Aus WordPress ausgesperrt? 4 Lösungen, wenn Sie nicht auf wp-admin zugreifen können

Veröffentlicht: 2017-09-15

Bist du derzeit aus WordPress ausgeschlossen? Ich kann die Angst praktisch durch den Bildschirm spüren. Es ist verständlich. Es gibt kaum unangenehmere Gefühle, als nicht auf die eigene WordPress-Website zugreifen zu können

Aber atmen wir tief durch, ok? Wir werden das durchstehen. Sie haben ein Backup Ihrer Site, oder? Mach dir jetzt nichts draus. Konzentrieren wir uns stattdessen darauf, die Dinge besser zu machen.

In diesem Artikel werden wir Sie durch verschiedene Szenarien führen, die dazu führen können, dass Sie von WordPress ausgesperrt werden. Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch die notwendigen Schritte zur Verfügung, um wieder in das WordPress-Dashboard zu gelangen. So können Sie wieder normal atmen.

Ihr Passwort funktioniert nicht (und die Wiederherstellung funktioniert auch nicht)

Manchmal befinden Sie sich in der Situation, dass Ihr Passwort nicht mehr funktioniert. Vielleicht haben Sie es vergessen (was passieren kann, wenn Sie mehrere Sites betreiben) oder vielleicht hat jemand Ihre Site gehackt und geändert.

Die Situation wird noch schlimmer, wenn auch die Passwortwiederherstellung nicht funktioniert. In diesem Fall haben Sie nur die Möglichkeit, Ihr Passwort in der WordPress-Datenbank zurückzusetzen. Keine Sorge, es ist nicht so schwer, wie es sich anhört.

Greifen Sie über phpMyAdmin auf die Datenbank zu

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, müssen Sie zuerst auf Ihre WordPress-Datenbank zugreifen. Dies geschieht normalerweise über phpMyAdmin, das Ihnen eine schöne Oberfläche dafür bietet. Ihr Hosting-Provider sollte Ihnen Zugriff darauf geben.

Suchen Sie dort die Tabelle wp_users . Beachten Sie, dass der Name möglicherweise anders ist, falls Sie Ihr Datenbankpräfix während der Installation geändert haben, er sollte jedoch trotzdem auf _users enden .

wp_users-Tabelle in der WordPress-Datenbank

Hier speichert WordPress alle Benutzer. Wenn Sie also darauf klicken, sollten Sie eine Liste aller Benutzerprofile finden, die auf Ihrer Website vorhanden sind.

Benutzerpasswort ändern

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie neben Ihrem Benutzernamen auf Bearbeiten . Suchen Sie im nächsten Bildschirm das Feld user_pass . Hier wird Ihr Benutzerpasswort gespeichert. Da es jedoch verschlüsselt ist, zeigt das Feld nur Kauderwelsch.

verschlüsseltes Benutzerpasswort in phpmyadmin

Um ein neues Passwort zu erstellen, löschen Sie einfach den Inhalt und schreiben Sie Ihr neues Passwort auf. Bevor Sie jedoch unten auf Speichern klicken, und das ist wichtig, stellen Sie sicher, dass Sie MD5 aus dem Dropdown-Menü mit dem Namen F unction in der Mitte auswählen.

Erstellen Sie ein neues WordPress-Benutzerpasswort in phpmyadmin

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Passwort wieder verschlüsselt wird. Danach ist es Zeit zu sparen. Wenn dies das Problem war, sollten Sie jetzt nicht mehr von WordPress ausgesperrt sein und wieder auf wp-admin zugreifen können.

Wegen zu vieler Anmeldeversuche aus WordPress gesperrt

Eine ausgezeichnete Möglichkeit, Brute-Force-Angriffe zu verhindern (bei denen Hacker Software verwenden, um automatisch zu versuchen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu erraten) besteht darin, Anmeldeversuche zu begrenzen. Das Problem: Dadurch kann man auch versehentlich ausgesperrt werden.

Genau das ist mir passiert, weil ich vergessen hatte, meine neue IP-Adresse mit dem von mir verwendeten Sicherheits-Plugin auf die Whitelist zu setzen. Hier erfahren Sie, wie Sie damit umgehen.

Deaktivieren Sie die Sperre in Ihrer Datenbank

Wenn dieses Problem auftritt, finden Sie normalerweise Hilfe bei den Herstellern Ihres Sicherheits-Plugins. Zum Beispiel speichert iThemes Security in meinem Fall alle abgemeldeten Benutzer in der Datenbank unter wp_itsec_lockouts und ich könnte die Sperre meines Benutzernamens einfach löschen.

Auf diese Weise bekam ich wieder Zugriff auf das WordPress-Backend, wo ich dann meine IP-Adresse auf die Whitelist setzen konnte, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Sicherheits-Plugin Sie aus WordPress ausgesperrt hat, googeln Sie Ihren Namen plus „ausgesperrt“ oder eine ähnliche Suchphrase, um eine Lösung zu finden. Es könnte genauso einfach zu beheben sein wie bei mir.

Letzter Ausweg: Deaktivieren Sie Ihr Sicherheits-Plugin

Wenn Sie für Ihre spezielle Sicherheitslösung nichts finden können, gibt es auch einen letzten Ausweg, indem Sie das Plugin vollständig deaktivieren. Stellen Sie dazu eine Verbindung zu Ihrem FTP-Server her (zum Beispiel über FileZilla) und greifen Sie auf Ihren Plugin- Ordner innerhalb von wp-content zu .

Dort können Sie Ihr Sicherheits-Plugin deaktivieren, indem Sie das Verzeichnis umbenennen. Danach ist es an der Zeit zu versuchen, ob Sie immer noch von WordPress ausgeschlossen sind. Wenn Sie wieder Zugriff haben, stellen Sie sicher, dass Sie die oben genannten Maßnahmen ergreifen, um dies zu verhindern.

Sie haben Ihre Administratorrechte verloren

Eine andere Sache, die passieren kann, wenn jemand Ihre Website hackt, ist, dass Sie keine Administratorrechte haben. Das bedeutet, dass Sie sich in WordPress einloggen können, aber keinen Zugriff auf wichtige Menüs wie Plugins und Themes haben . Auch das ist natürlich keine ideale Situation. Aber zum Glück ist die Lösung auch nicht allzu kompliziert.

Erstellen Sie einen neuen Benutzer

Auch in diesem Fall besteht der erste Schritt darin, auf die Datenbank zuzugreifen und zu wp_users zu navigieren . Klicken Sie dort oben auf Einfügen .

Erstellen Sie einen neuen WordPress-Admin-Benutzer in phpmyadmin

Auf diese Weise können Sie völlig neue Benutzer erstellen. Hier ist, was Sie dazu ausfüllen müssen:

  • ID — Sie können hier eine beliebige Zahl eingeben, solange sie noch nicht verwendet wird. Eine gute Möglichkeit besteht darin, zu zählen, wie viele Benutzer sich derzeit auf Ihrer Website befinden, und die ID auf diese Zahl plus eins festzulegen. Welche Nummer Sie auch immer verwenden, merken Sie sich diese für die folgenden Schritte!
  • user_login — Dies ist Ihr WordPress-Login, wählen Sie alles außer admin aus .
  • user_pass — Wie wir bereits festgestellt haben, ist dies Ihr Benutzerpasswort. Geben Sie ein Speicherpasswort ein und vergessen Sie nicht, MD5 unter Funktion einzustellen.
  • user_nicename — Eine schönere Version Ihres Benutzernamens. Wird im WordPress-Backend und auf Ihrer Website angezeigt, also wählen Sie etwas aus, das Sie gerne sehen, wenn andere es sehen.
  • user_email — Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie mit diesem Benutzer verknüpfen möchten.
  • user_registered — Wählen Sie das aktuelle Datum aus.
  • user_status — Auf 0 (null) setzen oder belassen .
  • display_name — Der Name des Benutzers, wie er auf der Website angezeigt wird.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten auf Go , um den Benutzer zu speichern.

Benutzer-Meta konfigurieren

Von hier aus gehen wir nun zur Tabelle namens wp_usermeta . Sie sollten von der linken Seite aus darauf zugreifen können. Klicken Sie hier erneut auf Einfügen , um in dieses Menü zu gelangen:

WordPress-Admin-Benutzer-Benutzer-Meta erstellen

Dann fülle es so aus:

  • unmeta_id — Sie können dieses Feld leer lassen, es wird automatisch generiert.
  • user_id — Geben Sie die zuvor konfigurierte ID-Nummer ein.
  • meta_key — Schreiben Sie hier wp_capabilities .
  • meta_value — Geben Sie a:1:{s:13:”administrator”;b:1;} ein .

Klicken Sie erneut auf Go , um Ihre Eingabe zu speichern. Klicken Sie danach erneut auf Einfügen und geben Sie die Einstellungen mit den folgenden Informationen ein:

  • unmeta_id — Lassen Sie dieses Feld wieder leer.
  • user_id — Geben Sie die ID-Nummer von zuvor ein.
  • meta_keyGeben Sie diesmal wp_user_level ein .
  • meta_value — Geben Sie 10 ein .

Speichern Sie und Sie sollten sich jetzt mit Ihrem neuen Benutzer wieder bei WordPress anmelden können. Wenn Sie dies tun, bearbeiten Sie zunächst Ihr Benutzerprofil (oben rechts, wählen Sie Mein Profil bearbeiten ), um sicherzustellen, dass alles so ist, wie es sein sollte. Danach ist es an der Zeit, sich mit dem potenziellen Hack zu befassen.

Der gefürchtete weiße Bildschirm des Todes

Ein weiterer Grund, aus WordPress ausgeschlossen zu werden, kann auch der White Screen of Death sein. Wie der Name schon sagt, versuchen Sie, auf Ihre WordPress-Website zuzugreifen und alles, was Sie erhalten, ist ein leerer weißer Bildschirm. Das ist zwar doppelt erschreckend, aber es gibt Möglichkeiten, damit umzugehen.

Deaktivieren Sie Ihr(e) Plugin(s)

Ein häufiger Grund für WSoD ist ein fehlerhaftes Plugin. Ein kurzer Test, um zu sehen, ob dies der Fall ist, ist, auf Ihren FTP-Server zuzugreifen, zurück zum Plugins- Ordner zu navigieren und diesmal den gesamten Ordner umzubenennen.

Dadurch werden alle Plugins auf Ihrer Website vollständig deaktiviert. Wenn Ihre Site zurückkehrt, war es tatsächlich die Schuld eines von ihnen.

Zur Fehlerbehebung können Sie nun den Plugin- Ordner wieder auf seinen ursprünglichen Namen zurücksetzen und dann Ihre Plugins nacheinander aus dem WordPress-Backend reaktivieren, bis Sie den Schuldigen gefunden haben.

Wenn Sie bereits eine Ahnung haben, an welchem ​​Plugin das fehlerhafte Plugin liegen könnte, können Sie es natürlich auch zunächst deaktivieren.

Überprüfen Sie Ihr Thema

Wenn das oben genannte Problem das Problem nicht gelöst hat, liegt möglicherweise ein Fehler bei Ihrem Theme vor. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, gehen Sie zum Themenordner . Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, laden Sie den Ordner herunter, damit Sie für später ein Backup haben.

Stellen Sie dann sicher, dass Sie ein Standardthema installiert haben. Das bedeutet eine der Twenty Something-Serien. Wenn nicht, laden Sie einfach eine herunter, entpacken Sie sie und laden Sie sie in Ihren Themenordner hoch.

Benennen Sie danach das Verzeichnis Ihres aktiven Themes um. Dadurch wird es deaktiviert und WordPress wechselt automatisch zum Standard-Theme. Wenn dies das Problem behebt, ist wahrscheinlich Ihr Theme schuld und Sie müssen das Problem finden.

Erhöhen Sie das Speicherlimit Ihrer Website

Nicht genügend Serverspeicher kann auch den White Screen of Death verursachen. Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, die jedoch über diesen Artikel hinausgehen. Beziehen Sie sich stattdessen auf diese Anleitung, um das Speicherlimit Ihrer WordPress-Website zu erhöhen. Weitere Lösungen für den White Screen of Death finden Sie in diesem Artikel.

Wegen eines PHP-Parsing-Fehlers aus WordPress gesperrt

Eine knifflige Sache an Websites ist, dass selbst kleine Dinge wie ein fehlendes Semikolon oder ähnliches sie außer Betrieb setzen können.

Aufgrund eines PHP-Parsing-Fehlers aus WordPress gesperrt

Wenn Sie feststellen, dass Sie mit einem ähnlichen Bildschirm wie oben von Ihrer WordPress-Site ausgesperrt sind, ist dies normalerweise der Fall, nachdem Sie ein Code-Snippet in eine Ihrer Dateien eingefügt haben. Gerade Anfänger nutzen dazu oft den eingebauten WordPress-Editor und finden dann keine Möglichkeit mehr, ihre Aktionen rückgängig zu machen.

Zum Glück ist es ziemlich einfach , von dieser so lange zurück zu kommen , wie Sie sich daran erinnern , wo Sie den Code - Schnipsel enthalten ( in der Regel functions.php). Wenn Sie dies tun, können Sie sich einfach per FTP mit Ihrer Site verbinden und die mit einem Code-Editor bearbeiten (mein Favorit ist Notepad ++). Nehmen Sie das zuvor eingefügte Code-Snippet heraus, laden Sie die Datei erneut hoch und Sie sollten wieder auf WordPress zugreifen können.

Haben Sie es wieder auf Ihre Site geschafft?

Von WordPress ausgeschlossen zu sein, steht ganz oben auf der Liste der Albträume jedes Website-Betreibers. Keinen Zugriff auf Ihre Website zu haben, ist keine Situation, in der sich jeder gerne befindet. Zum Glück gibt es Lösungen für jedes Problem, einschließlich der Unfähigkeit, sich bei WordPress anzumelden.

Oben haben wir beschrieben, wie Sie Ihre Site wieder aufrufen können, wenn die Sperrung durch ein falsches Passwort, zu viele Anmeldeversuche, verlorene Administratorrechte, den White Screen of Death und PHP-Parsing-Fehler verursacht wird. Wenn Ihr Problem enthalten war, sollten Sie jetzt sicher im WordPress-Backend sein. Herzliche Glückwünsche!

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit der Sperrung von WordPress hatten, die wir hier nicht aufgenommen haben, teilen Sie dies bitte im Kommentarbereich unten mit.

Warst du jemals aus einem oben nicht genannten Grund von WordPress ausgesperrt? Bitte teilen Sie uns die Ursache und wie Sie sie gelöst haben, in den Kommentaren unten mit!

Miniaturansicht des Artikels von Jiw Ingka / shutterstock.com