.

Por qué su negocio necesita un sitio web

En el mundo digital primero de hoy, tener un sitio web ya no es opcional para las pequeñas empresas, es esencial. Un sitio web profesional actúa como la sede en línea de su empresa, lo que le permite mostrar sus productos o servicios, compartir su historia y conectarse con su público objetivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Para los propietarios de pequeñas empresas, una fuerte presencia en línea es crucial para llegar a clientes potenciales que buscan en línea antes de realizar una compra.

Un sitio web bien diseñado no solo aumenta su visibilidad en los resultados de búsqueda, sino que también ayuda a establecer la identidad de su marca y a generar credibilidad con los nuevos clientes. Al invertir en un sitio web comercial, se distingue de los competidores y facilita que su público objetivo encuentre y confíe en su negocio. Además, con una optimización efectiva de motores de búsqueda, su sitio puede atraer tráfico orgánico y hacer crecer su base de clientes a lo largo del tiempo. En resumen, un sitio web es la base de cualquier pequeña empresa que busque prosperar en línea.

1. Compre su dominio

El primer paso para crear un sitio web es comprar un nombre de dominio. Si no está familiarizado, el dominio es el nombre del sitio web que es visible en su URL.

Por lo general, las empresas usan su marca para su nombre de dominio porque es el enfoque más directo. Sin embargo, si no está utilizando su marca, debería ser una palabra clave muy obvia relacionada con su marca. Por ejemplo, el Dr. Smith, el pediatra local, puede elegir "Miamipediatrian.com" sobre "Doctorsmith.com".

Su dominio no es algo con lo que deba tomar libertades creativas. La ortografía funky o las abreviaturas irreconocibles pueden dificultar que las personas encuentren su sitio, lo que podría dañar su tráfico e afectar negativamente su SEO.

2. Mapee las páginas

Antes de sumergirse en el diseño, tómese un momento para mapear el flujo de su sitio web. Haga una lista de todas las páginas que necesita y cuál debería ser el viaje previsto a través de esas páginas.

La mayoría de las empresas comienzan creando una página de inicio, una página de contacto y una página Acerca de. También es útil un desglose de sus ofertas en páginas de servicios o productos específicos. Cada una de estas páginas debe proporcionar valor a los visitantes y responder preguntas que puedan tener durante el proceso de compra.

A medida que traiga sus páginas, cree un flujo de navegación integral que guíe a los usuarios a través de su contenido. Determine a qué páginas deben ser accesibles en su menú y/o su pie de página, y cuáles deben vincularse desde otras páginas de destino. Piense en qué acción le gustaría que la gente tome en cada paso del camino.

5. Elige un tema

Una vez que configure su dominio en su cuenta de WordPress y tenga un plan de juego, es hora de sumergirse en el Builder Business Website Builder. El primer paso es seleccionar un tema.

Afortunadamente, WordPress ofrece una variedad de temas para ayudarlo a optimizar el proceso de diseño del sitio web. Seleccione una plantilla que se adapte a las páginas que ha asignado y proporciona una base para la estética que desea crear.

Por ejemplo, una opción de diseño más minimalista generalmente transmite una esencia profesional bien, mientras que algo con más imágenes y colores es excelente para transmitir un tono más divertido e informal.

4. Agregue su marca

Ahora es el momento de agregar su marca para hacer la plantilla suya. Agregue su nombre de marca, logotipo y otros activos.

También debe personalizar los colores y la tipografía en su tema elegido para representar su marca. Si aún no ha mapeado cómo se ve la paleta de colores y la tipografía de su marca, ahora es un buen momento para hacerlo.

Este paso es significativo porque juega un papel crucial en la creación de una experiencia de marca consistente y familiar en su sitio web.

5. Use CTA para guiar la experiencia

Como mencionamos, es crucial mapear su sitio web para crear una excelente experiencia de usuario con un flujo perfecto. Use llamadas a la acción (CTA) para guiarlos a través de ese flujo y alentarlos a tomar medidas hacia su conversión prevista.

Debe incluir una mezcla de CTA de hipervínculo dentro de cuerpos de texto y botones CTA independientes. Pruebe diferentes tipos de CTA en sus páginas para determinar cuáles responde mejor su audiencia. Puede, y debe, iterar a medida que obtiene una mejor comprensión de lo que funciona.

6. Cree una experiencia de pago perfecta

Si tiene un negocio de comercio electrónico, su sitio web debe proporcionar una experiencia de pago perfecta. Cuanto más fácil sea comprar, es más probable que sea a los clientes a través de la línea de meta.

Afortunadamente, WordPress proporciona la flexibilidad para integrar las características de comercio electrónico en las páginas de productos y ofrecer opciones de pago seguras. Esto asegura que los autobuses puedan escalar su presencia en línea a medida que aumenta la demanda sin comprometer la experiencia del cliente.

Por ejemplo, las empresas como Scent Split, una marca de perfumes de lujo, deben tener un sitio web que muestre fragancias únicas, permite un pedido en línea fácil y presenta un diseño suave y elegante.

Eche un vistazo a la página del producto Escapade Gourmande. Su diseño sin distracciones facilita a los clientes potenciales elegir un tamaño, ver los precios y agregar elementos a su carrito.

Una vez que el artículo está en el carrito, el proceso de pago es perfecto. Los usuarios pueden consultar ingresando manualmente su información de pago, un método más tradicional, o pueden completar la compra con solo un par de clics usando Shop Pay, Amazon Pay o Google Pay.

Esto reduce la fricción en la compra y lo ayuda a hacer más ventas.

7. Agregue un chatbot

Los chatbots ahora son esenciales en los sitios web modernos, brindando soporte instantáneo y impulsar la participación del cliente. Tome una empresa de alquiler de RV, por ejemplo. Los visitantes a menudo tienen preguntas sobre disponibilidad, precios, kilometraje, restricciones o rutas. Un chatbot puede responder estas preguntas en tiempo real, mejorando las conversiones.

Agregar un chatbot a WordPress es increíblemente simple. Con una amplia gama de complementos, como Tidio, WP Chatbot y Chatbot para WordPress, la integración es perfecta. No requiere codificación, lo que hace que sea más fácil que nunca escalar la atención al cliente a medida que su negocio crece.

Dependiendo de la naturaleza de su negocio, ofrecer opciones de chat en vivo también puede ser beneficioso. Esto es especialmente cierto para las empresas que venden productos que a menudo requieren soporte técnico. Por supuesto, puede comenzar con un chat automatizado y agregar soporte en vivo a medida que su equipo crece.

8. Integre los flujos de trabajo de su negocio correctamente

A medida que su sitio web escala, garantizar operaciones perfectas en todos los puntos de contacto es clave para mantener la satisfacción del cliente. Su sitio debe estar equipado para llevar a los clientes al destino previsto.

Por ejemplo, la integración de soluciones confiables para entregas urgentes puede ser crucial para las empresas que ofrecen productos físicos o servicios sensibles al tiempo. Lo mismo se aplica a las empresas de comercio electrónico que utilizan dropshipping o proveedores de servicios que usan sus sitios web para programar citas.

Las formas rotas, los flujos de trabajo de cumplimiento y otros problemas pueden causar dolores de cabeza significativos. Si un visitante del sitio quiere convertirse en un cliente que paga, asegúrese de que esté vigente toda la tecnología necesaria para que lo hagan.

9. Use las mejores prácticas de SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) juega un papel crucial en el crecimiento de un sitio web. Ayuda a mejorar la capacidad de descubrimiento de su sitio web y le brinda más visitantes del sitio para canalizar a los clientes. Dado que implementar una estrategia de SEO de WordPress tiene una curva de aprendizaje, generalmente es mejor contratar a un profesional para ayudar con estas iniciativas. Sin embargo, también puede aprender lo básico y hacerlo usted mismo si no tiene los recursos para contratar a un profesional.

En esencia, SEO implica seleccionar palabras clave para apuntar en función de lo que están buscando sus clientes potenciales y crear páginas y artículos optimizados para esas palabras clave específicas. Diferentes páginas deben dirigirse a diferentes palabras clave primarias.

WordPress ofrece varios complementos con herramientas de SEO incorporadas. Si eres nuevo en SEO, Yoast es un buen lugar para comenzar. Proporciona evaluaciones de SEO de páginas individuales y publicaciones de blog basadas en las palabras clave de destino que ingresa.

También debe considerar el uso de complementos de WordPress para optimizar las imágenes, mejorar la velocidad del sitio y mejorar otras métricas basadas en el rendimiento.

10. Marketing y promoción

Lanzar su sitio web es solo el comienzo: ahora es hora de atraer a los visitantes y hacer crecer su negocio. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una estrategia poderosa para impulsar la visibilidad de su sitio web en los resultados de los motores de búsqueda, lo que le ayuda a alcanzar su público objetivo e impulsar el tráfico orgánico. Incorporar palabras clave relevantes, optimizar las meta descripciones y crear contenido valioso son tácticas de SEO esenciales.

El marketing en redes sociales es otra forma efectiva de promocionar su sitio web. Al compartir su contenido e interactuar con su audiencia en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn, puede aumentar la conciencia de la marca e impulsar más visitantes a su sitio. No pase por alto el marketing por correo electrónico, lo que le permite fomentar clientes potenciales y mantener a su audiencia informada sobre sus últimas ofertas.

Aproveche las herramientas de marketing integradas, como análisis y software de seguimiento, para monitorear el rendimiento de su sitio web. Estas herramientas proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los visitantes, lo que le ayuda a tomar decisiones basadas en datos para refinar sus estrategias de marketing y maximizar su impacto en línea.

11. Lanza y mantiene tu sitio web

Una vez que se completan el diseño y el desarrollo de su sitio web, es hora de lanzar su sitio y compartirlo con el mundo. Antes de presionar publicar, pruebe a fondo su sitio web para asegurarse de que funcione sin problemas en diferentes navegadores y dispositivos. Verifique los enlaces rotos, los formularios de prueba y asegúrese de que su sitio se cargue rápidamente para todos los usuarios.

Después del lanzamiento, el mantenimiento regular es esencial para mantener su sitio web seguro, actualizado y relevante para su público objetivo. Esto incluye actualizar el contenido, agregar nuevas funciones y aplicar parches de seguridad para proteger contra las amenazas. Muchos constructores de sitios web ofrecen herramientas de mantenimiento incorporadas, lo que facilita a las empresas administrar su sitio y centrarse en hacer crecer su presencia en línea. Al mantenerse proactivo con actualizaciones y mejoras, se asegurará de que su sitio web continúe atrayendo e involucrando a los visitantes mucho después del lanzamiento.

12. Tenga en cuenta el futuro

Al construir un sitio web comercial escalable con WordPress, es esencial considerar tanto las necesidades actuales como el crecimiento futuro.

Por ejemplo, las pequeñas empresas, como una fábrica que vende garajes de metal, pueden beneficiarse significativamente de un sitio de WordPress bien estructurado que incluye características como programación de citas en línea, listados de servicios y revisiones de clientes.

Al comenzar con un tema flexible y complementos escalables, los garajes y otras empresas basadas en servicios pueden ampliar fácilmente su presencia en línea a medida que la demanda crece sin necesidad de reconstruir desde cero.

Construya su sitio web de la manera fácil

Construir un sitio web comercial puede parecer abrumador al principio, pero con las herramientas adecuadas y un enfoque paso a paso, se vuelve manejable. WordPress le brinda la flexibilidad de crear un sitio que se vea profesional, funcione sin problemas y crece junto con su negocio.

Desde elegir un dominio hasta personalizar su tema, cada paso juega un papel en la creación de confianza con su audiencia y facilita que los clientes se conecten con usted.

Si ha estado esperando el momento adecuado para comenzar, este es. Su sitio web no tiene que ser perfecto el primer día, solo tiene que ser en vivo.

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Sobre el autor

Guillaume es un vendedor digital centrado en manejar la estrategia de divulgación en UserP y Content Management en Wordable. Fuera del trabajo, disfruta de su vida de expatriados en Sunny México, leyendo libros, deambulando y atrapando el último espectáculo