So erstellen Sie kostenlos eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress

Es ist kein Geheimnis, dass Kleinanzeigen in Zeitungen der Vergangenheit angehören, da die Menschen lieber alles online durchsuchen, als auf Papier zu lesen. Wenn Sie also etwas verkaufen oder Dienstleistungen anbieten müssen, ist es nicht mehr möglich, Anzeigen in Zeitungen zu schalten, da Sie einfach eine Anzeige über Kleinanzeigen-Websites schalten können.

Heutzutage erfordert das Starten einer Kleinanzeigen-Website keine Programmierkenntnisse oder ein großes Budget. Wenn Sie also darüber nachdenken, eine eigene Kleinanzeigenplattform zu starten und damit Geld zu verdienen, dann sind Sie hier genau richtig.

In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie mit WordPress (dem beliebtesten Content-Management-System) kostenlos eine Kleinanzeigen-Website erstellen und diese dann auf verschiedene Weise monetarisieren. Aber bevor wir loslegen, werfen wir einen Blick darauf, was eine Kleinanzeigen-Website ist, wie sie funktioniert und wie sie Geld verdient.

Was ist eine Kleinanzeigen-Website und wie funktioniert sie?

Kurz gesagt, eine Kleinanzeigen-Website ist eine Plattform, die Käufer und Verkäufer zusammenbringt, damit sie Artikel austauschen oder Dienstleistungen erbringen können. Auf solchen Websites finden Menschen Artikel zum Verkauf oder zur Miete, Stellenangebote, Dienstleistungen von verschiedenen Spezialisten wie Anwälten, Klempnern, Reinigungskräften und so weiter. Einfach gesagt, jede klassifizierte Website ist ein Vermittler zwischen Verkäufern und Käufern.

Die wohl bekannteste Seite für Kleinanzeigen ist Craigslist. Sie sagen, dass Craigslist die goldene Gans der Zeitungen getötet hat, weil die Leute früher Zeitungskleinanzeigen gelesen haben, um einen Job zu finden, Möbel zu verkaufen oder Dienstleistungen anzubieten, und es ist kein Geheimnis, dass die Zeitungsgewinne in dieser Zeit fett und glücklich waren. Als Craig Newmark 1995 die Craigslist-Kleinanzeigen-Website startete, änderte sich jedoch alles, weil die Leute kostenlos Anzeigen online stellen konnten.

Wie der Economist 2006 feststellte, „hat Craig Newmark … wahrscheinlich mehr als alles andere getan, um die Einnahmen der Zeitungen zu zerstören“.

Lassen Sie uns nun herausfinden, wie Kleinanzeigen-Websites funktionieren. Die Arbeitsabläufe können je nach Nische und Monetarisierungsmodell von Seite zu Seite unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen sind sie gleich. Auf Craigslist kann sich beispielsweise jede Person kostenlos registrieren und Anzeigen in den meisten Kategorien auflisten. Danach können Interessenten diese Anzeigen finden und den Verkäufer kontaktieren.

So funktionieren die meisten Kleinanzeigen-Websites. Einfach wie das ABC, nicht wahr? Möglicherweise haben Sie jedoch eine Frage: „Aber wie verdienen Websites mit Kleinanzeigen Geld?“. Also lass uns weitermachen und es herausfinden!

Monetarisierungsmodelle für klassifizierte Afs-Websites

Je nach Nische werden Kleinanzeigen-Websites auf unterschiedliche Weise monetarisiert. Das am häufigsten verwendete Geschäftsmodell besteht jedoch darin, Benutzern das Posten neuer Anzeigen in Rechnung zu stellen. Zum Beispiel erlaubt Craigslist jedem, Einträge auf seiner Plattform hauptsächlich kostenlos zu veröffentlichen. Es werden jedoch Gebühren für Benutzer erhoben, die in ausgewählten Kategorien wie Gewerbeimmobilien, Jobs, Mietwohnungen und mehreren anderen posten möchten.

Außerdem bieten klassifizierte Websites möglicherweise zusätzliche Dienste gegen eine zusätzliche Gebühr an, wie z. Darüber hinaus zeigen viele Websites Banner oder andere Arten von Werbung an.

Im Allgemeinen berechnen die meisten Kleinanzeigenplattformen Benutzern das Posten neuer Anzeigen, und der Preis kann je nach Nische und Kategorie zwischen 0,99 $ und 85 $ variieren. Aber selbst eine Gebühr von 1 US-Dollar multipliziert mit Tausenden von Anzeigen pro Tag kann eine enorme Menge an Einnahmen generieren.

Sie können sich das Diagramm ansehen, das die Werbeeinnahmen für digitale Kleinanzeigen in den USA von 2018 bis 2020 zeigt, um eine bessere Vorstellung von den Einnahmen der Kleinanzeigen-Websites zu bekommen.

(Quelle – Statista)

Warum nutzen Menschen Websites mit Kleinanzeigen?

Craigslist, OLX und andere bekannte Kleinanzeigen-Websites sind zu beliebten Plattformen geworden, die aus mehreren Gründen Millionen von Zugriffen erhalten:

Einfache und intuitive Benutzeroberfläche

Die meisten beliebten Kleinanzeigen-Websites sind wirklich einfach zu bedienen und zu navigieren. Sie haben keine komplexen oder redundanten Designmerkmale, die Benutzer nur verwirren könnten. Stattdessen ist alles sehr intuitiv gestaltet, sodass jeder eine Website besuchen und schnell herausfinden kann, wie man sie benutzt.

Günstige Anzeigen

Auf den meisten Kleinanzeigen-Websites können die Leute kostenlos oder zu einem kleinen Preis Anzeigen schalten. Millionen von Menschen ziehen es vor, Websites wie Craigslist zu nutzen, weil sie es sich leisten können, 5-10 US-Dollar zu zahlen und ihre Produkte auf einer Website zu verkaufen, die monatlich 90 Millionen Besucher (dh potenzielle Käufer) generiert.

Vielseitigkeit

Kleinanzeigen-Websites sind vielseitig und bequem und ermöglichen es den Menschen, alles, was sie brauchen, über eine einzige Plattform zu finden, indem sie einfach die Kategorien wechseln. Zum Beispiel kann eine Person ein Auto in einer Kategorie kaufen, dann in eine andere wechseln, um eine Wohnung zu mieten, und schließlich in die dritte ziehen und einen Job finden.

In Ordnung, in diesem Moment sollten Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was eine Kleinanzeigen-Website ist, wie sie funktioniert und Geld verdient. Deshalb möchten wir Ihnen jetzt zeigen, wie Sie kostenlos eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress erstellen.

Tauchen wir ein!

Wie erstelle ich eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress?

Um eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress zu erstellen, müssen Sie nur eine Nische auswählen und einige Voraussetzungen erfüllen. Lassen Sie uns also kurz auf die möglichen Nischen und die erforderlichen Voraussetzungen eingehen.

Wählen Sie eine Nische

Beim Start einer neuen Kleinanzeigen-Website ist die Auswahl einer bestimmten Nische aus zwei Gründen entscheidend. Erstens kann man am Anfang nicht mit Marktgiganten wie Craigslist konkurrieren, aber es ist möglich, in einem bestimmten Bereich der Beste zu werden. Zweitens ist es einfacher, eine kleine und spezifische Zielgruppe anzusprechen, was auch die Marketingausgaben senkt. Denken Sie nur daran, dass Ihr Marketing und Ihre Botschaft niemanden ansprechen, wenn Sie versuchen, alle anzusprechen.

Wenn Sie sich also noch nicht für eine Nische entschieden haben, sind hier einige gute Optionen, die Sie in Betracht ziehen könnten:

• Automobil-Kleinanzeigen – Die Einführung einer Kleinanzeigen-Website für Autos kann eine großartige Idee sein, da mehr als 80 % der Autokäufer vor dem Kauf eines Autos online recherchieren.
• Immobilien-Kleinanzeigen – Immobilien sind eine weitere beliebte Nische für eine Kleinanzeigen-Website. Es mag eine ziemlich wettbewerbsfähige Nische sein, aber wenn Sie sich für eine bestimmte Art von Immobilie oder einen bestimmten Standort entscheiden, an dem Sie glauben, dass die Nachfrage hoch ist, können Sie es versuchen.
• Service Classifieds – Eine anständige Idee könnte sein, eine Website mit Servicelisten zu erstellen, damit verschiedene Experten ihre Dienste über Ihre Website anbieten können.
• Job Classifieds – Jobbörsen bringen Unternehmen zusammen, die nach den besten Kandidaten suchen, und Arbeitssuchende, die nach einem perfekten Job suchen, daher besteht immer eine Nachfrage nach solchen Plattformen.

Wir haben nur ein paar beliebte Nischen erwähnt, aber es gibt viele andere, spezifischere, wie eine Kleinanzeigen-Website für Vintage-Kleidung in New York oder Kleinanzeigen für Tieradoptionen in San Francisco. Denken Sie daran, dass alles von dem Markt abhängt, den Sie bedienen möchten. Daher ist eine gründliche Recherche der Bedürfnisse der Menschen vor dem Start einer Website ein Muss.

Achten Sie auf die Voraussetzungen

Stellen Sie nun sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen bereit haben:

• Domainname – Denken Sie an einen Domainnamen, der Ihre Marke perfekt beschreibt und einprägsam ist, damit sich Ihre Benutzer schnell daran gewöhnen. Sie können dieses Tutorial überprüfen, um den besten Domainnamen für Ihre Website auszuwählen.
• Hosting-Plan – Wählen Sie einen zuverlässigen Hosting-Anbieter für Ihre Kleinanzeigen-Website. Die Bedeutung eines zuverlässigen Hosts kann nicht genug betont werden, also kannst du die von WordPress empfohlenen Anbieter überprüfen, die bereits das Vertrauen gewonnen haben.
• WordPress-Installation – Die meisten Hosting-Anbieter bieten eine Ein-Klick-WordPress-Installation an, sodass Sie WordPress innerhalb von Minuten installieren können.
• Kleinanzeigen-WordPress-Thema – Schließlich müssen Sie ein gut codiertes kostenloses Kleinanzeigen-WordPress-Theme auswählen, das alle notwendigen Funktionen hat.

Wir haben die wichtigsten Voraussetzungen erwähnt, die Sie haben sollten, bevor Sie eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress starten. Darüber hinaus möchten wir erläutern, auf welche Funktionen Sie bei der Auswahl eines WordPress-Themes für Kleinanzeigen achten sollten.

Wie wähle ich ein Kleinanzeigen-WordPress-Theme aus?

Wenn Sie nach einem kostenlosen WordPress-Kleinanzeigen-Theme suchen, sollten Sie auf die folgenden Dinge achten:

• Themenpopularität – Überprüfen Sie, ob ein Thema eine angemessene Anzahl aktiver Website-Installationen hat und ob es verifizierte Bewertungen gibt;
• Anpassbarkeit – Ein Theme sollte einfach anpassbar sein, damit Sie es an Ihre Nische anpassen können. Zum Beispiel sollten Sie Themen vermeiden, die einige vordefinierte Auflistungsfelder, Kategorien, Suchfilter oder andere Dinge haben, die fest codiert sind;
• Monetarisierungsoptionen – Wenn Sie planen, Ihre Kleinanzeigen-Website zu monetarisieren, prüfen Sie, ob ein Thema Monetarisierungsmodelle unterstützt;
• Support – Sehen Sie sich die Support-Richtlinie an, um sicherzustellen, dass Sie bei Problemen um Hilfe bitten können. Sie können auch prüfen, ob es ein aktives Support-Forum gibt.

Wenn Sie sich noch nicht entschieden haben, welches Thema Sie verwenden möchten, können Sie sich unseren Vergleich der besten kostenlosen WordPress-Themen für Kleinanzeigen ansehen.

Für dieses Tutorial verwenden wir jedoch ListingHive. Es ist das beliebteste kostenlose Kleinanzeigen-WordPress-Theme, das alle erforderlichen Funktionen zum Erstellen einer Website wie Craigslist oder OLX direkt aus der Box bietet.

Beginnen wir also mit der Theme-Installation!

ListingHive installieren

Da ListingHive ein kostenloses Theme ist, können Sie es wie jedes andere kostenlose Theme leicht im WordPress-Dashboard finden. Gehen Sie einfach zum Abschnitt WP Dashboard > Darstellung > Themen > Neu hinzufügen und verwenden Sie die Suchleiste, um ListingHive zu finden. Installieren Sie das Thema und aktivieren Sie es dann. Nach der Theme-Aktivierung erhalten Sie eine Empfehlung zur Installation von HivePress, einem kostenlosen WordPress-Kleinanzeigen-Plugin. Es ist wichtig, es zu installieren, da HivePress die meisten ListingHive-Funktionen unterstützt. Fahren Sie also einfach mit der Installation und Aktivierung des Plugins fort.

Wenn Sie es schwierig finden, können Sie den folgenden Screencast überprüfen, um ListingHive zu installieren.

Eintragskategorien hinzufügen

Als Nächstes können Sie Ihre Website in Auflistungskategorien aufteilen, um Benutzern die Navigation auf Ihrer Kleinanzeigenseite zu erleichtern. Sie können beispielsweise die Kategorien „Zu verkaufen“, „Dienstleistungen“ und „Jobs“ hinzufügen. Um eine neue Kategorie hinzuzufügen, navigieren Sie zum Abschnitt WP Dashboard > Listings > Kategorien .

In diesem Abschnitt können Sie einen Kategorietitel und eine Beschreibung hinzufügen und bei Bedarf ein Kategoriebild hochladen. Sie können auch eine Hierarchie erstellen, indem Sie Unterkategorien hinzufügen, wenn Sie Ihre Kleinanzeigen-Website noch weiter aufteilen möchten. Legen Sie dazu einfach eine übergeordnete Kategorie fest und das war's, kinderleicht.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Kategorie hinzufügen. Denken Sie daran, dass Sie auf die gleiche Weise weitere benutzerdefinierte Kategorien hinzufügen können. Es gibt keine Grenzen, Sie können also beliebig viele für Ihre Kleinanzeigen-Website hinzufügen.

Fügen Sie benutzerdefinierte Listenfelder hinzu

Sobald Sie mit den Auflistungskategorien fertig sind, ist es an der Zeit, einige Felder hinzuzufügen, die spezifisch für die Auflistungen von Kleinanzeigen-Websites sind, wie „Preis“ oder „Jahr“. Um ein neues benutzerdefiniertes Listenfeld hinzuzufügen, navigieren Sie zum Abschnitt WP Dashboard > Listen > Attribute > Neu hinzufügen. Auf dieser Seite können Sie verschiedene Arten von Feldern erstellen (z. B. Zahlen-, Text-, URL-Felder usw.) . Denken Sie daran, dass jedes benutzerdefinierte Feld in drei verschiedenen Kontexten eingerichtet werden kann, also lassen Sie uns jeden von ihnen kurz behandeln:

• Bearbeiten . In diesem Abschnitt können Sie einen bestimmten Feldtyp definieren und als bearbeitbar markieren, wenn Sie Front-End-Bearbeitung zulassen möchten (dh Benutzern erlauben, dieses Feld auszufüllen, wenn sie eine neue Anzeige einreichen);
• Suche. In diesem Abschnitt können Sie Ihr Listenfeld in einen Suchfilter umwandeln, wenn Sie Benutzern das Filtern und Sortieren von Anzeigen mithilfe dieses benutzerdefinierten Listenfelds ermöglichen möchten.
• Anzeige . Schließlich können Sie definieren, wie Ihr benutzerdefiniertes Feld im Frontend angezeigt wird, indem Sie es bestimmten Vorlagenbereichen zuweisen und sein Format definieren.

Wenn Sie mit der Einrichtung Ihres benutzerdefinierten Felds fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „ Veröffentlichen “. Ebenso können Sie je nach Nische und Anforderungen Ihrer Website weitere benutzerdefinierte Felder und Suchfilter hinzufügen. Außerdem können Sie kategoriespezifische benutzerdefinierte Felder erstellen. Dies ist nützlich, wenn Sie mehrere verschiedene Kategorien haben und für jede unterschiedliche Auflistungsfelder benötigen (z. B. benötigen Sie in der Kategorie „Autos“ einige fahrzeugspezifische Felder wie „Fahrzeugtyp“, „Jahr“, „Automodell“, etc.).

Funktionalität erweitern

Sobald HivePress und sein Design installiert sind, ist es an der Zeit, die Funktionalität Ihrer Website zu erweitern. Es gibt eine Reihe kostenloser und Premium-Erweiterungen, die Sie möglicherweise verwenden möchten. Sie können beispielsweise die Geolocation-Erweiterung hinzufügen, mit der Benutzer Anzeigen nach Standort suchen können. Dies ist eine wichtige Funktion für Websites mit lokalen Kleinanzeigen. Außerdem können Sie Ihren Benutzern das Leben erleichtern und ihnen mit der Social Login-Erweiterung ermöglichen, sich über Dienste von Drittanbietern (z. B. Facebook, Google) anzumelden.

Denken Sie immer an die goldene Regel jeder erfolgreichen Website, die lautet – kümmern Sie sich um die Benutzererfahrung. Das bedeutet, dass Sie Ihren Benutzern alle wesentlichen Funktionen zur Verfügung stellen sollten, um ihre Interaktion mit Ihrer Website komfortabler zu gestalten. Wir haben nur zwei einfache Beispiele für mögliche Verbesserungen erwähnt, aber Sie können die gesamte Liste der Erweiterungen (im Abschnitt WP Dashboard > HivePress > Erweiterungen) überprüfen und die für Ihre Website am besten geeignete auswählen. Glauben Sie uns, dass die Rankings einer Website im Handumdrehen in die Höhe schnellen können, wenn sie viele nützliche Funktionen für Benutzer hat und es für sie wirklich einfach ist, eine Website zu verwenden.

Es ist einfach, jede HivePress-Erweiterung direkt über das WordPress-Dashboard zu installieren. Bewegen Sie einfach den Mauszeiger über den Abschnitt HivePress und klicken Sie auf den Link Erweiterungen . Dann müssen Sie das gewünschte auswählen, installieren und schließlich aktivieren.

Alles einrichten

Der nächste Schritt ist, mit der Einrichtung zu beginnen. Um besser zu verstehen, wie alles funktioniert und um sicherzustellen, dass Ihre Kleinanzeigen-Website so funktioniert, wie Sie es möchten, empfehlen wir Ihnen, alle Einstellungen im Abschnitt WP Dashboard > HivePress > Einstellungen durchzugehen .

Außerdem empfehlen wir Ihnen, zum Abschnitt WP Dashboard > Darstellung > Anpassen zu navigieren, um die Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen. In den Darstellungseinstellungen können Sie Primär- und Sekundärfarben, Kopf- und Textschriften, Logos, Hintergrundbilder usw. ändern. Es ist wirklich wichtig, ein Erscheinungsbild zu haben, das Besucher dazu verleitet, Ihre Website zu nutzen.

Monetarisieren Sie Ihre Kleinanzeigen-Website

Sobald Sie eine Website mit Kleinanzeigen erstellt und einen angemessenen Traffic erzielt haben, können Sie mit der Website Geld verdienen. Solche Websites haben ein gutes Potenzial als Unternehmensgründung, da sie auf verschiedene Arten monetarisiert werden können. Zuvor haben wir die beliebtesten Monetarisierungsmodelle erwähnt, aber jetzt möchten wir erklären, wie Sie diese Modelle mit dem ListingHive-Design verwenden.

Der erste und einfachste Weg besteht darin, Benutzern Gebühren für das Schalten von Anzeigen in Rechnung zu stellen. Eine gute Idee ist es, mehrere Pakete mit unterschiedlichen Optionen zu erstellen, damit Benutzer das Paket auswählen können, das ihren Anforderungen entspricht. Beispielsweise können Premium-Pakete je nach Angebot preislich unterschiedlich sein. Es kann sich um ein erhöhtes Limit von Anzeigen handeln, die gepostet werden dürfen, oder um eine längere Ablauffrist und so weiter.

Um solche Pakete zu erstellen, müssen Sie ListingHive einfach mit der Paid Listings-Erweiterung ergänzen und so viele Listing-Pakete erstellen, wie Sie benötigen.

Die nächste Möglichkeit besteht darin, bestimmte Anzeigen gegen eine zusätzliche Gebühr zu bewerben. Beispielsweise möchten einige Benutzer ihre Anzeigen möglicherweise an obersten Positionen auf Ihrer Kleinanzeigen-Website platzieren, um mehr Aufrufe zu erhalten. Für diese Benutzer ist es eine großartige Gelegenheit, sich von anderen ähnlichen Anzeigen abzuheben, und für den Websitebesitzer ist es eine zusätzliche Einnahmequelle. Dieselbe Erweiterung für bezahlte Listen ermöglicht es, einige Anzeigen als „Empfohlen“ zu markieren und sie für eine festgelegte Zeit oben auf den Such- und Kategorieseiten anzuzeigen.

Eine weitere effektive Möglichkeit, mit einer Kleinanzeigen-Website Geld zu verdienen, ist das Hosten von Anzeigen. Beispielsweise können Sie an einigen Stellen Ihrer Website gesponserte Werbebanner hinzufügen. Außerdem können Sie die Website mit Google AdSense integrieren. Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, da Sie nur ein Konto erstellen und den Code auf Ihrer Kleinanzeigen-Website platzieren müssen, um mit jedem Klick Geld zu verdienen. Beachten Sie jedoch, dass die Seiten nicht mit zu vielen Anzeigen vollgestopft werden sollten, da dies die Besucher verärgern und die Website unprofessionell aussehen könnte.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie eine Art der Monetarisierung wählen, die Zahlungen von Benutzern erfordert (z. B. Gebühren für das Posten von Anzeigen ), ihnen auf Ihrer Website eine einfache Möglichkeit bieten müssen, dies zu tun. Aus diesem Grund empfehlen wir die Installation von WooCommerce, dem beliebtesten E-Commerce-Plugin. Es ist in viele Zahlungsgateways integriert und daher für die meisten Länder verfügbar.

Um es über Ihr WP-Dashboard zu installieren, gehen Sie zum Abschnitt Plugins und wählen Sie Add New . Suchen Sie dann mit der Suchleiste nach WooCommerce, installieren Sie es und aktivieren Sie es schließlich. Sobald es installiert ist, ist es kein Problem, Premium-Produkte zu erstellen, zu verkaufen und Zahlungen zu erhalten.

Fügen Sie Ihre erste Anzeige hinzu

Schließlich können Sie versuchen, Ihre erste Anzeige hinzuzufügen. ListingHive unterstützt sowohl die Front-End- als auch die Back-End-Übermittlung, sodass Sie als Administrator beide Möglichkeiten nutzen können. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Eintrag über das Front-End hinzufügen möchten, gehen Sie einfach zu Ihrer Homepage und klicken Sie auf die Schaltfläche Eintrag hinzufügen, wählen Sie eine Kategorie aus und füllen Sie das Formular zum Einreichen des Eintrags aus. Wenn Sie jedoch eine neue Anzeige aus dem Backend hinzufügen möchten, können Sie dies im Handumdrehen im Abschnitt WP Dashboard > HivePress > Listings > Add New tun.

Abschließende Gedanken

Insgesamt sind es nur 5 einfache Schritte, um Ihre Kleinanzeigen-Website zum Laufen zu bringen. Obwohl es schwierig sein kann, guten Traffic auf Ihrer Website zu erzielen, ist es sein Geld wert, wenn Sie anfangen, mit Ihrer Website Geld zu verdienen.

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Website monetarisieren, denken Sie immer daran, dass der Umsatz vom Wert Ihrer Website für die Benutzer abhängt. Kümmere dich also zuallererst um deine Nutzer und erst danach um deine Gewinne.

Wie Sie dem Tutorial entnehmen können, ist es kein Problem, eine Kleinanzeigen-Website mit WordPress zu erstellen. Wenn Sie sich also entschieden haben, Ihr eigenes zu erstellen, können Sie versuchen, HivePress mit seinem ListingHive-Thema zu verwenden, da beide hochgradig anpassbar, leicht und kostenlos zu verwenden sind.

Schauen Sie sich außerdem unsere Übersicht der beliebtesten kostenlosen WordPress-Kleinanzeigen-Plugins an.